Zeeman Bobigny

ZERO ETOILES. J'y vais avec ma mère, car elle doit acheter de la laine. La vendeuse, voilée salue ma mère, mais pas moi. J'ai dû la saluer pour avoir un retour. Pareil pour dire au revoir. Qu'elle change de métier si elle n'aime pas le contact client.

Comme à mon habitude, je regardais tranquillement les articles dans les rayons. À un moment donné, le responsable est venu me voir et m’a demandé si j’avais besoin d’aide. Je lui ai répondu poliment que non, que je regardais simplement. Un peu plus tard, alors que j’examinais un article en vérifiant son état, il est revenu vers moi en me disant : « Madame, il ne faut pas déplier. » J’ai été très surprise par cette remarque. Je lui ai répondu que je regardais simplement l’état de l’article. Malgré cela, il a insisté en répétant qu’il ne fallait ni déplier ni regarder, puis il a ajouté, sur un ton désagréable « nous ne sommes pas là pour plier derrière vous. Sinon, vous n’avez qu’à partir. »

J'ai acheté des lingeries, et des vêtements bebe 12 janvier, j'attends en caisse pour payer la vendeuse (petite dame voilé )qui debarque en caisse, elle crie sur moi car j'attends dans la mauvaise caisse, donne des ordres, et parle trop . C'est honteux, je suis une cliente fidèle depuis 3ans j'ai jamais vu une vendeuse impolie jusqu'à ce matin, après elle n'avait pas 1centime dans sa caisse pour me le rendre j'ai dit ce n'est pas grave donner moi que le ticket , elle refuse si je donne pas le montant exacte sans 1ct de plus, sinon le tolate est de 45,99, et j'ai donné 50€ c est pas grave donne le ticket et laisse moi partir elle dit non elle parle trop sans comprendre ce qu elle dit, le pire son reponsable n'a fait aucune réaction, en gros je reviens plus à cette boutique

Toujours les mêmes laines, il faudrait plus de choix merci

Bonjour, je me suis rendue dans votre magasin Zeeman avec ma mère afin d’effectuer des achats. En me dirigeant vers le rayon lingerie femme, un employé masculin m’a suivie jusque dans ce rayon. Il m’a proposé son aide, que j’ai poliment refusée. Malgré cela, il est resté à proximité de manière insistante, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Le rayon lingerie étant un espace intime réservé aux femmes, Face à cette situation, je n’ai pas pu continuer mes achats et j’ai finalement quitté le magasin sans rien acheter. Je souhaite vous signaler ce comportement afin qu’une plus grande attention soit portée au respect et au confort des clientes, notamment dans des rayons sensibles comme la lingerie.

Je suis passé ce matin et j’ai eu un petit problème pour faire un échange avec la caissière qui a refusé de m’échanger mon article donc j’ai demandé à voir le responsable pour régler cette situation.Une fois le responsable arrivée la situation c’est dégradé j’ai essayé de communiquer avec lui mais en vain ils sont dans une autre planète son langage et incompréhensible et irrespectueux j’ai alors compris qu’il n’y avais plus rien à faire pour ce magasin .

Je suis allé faire quelques courses avec ma fille et mon fils comme tout autre enfant ils sont allée côté bonbons et le responsable leurs a mal parlé et s’est exprimé dans une langue étrangère que je n’ai malheureusement pas pu comprendre je souhaite fair part de mon expérience et vous recommande d’aller dans un autre Zeeman. Je n’ai pas pu comprendre comment une personne avec un niveau aussi faible a pu accéder à un poste aussi élevé.

Accueil pas au top... Voire déplaisant et promesse pas tenue de mettre de côté un article commandé par téléphone (le jour même 5h avant par une vendeuse d'un autre magasin qui était en rupture de stock de l'article recherché. Ils ont appelé devant moi et je me suis déplacée. Une fois sur place, rien n'avait été mis de côté. )