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SUPERMARCHÉ

Super U et drive - Coop Atlantique

Supermarché · Royan (17)

4,0 2579 avis Fermé
Super U et drive - Coop Atlantique — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et drive - Coop Atlantique

Super U et drive - Coop Atlantique est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (2579)

4,0
2579 avis
5★1057
4★906
3★400
2★100
1★116
d
dominique gabet

Magasin alimentaire comme beaucoup d'autres mais un personnel pas toujours agréable ce qui explique les 3 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
C
Christelle Paviot

Magasin très propre et très bien tenu. Il ne manque rien. Personnel agréable et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paviot, Merci beaucoup pour votre retour positif. Belle journée
h
hélène paulais

Magasin très clair, agréable. Personnel très sympathique, disponible,souriant et compétent. Les prix sont raisonnables et il y a de nombreuses offres très intéressantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paulais, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe ainsi que nos offres aient répondu à vos attentes. Belle journée,
B
Brigitte Picault

J ai eut le cas où une caissière ne m à pas Dit bonjour au revoir Une autre m à pas dit au revoir merci et m à mis mes tickets en haut à l arrière de la caisse j ai comme même remarquer que chez vous les caissières manquaient d amabilité et sourire dommage pour un endroit qui reçoit du public

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picault, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre établissement. Nous regrettons profondément que l'accueil de nos hôtesses de caisse n'ait pas été conforme aux standards de courtoisie et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Votre observation concernant le manque d'amabilité et de sourire a été transmise à la direction afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
V
Véronique MERY

Tout est parfait nouveau magasin, agencement etc…seulement la caissière Tpv 004 util 104 le 22 avril à 11h03 à été très désinvolte voire « je m en foutisme ». Dommage que l amabilité qui régnait au paravant soit ternie par cette employée caissière

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite dans notre nouveau magasin. Nous sommes heureux que l'agencement et l'ensemble de nos installations aient répondu à vos attentes. Toutefois, nous regrettons profondément que l'attitude de notre caissière lors de votre passage le 22 avril n'ait pas été conforme aux standards de courtoisie que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que votre remarque sera prise en considération afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
a
anthony bessout

2fois que ji vais faire les courses.beau magasin malgré quil soit en travaux(mais bon cest pour la bonne cause lol).personnel réactif sympa.boucherie et traiteur très bien.et surtout personnels patient.on verra après les travaux ce que cela donnera

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, je transmets à l'équipe, merci pour elle.
C
Christine Thibeaud

Bonjour, j'ai mes petites habitudes dans ce magasin où il m'arrive d'y aller plusieurs fois par jour pour faire des courses ( je suis auxiliaire de vie), votre magasin est super, et il le sera tout autant à la fin des travaux, avec du personnel sympa et avenant. Seul bémol...vous avez une caissière très très très désagréable et toujours la même! ( Je pense que vous le savez déjà )Blonde cheveux courts, yeux clairs et lunettes,pas très loin de la retraite j'imagine et qui ferait bien de la prendre en anticipé! Abominable du début à la fin, pas un bonjour, pas un sourire, pas le temps de sortir ma carte U, comme à chaque fois que je passe à sa caisse! ( Cette fois c'était la dernière) Un vrai ras-le-bol d'où cet avis. C'était hier à 16h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibeaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes heureux que vous appréciez notre établissement et le personnel dans son ensemble. Toutefois, nous regrettons que le service à la caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre remarque sera examinée avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
N
Nicolas Gedovius

Top, aujourd'hui je rendais deux camions de locations . l'un d'eux m'avait été donné sale . Je l'ai rendu propre et la direction m'a fait une trés belle remise . Vraiment sympa , d'autant que je n'ai rien demandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gedovius, Merci beaucoup pour votre retour positif. Il est tout à fait normal que nous vous accordions une remise, merci à vous de nous avoir restitué les deux camions propres. Belle journée
I
Isaure Bertrand

Une super caissière au caisse rapide se matin aimable rapide sur les actions des machines le sourire que du bonheur ! Dimanche 25 janvier 11h00

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre hôtesse de caisse. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son efficacité ont contribué à rendre votre passage agréable. Nous lui transmettons votre message, merci pour elle.
S
Sonia Gauthier

Je suis une cliente régulière et ce jour une hôtesse de caisse me demande d'ouvrir mon sac or il s'agit de mon sac à main et donc interdiction de le fouiller selon l'article L613-2 du code de la sécurité intérieure. Ces caissières ne sont ni souriantes ni agréables, c'est à peine si elles vous disent bonjour et au revoir. Je ne recommande ABSOLUMENT plus ce magasin !!!

S
Scrachy

Très bon magasin. Personnel tre sympathique. Prix pas trop élever !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif
D
Daniel BOTTON

Magasin avec des employés qui sont agréables et une surface de vente pas trop grande ce qui me va très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation positive ainsi que votre message. Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
D
Didier-Paul Colin

Supermarché de proximité. On y trouve le nécessaire pour le quotidien. Magasin propre et bien agencé. Bien sûr on peut trouver moins cher, mais c'est plus loin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation positive.
A
Agathe Mallet

Madame, Monsieur, Aujourd’hui, le 29 décembre aux alentours de 16h30, alors que je m’apprêtais à me rendre dans votre magasin Super U, j’ai été prise à partie sans aucune raison par l’un de vos livreurs, particulièrement désagréable et vulgaire, circulant dans un camion immatriculé ET-235-KH. Ce dernier m’a hurlé dessus de manière totalement injustifiée. La scène a choqué plusieurs automobilistes présents derrière moi, qui se sont montrés outrés par ses propos et son attitude. À l’issue de cet épisode, nous avons d’ailleurs échangé ensemble tant l’incompréhension était générale. Parmi les propos tenus, je cite notamment : « Vous me faites chier, j’en ai marre des Français », ainsi que d’autres paroles du même registre. De mon côté, je suis restée parfaitement courtoise tout au long de l’échange et lui ai même souhaité une belle année. Néanmoins, ce comportement est inacceptable et porte gravement atteinte à l’image de votre enseigne. Il était évident que ce livreur n’appréciait ni son métier ni le contact avec la clientèle. J’espère sincèrement que ce type de comportement ne reflète pas les valeurs de Super U et que les mesures nécessaires seront prises afin que vos clients ne soient plus confrontés à ce genre de situation. Je lui souhaite, pour sa part, de trouver une voie professionnelle plus en adéquation avec son tempérament, et pourquoi pas d’inscrire à ses bonnes résolutions pour 2026 : bonne humeur, respect et courtoisie. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce signalement. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mallet, Nous accusons réception de votre message et vous remercions de nous avoir informés de cet incident regrettable. Nous sommes profondément navrés d’apprendre le comportement inacceptable de notre livreur, qui ne reflète en rien les valeurs et l’image de notre enseigne. Soyez assurée que nous examinons cette situation avec la plus grande attention afin de prendre les mesures appropriées. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
J
Jean Pierre Maury (“Jpmomo17”)

Rayon charcuterie..... Vous considérez comme vous voulez. Soit les paillettes de Noël sont restées en place, soit elles sont déjà installées.....on en déduira quand même que le ménage n'est pas fait tout les jours.... Si les frigos sont identiques derrière, ça craint !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maury, Merci beaucoup pour votre message, vos photos et votre signalement. Nous allons ôter les quelques paillettes restantes. Ne vous inquiétez pas, nous sommes régulièrement contrôlés par des laboratoires sanitaires indépendants ainsi que par la DDPP. Les résultats sont publiés et disponibles sur le site "data.gouv.fr", ces derniers sont "satisfaisants" et "très satisfaisants". Belle journée à vous.
B
Breizh Ibis

Un magasin hyper propre, une bonne équipe de jeunes et des produits sérieux. Un espace lumineux et sympathique, comme la poissonnerie, boucherie, charcuterie, la Cave, la boulangerie, fruits et légumes et tous les autres rayons. Lieu où il fait bon de revenir.

G
G. Charles

Magasin spacieux rénové avec toutes les techniques de vente modernes : brumisateur sur les légumes et le poisson, armoire produits laitiers hyper design et magasin très climatisé Ayant fait des courses rapides je n'ai pas trop fait attention aux prix sinon que les produits en libre service sont plus chers qu'au détail

J
Jean Seugne

Je viens d’acheter des yaourts au rayon dédier et la date de consommation 23/11 Nous sommes le 30/11 mince. Je vais quand même les consommer 😉 Ils auraient dû ne plus être dans le rayon produits frais. Par contre je trouve très bien les cagots fruits et légumes fatigué à petit prix. Mais trop gros pour une ou deux personnes. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seugne, Merci de nous avoir signalé ce problème. Merci également de bien vouloir accepté nos excuses. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil du magasin afin que nous procédions au remboursement. Belle journée

Supermarché dans les quartiers voisins