Blackstore Savenay est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Savenay (44260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (279)
Avis Google
4,7
279 avis
5★220
4★46
3★6
2★1
1★6
l
linda KEBE Google
Tjrs ravie d’aller dans ce magasin, le personnel est sympathique, attentionné et disponible pour les clients, j’y reviens régulièrement!
Réponse du professionnel : Bonjour Linda,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez vos visites dans notre magasin et que notre équipe vous offre toujours une expérience agréable. Votre fidélité et vos gentils mots nous motivent à continuer sur cette lancée.
À très bientôt chez BlackStore Savenay !
Le responsable de votre magasin BlackStore
L
Laurence Durand Google
Beau magasin, propre,bien rangé,beaux vêtements malheureusement un peu chers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. À bientôt !
Le responsable de votre magasin BlackStore Savenay
C
Coraline Piedallu Google
Passage en magasin jeudi 6 août, en fin d'après-midi. J'avais repéré une robe en "dernière chance" donnant droit à un article gratuit — bonne opération commerciale sur le papier. J'ai pris le temps de chercher ce deuxième article et opté pour une paire de chaussures.
Problème : le temps que je me décide, l'heure de fermeture approchait. La vendeuse m'a prévenu que ça fermait bientôt, ce qui est normal, mais au moment de lui présenter la chaussure pour qu'elle m'apporte la boîte, elle m'a annoncé que c'était trop tard et qu'il fallait tout reposer. Aucune proposition de mettre l'article de côté pour le lendemain, ni de solution alternative — juste un refus sec, avec la vendeuse plus pressée d'appeler un collègue que de gérer la situation correctement.
On sentait clairement qu'on était de trop dès 18h55, alors que le magasin n'était pas encore fermé. Dommage, car l'offre était intéressante. Peut-être revoir les horaires affichés ou la formation du personnel sur la gestion de fin de journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Coraline,
Nous sommes désolés que votre expérience ait été perçue de cette façon. Nous souhaitons simplement préciser que si la réserve ferme avant la fermeture du magasin, c’est parce que nous avons malheureusement eu trop d’abus avec des dépassements répétés de l’heure de fermeture. Nous avons donc dû mettre en place cette organisation pour permettre à notre équipe de terminer à l’heure.
Lorsque vous nous avez présenté la chaussure, nous avons bien vérifié au talkie si une réouverture de la réserve était encore possible, mais celle-ci était déjà fermée. Nous vous avions également proposé de mettre l’article de côté pour le lendemain.
Nous comprenons votre déception, mais nous devons aussi respecter les règles mises en place pour notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
La responsable de votre magasin Blackstore
F
Florent MANZI Google
Magasin propre et clair.
Très bon accueil et j'ai meme trouvé ce que je cherchais! Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez BlackStore Savenay vous a pleinement satisfait. Votre commentaire sur l'accueil et la clarté de notre magasin nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
Le responsable de votre magasin BlackStore.
T
Tiffanie Masson Google
Chaque visite est un succès, je trouve toujours ce que je viens chercher et l’accueil est très agréable ainsi que le conseil client
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffanie,
Un grand merci pour votre message chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous apporter des conseils qui vous ont plu.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos choix. Au plaisir de vous revoir bientôt chez BlackStore Savenay !
Le responsable de votre magasin BlackStore
H
Huet Stéphane Google
A l’écoute des besoins du client et un accompagnement personnalisé
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huet,
Un grand MERCI pour votre commentaire et votre notre !
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt dans notre magasin,
La team Blackstore
P
Patou 78 Google
Super magasin, j'adore.
De belles marques de qualité et le personnel est très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.
A très bientôt dans notre magasin,
La team Blackstore !
v
valerie nicol Google
Accueil très agréable, conseils et service au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Nous en sommes ravis !
A très bientôt,
La Team Blackstore Savenay
C
Chantal Cangina Google
Magasin agreable.vetements de qualitè. Marques sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire.
Au plaisir,
La Team Blackstore Savenay
M
Maëva Joffroy Google
Magasins bien rangé , propre , on trouve facilement ce que l’on recherche . J’aime les marques qui y sont proposées
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, votre note et votre commentaire.
A très vite,
La Team Blackstore Savenay
Y
Yann Cellier Google
Accueil et magasin au top ! Personnels disponibles et efficace. J'y retournerais !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cellier,
Merci beaucoup pour ce retour, votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt dans notre magasin,
La team Blackstore !
A
Antoine MARTIN Google
Tout y est… On adore !
Pour faire un cadeau, ou pour se faire plaisir !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette très belle note !
Au plaisir de vous revoir,
La Team Blackstore Savenay
D
Delphine Bretecher Google
Magasin accueillant
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bretecher,
Un grand merci pour votre avis et votre note.
Au plaisir de vous revoir en magasin, à très bientôt :)
La Team Blackstore Savenay !
s
sullivan viaud Google
Un grand merci à l’équipe de Black Store pour les conseils et plus particulièrement à Jean qui s’est investi au maximum. Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Viaud,
Un grand merci pour votre avis et votre note.
Au plaisir de vous revoir en magasin, à très bientôt :)
La Team Blackstore Savenay !
L
Lydie et Jean-François Google
De vraies vendeuses !! Un large choix qualitatif de vêtements hommes et femmes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci encore pour votre note et votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes !
A très vite,
La Team Blackstore Savenay
N
No Ju Google
Très déçue par ma première expérience. J’ai acheté un pull qui, après avoir été porté une fois, était déjà bouloché. Je suis retournée en magasin, où l’on m’a "consentie", comme si c’était un geste exceptionnel, à le remplacer. Pas d'avoir ni remboursement possible. En revanche, la promotion du jour de mon premier achat (-50 % sur le deuxième article) n’a pas été reprise, et j’ai dû payer la différence. Je trouve cela inadmissible, surtout quand le problème vient de la mauvaise qualité du produit. Ce n’est pas du tout commercial. Habituée à acheter sur Internet notamment sur Zal.... ou chaque article de mauvaise qualité est remboursé ça n'encourage pas du tout à venir en magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre première expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons que le pull acheté n’ait pas répondu à vos exigences de qualité.
Nos équipes en magasin font toujours le maximum pour trouver une solution adaptée, dans le respect de notre politique d’échange et des offres promotionnelles en cours. Nous comprenons toutefois votre déception et prenons bien note de vos remarques pour améliorer nos procédures.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, vos retours nous aident à progresser.
La Team Blackstore Savenay
E
Elodie Loyer Google
Magasin toujours bien rangé , les vendeuses sont agréables et serviables..
Je trouve toujours un vêtement avec des prix correct et souvent beaucoup davantage fidélité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loyer,
Merci beaucoup pour votre très belle note et ce gentil commentaire !
A très bientôt,
La Team Blackstore Savenay
S
Sébastien Tropée Google
Équipes accueillantes et sympathiques magasin cool et propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle note et ce très gentil commentaire !
Au plaisir de vous revoir,
La Team Blackstore Savenay
L
Ludovic Deux Google
Accueil agréable, beau magasin,beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre avis sur notre magasin et notre équipe !
Au plaisir de vous revoir,
La Team Blackstore Savenay
S
Sophie Cam Google
Nous avons passé plus de deux heures hier pour choisir notre tenue pour un baptême safari. Nous avons été très bien accueillis, beaucoup de patience et des conseils appropriés. Un grand merci à la team black store de Savenay.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cam,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin se soit bien passée !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
La team Blackstore
l
laurent le garnec Google
Achat de caleçon lacoste 2 boîtes de 3 au prix de 67 euros .
Caleçons taille S trop petit( et non précisé par la vendeuse en caisse ???ou j aurais pris qu'une boite )non echangeable pourtant ouvert 1 seule boîte
67 euros de foutus en l air MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis.
En effet, comme stipulé sur le ticket de caisse, le bain et sous vêtements ne sont pas échangeables par mesure d'hygiène.
Merci de votre compréhension,
La Team Blackstore Savenay
S
Sandrine Thierry Google
Très beau magasin, belle mise en valeur des articles, grand choix de marques, accueil parfait et renseignements à la hauteur ! Je recommande 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour la gentillesse de votre avis !
A très vite,
La Team Blackstore Savenay
L
Lucile Desmars Google
Très mal accueillis à la caisse. Nous avons eu un désaccord avec la caissière, nous n'avons pu exprimer notre point de vue, cette dernière ainsi que la responsable du magasin n ont pas cessé de nous couper la parole. La responsable nous parlait comme des moins que rien et haussait le ton. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin alors que J'ÉTAIS (comme cité par la responsable), une cliente fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis navrée que vous ayez eu ce ressenti.
Nous n'avons pas vécu la même scène il est impensable pour moi même et mon équipe de parler "comme une moins que rien" à notre clientèle !
Nous avons des procédures à respecter qui s'appliquent à tous!
Peut-être nous sommes nous mal compris ? Je reste à votre dispositions si besoin.
La direction du magasin
Blackstore Savenay
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Blackstore Savenay
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