Magasin de vélos · Hem (59)
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Velonline est un spécialiste de la vente de vélos en ligne, proposant une large gamme de VTT, VTC, vélos électriques, gravel, route, pliants et vélos pour enfants. Les vélos sont livrés montés et réglés rapidement partout en France. Le magasin offre un service client disponible et des facilités de paiement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
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| Mardi | 09:30 – 19:00 |
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| Dimanche | Fermé |
Nous avons eu quelques soucis avec mon vélo électrique de la marque beaufort, l équipe a toujours été à l écoute, et a résolu rapidement nos problèmes. C est une équipe au top. Vous pouvez acheter votre vélo électrique chez eux sans soucis, le service après vente est top
Je recommande, bcq de choix et personnel sympa et de bons conseils. Nous avons acheté 2 vélos VAE de la marque O2Feel. Nous sommes ravis, n hésitez pas! Allez y!
Je suis passé acheter un vélo, j'ai été très bien conseillé. Rapport qualité prix en comparaison à certaines grandes enseignes on s'y retrouve. Je recommande vivement
Personnel très professionnel et sympathique. Pour ma part, je me suis rendue en magasin. Bcp de choix à des prix très compétitifs. J'ai opté pour un VAE de la marque FRANÇAISE "O2FEEL", l'usine se situe dans les hauts de France. Je recommande vivement !!!
Franchement rien à dire je suis venu racheter un vélo pour reprendre la route si t’as des problèmes de santé, le personnel a su prendre le temps de me montrer de me conseiller à la perfection, je Recommande à 100 %
Toujours de bon conseil pour nos achats - cette fois d’accessoires pour sécuriser le vélo
J'ai reçu un vélo avec une batterie qui ne fonctionne pas, une batterie ma ete envoyé sans la clef et maintenant cela fait 2,5 mois que j'attends une batterie de rechange afin de pouvoir utiliser le vélo. Le sav est incapable de me donner une date d'envoi de la batterie chez le fabricant. Déplorable numero de commande n°ROMTZEFWP du 18/03/2026
Accueil chaleureux, donnent de bons conseils. Service réparation et sav. Du choix au niveau des vélos pliants électriques.
Achat d’un Gravel électrique orbea nous avons très bien accueillis très bien renseignés vélo récupéré dans la semaine. Commande d’un casque pour mon mari bon conseil équipe réactive encore merci
Bonjour,j'ai commandé un vttae Megamo reason courant novembre 2025 ....Enfin reçu le 20 mars 2026.Lors de la commande le vendeur m'a indiqué qu'il arrivera fin novembre, début décembre (2025) !!! Bref ,il ne vaut mieux pas donner des délais aléatoire ( appartement c'est pour faire vendre et rassurer) Donc le vélo est bien arrivé,je pense qu'il n'a même pas déballé et re-verfie par le vendeur !!! Service qualité oublié,il a était simplement donné au livreur directement,comme un produit banal !!! Un casserole ou une paire de pompes.... Pour un vélo à 7000 !!! Un peu limite. Ensuite, problème avec la commande du vttae ,pile HS....Pas de connexion avec le veló,donc achat d'une pile ....Enfin bref service qualité et communication médiocre. En espérant de vous remettre en question,pas très commercial, dommage pour vous. D Guers
J’ai commandé un Megamo Pulse Carbon début décembre. Le vélo a mis un mois pour être livré, sans réel suivi : j’ai dû appeler moi-même pour avoir des informations sur la commande. Le vélo est bien arrivé et conforme, rien à redire de ce côté-là. En revanche, grosse déception sur la préparation : ➡️ Le technicien n’a pratiquement rien fait ➡️ Juste une étiquette d’identification collée sur le hauban, sur un vélo carbone… au prix du vélo, je trouve ça vraiment limite ➡️ Aucun réglage, aucune vraie préparation, rien n’a été fait 👉 Point très positif : ✔️ Le vélo est top ✔️ Le prix est très intéressant ⚠️ À améliorer absolument : ❌ Communication et suivi de commande ❌ Qualité de préparation atelier En résumé : excellent vélo à bon prix, mais service et préparation largement en dessous des attentes pour ce niveau de gamme.
J'ai acheté un vélo sur place et livrer à domicile à 250km de là de la marque Megamo. Il n'y avait pas de notice de montage et meme en tant qu'ancien ingenieur beaucoup de questions mais l'aide client a été géniale . Tout a été résolu à distance grace à Maxime avec qui j'ai communiqué sur son Whatsapp perso pour aller plus vite et sa patience et son écoute. Donc un grand merci à lui et très content de la qualité du vélo . L'emballage était parfait
Magasin.tel