Vélo Vintage Paris

Le service royal. Je recommande Vélo Vintage les yeux fermés. Comme dirait Bourvil, mon vélo bah... Il est comme neuf ! Merci et à bientôt 😄

Nabil a fait la révision complète de mon Peugeot Hélium avec un changement de la roue arrière nécessitant un passage en single speed. Le tout avec de grands sourires, des délais imbattables et un prix d'ami·es 😍 Merci infiniment d'avoir pris soin de mon vélo "comme si c'était le votre"

J'ai confié à Nabil un vieux vélo de route Peugeot modèle Saint-Bernard qu'il a réussi à totalement retrofiter pour en faire un super vélo de ville, rapide, agréable et beau ! Un travail de grande qualité, fait avec le sourire.

Je me souviens encore de l'année derniere quand je voulais acheter un vélo chez eux, j'hésitais entre 2 modèles et visiblement ça n'allait pas assez vite pour le gérant qui m'a dit à la fin quand j'hésitais encore de" me barrer " Je vous conseille de lire les commentaires négatifs car à chaque fois la double personnalité du gérant ressort. On ma honnêtement jamais parlé de la sorte, il a vrillé.

J’ai acheté mon vélo il y a un an, et je sais que chaque fois je peux compter sur une réparation et des conseils de qualité. Choisir mon vélo a été comme adopter un petit chien : tu choisi la personnalité qui te plais, et tu sais que vous allez être heureux ensemble. Je sais toujours où aller, quand, aussi maladroite que je suis, j’ai un petit comme un gros problème. Très bien conseillée sur les plus grands achats pour l’améliorer, jusqu’au plus petit élément. Une chose est sûre : je sais où me procurer mon prochain compagnon de route 🔆🔆

Meilleure expérience et un service après-vente vraiment au top! Je suis venue pour réparer mon vieux vélo et Nabil a pris le temps de faire un diagnostic complet en étant très honnête : le problème, c'était le cadre usé qui abîmait les autres pièces. Jusqu'à maintenant, on m'avait toujours fait des petites réparations de surface ailleurs, ce qui me faisait sans cesse retourner à la réparation. Enfin, une réponse sincère ! Il m’a donc proposé de regarder ses vélos de seconde main qu’il restaure lui-même. J’ai eu un coup de cœur pour l’un d’eux et lui ai fait la demande un peu particulière d'y mettre un maximum de pièces de mon ancien vélo. Il a accepté et fait un travail sur-mesure rapide et hyper soigné, avec une gentillesse, une humilité et une pédagogie comme on en voit peu (++ des petits cadeaux en prime : des phares avant et arrière ajoutés sans rien dire). Et mention spéciale pour le service après-vente, car quelques semaines plus tard, je suis retournée à la boutique avec une pièce qui avait cassé. La réparation a été pliée en une journée et gratuitement grâce à la garantie. Très bonne surprise, service i-rré-pro-chable. En plus, c’est une des rares boutiques où l’on peut faire réparer son vélo ancien avec des pièces difficiles à trouver. N'hésitez pas à appeler avant de passer car il a du succès, mais il aura toujours de la place pour vous !

Expérience assez intéressante d’un point de vue psychologique, mais qui laisse malheureusement un mauvais arrière-goût. Je suis allé dans ce magasin car on me l’avait conseillé dans une grande chaîne de magasins de sport pour, à la base, remplacer mon système de freinage, déjà trop vieux. Au téléphone, le monsieur (et apparemment gérant) est très sympathique et me fait un devis qui me semble correct. En arrivant au magasin, ce monsieur examine mon vélo et constate qu’il est un peu trop grand pour moi (ce qui peut en effet être le cas) et me conseille de changer de vélo. Comme je n’ai pas les moyens pour cela, je préfère partir sur une réparation. Il me dit par ailleurs qu’un nouveau système de frein (monté horizontalement au lieu de verticalement comme c’était le cas sur mon vélo de course) diminuerait la puissance de freinage. Pour remédier à cela, il faudrait donc également changer de guidon. Il me montre quelques guidons qu’il a en stock (il n’a pas de modèle comme le mien), mais qui ne correspondent pas du tout au style de mon vélo. De loin (à environ trois mètres), j’aperçois un guidon monté sur un autre vélo qui correspond davantage au style que je recherche. Il me propose alors de monter celui-ci sans me le montrer de près et j’accepte — hélas. Le changement de guidon coûte 25 euros supplémentaires, ce qui rend l’intervention plus chère que prévu. Quand je reviens récupérer mon vélo deux jours après, je constate que le guidon semble être de qualité nettement inférieure (comme je ne le voyais que de loin, je ne me suis pas rendu compte qu’il est en plastique et qu’il présente des traces d’usure). Sans parler du fait que mon vélo est maintenant moins joli. Cela est certes en partie de ma faute, mais je pense qu’on devrait pouvoir faire confiance au fait que les pièces de rechange proposées soient de bonne qualité (ou qu’on soit averti qu’il s’agit d’un autre matériel) et en bon état, sans avoir à tout vérifier soi-même de près. Au moment de payer, le monsieur me dit que ce n’est possible qu’en liquide (en 2026 ?!). Je dois donc partir retirer de l’argent. J’avais aussi oublié de mentionner un petit problème avec le dérailleur. Il me propose d’y jeter un coup d’œil pendant que je vais retirer de l’argent (tiens, c’est gentil, me dis-je). En revenant, il est en train de faire des réglages mais, ce faisant, il casse une pièce. Sur un ton un peu énervé/agressif, il me dit que cela nécessitera une nouvelle intervention car, soi-disant, de toute façon, ce n’était pas la bonne pièce ! Coût de l’opération : 40 euros supplémentaires ! J’arrive à faire baisser le prix à 30 euros, malgré le fait que ce soit lui qui ait cassé la pièce (il ne s’est même pas excusé). Cela implique également un nouveau déplacement pour moi. En récupérant enfin mon vélo, je demande à récupérer l’ancien guidon. Là, le monsieur réfléchit un moment avant de me dire qu’il a dû le scier et qu’il est cassé (?!). Cela peut certes être nécessaire pour l’intervention, mais il semblerait normal de prévenir le client dans ce cas au préalable. Deux étoiles car, bon, les freins fonctionnent maintenant, mais globalement une plutôt mauvaise expérience qui m’a laissé le sentiment d’avoir été manipulé. Je n’y retournerai pas.

NABIL EN ROUE LIBRE ! LGBT non friendly « Il est dans ta tête le problème » Je suis venu pour un problème de dérailleur et Nabil a complètement déraillé. Il a à première vue besoin de beaucoup de vacances car je me suis tout simplement fait lyncher par cet homme. J’avais un tee shirt lgbt par ailleurs Mon plateau avant ne passait plus les vitesses, Nabil peut me le prendre tout de suite pendant que je vais au café à côté. Il me dit entre 5 et 15€ ce que je trouve tout à fait honnête. Au bout de 20 minutes, Je vois arriver Nabil sur mon vélo qui me dit que c’est bon pour le plateau avant mais qu’il a fait aussi le plateau arrière. Je me dis qu’il est super sympa ce Nabil, attendez de lire la suite. Il me dit que le guidon a du jeu et propose de faire le réglage. Je me redis je suis vraiment tombé au bon endroit. Une demi heure passe et je retourne au magasin. Il me fait payer au total 30€ pour toutes les petites réparations supplémentaires que je n’avais pas demandé, soit le double de ce qui était prévu de base. Je lui pose des questions car je souhaite en apprendre plus et il prend le temps de m’expliquer tous les réglages qu’il a fait alors qu’il a d’autres vélos à réparer. J’enfourche mon vélo et roule avec. Tout de suite, des petits cliques cliques répétitifs au niveau du guidon qu’il n’y avait pas avant. Je continue de rouler, les vitesses passent super. Je retourne au magasin et là c’est un tout autre Nabil que j’ai en face de moi qui a perdu le masque du commerçant, de la gentillesse et de la patience. Je lui dis ce qu’il ne va pas. il tord mon vélo dans tous les sens et dit qu’il n’entend rien et m’ignore. Je reste et ne dit rien. il finit par me dire avec un ton agressif que je ne lui connaissais pas jusqu’à présent : « pour la troisième fois, laisse le vélo et je t’envoie un message quand c’est réparé. » Une cliente est arrivée entre temps et son visage est bouche bée de le voir me parler ainsi. 5 minutes plus tard il m’envoie ce message : « Bonjour Léo je ne souhaite plus travailler sur ton vélo tu trouveras un magasin de vélo tout les 20 mètres Je te fais un remboursement et on en parle plus Viens le chercher quand tu veux je ne souhaite fournir aucune explication » J’y retourne. Il boude. Je lui demande ce qu’il s’est passé pour qu’on en arrive là. Il me dit : - toi t’as rien à faire moi j’ai plein de travail - je les connais les types comme toi hyper calme mais hyper envahissant - je t’ai remboursé mais tu sais quoi je vais même te déréparer ton vélo. - Là il part et reviens avec une clé plate et dévisse mon guidon. Entre temps, les mains tremblantes, j’arrive à lancer mon dictaphone, je l’enregistre et ça donne la vidéo en pièce jointe. Mettez le son. L’image est anecdotique. Donc Nabil, j’espère que vous passerez de bonnes vacances. PS : c’est franchement horrible de se faire parler dessus comme ça, je tourne tout ça avec humour mais j’ai la gorge nouée encore. Les personnes sensibles à ce genre de personnes je vous conseille de fuir véritablement cet endroit.