Vanikoro

Je suis allée acheter un sac pour ma fille , l’accueil pas terrible pas de remboursement et les vendeuses pas aimable… très déçue

Je suis venu acheter une sacoche Eastpak pour ma fille qui entre en première année de collège. Je suis tombé sur une charmante dame qui m'a très bien conseillé et qui était très agréable. Franchement, des personnes comme ça sont rares, car elle m'a évité d'acheter inutilement un cartable alors que j'en avais déjà acheté un l'année dernière chez eux du coup j'ai acheté autre chose à la place. Pour mon prochain achat, j'irai chez vous les yeux fermés.

Vendeuse pas professionnel et désagréable ! Achat d’un sac à plus 70 eur elle l’encaisse et me le donne comme ça sans emballage, je lui demande gentiment s’il n’ont pas de sac pour le transport on est dans une galerie marchande, on ne va pas justifier à chaque sortie de magasin l’achat d’où ma demande d’un sac pour pouvoir continuer mes achats en toute tranquillité, elle répond oui qu’il les vendent à 20 cents , je lui fais remarquer que pour un achat quand même assez cher on pourrait bénéficier d’un sac ! Elle me répond c’est pour l’environnement 🤣 ! Le donner ça pose problème ! Le vendre non ! Je n’ai pas manqué de lui dire qu’elle n’était pas commerciale car oui l’environnement et la planète sont importantes ! Mais cette enseigne devrait revoir avec ses équipes la façon dont ils répondent aux clients , excusez nous madame pour des raisons d’éthique notre enseigne préfère ne pas donner de sac mais je vous en propose un en papier à 20 cents est ce que ça vous intéresse et ceci lors de l’encaissement pas à la demande de la cliente après l’achat ! Elle n’avait pas fini encore avec moi le ticket était en cours d’édition elle était déjà entrain d’encaisser l’autre personne ! Nous ne sommes pas chez Lidl et ce ne sont pas des patates qu’on achète bref petit coup de gueule !

Petite visite hier, aucun accueil, aucun bonjour… Ensuite je croise la vendeuse blonde qui se bouffe les ongles pendant 2 minutes… Pour finir elle s’arrête nous voir sans répondre à notre bonjour, bref le sens du commerce et de l’accueil inexistant ! On a changé de magasin sans même chercher ce qu’on voulait!

Franchement déçu de mon expérience dans ce magasin. J'ai acheté un sac à main. Ils ont oublié d'enlever l'antivol. J'avais spécifiquement demander à la vendeuse à la caisse d'enlever les papier de rembourrage. L'antivol était accroché sur la poche à l'intérieur du sac. C'est un gros antivol je suis étonné qu'elle n'ai pas pensé à l'enlever. Le fait est que j'étais seulement de passage sur Angers et que ce magasin existe seulement en pays de la Loire et à Montpellier. C'est antivol est assez rare en plus et il faut un énorme aimant pour l'enlever. J'ai été chez un cordonnier et des magasins avec preuve d'achat évidement ça ne fonctionne pas non plus.

Très satisfaite de mon achat le mois dernier. J ai pris un set de trois valises, parfait juste un petit soucis sur le code d une valise que j avais mal enclenché J ai été à mon retour les voir et elles m ont réglé mon soucis de suite. Très bon service je recommande.

Achat d'une valise, elle n'aura fait qu'un voyage. J'ai récupéré ma valise avec le boîtier à code à la limite de tomber (une vis manquante pour le maintenir) Vraiment déçue , si j'avais su j'aurais mis moins cher dans une valise en grande surface qui aurait été sûrement plus qualitative où équivalente.

Nous avons achetés une valise dans ce magasin. A la première utilisation les deux poignées ce sont cassées. Nous nous sommes présentés avec notre valise pour demander que celle-ci soit reprise au titre de la garantie. Surprise!!! le commerçant se repose sur le fait que les valises viennent de chine et qu'il n' y a pas service après-vente. Il a fallu insister pour qu'ils reprennent cette valise et nous sommes actuellement dans l'attente sans savoir si ils vont résoudrent notre problème...