Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
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10:00 – 19:00
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Fermé
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Avis clients (277)
4,1
277 avis
5★176
4★42
3★13
2★7
1★39
I
Iham_224 D
Très bon personnel, bon rapport qualité prix des produits
Réponse du professionnel : Bonjour Iham_224,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Orchestra St Grégoire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous appréciez la diversité et le coût avantageux de nos produits.
Votre opinion est précieuse et nous motive à continuer à offrir un accueil chaleureux ainsi qu'une sélection de produits adaptés aux besoins des familles.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra St Grégoire
N
Nadjiina Assane
Magasin très bien rangé et facile pour ce repérée, beaucoup choix
Réponse du professionnel : Bonjour Nadjiina,
Merci beaucoup pour votre retour si positif à propos de notre magasin ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'organisation et la clarté des rayons, ainsi que la diversité de nos articles. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable dans notre boutique.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nouveautés, et si vous avez d'autres remarques ou suggestions, elles seront toujours les bienvenues !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra St Gregoire
Z
Zaharya Tsontso
Magasin acceuillant et beaucoup de choix et très jolis articles
Réponse du professionnel : Bonjour Zaharya,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis si positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique accueillante et que la diversité ainsi que l'esthétique de nos articles vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra St Gregoire
G
Gwen Lacaze
Je recommande, on a prit le club orchestra et déjà rentabilisé en 1 passage
Réponse du professionnel : Bonjour Gwen,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi de rejoindre le Club Orchestra et que vous avez pu en constater les avantages dès votre première visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos offres vous apportent entière satisfaction.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau pour répondre à vos besoins ou vous faire profiter d’autres bons plans.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra St Gregoire
B
Brigitte Valais
Tout es parfait on s y retrouve toujours sait mon magasins preferer car beaucoup de choix a tout age
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre magasin vous satisfait pleinement. Cela nous fait plaisir de constater que vous appréciez la variété de nos articles et que chacun puisse y trouver son bonheur, peu importe l'âge.
Votre fidélité et vos mots bienveillants nous motivent à continuer à vous proposer un large choix et un service à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra St Gregoire
C
Clément Martin
Vendeuses à fuir. Exécrables autant au téléphone que dans le magasin. Ne sont pas capables de se rendre au stock pour chercher un produit vu en disponibilité sur le site, au moins pour vérifier ! Elles devaient vouloir finir leur journée alors que nous étions vers 10h du matin. Il y a des personnes qui ne devraient pas faire de commerces. Je suis compatissant pour les personnes handicapées dans les commentaires ayant eu des soucis avec eux. La prochaine fois je ferai 1h de route pour acheter ailleurs tout comme mon entourage dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant lors de votre appel que pendant votre passage en magasin. Votre témoignage nous alerte sur des points essentiels, tels que la disponibilité, l’écoute et la courtoisie que vous êtes en droit d’attendre de la part de nos conseillères.
Nous regrettons que la gestion de votre demande concernant le stock n’ait pas été satisfaisante et que cela ait pu laisser une impression d’indifférence ou de précipitation. Sachez que nous portons une attention toute particulière à l’accompagnement de tous nos clients, sans exception, et nous déplorons que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Votre retour est précieux pour nous améliorer et garantir à chacun un accueil chaleureux ainsi qu’un service adapté à ses besoins. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience, en nous précisant, par exemple, le produit concerné ou le moment de votre passage ? Cela nous aiderait à mieux comprendre la situation et à travailler avec notre équipe sur les axes d’amélioration nécessaires.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne rencontrée et restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra St Gregoire (D)
U
Utile Utile
Bonne expérience d'achat.
La caissière est très agréable et à répondu à toutes mes questions de façon professionnelle.
Merci.
Des conseils pour le prochain abonnement.
J'ai vraiment apprécié le temps qu'elle a pris pour répondre à chaque client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre équipe, et particulièrement notre caissière, a su vous accueillir avec professionnalisme, répondre à vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre commentaire est une belle reconnaissance pour le travail et l'engagement de notre équipe.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra St Gregoire
C
Cécilia Mautrot
Complètement d’accord avec le commentaire précédent. J’ai été une fois dans ce magasin, j’ai été surprise de voir le manque de professionnalisme et d’amabilité pour un métier comme celui ci au contact du client. Il y avait quatre jeunes vendeuses aux regards fermés, sourires glaçants, dont une qui était en train de recaler une cliente qui lui reprochait justement de ne pas être aimable... Ça ne devait pas être la bonne équipe ce jour , mais en tant que client on préfère fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction et de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été contrariée par l’accueil réservé par notre équipe. Nous accordons une importance particulière à la relation avec nos clients et regrettons que vous ayez perçu un manque de courtoisie et de professionnalisme lors de votre passage.
Votre retour nous interpelle et nous souhaiterions en savoir davantage afin de mieux comprendre cette situation et d'améliorer la qualité de notre service. N’hésitez pas à nous préciser les circonstances de votre visite ou à nous contacter directement pour nous faire part de vos observations plus détaillées.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir dans des conditions plus favorables.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra St Gregoire (D)
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