United Colors of Benetton

Je vais souvent dans ce magasin que je trouve très bien achalandé avec de jolies couleurs et une mode au goût du jour. Un bémol qui me dérange, tout juste le pied dans la boutique que l'on me demande ce que je veux, c'est à chaque visite. Vu ces professionnels de la vente je pense qu'il faut laisser le client ou la cliente prendre un peu d'aise pour l'aborder.

À ce niveau d'antipathie, la gérante (ou la personne qui fait office de dirigeante) n'a clairement rien à faire dans le commerce ! Impolie, non courtoise, aimable comme une porte de prison...la provocation à la "Benetton" à ces limites ! Pour une première expérience, je ne suis pas près d'y revenir. A la lecture des autres commentaires, je vois que d'autres partagent le même avis ! Edit suite à réponse du propriétaire : Alors si ce n'était pas la dirigeante qui était présente, cela veut dire qu'il n'y a pas qu'une seule personne de désagréable dans cette boutique ? :) Ensuite, il n'y a rien d'irrespectueux dans mes propos, juste un état factuel relaté d'une situation (à priori partagée par d'autres personnes). => Le respect c'est plutôt d'avoir quitter les lieux au lieu d'avoir fait un scandale qui aurait, à tort, impacté la marque !

Au top! Disponibilité, conseils, amabilité, aménagement de la boutique, espace en cabine, rien à dire toujours un plaisir !

Une équipe plutôt avenante et accueillante. Néanmoins il faut croire qu’avec Gaëlle le sourire est un supplément à payer.

Très déçue pour l achat d un pantalon..la responsable pas aimable du tout..

Une des rares boutiques Benetton de l’Ouest encore ouverte. Ai profité d’un passage à Rennes pour faire le plein de vêtements. Très belle boutique et bien achalandée. Vendeuse très sympathique et à l’écoute du client. J’espère y revenir rapidement…..

Benetton n'essaie absolument pas de satisfaire ces clients lorsque vous avez acheté un jean avec une jambe plus longue que l'autre (échange mail avec le service SAV). Tellement déçu par votre enseigne qui me paraissait sérieuse. J'habite à 50km de la boutique, vous comprennez bien que je vais pas me déplacer juste pour une retouche et y retourner car évidemment ce n'est pas fait sur place... Et qui prend en charge mon déplacement ? Bravo Benetton pour votre professionnalisme !

Achat il y a 4 jours. Retour pour échanger article, refus des vendeuses car manque l'étiquette du prix sur le vêtement. Non négociable et m'ignore aussitôt pour s'occuper d'autre chose. Bravo ! Ne pas s'étonner qu'on finisse par acheter sur Internet . Cliente mécontente.