Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

Très mauvaise expérience au magasin Vib’s. J’ai appelé samedi dernier pour demander la commande d’un pantalon car plus en stock chez eux. La vendeuse a pris mon nom et mon numéro de téléphone, pour passer commande. Une semaine plus tard, je me déplace spécialement au magasin pour apprendre finalement que le pantalon n’a jamais été commandé, soi-disant parce qu’il n’était plus disponible au dépôt. Dans ce cas, pourquoi ne pas me l’avoir dit dès mon appel téléphonique ? Cela m’aurait évité un déplacement inutile et une grosse perte de temps. Je commanderai désormais sur le site internet au moins il est en stock!! Je n’ai jamais de problème à l’époque quand j’avais besoin d’un article plus à ma taille dans ce magasin. En plus de ce manque total de sérieux et de professionnalisme, aucun bonjour en entrant dans le magasin, aucune considération pour les clients. Franchement, service décevant du début à la fin. Je suis furieuse et je ne recommande pas ce magasin et pourtant je suis une cliente fidèle depuis toujours !!

Magasin très joli, personnel très agréable. Une très bonne visite

Les vendeuses sont formidables surtout celles en cabine !

Cliente habituée du magasin, je suis déçue depuis le récent changement de personnel. Les nouvelles vendeuses ne vont pas vers le client Elle ne sont pas souriantes. Elles semblent se concentrer davantage sur le rangement que sur l’accueil et le conseil. L’ambiance a beaucoup changé, c’est dommage car le magasin propose pourtant de beaux articles

J étais dans l enseigne Breal hier, j très satisfaite de mes achats la conseillère très grande avec des cheveux clairs est de très bons conseils. Merci beaucoup de votre gentillesse et de votre professionnalisme

Une vendeuse (cheveux bruns) est très sympa et agréable, mais les deux autres… pas très accueillantes. Aucune attention, pas un sourire, et elles continuent à discuter entre elles, voire à parler des autres clientes devant tout le monde. Je trouve ça un peu aberrant de le faire ouvertement dans le magasin. Dommage, car le magasin est beau et le choix de vêtements est excellent ! Le personnel devrait juste être un peu plus investi et professionnel, ça ferait toute la différence.

Très beau magasin. Nous avons été accueillis avec le sourire. Le magasin est très propre, très bien rangé, un large choix, pour femme ainsi que pour homme. Les prix sont un peu élevés mais c'est justifié par la qualité des produits. Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse en prime avec le sourire. Je recommande fortement ce magasin.

Magasin très bien tenu, personnel accueillant, sympathique et qui a toujours le smile . Les vendeuses sont toujours de bon conseil.