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Vans

Magasin de chaussures · Paris (75)

4,1 98 avis Google Ouvert
Vans — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Vans

Magasin de détail proposant les chaussures et les vêtements décontractés de la marque, inspirés du surf et du skateboard.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:30
Mardi 11:00 – 19:30
Mercredi 11:00 – 19:30
Jeudi 11:00 – 19:30
Vendredi 11:00 – 19:30
Samedi 11:00 – 19:30
Dimanche 13:00 – 19:00

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Avis clients (98)

Avis Google
4,1
98 avis
5★66
4★11
3★2
2★6
1★13
M
Mike Trepe Google

Merci à l'équipe pour son accueil, ils sont vraiment sympa, mention pour le manager je crois, avec une casquette il se reconnaîtra, je n'hésiterai pas à repasser si je dois faire un achat Vans, merci à eux.

C
Corina Gligan Google

Et 1h après … personne !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce rendez-vous manqué. Nous sommes pourtant revenus exactement une heure après notre départ. Notre panneau manquait sans doute de précision sur l'heure exacte de début, et nous veillerons à corriger cela à l'avenir. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Vans, Rue de Rennes.
H
H Google

J'ai acheter beaucoup de vans authentic depuis des années et dommage qu'elle s'abîme toujours rapidement et dans les même endroits c'est à dire sur les 2 côtés elle se casse et au bout elle se déchire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre paire se soit détériorée aussi rapidement. Nous comprenons tout à fait votre déception. Même si l’usure du produit ne dépend pas directement du magasin, nous restons bien entendu disponibles en boutique afin d’échanger avec vous et de trouver, dans la mesure du possible, la solution la plus adaptée à votre situation. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
A
Antoine Google

Les chaussures sont belles et confortables, mais souffrent d'un défaut de qualité assez clair. Un peu plus de 3 mois après l'achat, elles sont en très bon état sauf à quatre endroits identiques où la couture s'est déchirée (voir les photos). Dommage que la marque, contactée, n'accepte pas de le reconnaître.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre paire se soit détériorée aussi rapidement. Nous comprenons tout à fait votre déception. Même si l’usure du produit ne dépend pas directement du magasin, nous restons bien entendu disponibles en boutique afin d’échanger avec vous et de trouver, dans la mesure du possible, la solution la plus adaptée à votre situation. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
E
Emilie Google

Ferme quasi 30 minutes avant l'heure de fermeture, ridicule...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si votre passage en boutique vous a donné cette impression. Nous comprenons tout à fait votre frustration si vous vous êtes déplacé(e) pour venir nous voir. Nous tenons toutefois à préciser que notre magasin respecte bien les horaires affichés: nous fermons à 19h30 du lundi au samedi, et à 19h le dimanche. Il est possible qu'il y ai eu un malentendu ce jour-là, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en boutique afin que votre prochaine visite se passe dans les meilleures conditions. L'équipe Vans rue de Rennes.
A
Alexia Mnz Google

Merci à Allan pour ses conseils lors de ma venue

L
Lucas Desesbats Google

Super expérience dans la boutique VANS lors de mon passage à Paris samedi dernier ! Un grand merci à Maud pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa bonne humeur communicative. Elle a été de très bon conseil et vraiment agréable du début à la fin. Franchement, ça fait tellement plaisir de tomber sur des personnes comme elle. Une vendeuse au top qui fait toute la différence. Merci encore !

D
Dbs Nicolas Google

Un moment agréable dans cette boutique d'une marque historique et culte pour ma génération . Et que dire de l'accueil de la vendeuse, une certaine Maud, une vraie passionée de la marque, compétente et chaleureuse, ça fais plaisir de voir quelqu'un d'aussi souriant sur son lieu de travail, ça change !

E
Elisa Dubois Google

Je suis aller faire quelques achats dimanche dans cette boutique, un accueil au top, la vendeuse était à l’écoute et de très bon conseils un vrai rayon de soleil, je reviendrais !

G
Gestas Stéfane Google

Accueillie par Maud qui nous transporte dans SON univers, on replonge dans nos années lycée avec Vans, et ça fait du bien de trouver une personne passionnée pendant son shopping! Très triste d’apprendre son départ…..

f
forest nicolas Google

Superbe boutique J'ai eu affaire à maud qui m'a très bien conseillé. Top

A
Atlas Google

Vendeur très à l’écoute qui a pris le temps d’écouter mes besoins, quel type de basket je recherchais, pour quel domaine et qui a su me conseiller au mieux afin de satisfaire mon besoin.

A
Anaïs Pelletier Google

Très peu de choix de chaussures. Personnel sympathique

T
Teddy Basse Google

Attention magasin franchisé. N’achetez rien la bas.vous ne pourrez pas faire d’échange dans d’autres magasin ;)

J
Jonathan Paciullo Google

Vendeur ultra désagréable ! Pas de bonjour….il faut le décoller de son téléphone pour espérer avec un regard et encore pire pour avoir un renseignement. Jette la boîte de chaussure sur le comptoir sans même prendre la peine de me montrer le produit que j’ai demandé. Vu les commentaires précédent la direction ne semble pas prendre les avis en considération..

J
Johnwashington DaviD Google

Le jeune vendeur du magasin n’a pas été respectueux. Quand j’ai demandé une taille, il m’a répondu de manière impolie et l’accueil n’était pas agréable. Cela m’a complètement découragé d’acheter des chaussures ici. Je recommande d’éviter ce magasin.

M
Mattis Dalleau Google

Déçu du shop il n'y pas de vrai merchandising "Paris" hormis un plain Vans Paris sur fond noir sans vrai sentiment Malgré que tous les classiques niveau chaussure sont la tout de même le shop manque d'identité (valuable pour les autres shops vans paris) Le vendeur habillé en full Northface très non chalant le dress code est a revoir je ne suis pas censer aller chez une marque specialisée pour en retrouver une autre chez le vendeur...

S
Sunset Google

L agressivité du jeune vendeur est juste irréelle. Ce vendeur à sûrement besoin d aide, il hurlait sur une cliente devant son "responsable" . On a bien vu que le responsable était dépassé par son comportement et a quitté le magasin. Nous sommes repartis en laissant nos paires à la caisse. Plus jamais Vans

k
kanel ek Google

Personnel pas accueillant et Celui en caisse assez deagreable et souhaite se débarrasser de nous. Déconseil fortement

g
guillaume kulus Google

Super bien accueilli, vendeur au top ! Conseil, renseigne et ne force pas sur la vente ! Je recommande ce magasin ainsi que ce vendeur ! Merci encore et à bientôt en Bretagne !

P
Pauline Yerboud Google

Nous sommes venus durant les soldes, large choix de chaussures. Vendeur au top Je recommande

h
herroin valentine Google

Et bien je déconseille aussi vivement ce magasin. Pas un bonjour . Les deux vendeurs le nez sur l’ordinateur discutant. Je venais essayer et acheter une paire de vans pour la première fois. Aucun conseil toujours le nez sur l’ordinateur . Pas d’au revoir non plus . La seule phrase entendue.. « l’élastique va se détendre »youpi bravo quel conseil !!. Franchement , je N’ai jamais vu ça .. à fuir . Ce ne sont pas les seules à vendre des vans donc j’irai voir ailleurs . On voit et sent qu’ils s’en fiche royalement..

F
Fatima Salama Google

Je suis passée mardi matin 06/05 pour trouver un cadeau. L’accueil du vendeur était au TOP, très souriant et à l’écoute. Je recommande vivement ! 🤙

G
Gardo Carlos Najle Google

J’ai acheté une paire de Chaussures imperméables MTE Old Skool au magasin Vans de la Rue de Rennes le 01/12/2024. Après moins d’un mois d’utilisation, la bande extérieure de la chaussure s’est décollée, créant un trou qui accumule de la boue, de la saleté et de l’eau progressivement. Je suis retourné au magasin pour signaler ce problème de qualité évident et demander un échange. Lors de ma première visite, le personnel m’a indiqué qu’ils ne savaient pas quoi faire, car les chaussures avaient été portées, bien que le site de Vans mentionne une garantie de deux ans sur leurs produits. Quelques jours plus tard, après consultation du manager, on m’a proposé de choisir une autre taille ou couleur, avec un t-shirt comme compensation. Cependant, cette solution n’était pas satisfaisante, d’autant plus que le modèle exact que j’avais acheté était toujours disponible sur le site internet de Vans. Je suis donc retourné au magasin pour demander un remboursement, car je ne voulais ni une autre taille ni un autre modèle. On m’a alors expliqué que, puisque le magasin est une franchise, il ne suit pas forcément les politiques officielles de Vans. On m’a également posé des questions insinuant que les chaussures avaient été utilisées dans des "conditions extrêmes", ce qui n’est pas le cas. Finalement, je suis reparti avec une paire de chaussures dans une autre taille, faute de solution satisfaisante, et sans remboursement possible. J'ai changé d'avis et je suis retourné pour échanger pour un autre article, en espérant au moins trouver une alternative acceptable. Cependant, on m’a informé que je ne pouvais échanger qu’avec des produits en fin de série. Malheureusement, aucun des produits proposés n’était à ma taille ou ne me convenait. J’ai dépensé 94€ pour des chaussures défectueuses et me retrouve avec un produit qui ne me plaît pas et ne correspond pas à mes besoins. Bien que le personnel ait été patient, il n’a pas su résoudre mon problème ni respecter les garanties et engagements de la marque. Je déconseille ce magasin. Si vous souhaitez acheter un produit Vans, privilégiez leur site internet ou un autre point de vente peut être.

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre équipe a tous mis en œuvre pour trouver une solution. Cependant le remboursement d'un produit porté plusieurs semaines n'est pas possible évidemment... de plus je doute qu'un achat effectué sur le site internet Vans ait changé quelque chose à votre problème. Notre boutique respect scrupuleusement les garanties et engagements de la marque comme c'est une boutique de la marque. Cependant quand le produit n'est plus disponible dans votre taille nous ne pouvons pas vous l'échanger. Simple. En espérant vous revoir dans notre boutique.
G
GrgBrs Google

Excellente boutique. Les vendeurs sont attentionnés, agréables. L'ambiance est personnalisée.

S
So Jo Google

1 vendeur désagréable sur 3 C'est déjà trop Personne hautaine et pas du tout en phase avec le client Vans

J
Julien Goldman Google

Bien conseillé et bon accueil

A
Audrey Google

Accueil hyper chaleureux Boutique super mimi 🔥

L
Luisa Galland Google

Vendeurs de très bons conseils et aimables !

2
26AKOS Google

Fan de la marque vans , déçu de cet expérience, vendeur regroupé préférant discuter entre eux que de saluer le client , impolitesse, et arrogant , honte a l 'enseigne d 'embaucher du personnel comme ça qui ne correspond pas à l image de vans

Réponse du professionnel : Salut @26AKOS, Désolé de voir que ton expérience n'a pas été au rendez-vous cette fois-ci. Notre équipe s'efforce d'améliorer l'expérience client après chaque retour. Aussi, n'hésite pas lors de ton prochain passage, à nous faire part de ton ressenti ! En te remerciant pour ton retour, on te souhaite une bonne journée ! 🏁
M
Marilyne Ballu Google

J'ai acheté des chaussures en décembre 2022 et au bout de 2 mois le caoutchouc au dessus de la semelle s'est décollé, donc plus d'étanchéité ! Après réclamation et différents mails auprès du service clients, j'ai été contacté par Leo, le responsable du magasin qui m'a fait un avoir . J'ai pu récupérer ma nouvelle paire hier. Je suis très satisfaite de la prise en charge et du suivi apporté par Léo

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! En espérant que cette nouvelle paire fasse l'affaire :) Au plaisir de vous revoir ! Léo
G
Grégoire F. Google

Super point de vente pour vans, un vendeur sincère adorable et à l'écoute. Un moment de partage qui a entraîné un achat de vans mid skool Bordeaux. Merci pour l'accueil et les conseils. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Hello Grégoire, Ravi de t'avoir aidé à trouver ton bonheur ! Au plaisir de te revoir :)
D
Denis Durand Google

22 juillet 2022 à 14h45. C'est ainsi que je quitte cette boutique dans l indifférence générale sans avoir acheté ma paire de chaussures... vendeur trop occupé à discuter avec sa collègue,

y
yul Google

Petit boutique sympa et tranquille à l’image du quartier Saint-Germain mais large choix. Personnel jeune et très agréable!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour ! Au plaisir de te revoir ;)
D
David Gandalflegris Google

Grosse déception dans ce shop. L'équipe est accueillante et sympathique, mais il y a très peu de choix comparé aux boutiques de Bastille et Beaubourg: aussi bien pour les chaussures que les vêtements. C'est vraiment dommage, car le shop bénéficie d'une surface correcte, il y a la possibilité de mettre pas mal d'articles... mais ici ce n'est pas le cas. Je n'y reviendrai pas, préférant de loin les deux autres boutiques de la capitale.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour. Je tiens a vous dire qu'habituellement cette boutique dispose de beaucoup plus de références de chaussures que les boutiques de bastille ou beaubourg. Cependant nous venons de renvoyer la collection hiver et n'avons pas encore reçu la nouvelle collection été 2022. Votre passage est tombé dans un moment de transition. Je vous invite a repasser dans 1mois et pour sûr votre avis sera différent. Bon week-end. Raphaël le responsable.
V
Véronique Poirrier Google

Très belle collection! l’équipe est au top toujours disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, merci beaucoup pour votre retour ! :) À très bientôt !
S
Steph' J Google

Toujour bien accueilli... Conseil au top Équipes jeunes et dinamiques

G
Guillaume Google

déjà la boutique s'appelle "vans store PARIS SAINT GERMAIN" donc ça peut être que bien. l'équipe est jeune, motivée et sympathique, et l'adresse est top! a bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! A bientôt dans votre Vans Paris Saint Germain ;)
D
Drew Google

Équipe présente pour conseiller et amicale merci

Réponse du professionnel : Hey ɔчɔч, Merci pour ton retour ! À très bientôt :) L'équipe Vans
M
Marc Atallah Google

Le top des Vans. Staff très accueillant et très sympa.

Réponse du professionnel : Merci Marc! A très bientôt
M
Marie Chamroux Google

Vendeurs sympas, disponibles et de bon conseil, top👍

T
Théophile Fredet Google

vendeur très gentil, utile, disponible j'étais bien conseillé

G
Gregory Mairet Google

Beaucoup de choix personnel jeune super agréable

Réponse du professionnel : Merci Gregory et à bientôt ! 😁
M
Muriel Blayac Google

Beaucoup de choix et accueil tres sympa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Muriel et à bientôt j'espère ! 😁
a
abdou Douuu Google

Super magasin, les vendeur sont très accueillants et donnent de très bons conseil je recommande fortement le magasin!

Réponse du professionnel : Merci Abd et à bientôt ! 😁
L
Léo Google

Des vendeurs de qualité, un savoir-faire et un savoir être irréprochable ce qui est rare de nos jours, des vendeurs à conserver dans la durée...

L
Lauriane Wnglr Google

Nadir et Antonio ont été genial avec moi! A l'écoute, agréable et de bon conseil, ils m'ont permit de trouver rapidement la taille de tee-shirt pour mon compagnon . Je repars ravie 😌! Je recommande fortement cette boutique !

C
Christophe PFERTZEL Google

Sans doute pas le plus grand magasin Vans de la capitale, mais un bon choix de sneakers et de vêtements, l'endroit est clean et impeccablement rangé, et l'accueil est sympa... Le tout a quelques pas de Montparnasse

N
Noëlle De Prez Google

Très belle boutique, le style Vans avec le charme d'une boutique Parisienne. Equipe très accueillante !

Réponse du professionnel : Merci Noëlle et à bientôt ! 😁
Q
Quinson Thomas Google

Les vendeurs sont super; ils m'ont accueillis et renseignés directement!!

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