Vib's (Cache Cache - Bonobo)

Bonjour Lors de mon dernier achat, j’ai clairement stipulé à la vendeuse en caisse que je ne voulais pas utiliser mon bon d’achat mais plutôt profiter de l’offre en cours. Ma demande n’a pas du tout été prise en compte. Résultat j’ai perdu la totalité du bon d’achat. Merci encore à cette vendeuse, je ne reviendrai pas dans ce magasin

Je mets à jour mon avis. Le magasin a finalement accepté l’échange de la paire de chaussures qui m’avait été vendue avec deux pointures différentes (39 et 37). Le problème a donc été résolu. En revanche, je maintiens que cette situation n’aurait jamais dû se produire et que la prise en charge initiale n’a pas été à la hauteur. Lors de mon premier retour en magasin, aucune solution ne m’avait été proposée malgré une erreur manifeste sur le produit vendu. Je prends acte de l’échange finalement accordé, mais je regrette qu’il ait fallu en arriver là pour obtenir une résolution d’un problème qui relevait clairement de la responsabilité du magasin.

Déçus. Je suis allée faire du shopping avec mon mari. Nous avons tous les 2 un sentiment mitigé car la personne a rigolé quand nous avons demandé la taille 48. Mon mari mesurant 1.90m il y'avait peu de chance qu'il fasse du 40.... La personne n'était pas méchante mais plus de tact aurait été le bienvenu. Nous sommes allés chez Devred après et là rien à voir. Grands sourires de la vendeuse hyper agréable. Rien à voir. J'avais moi même eu une mauvaise expérience chez Cache cache il y a 2 ou 3ans. Je suis une personne très indécise, je tourne beaucoup en rond dans les rayons. La même personne je pense (une dame d'un certain âge) s'est retournée vers une dame en me regardant et en disant faites attention à votre sac. Ça m'a profondément blessée. Moi qui n'ai jamais rien volé. Dommage car j'aime bien la marque Bonobo. J'irai davantage à St Herblain.

Très bien je recommande cette boutique. Merch très jolie qui donne envie, conseillère bienveillante,souriante et serviable

Le magasin est très agréable et je reçois à chaque fois de très bon conseils, je recommande!!

C'est un magasin très agréable avec un personnel tout aussi agréable. On peut fouiller tranquillement où demander de l'aide.

Magasin sympa avec un personnel très à l'écoute et de bons conseils

Magasin sympathique et les employés à l'écoute de vos besoins