Vigus'b

Je suis allé dans ce magasin pour faire remplacer le verre trempé de mon téléphone. Lors de la pose, la stagiaire a malheureusement rayé mon écran. Lorsque j’ai demandé des explications et essayé de trouver une solution avec le personnel, un employé m’a parlé de manière irrespectueuse et m’a manqué de respect, au lieu de chercher à résoudre le problème. Je suis très déçu par le manque de professionnalisme et par la façon dont j’ai été traité. Un bon service client consiste aussi à savoir gérer les erreurs lorsqu’elles se produisent, ce qui n’a pas été le cas ici. Je ne recommande pas ce magasin.

La qualité de la protection de l'écran est vraiment nulle. Je l'ai changé aujourd'hui, et quelques minutes après l'écran marque beaucoup trop facilement, une partie à commencer à se déchiré. L'écran se décolle au contact de la coque issue du même magasin. J'ai l'impression de m'être faite arnaquer. Les employées sont sympa

Equipe sympa, compétente et très correcte sur le suivi des réparations. Merci pour votre gentillesse. Je recommande.

Compte professionnel utilisé sans autorisation – Réponse reçue, mais aucun geste commercial Notre entreprise a souscrit à une prestation chez Vigus B, que nous avons réglée intégralement. Peu après, nous avons constaté avec stupéfaction qu’un avis positif avait été publié sur leur fiche Google depuis notre propre compte professionnel, sans notre consentement. L'entreprise à poussée jusqu'à repondre à son propre avis. Nous avons immédiatement alerté Vigus B de cette pratique inacceptable. Une réponse nous a bien été adressée, mais, aucune explication claire fournie, et aucun geste commercial proposé — pas même un remboursement partiel. Utiliser l’identité numérique d’un client pour s’auto-attribuer un avis, puis refuser toute forme de rectification ou de compensation, révèle un manque total de professionnalisme et d’éthique. Nous déconseillons fortement de faire appel à cette entreprise. Méfiance quant à l’authenticité de sa réputation en ligne.

Je suis venu il y’a une semaine environ j’ai eu affaire à une vendeuse avec un accent de roumaine super désagréable je ne comprenais rien à ce qu’elle me disais

Je ne recommande pas cette boutique👎👎. Leurs téléphones tombent en panne au bout de quelques jours et ils ne remboursent pas. Mieux vaut acheter un nouveau téléphone… La boutique m'a même envoyé un lien pour pirater mon téléphone. Des crétins !

J’ai acheté un téléphone pour 229 euros J’ai constaté que la batterie se décharge rapidement après ils m'a donne un autre téléphone En 2 jours le connecteur ne fonctionne plus .. Ils m’ont dit que nous vous appellerons quand il sera réparé Il ne m’a pas appelé.🙁🙁Quand je suis arrivé dans un magasin.. Franchement , la dernière fois que j’ai affaire à ce magasin Mauvais boutique😡😡😤😡

Super expérience avec Vigus B. Équipe sympa, pro et vraiment à l’écoute. Le travail a été fait proprement et dans les temps, aucun souci du début à la fin. Très content du résultat, je recommande sans hésiter.

J‘ai fait remplacer l‘écran de mon Iphone dans ce magasin et quelques jours plus tard, j‘ai remarqué qu‘un avis positif avait été écrit par un des employés directement depuis mon téléphone. Très, très peu profissionnel et grave!!! J‘ai confié mes données au magasin pour finalement me rendre compte que ce n‘etait pas du tout sécurisé.

Je suis venue faire changer ma protection d’écran. Ce ne sont pas les vitres que je fais installer d’habitude (j’avais celles en verre trempé, les cassantes et ce sont les nouvelles technologies qu’ils ont, souples et résistantes) et j’avais mal compris leur description du produit sur le résultat esthétique (il y a une sorte d’anneaux sans protection au niveau de l’objectif pour que la qualité de photo reste optimal mais qui se voit légèrement), ils ont donc tout recommencer avec l’autre version (sans l’anneau mais toujours top technologie) sans me faire payer, toujours avec le sourire. J’en suis ravie :) Merci encore !