Absolute MOBILE

Super !! Efficace rapide et prix très raisonnable

Très mauvaise expérience client : je dépose mon pc qui est en panne lundi le monsieur me dit qu'ils me rappelleront le lendemain. Mardi, pas d'appel, c'est à moi de les appeler pour m'apprendre qu'ils n'ont rien fais ! Ils me disent qu'ils me rappelleront le lendemain. Mercredi arrive, toujours 0 nouvelles, je les appelle à nouveau, ils me disent qu'ils ont enfin fais le diagnostique et que mon pc sera réparé et prêt le lendemain. Encore une fois, Jeudi, je dois les appeler de moi même, le monsieur me dit qu'il est avec des clients et qu'il me rappellera dès qu'il aura finis, bien sur, il ne m'a jamais rappeler ! Le lendemain matin, à l'ouverture je les rappelle, le monsieur m'indique que le pc sera réparé et prêt pour cette aprem. J'arrive à la boutique à 17:30, le pc est encore à l'atelier... Bref 5 jours de réparation et 0 nouvelles tout au long de la semaine, je déconseille fortement si vous voulez avoir quelque chose d'un peu soit peu de pro ! Il y a beaucoup mieux sur Toulouse, je déconseille fortement !!

Problème de connectique, ils ont su me trouver la solution et rapidement ! Très souriant, à l'écoute et tarif très correct je recommande !

Je suis venue faire réparer mon écran. Celui est complètement dysfonctionnel (code non reconnu, écran qui bouge tout seul, luminosité nulle et changeante)

Accueil agréable, conseils précis et pertinents. La vendeuse a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers la solution la plus adaptée, sans pression à l’achat. Service efficace et de qualité. Je recommande.

❌ Très mauvaise expérience. Après une réparation d’écran, mon téléphone est revenu avec encore plus de problèmes (batterie, caméra, tactile). De plus, le personnel change constamment : impossible de retrouver la même personne à qui vous confiez l’appareil. Je déconseille fortement cette boutique.

Je recommande!! Je suis venu pour réparer le connecteur de mon téléphone j’ai été pris direct en 1h c’était fini, le prix est correct comparé à la concurrence. Merci encore

Je mes 1 car je peu pas mettre plus bas je ne vous conseille pas cette boutique ma carte sim fonctionné bien avant que j'aille réparer mon écran au retour elle ne fonctionné plus mystère et boule de neige heiin il y a pleins d'autre boutique pas merci a vous cordialement

J’ai fait réparer mon iPhone dans cette boutique et je suis ravi du résultat. L’équipe est très professionnelle, rapide et à l’écoute. En moins de 30 minutes, mon téléphone était comme neuf, et à un prix très raisonnable. Merci encore pour votre excellent travail ! Je recommande à 100 % !

Très mauvaise expérience ⚠️ Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Je souhaite partager ma mésaventure concernant le changement d'écran de mon téléphone Samsung, qui m'a coûté 400€ !! J'aurai du regarder les commentaires avant d'y aller car en effet il y en a énormément qui sont négatifs et toujours le même pb revient. J'ai amené mon téléphone le 30 septembre, où le responsable m'a assuré que la réparation serait faite le lendemain. Le lendemain, j'appelle pour vérifier l'état de la réparation. On m'annonce une "rupture de stock" des pièces nécessaires. Cela a duré toute la semaine (1 semaine VS 1 jour annoncé), durant laquelle j'ai dû appeler chaque jour pour obtenir des nouvelles. Aucune initiative de leur part pour me tenir informée. Service client : 0/10.⚠️ Le 7 octobre, on me dit que la pièce arriverait et qu'un rendez-vous serait fixé pour le 8 octobre à 12h30. À mon arrivée le 8 octobre, le responsable m'informe d'un problème de livraison et qu'il n'a toujours pas le téléphone. Je ne crois plus à leurs excuses. Je me suis déplacée pour rien en plus !! J'exprime ma frustration face à cette mauvaise communication et au délai INNACEPTABLE Le 9 octobre, j'étais de retour, encore avec un rendez-vous. Cette fois-ci, ce n'était pas le responsable, mais un employé qui m'informe que mon téléphone n'est pas encore réparé et qu'il n’a aucune information à me donner. Je demande à parler au responsable et exige qu’il l'appelle sous mes yeux. Je suis restée au comptoir pour les regarder réparer mon téléphone. Tellement on ne peut pas avoir confiance ! Le technicien, apparemment en difficulté, prend mon téléphone sans protection pour traverser toute la rue comme ca l’emmener dans une autre boutique (pas top devant les clients hein...) 1h30 plus tard, il me ramène le téléphone, alors qu'1h avait été annoncée. À son retour, je constate qu'il manque le stylet et qu'il y a de la colle partout sur l'écran. Ils m'ont mis une protection en gel "en cadeau" (valeur de 10€ 🤡🤣) qui n'est même pas centrée correctement. Même ça c'est trop compliqué pour eux... J'ai également remarqué un client attendant 20 minutes pour obtenir de la monnaie pour un achat, ce qui témoigne d'un manque d'organisation général. Cerise sur le gateau, je repars sans garantie, alors qu'une garantie de trois mois m’avait été promise. Au lieu de cela, je reçois un simple bout de papier écrit à la main, un peu SUSPECT et pas très officiel qu'on se le dise !! J'ai du y retourner 9 jours après !! Car mon téléphone faisait un bruit bizarre comme si une pièce se baladait dedans. Le réparateur me dit que ma garantie va fonctionner et qu'ils font refixer la batterie apparemment décrochée. Résultat je ressors avec le même bruit et la caméra arrière cassée. Je ne sais même pas comment cela est possible. Et bien sur je m'en suis rendue compte après. Je n'ai plus d'appareil photo, mon téléphone est prêt à casser avec les pièces qui se baladent à l'intérieur, et j'ai perdu 400€. En résumé, une HONTE jusqu’au bout, un service client inexistant, et aucun technicien compétent !! FUYEZ