Je me permets de laisser cet avis pour alerter sur des pratiques inacceptables dans ce magasin. À chaque fois que je viens, on me demande systématiquement d’ouvrir mon sac devant tous les clients, uniquement parce que j’ai une tête et un faciès d’origine « qui pose problème ». Pourtant, l’endroit est truffé de caméras, et il est évident que je n’ai rien volé. Cette pratique est humiliante, intrusive et illégale en France. Je ne recommande pas du tout de plus les prix son prohibitif. Une choses est certaine je ni mettrais plus les pieds.
U Express et Drive
Supermarché · Strasbourg (67)
À propos de U Express et Drive
U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (494)
Une honte absolue ! Ma mère a gentiment demandé un renseignement sur un article à deux vendeuses qui n'ont rien trouvé de mieux que de se moquer d'elle et de ricaner dans son dos. Un tel manque d'éducation et de respect est révoltant. Il est inacceptable d'employer un personnel aussi méprisant avec la clientèle. À fuir !
Je suis assez déçu de mon passage dans ce Super U. Le magasin est correct dans l’ensemble, mais le sérieux en caisse laisse clairement à désirer. Certaines caissières ne semblent pas très professionnelles : pas de bonjour, pas de au revoir, et peu d’attention portée aux clients.
J avais plaisir à venir dans ce magasin jusqu’à aujourd’hui Oû sont passés les jeunes gentils, polis et agréables qui travaillaient là? Aujourd’hui, on m’a fait comprendre que je les dérangeais, surtout à la jeune fille aux cheveux bouclés longs … J avais juste besoin d un renseignement … c’est bien triste ! Elles ne sont pas là pour aider les gens ?
Cliente occasionnelle, je viens faire mes courses dans ce magasin Super U environ une fois par mois après un rendez-vous médical dans le quartier. J’aime bien y aller notamment pour chercher mon repas de midi ou faire mes courses pour la semaine. Lors de ma dernière visite j’ai été surprise d’être interceptée et réprimandée alors que je venais justement de sortir du magasin. L’agent de sécurité m’a rappelé que le parking était réservé à la clientèle afin d’éviter les abus, ce que je comprends parfaitement. Il est normal d’empêcher les stationnements longue durée qui empêchent les clients de se garer et faire leurs courses ! Malgré mes explications, il m’a été indiqué que même dans mon cas, et même si je fais mes courses là, je devais me garer ailleurs. Mon stationnement n’a pas dépassé une heure (ce qui peut être vérifié via les caméras du magasin si nécessaire à date du jour). Il serait peut-être pertinent de mettre en place un système permettant de pénaliser les véritables abus, ceux qui se garent de manière abusive pendant des heures ou des jours, sans sanctionner les clients qui fréquentent réellement le magasin car avec ces pratiques vous risquez de perdre les vrais clients. Dommage, car le magasin est agréable, mais cette expérience laisse une impression négative et je ne pense plus refaire mes courses ici.
Magasin propre, les vendeurs sont sympathiques et accueillant, un jeune homme avec des lunettes m’a gentiment aidé à trouver le rayon épices. Le seul petit bémol je pense ce sont les caisses automatiques, ça serait quand même bien d’avoir deux caisses où on peut déposer plus d’articles entre les horaires de midi quand cela est ouvert
Bon magasin mais caissières mal poli et démotivés...
Ce samedi 28 novembre vers 18h45 j entre dans le magasin comme je le fait chaque jour et la 2 nouvelle caissières qui danse et chante et discute a voix haute comme si elle étais seul elles tutoiemêmeles client qui entre ,j ai jamais vu ça nul par ailleurs je pense que j irai ailleurs faire mes courses dorénavant pourquoi pas auchan ou carrefour qui sont a 5 minutes a pied. Visité en novembre 2025
Personnel très agréable... mention spéciale au M. qui a les cheveux longs et toujours le sourire ! L'agent de sécurité aussi, vigilant et m'a rendu m'a monnaie quand je l'avais oublié. Par contre les prix, clairement problématiques 😬🙄
Magasin propre et personnel aimable. Cependant, les prix sont assez élevés et il est dommage de constater qu’il y a presque uniquement des caisses automatiques, avec rarement du personnel disponible aux caisses classiques.
Ce mini-marché est situé dans un endroit très pratique, mais à l’intérieur le choix de produits est très limité. This mini-market is located in a very convenient place, but inside there is a very small selection of products.
Avis initial de 4 étoiles il y a un an mais les choses ont bien changées. Il n’est pas acceptable de se rendre dans un supermarché dans lequel le personnel est absolument malpoli. Les agents de sécurité doivent penser qu’ils font partie d’une brigade d’intervention d’élite, messieurs, restez à votre place d’agent de sécurité, sans dévisager les gens et ne répondant pas à leurs formules de politesse type « bonjour » ou « au revoir ». Idem pour le personnel de caisse. Je suis client et m’en moque royalement de vos discussions entre collègues. Mettez donc autant d’énergie pour ne serait-ce paraître agréable et ce qui est dit sur les agents de sécurité s’applique aussi à vous. Je ne reviendrais pas et j’inciterais toute personne à éviter ce commerce qui n’a de commerce que le nom. Vous trouverez de vrais supermarchés à quelques centaines de mètres et où le mercato des employés est bien meilleur.
Formez vos employés pour éviter ce genre de comportements inacceptables ! Je travaille à proximité du Super U et j’ai l’habitude de me garer sur le parking du restaurant Les Trois Brasseurs, où je déjeune régulièrement. Ce matin, l’agent de sécurité engagé par votre établissement m’a adressé des propos insultants, me traitant de "keh" (un terme offensant en arabe), simplement parce que je n’ai pas répondu à sa demande de déplacer ma voiture. Je tiens à préciser que je suis une cliente du restaurant Les Trois Brasseurs, et que mon stationnement ne devrait donc pas poser problème, surtout qu’il s’agit d’un parking distinct de celui de votre magasin. Je comprends parfaitement que le parking de Super U soit réservé à vos clients, mais cela ne justifie en aucun cas des insultes. Ce type de comportement est inacceptable et nuit à l’image de votre enseigne. Suite à cet incident, je ne fréquenterai plus votre établissement
Je vais très souvent dans ce magasin, le personnel est vraiment très sympathique et toujours très serviable. Il y a de très bons produits et les horaires d'ouverture sont vraiment bien. Dommage que les arceaux à vélos ne soient pas plus pratiques ( un peu bas) Je suis et je reste un client fidèle.
Trois ans et demi que je fais des petites courses ici. Alors certes, les prix sont élevés, mais c'est comme ça : c'est une petite surface d'une entreprise qui privilégie un axe commercial qualitatif. Rien de plus normal, il ne faut pas aller dans un magasin de proximité système U en espérant du Hard‑Discount. J'ai parfois pu avoir des petits soucis, occasionnellement, avec la fraîcheur de certains produits. C'est normal, ce sont des choses qui arrivent même aux meilleurs. Quand je venais à l'accueil demander un geste en retour, le personnel a toujours été très compréhensif avec moi et de bonne foi. Donc très bon point. Personnel accueillant, serviable, magasin très propre dans l'ensemble, et produits d'assez bonne qualité dans l'ensemble aussi. Parking pratique également. Il y a parfois des promotions intéressantes aussi.
Quel dommage…. Je fais mes courses toutes les semaines depuis le confinement dans ce magasin de proximité où j’ai toujours trouvé tout ce qu’il me fallait et je me suis toujours senti très bien accueilli. Le point fort était d’avoir une boucherie-charcuterie avec de vrais bouchers et bouchères ce qui depuis la fermeture de la dernière boucherie du quartier manquait vraiment… Et ce matin en arrivant quelle surprise 😮 non seulement les deux personnes qui tenaient la boucherie sont parti mais en plus…rayon vidé, déserté, plus de boucherie 😱😱…d’une semaine à l’autre alors qu’une nouvelle bouchère venait d’arriver… Alors c’est vraiment dommage les raisons de cette fermeture doivent être à la hauteur de l’événement mais ce point fort n’étant plus j’espère que le magasin se maintiendra… peut être sans moi. Bonne chance à l’équipe restante et bon vent aux bouchers… Merci pour ces années de présence 👍🏻
Un magasin accueillant, très propre et bien rangé, avec un personnel très cordial dont les prix sont un peu élevés toutefois, comme souvent dans les magasins de proximité en zone urbaine. Les plus : une large gamme de produits dans la plupart des rayons y compris le vrac et le bio ainsi qu'une boucherie avec un vrai boucher et des viandes de qualité. Les moins : les tarifs et il y a trop souvent des erreurs de prix. Dommage, sans cela j'aurais mis 5*.
J'aimais beaucoup ce magasin lors de son ouverture avec son étal de boucherie. Maintenant, non seulement, il n'y a plus l'étal de boucherie mais en plus de cela le fait de devoir systématiquement passé par les caisses automatiques est agaçant. Encore aujourd'hui, j'ai tenté d'aller sur une caisse avec une caissière qui finissait de passer les articles d'un monsieur devant et qui m'a répondu sèchement d'aller aux caisses automatiques.
Supermarché dans les quartiers voisins
- Carrefour City 3,6
- Bayduz (Sarl) 4,7
- Carrefour City 3,6
- Bayduz (Sarl) 4,7