U Home Design

Nous sommes très contents du projet de bibliothèque et meuble télé réalisé avec Uhomedesign. Lors de la phase de conception, les designers nous proposé un projet totalement sur mesure et customisable mais toujours avec des bons conseils et des rendus 3D rapidement produits pour visualisation. Ils ont bien capté nos idées et besoins y compris à partir d'autres exemples trouvés en ligne.

Service attentionné tout au long, merci à l’équipe

Retour d’expérience très décevant avec U Home Design. Au départ, la collaboration se passait bien : nous étions bien accompagnés et le prestataire semblait orienté « solutions ». C’est la première fois que les versets sont acceptés et acceptés, la situation est la meilleure. Votre entreprise est rentable dans son contexte. Le matériel livré est correct, mais le service client est catastrophique. Aujourd’hui, la plus belle chanson du monde, la plus belle chose du monde, la raison pour laquelle c’est le plus important c’est qu’elle n’est pas valable. Le visage de la situation, l'exigence de confort, l'environnement de consommation, le défi de la consommation, la situation idéale, la meilleure situation de France. Pire encore, une situation prismatique en légère, affirmant la qualité de vie en recherche et développement. ➡️ En résumé : belle présentation, produits Corrections, mais gestion commerciale et service après une longue pause. Nous condamnons fermement cette prévente et demandons justice. Si d'autres clients se trouvent dans des situations similaires, ils ne nous contacteront pas pour entreprendre une action collective. Notre expérience avec U Home Design a été extrêmement décevante. Au départ, la collaboration se déroulait sans problème ; leur assistance et leur service étaient bons, et ils semblaient soucieux de résoudre les problèmes. Cependant, après le versement du premier acompte et la confirmation du devis, la situation s'est rapidement dégradée. Le devis a été inexplicablement augmenté, soi-disant pour « compenser un manque à gagner ». Ils cherchaient clairement à nous faire porter le chapeau pour leurs erreurs de tarification ou à augmenter leurs profits. Le produit en lui-même était de qualité acceptable, mais le service après-vente était déplorable. Actuellement, ils refusent de livrer certains produits tant que nous n'aurons pas payé des frais supplémentaires qui n'ont jamais été convenus. Face à cette situation, nous avons demandé les coordonnées du médiateur de consommation, comme prévu par le contrat (obligatoire en vertu de la loi française), mais il a refusé de nous les fournir, ce qui est illégal en France. Plus choquant encore, il a minimisé les faits, allant même jusqu'à prétendre que cela faisait partie de ses « travaux de recherche et développement ». ➡️ Résumé : La présentation était bonne et la qualité du produit acceptable, mais le service client et la gestion commerciale étaient déplorables. Nous déconseillons fortement de recommander ce fournisseur et sommes prêts à engager des poursuites judiciaires. Si vous avez rencontré une situation similaire, veuillez nous contacter afin d'envisager une action collective.

C'est la troisième fois que je commande des meubles chez eux, et dans l'ensemble, leur service est excellent. Toute l'équipe est particulièrement fiable ; ils répondent instantanément à toutes les questions et les résolvent rapidement.

Je suis extrêmement satisfait de la personnalisation complète de ma maison par Oppein. Aucune odeur, et la qualité est incomparable aux marques étrangères. Le personnel est également très réactif et leur service est fantastique ! 👍👍👍 Soutenons les produits locaux !

Le résultat final est excellent, j'en suis très satisfait. La qualité est irréprochable ; il s'agit d'une grande marque chinoise qui se développe en France. Le personnel s'est montré très serviable et attentif aux besoins du client. Malgré quelques petits couacs lors des premiers échanges, l'ensemble du processus, de la conception à l'installation, a été satisfaisant. Surtout, le résultat final est conforme à mes attentes et le travail est impeccable. Je le recommande sans hésiter.

Oppein m'a convaincu de la qualité chinoise. Je suis vraiment satisfait de l'installation. La qualité est meilleure que prévu et il n'y a aucune odeur. J'ai pu emménager dès le lendemain.

Mes armoires de cuisine viennent d'être installées et j'en suis ravie ! L'esprit d'équipe et les compétences de haut niveau de U Home Design sont dignes de confiance.