U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (812)
Avis Google
4,1
812 avis
5★355
4★287
3★105
2★31
1★34
S
Serge Sirvent Google
Très bon accueil et a l'écoute des besoins du client. Je remercie particulièrement Lisa qui a su se rendre disponible pour m'aider a trouver le produit que je cherchais.
Réponse du professionnel : Bonjour Serge Sirvent,
Un grand merci pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et notre écoute.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements directement à Lisa ! Elle sera extrêmement touchée de savoir que sa disponibilité et son aide vous ont permis de trouver exactement ce que vous cherchiez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Votre Equipe, UExpress Royan Tilleuls
A
Ales Sandro Google
U Express avec un parking assez petit, mais il est tout de même possible de se garer.
On y trouve tout le nécessaire pour faire ses courses. Les prix restent corrects pour un magasin situé en centre-ville.
Le personnel est accueillant et sympathique. Une bonne supérette pratique pour les courses rapide .
Réponse du professionnel : Bonjour Ales Sandro,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre offre, nos prix ainsi que l’accueil de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir dans les meilleures conditions.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Votre Equipe, UExpress Royan
d
draven965 Google
Je reçois dans ma boîte aux lettres un prospectus pour le U express de Royan, comme j'habite la ville tout va bien, pour la date du 9 au 21 juin 2026, toujours le bon créneau, avec des promotions sur la viande rouge exceptionnelles ! Le rôti à moins de 14€, les steaks pareils, à moins de 14€, même Leclerc fait pas aussi bien cette semaine ! Je m'y rends en faisant un bon détour malgré tout et arrivé sur place... RIEN !! Mis à part 2 steaks qui se battent en duel dans une obscure vitrine à plus de 30€, strictement rien !! J'arrête là immédiatement mes courses et me dirige sur la caisse centrale pour exprimer mon indignation, et là je tombe nez à nez sur une femme que je venais visiblement de réveiller au vu de son grand âge et qui me dit que c'est pas possible car ils ne distribuent plus de prospectus !! Le comble de la bêtise incarnée !! Désormais si je fais un détour ce sera pour Carrefour city, eux ils ne font réellement pas de prospectus !
Réponse du professionnel : Bonjour Draven965,
Nous prenons connaissance de votre avis et tenons à vous apporter plusieurs précisions importantes.
Concernant la viande, nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration d'avoir effectué un déplacement pour ne pas trouver les produits que vous espériez. En revanche, le terme « indignation » est un mot très dur et disproportionné.
Notre magasin U Express ne possède pas de rayon boucherie traditionnelle avec un boucher sur place. De ce fait, nous ne pouvons pas proposer les pièces en promotion, car ces produits sont découpés sur place.
Comme vous pourrez le vérifier, cette spécificité et les exceptions qui en découlent sont explicitement écrites dans les conditions du catalogue promotionnel.
De plus, vous comparez du faux-filet en libre-service à des steaks 1 étoile. Ce n'est absolument pas la même qualité de produit ; votre comparaison est donc techniquement hors sujet.
La déception commerciale que nous pouvons comprendre, ne vous donne aucun droit d'agresser verbalement nos équipes. Votre attitude envers notre collaboratrice de l'accueil est inadmissible.
Affirmer que vous l'avez « réveillée » en raison de son « grand âge » est une remarque basse et irrespectueuse. C'est une atteinte grave à la dignité d'une femme et d'une travailleuse dévouée, rigoureuse et estimée de nos clients comme de nos équipes.
Nous vous interdisons formellement de parler ainsi à nos collaborateurs et collaboratrices. Le respect est une règle absolue et non négociable dans notre magasin.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de notre totale fermeté.
Votre Equipe, UExpress Royan Les Tilleuls.
J
Jonathan Godefroit Google
Bonjour je suis passé a u express Royan se 12h et sincèrement j'ai était outré de la façon dont la jeune caissière m'a parlé et répondu si elle n'aime pas le service client qu'elle change de métier sa la fou mal de mal parler a nous les locaux habitant de Royan sincèrement boycott votre U express ya pas que les travaux a faire faut changer le personnel aussi bonne chance a elle car cette été elle vas faire un burn Out
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Godefroit,
Nous prenons note de votre commentaire, mais nous tenons à signifier notre profond désaccord avec vos propos qui s'avèrent une nouvelle fois totalement infondés, injustes et déplacés.
Ce n’est malheureusement pas la première fois que vous critiquez notre magasin de manière virulente. Pour rappel, en septembre 2024, vous aviez déjà publié un avis totalement inapproprié que Google a d'ailleurs supprimé pour non-respect de ses conditions d'utilisation.
Concernant notre jeune caissière, si vous aviez réellement constaté un manquement professionnel, il aurait été plus constructif – et plus courageux – de vous rendre directement à l’accueil du magasin pour relater votre expérience de vive voix. Choisir d'attaquer publiquement et nominativement une jeune employée sur Internet, tout en prédisant avec cynisme son « burn-out », est une démarche que nous ne pouvons tolérer.
Nos équipes travaillent dur au quotidien pour satisfaire l'ensemble de nos clients, qu'ils soient résidents à l'année ou de passage, tout en menant de front les efforts nécessaires à la modernisation de votre magasin.
Votre Equipe, UExpress Royan Les Tilleuls
C
Catherine Google
Magasin en travaux, mais restant ouvert aux clients. Circulation dans les rayons un peu difficile, mais on trouve tous les produits et le personnel est à l'écoute et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin actuellement en travaux. Nous sommes heureux que vous ayez pu accéder à l’ensemble de nos produits et que notre personnel ait su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie malgré les contraintes liées aux travaux.
Pour votre information, la réouverture du magasin est prévue pour la première quinzaine du mois de Mai.
Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
votre Equipe, UExpress Royan Les Tilleuls
V
Vs Vs Google
je ne suis pas d'ici je suis venue dans ce magasin U petit du mal a circuler ,mais ils font des travaux , peut-être qu'après 🤔🤔 pour faire quelques courses , j'ai trouvé cher j'avais seulement 7 articles 28 € sur 50 € il me restera seulement 21 € de tout façon la vie à augmenter énormément 😭😭😡comme partout la vie est de en plus compliqué pour faire ses courses etc..... 😡😡😡 et sans compter depuis que nous sommes passer à l'euro catastrophique 😡😡😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Vs Vs,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes conscients que la circulation dans nos allées est moins fluide actuellement, et nous vous remercions pour votre patience durant cette phase de travaux.
Ce magasin temporaire de 300 m² est un véritable défi logistique que nous avons relevé pour trois raisons essentielles :
- Maintenir l'intégralité des emplois du magasin,
- Garantir un commerce dans le quartier du centre-ville pour nos clients sans moyens de locomotion,
- Continuer à vous proposer vos produits habituels malgré les contraintes techniques des travaux et de la réduction de la surface.
Concernant votre remarque sur les prix, nous comprenons tout à fait votre frustration. Il est vrai que le coût de la vie a beaucoup augmenté ces dernières années et nous en sommes les premiers désolés. Nous faisons notre maximum pour maintenir des prix justes malgré les hausses que nous subissons nous aussi. Mais sachez que les prix pratiqués sont en adéquation avec ce format de magasin de centre-ville et les mêmes toute l'année.
De plus, nous proposons toutes les semaines : des prix coutants en fruits et légumes, 150 produits U à prix coûtant et des promos au prix Super U.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir.
Votre Equipe, UExpress Royan, Les Tilleuls
F
Fabien Fallourd Google
Bien, propre mais un peu cher comme tous les commerces de station balnéaire
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Fallourd,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix, mais sachez toutefois que les prix pratiqués sont en adéquation avec ce format de magasin de proximité, les mêmes toute l'année et les mêmes dans tous les UExpress de France.
De plus, nous proposons toutes les semaines : des prix coutants en fruits et légumes, en produits U et des promos (à l'entrée du magasin) au prix Super U. Vous trouverez également un espace dédié aux produits à petit prix pour répondre à tous les budgets.
Nous espérons que vous trouverez des options qui conviennent à votre budget lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à vous rapprocher des collaborateurs pour plus d'informations à ce sujet.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Votre Equipe, UExpress Royan Les Tilleuls
A
Alex Duez Google
Attention le parking ferme !
Ne pas se faire coincer la voiture 🤔
Réponse du professionnel : Bonjour Alex Duez,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car le parking est bien accessible durant les horaires d’ouverture, soit de 7h00 le matin (afin de permettre l’accès à la boulangerie) jusqu’à 19h30.
N'hésitez pas à vous rendre à l'accueil du magasin pour plus d'informations à ce sujet ou vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au magasin au 0546058775 si vous préférez.
Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
Cordialement,
Votre Equipe, UExpress Royan Les Tilleuls
S
Sandra Oucad Google
Une découverte cet été , j'ai trouvé les prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Oucad,
Nous vous remercions d'avoir le pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre visite.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix abordables !
Nous espérons vous revoir bientôt.
Merci pour votre soutien !
Bien cordialement,
Votre Equipe, UExpress Royan Les Tilleuls
E
Emiffaitdesvannes (“Emiffaitdesvannes”) Google
Un Super U très agréable et moderne je recommande 🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Emiffaitdesvannes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre compliment suite à votre visite dans le magasin.
Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu.
Cordialement, 🔥
Votre équipe, UExpress Royan Les Tilleuls
A
Amador Albarras espinar Google
Superbe magasin personnels agréables et les prix raisonnables je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Amador Albarras Espinar,
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, notre personnel et nos prix.
N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
Votre Equipe, Uexpress Royan Les Tilleuls
Y
Yann Plana Google
Bonjour,beau magasin ,personnels professionnel et très sympathique,ma belle mère vient faire ces courses et trouve tous ce qu'elle a besoin a côté de chez elle .
Merci.Beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann Plana,
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre belle-mère apprécie faire ses courses chez nous et qu'elle trouve tout ce dont elle a besoin.
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire, cela nous encourage énormément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement
Votre Equipe, UExpress Royan Les Tilleuls
C
Christian Gault Google
Petit parking devant mais peu de place dispo
Magasin bien garni et Propre
Du choix de tout
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Gault,
Suite à votre visite, nous vous remercions pour votre note positive et votre commentaire sympathique.
Pour compléter votre commentaire, votre supermarché situé en plein cœur du centre ville de Royan et d'une taille de 1000 m² propose des rayons en libre service mais également des rayons traditionnels tels que la boucherie, la poissonnerie, la charcuterie et la boulangerie...
Nous sommes heureux de constater que le magasin est à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas d’en faire part à l’équipe qui est à votre écoute et à votre service tous les jours.
A bientôt dans le magasin.
Cordialement
La direction
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