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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Repair and run Paris Voltaire - Réparation de vélos et trottinettes électriques

Magasin de réparation de vélos · Paris (75)

4,6 1088 avis Google Fermé
Repair and run Paris Voltaire - Réparation de vélos et trottinettes électriques — Magasin de réparation de vélos

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À propos de Repair and run Paris Voltaire - Réparation de vélos et trottinettes électriques

Repair and run Paris Voltaire - Réparation de vélos et trottinettes électriques est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1088)

Avis Google
4,6
1088 avis
5★954
4★29
3★10
2★10
1★85
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Marie Maury Google

Cela fait des années que Repair and Run assure les réparations sur ma trottinette électrique et je suis entièrement satisfaite de leurs services. Ils sont toujours très disponibles, aimables et très professionnels. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Maury, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments :) À très vite et bonne journée à vous.
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Tutti Mezze Google

Un premier rendez-vous c'est super bien passé. Beaucoup de conseils, beaucoup de temps passé pour réparer quelque chose de difficile que d'autres réparateurs n'ont pas réussi à faire. On reviendra !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre premier rendez‑vous s’est bien déroulé et que nos conseils ainsi que le temps consacré ont permis de réparer ce qui n’avait pas été résolu ailleurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour toute intervention ou conseil. L’équipe Repair and run Paris Voltaire
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Mike Bellorophon Google

Il est très rare que je laisse un avis sur internet mais cette fois je fais une exception. L’accueil , le service , les compétences professionnelles, l’emplacement central, tout contribue à faire de cet atelier le meilleur endroit où se rendre si on rencontre un problème de bicyclette. Et en plus ils sont sympathiques ! Encore un grand merci à vous. Mike

Réponse du professionnel : Bonjour Mike, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Repair and run. On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi.
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Mariana Fernandez Google

Attention téléphoniques très mal poli. J'appelle pour me renseigner des horaires d'ouverture vu que sur internet ne sont pas actualisé. Ils me dissent que sont actualisé, je leur dit que non, il verifie en ligne et effectivement ils ne sont pas actualises. Ils ne savent pas me dire quand sera ouverte la boutique de GDL. On me propose d'aller à Voltaire, je leur informe que j'habite à côté de la gare de Lyon et que je préfère cette boutique. Ils ne demandent même pas pour quel motif je viens, ils me disent "on ne fait pas de réparation à GDL", je leur informe que s'est pour gonfler un ballon. Ils me disent que c'est une plaisanterie, je leur réponds que non. Ils me dissent d'acheter une pompe à décathlon ou la faire gonfler ailleurs. Et pour finir on me raccroche au nez en disant qu'ils ont de vrai clients. Je considère que dans un atelier vélo ils ont les outils pour gonfler un ballon, et si ce n'était pas le cas aurait suffit de dire "on ne propose pas ce service". Vous pouvez etre les meilleures en atelier mais l'attention client laisse beaucoup à désirer. Apprenez à vos employés qu'une mauvaise attention client peut vous faire perdre des potentiels clients avec le bouche au oreilles qui ne sera surtout pas positive.

Réponse du professionnel : Madame Fernandez, Merci pour votre commentaire. Il illustre parfaitement qu'il est parfois plus simple d'écrire un avis négatif que de faire preuve d'un minimum de bon sens. Vous indiquez que les horaires de notre boutique n'étaient pas à jour. C'est pourtant faux. Il était clairement précisé que la boutique de Gare de Lyon est actuellement fermée et qu'elle rouvrira mardi prochain de 15 h 30 à 19 h, uniquement pour la restitution des vélos et trottinettes. Une simple lecture des informations disponibles aurait permis d'éviter cette confusion. Le reste de votre commentaire est tout aussi étonnant. Vous nous reprochez de ne pas avoir accepté... de gonfler un ballon. Nous sommes un atelier spécialisé dans la réparation et l'entretien de vélos et de trottinettes, pas un magasin de sport ni un service de gonflage à la demande. Le fait que nous disposions d'un compresseur pour notre activité ne signifie pas que nous ayons vocation à répondre à toutes les demandes qui n'ont aucun rapport avec notre métier. Lorsque nous vous avons conseillé de vous rendre dans une enseigne de sport ou d'acheter une pompe, nous vous avons simplement proposé la solution la plus logique et la plus rapide. Il est assez surprenant de transformer un conseil de bon sens en reproche. Vous affirmez également que nous aurions dû vous rendre ce service parce que « nous avons les outils ». Dans ce cas, faut-il également demander à un plombier de réparer une cafetière ou à un électricien de changer les piles d'une télécommande ? Ce raisonnement montre bien le décalage entre votre caprice et la réalité de notre activité. Enfin, vous concluez en nous donnant une leçon sur la relation client. La relation client consiste aussi à expliquer clairement ce que nous faisons… et ce que nous ne faisons pas. Refuser une prestation qui ne relève pas de notre métier n'est ni un manque de professionnalisme ni un manque de respect, c'est simplement faire notre travail avec cohérence. Nos clients nous confient leurs vélos et leurs trottinettes parce qu'ils recherchent un atelier compétent, pas un service capable de répondre à n'importe quelle demande sous prétexte qu'un outil pourrait éventuellement le permettre. Nous continuerons donc à consacrer notre temps à nos clients et notre véritable métier plutôt qu'à satisfaire des exigences qui n'ont aucun lien avec celui-ci. Nous vous souhaitons de trouver un magasin de sport qui répondra parfaitement à votre besoin de gonfler votre ballon.
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Marc GRYSON Google

Super expérience, personnel très sympa, ils ont réussi à me réparer mon vélo dans la journée. Ils ont même pris quelques minutes pour une quelques petits ajustements bonus, moi qui avait mal remonté un élément de ma roue arrière de mon vélo électrique. Tout ce qu'on attend : je recommande vivement (j'avais d'ailleurs été orienté chez eux par un autre marchand du coin qui m'avait déjà lui même assuré qu'ils étaient top!)

Réponse du professionnel : Bonjour Marc GRYSON, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Thomas Laborde Google

Équipe ultra cool et ultra réactive non sans flexibilité ! J’ai eu une galère tout près de l’atelier, ils m’ont dépanné au pied levé sur un cargo chargé et c’était un plaisir de rencontrer Repair & Run ! C’était une chance de les trouver pas loin, ils ont sauvé mon samedi et avec le sourire sans aucun surcoût ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Laborde, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Claudio Episcopo Google

Très sympa je suis venu pour un réglage frein vitesse et une visse à fixer au garde Boué arrière et ils m’ont pris de suite, réparé en 5 mn et pas voulu de facture !!! Incroyable je conseille !

Réponse du professionnel : Bonjour Claudio, nous sommes ravis que votre expérience chez Repair and run ait été positive. Nous restons à votre disposition en cas de besoin
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faizan macsween Google

Excellente expérience dans ce magasin de réparation de vélos, facilement accessible et très accueillant. L’équipe m’a prêté tous les outils nécessaires pour réparer mon vélo moi-même et m’a donné des conseils précis pour effectuer chaque manipulation correctement. Dès que je rencontrais une difficulté, quelqu’un venait spontanément m’aider et m’expliquer les différentes étapes. L’équipe est disponible, compétente et réellement volontaire pour accompagner les clients. Je recommande vivement cet atelier de réparation de vélos à toutes les personnes qui recherchent de bons outils, des conseils professionnels et une aide efficace pour entretenir ou réparer leur vélo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette très belle note et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’atelier Repair and run Paris Voltaire vous ait paru accessible, accueillant et bien équipé, et que notre équipe ait pu vous accompagner avec des conseils précis tout en vous permettant de réparer vous‑même votre vélo. Vos remarques sur la disponibilité et la compétence de nos techniciens seront partagées avec l’équipe. N’hésitez pas à revenir pour l’entretien de votre vélo ou de votre trottinette électrique, ou à nous contacter si vous avez besoin d’autres conseils.
A
Arsène Bodereau Google

Super l'équipe! Ils ont pris en main mon vélo en très peu de temps et l'ont remis sur la route. Les gars sont de très bons conseils et s'y connaissent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et la note parfaite. Nous sommes contents d’avoir pu prendre en charge votre vélo rapidement et que nos conseils vous aient été utiles. N’hésitez pas à revenir pour un entretien, une révision ou toute autre réparation, nous restons à votre disposition. L’équipe Repair and run Paris Voltaire — Réparation de vélos et trottinettes électriques
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Dula Elisa Google

Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la prise en charge rapide et la disponibilité. Je repars avec mon vélo très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Dula, nous sommes ravis que votre expérience chez Repair and run ait été positive. Nous restons à votre disposition en cas de besoin
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Isaac Dossou Google

Un service d’une efficacité remarquable, j’ai été reçu parfaitement et m’a trottinette a été réparé dans des délais qui feraient rougir Darty. Un grand merci !! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Isaac Dossou, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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katamina tatiana Google

Les roues du vélo de ma fille de 5 ans étaient crevées et le vendeur a su que c’était les chambres à air qui étaient défaillantes. Il les a remplacées et nous a offert la main d’œuvre. Je conseille le lieu car très sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Katamina, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Repair and run. On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi. N'hésitez pas à parler de notre boutique-atelier autour de vous !
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Nathan Cadiou Google

Je vais chez Repair and Run Voltaire depuis maintenant plus de 3 ans et je recommande cet atelier les yeux fermés. L’équipe est toujours professionnelle, accueillante et surtout très arrangeante quand il y a une urgence ou un souci compliqué. Les réparations sont faites sérieusement et les conseils sont honnêtes, ce qui est devenu rare. Petite mention spéciale à Valentin, qui s’occupe de l’entretien de ma trottinette depuis le début. Toujours sympa, disponible et très compétent, il prend le temps d’expliquer les choses et trouve toujours une solution adaptée. Ça fait vraiment la différence d’avoir quelqu’un d’aussi fiable en face

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Repair and run. On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi. N'hésitez pas à parler de notre boutique-atelier autour de vous !
M
Maud DENIS Google

Après de multiples galères, enfin un atelier à la hauteur!! L équipe de « repair and run » m’a accueilli avec précision, efficacité et professionnalisme. Les conseils qui vont bien en prime de la part de Enzo et Roman. Je repars avec miracle sur mes deux roues! Quel bonheur. Adressé à enregistrer pour tous les cyclistes parisiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la précision et le professionnalisme d’Enzo et Roman aient permis de remettre votre deux roues en état. Vos remarques nous encouragent à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L’équipe Repair and Run Paris Voltaire
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Jean Colas de la Noue Google

Équipe au top ! Après avoir déraillé et bloqué ma transmission, ils ont démonté mon pédalier à la dernière minute ce qui m’a permis de rentrer chez moi sereinement. Un grand merci pour votre professionnalisme et à bientôt 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir en urgence pour démonter votre pédalier et vous permettre de rentrer sereinement. Merci pour votre confiance et vos compliments concernant notre professionnalisme. Si vous souhaitez un diagnostic complet ou une réparation définitive, n’hésitez pas à revenir : nous restons à votre disposition. À bientôt, l’équipe Repair and run Paris Voltaire.
Y
Yanis ‘ Google

Un immense merci à l’équipe de Repair and Run Paris Voltaire, et tout particulièrement à Valentin. Je suis venu avec un problème assez technique sur mon Super73, notamment le démontage du pédalier une opération que très peu d’ateliers maîtrisent réellement sur ce type de vélo. Valentin a su prendre en charge la situation avec beaucoup de sérieux, de compétence et surtout une vraie qualité d’écoute. Au-delà de la technicité, j’ai particulièrement apprécié son amabilité, sa pédagogie et sa transparence tout au long de l’intervention. On sent clairement qu’on est face à des professionnels qui connaissent parfaitement leur sujet, là où beaucoup d’autres sur Paris ne sont tout simplement pas équipés ou formés pour ce genre de réparation. C’est rassurant de savoir qu’il existe encore des ateliers aussi fiables et spécialisés. Je recommande les yeux fermés. Encore merci Valentin pour ton aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis ‘, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour tous ces compliments et cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Esther Carmi Google

Des conseils incroyables, très grande compétence, l un comme l autre des 2 techniciens. Le plus important dans l achat d un vélo c est le SAV ! Esther

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, Esther. Nous sommes heureux que nos techniciens aient pu vous apporter des conseils et un SAV à la hauteur de vos attentes. Si vous avez besoin d’un suivi ou d’un réglage complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
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Neïl Grislain Google

Accueil agréable, révision rapide et efficace de mon vélo électrique sans chercher à me faire payer des choses inutiles. Réparation d'un rayon bien faite et tarifs très abordables avec bonus réparation appliqué d'emblée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Neïl, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la note 5 étoiles. Nous sommes heureux que l’accueil, la révision rapide et la réparation du rayon aient répondu à vos attentes, et que nos tarifs ainsi que le bonus réparation aient été appréciés. Votre recommandation nous fait plaisir. N’hésitez pas à revenir pour toute révision ou intervention sur votre vélo électrique — nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Repair and run Paris Voltaire
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Jonathan Google

Un immense merci à vos équipes. Relationnel client en or, expertise précise et transparente, même quand il existe des zones d’ombre sur le problème électrique, la gestion du problème est rapide, efficace et durable. S’il y a un spot où guérir et soigner mon vélo électrique, c’est bien chez vous — depuis 2 ans déjà. Bravo et merci ✅

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Repair and run. On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi. N'hésitez pas à parler de notre boutique-atelier autour de vous !
J
Julien Burguière Google

Bonjour, après nombreuses déceptions pour réparer le E-shifter de mon Vanmoof S3, j'ai trouvé chez Repair And Run Bld Voltaire une équipe au top. Ils avaient la solution technique à mon problème et immédiate . Le vélo est mieux qu'il n'a jamais été. Ils m'ont offerts une pièce d'occasion manquante sur mon vélo. Habitant du Havre, ils ont su répondre à agenda complexe comme des chefs. Je recommande vivement cette équipe sympathique et professionnelle. En prime j'ai dégusté un super poulet frit (Karaage) au restaurant Japonais juste à coté , sur leur conseil. Je reviendrai pour mes freins, le conseil m'a plu aussi Julien Burguière

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Repair and run. On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi. N'hésitez pas à parler de notre boutique-atelier autour de vous !
M
Maxime Norek Google

Merci à tte l'équipe. Travail sérieux en plus d'être sympas. Mon vélo est ressorti réparé, super réglé, et même plus propre que quand je l'ai amené. Dommage qu'on ne puisse pas laisser de pourboire en CB 😉 ça mérite... Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes heureux que le service, le réglage et le nettoyage de votre vélo vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Repair and run Paris Voltaire - Réparation de vélos et trottinettes électriques
S
Sara RIBEIRO Google

Nous sommes passés cette semaine avec mon compagnon pour nos deux trottinettes, l’équipe était super et surtout très efficace. Ils ont solutionnés mon problème en quelques minutes, alors qu’une autre boutique a voulu me facturer un changement de pièce et tout un service qui a été évité chez repair and run. Je recommande les yeux fermés 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement le problème de vos deux trottinettes et que vous ayez apprécié notre efficacité et notre transparence sur le diagnostic et les tarifs. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’un contrôle ou d’une assistance supplémentaire. À bientôt chez Repair and run Paris Voltaire.
B
Ben Vincent Google

Super service ! Ils ont resserré mes freins et réglé un problème de pneus sur la trottinette de ma copine en un temps record. Équipe pro, rapide et vraiment sympa. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu resserrer les freins et régler le problème de pneus de la trottinette de votre compagne rapidement. L’équipe apprécie sincèrement votre retour sur notre professionnalisme et notre accueil. Nous restons à votre disposition pour tout contrôle futur ou toute autre réparation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Repair and run Paris Voltaire.
O
Omar maximilian Google

Bjr Je suis allé changer de pneu et chambre air de ma trottinette, Ils m'ont dit que nous avions beaucoup de travail que nous ne serons pas en mesure de réparer aujourd'hui, après demain je suis allé la roue a été remplacée. Je suis sorti vérifier ma trottinette ! La lumière avant ne fonctionne pas et s'allume et s'éteint seule ! Je suis allé le lendemain ils ont dit oui 40 euros devraient être payés pour réparer le câble ! Ils ont pas fait attention! quand je le leur ai donnée avant de réparer la roue tout et fonctionnent parfaitement, ils m'ont dit que nous ne le réparerons pas aujourd'hui aussi demain il sera prêt, après-demain il y a un autre problème de moteur brûlé et de la fumée ! Vous êtes honnête!

Réponse du professionnel : Bonjour Omar, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que votre expérience de n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
O
Octave Laurentin Google

C’est rare de voir autant de professionnalisme et d’efficacité. Si tous les magasins pouvaient être comme ça. J’ai fait réparer mon vélo et quelques Km plus tard il y a eu soucis de frein. L’équipe l’a pris en charge tout de suite, en s’excusant platement et et réparé immédiatement. Ils avaient en plus déjà réparé cinq choses en moins de 24 heures. J’y suis allé pour mon fat bike car il s’en occupe aussi. Prix tout à fait raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Octave, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Repair and run. On apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi. N'hésitez pas à parler de notre boutique-atelier autour de vous !
J
Jean-Pierre Abastado Google

De vrais pros. Il y a les « réparateurs »/revendeurs qui ne sont de fait que des concessionnaires et il y a les vrais réparateurs, ceux qui n’ont pas peur d’ouvrir les moteurs, de souder les fils coupés, bref qui réparent. Repair and Run Voltaire est de ceux-là. Un travail de qualité à un prix raisonnable. J’avais préalablement fait 3 « réparateurs »/concessionnaires qui avaient été incapables de trouver la panne. En fait, ils n’avaient même pas essayé. Je recommande absolument.

Réponse du professionnel : Merci Jean-Pierre pour ce retour positif. Nous espérons pouvoir vous rendre à nouveau service à l'avenir !
朱
朱小癲 Google

Aujourd’hui, mon vélo est tombé en panne sur la route et je suis passé par hasard devant ce magasin. J’y suis entré, et franchement le service était excellent ! L’équipe est super sympa, très professionnelle et réactive. Ils ont réparé mon vélo rapidement et avec le sourire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre équipe ait été à la hauteur. N’hésitez pas à revenir si vous souhaitez un contrôle préventif ou des conseils d’entretien pour votre vélo. Bonne route et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Repair and run Paris Voltaire - Réparation de vélos et trottinettes électriques
D
Drop Em Google

Service impeccable ! Mon vélo a été réparé très rapidement, avec professionnalisme et à un prix honnête. L’équipe est accueillante, efficace et prend vraiment le temps d’expliquer ce qui a été fait. Je recommande vivement à tous les cyclistes qui cherchent une réparation rapide et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Drop, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous transmettons vos compliments au personnel. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter pour toute autre demande.

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