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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Pornic (44)

3,9 652 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pornic (44210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 08:45 – 12:45

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Avis clients (652)

3,9
652 avis
5★253
4★230
3★81
2★36
1★52
L
Laurent Marteau

Proche de la gare et du centre ville. Moyenne surface rénovée il y a quelques années Très beau magasin Où au fond du parking il y a un service de laverie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marteau, Merci pour votre charmant descriptif de notre magasin. Au plaisir de vous accueillir.
C
Carole CHAPART

Petit magasin de proximité sympathique et agréable.. le personnel est toujours souriant et prêt à vous aider. Le choix des fruits et légumes est satisfaisant pour une petite enseigne. Juste un petit bémol : les tarifs sont parfois supérieur à d'autres enseignes comme dans le rayon chocolat 🍫 !

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe et la sélection de fruits et légumes. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix, notamment dans le rayon chocolat. Votre avis est important pour nous et nous aide à améliorer notre offre. Cordialement,
S
Stephane Bouvier

Premier passage . La reduction de 20 % sur les produits apperifs u bio cacahuetes amandes n a pas ete effectuee a la caisse ....on a du la reclamer... Deuxieme passage je veux ressortir pour prendre un chariot : une dame assez agressive du magasin me regarde du haut en bas et me demande d ouvrir mon blouson ....?? Je vais au super u tous les jours mais je n ai jamais vu ca .

P
Patricia Bourriaud

Très joli magasin bien rangé. Le personnel est adorable et de bons conseils quand on en a besoin. Je recommande ce magasin de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Chloé J.

Insupportable cette nouvelle politique anti-vol, anti-sac, anti-casque, ... Les caissières sont devenues des agents de police et il faut montrer pattes blanches à chaque passage en caisse !... Cela nuit grandement au relationnel entre commerçants et honnêtes clients ! 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé J., Ces mesures de sécurité et de lutte contre le vol sont mises en place pour protéger à la fois nos clients et nos équipes, tout en assurant un environnement sûr pour tous. Nous avons mis à la disposition de notre clientèle des consignes gratuites afin de laisser leurs effets personnels. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite malgré ces contraintes de sécurité nécessaires. Cordialement,
V
V

Cette unique étoile est pour le rayon boucherie pas'pour le reste. Le personnel est adorable et professionnel sauf Le boucher. Un boucher aux abonnés absents qui passe son temps à fumer des cigarettes dehors. Il y passe son temps. Je crois que c'est un boucher qui comptabilise à lui seul le quota de pauses du magasin. Il.est en plus désagréable. Si vous avez attendu il n'en a rien à fiche. Je vois des personnes âgés attendre et faire demi-tour. On est nombreux (es) à s'en plaindre mais apparemment rien ne change.

Réponse du professionnel : Bonjour V, Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a pu causer des désagréments, notamment pour nos clients les plus âgés. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
R
Romain Babonneau

Un petit supermarché très agréable, tout y est et à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché réponde à vos attentes et que vous appréciez la proximité et la variété des produits. À bientôt,
J
Josselin Gesrel

Un personnel très agréable et très compétent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Josselin, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Cordialement,
l
lionel GRELLIER-PROU

Marché convivial a dimension humaine avec une bonne et souriante equipe qui ne change pas .Merci.

P
Pascal Charron

On a du mal à digérer ! Achat d’un chapon le 29 décembre pour dîner le 31 , a l’ouverture de l’emballage une odeur nauséabonde ! On rapporte la pièce le 2 janvier en demandant un avoir et recevons une fin de non recevoir de la part de la responsable ( 31 € le prix du chapon sans leur marge disons 20 balles ) tout ça pour cela . Où est la satisfaction client dans tout ça

L
Ludo Dehaine

Très beau magasin et 1 équipe fort sympathique et toujours souriante !!

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo Dehaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su vous satisfaire. Cordialement,
T
Thierry Hervé

Bonjour, Je suis très satisfait du personnel, toujours prêt à me renseigner quand je ne retrouve pas un produit dans ce nouveau magasin totalement rénové et agrandi pour le confort de tous. Nous avions peur qu'un projet immobilier vous absorbe ! J'approuve votre soutien aux producteurs locaux que vous affichez face aux caisses. Mais, me direz-vous, pourquoi donc seulement 2 étoiles ??? A droite (coïncidence ? ) de l'affiche du soutien aux producteurs locaux vous avez un grand présentoir SMARTBOX, je ne partage pas votre choix politique de soutenir le fondateur de cette marque qui, partiellement grâce à vous, a déjà investi 150 millions en soutien à l'extrême droite et aux intégristes catholiques. "U Commercants, un commerce avec des valeurs fortes" Je ne les partage pas toutes. Cordialement Thierry HERVÉ

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous assister efficacement et que vous appréciez notre engagement envers les producteurs locaux. Nous prenons note de vos remarques concernant le présentoir SMARTBOX et comprenons votre point de vue. Sachez que nous attachons une grande importance à la diversité des opinions et au respect de nos clients. Nous espérons continuer à vous accueillir prochainement et restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement,
O
Olivier P

Personnel très sympathique, produits locaux, magasin très facile et de proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits locaux et un service convivial. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci !
J
Jean Michel Aldyous

Je déconseille totalement ce magasin. Ils vendent des produits et n’assument pas leur responsabilité en cas de problème. En ayant acheté des écouteurs sans fils d’une marque réputée, le prix marqué en rayon n’était pas celui payé en caisse, et c’était pas la première fois qu’il y a ce genre de problème d’étiquetage. Mais le pire c’est que normalement on a une garantie en cas de dysfonctionnement d’un achat et bien ils n’ont même pas pris la peine de traiter ma demande. À moi de me débrouiller avec le fournisseur. Autant dire que je ne vais pas tarder à saisir la DGCCRF car mon droit n’a pas été respecté et les « erreurs » de prix ça suffit. De plus il y a de grandes enseignes à même pas 3 minutes en voiture, pour des prix bien moins élevé sur des produits identiques. Avant je faisais les courses pour ma famille et amis en vacances maintenant plus jamais je remet les pieds là bas. Seul point positif les caissiers et caissières sont souriants et aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aldyous, Nous prenons en considération votre mauvaise expérience dans notre magasin et nous en sommes fortement désolés. Cependant, nous sommes étonnés car nous ne vendons pas d'écouteurs sans fil de marque réputée. Pourriez-vous nous donner des détails plus précis sur la nature de votre achat en nous contactant directement par téléphone au numéro du magasin? Dans l'attente de votre appel téléphonique, veuillez recevoir toute notre considération.
V
Vincent MARTIN

On est venu passer une semaine en vacances à Pornic Une fois les courses au gros intermarché Une fois les courses au U express Ben c'est plus cher au U Express Bières, viandes, fromage La seule chose moins chère était les melons, de peu De plus le boucher n'a pas été très serviable, on voulait privilégier à la coupe plutôt qu'en barquette plastique. Caissière sympa, elle a compati à notre étonnement : On était surpris du prix au moment de passer en caisse !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les prix plus élevés à U Express et que le service au rayon boucherie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Merci encore pour votre retour. Cordialement,
M
Marlène LAÏK

On y trouve de tout avec un bon rapport qualité/prix mais très mal agencé car les surgelés sont à l'entrée, ce qui nous oblige à revenir en arrière. Peut-être est-ce fait exprès pour inciter à la consommation

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires sur l'agencement du magasin. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
A
Aurore D.

Bonjour, Très déçue par l'accueil de ce magasin. Nous sommes passés vers 14h20 ce mercredi 18 juin. Nous souhaitions de la viande en rayon traditionnel. Personne ! Une affiche informait de la fermeture de 12h à 14h. Nous avons sonné a plusieurs reprises puis finalement nous sommes allés voir une personne en caisse. Elle a pris mon conjoint pour un intérimaire ! Ça été la blague. De plus elle n'avait aucun badge a son nom. Bref ....nous avons eu une très mauvaise expérience alors que les produits proposés avaient l'air de qualité .. bien dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
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marie francoise

le magasin a été agrandi et relooké par exemple produits date courte laitages et charcuterie sont mis en en armoire réfrigérée Les rayons sont beaucoup plus spacieux.le choix est suffisant pour moi a part pour les moules que j'achète au marché. les hôtesses de caisse restent toujours fort aimables et souriantes toute l'équipe est très sympa merci Laurence Valérie Nathalie Nadine pour votre accueil en caisse et pour le gérant

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Françoise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'agrandissement et la rénovation de notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciiez les nouvelles installations, notamment les armoires réfrigérées pour les produits à date courte, ainsi que l'espace plus large dans les rayons. Votre satisfaction quant à la sélection et à l'accueil chaleureux de notre équipe, notamment Laurence, Valérie, Nathalie et Nadine, nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
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Florence Thépot

Très bien achalandé on trouve tout ce dont on a besoin et la qualité est au rendez-vous. Le seul reproche que l'on peut faire est que ce magasin reste un peu cher par rapport à la concurrence. Un peu excentré par rapport au centre ville mais ce n'est pas rédhibitoire et il reste accessible a pied. Les caissiers/caissières sont toujours vraiment très aimables. La dimension humaine est très présente. A recommander

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