U Express

Personnel particulièrement agréable, poli et accueillant. Magasin propre, prix clairement affichés. Je m'étonne vraiment de certains commentaires négatifs.

Bonjour,après achat de 2 articles,j'ai remarqué le prix sur l'étagère se n'était pas le même ( car pose l'un a côté de l'autre sur une autrre étiquette) Je demande gentiment a la caisse,que me dit ne pas pouvoir se éloigné. Pourtant je l'avez vu se déplacer. Il y a un monsieur que s'approche et me dit regardé le prix est la,après leve sa main et rigole sur moi et part. Sans me dire que les étiquettes ont le même nom, mais pour 2 quantité différentes. C'etai bien insultant votre comportement. Je suis partie poliment.

J’y vais souvent et tout se passe bien dans l’ensemble. Magasin propre. Certains membres du personnel sont plus sympa que d’autres

Visite à 12h25 ce dimanche 23 août. Un homme (sûrement le responsable adjoint) d'un certain âge ose rabaisser et humilier sa collègue en caisse car "elle n'aurait pas pensé à regarder si il y avait assez de rouleau" ou bien un article dans un carton près de sa caisse qui n'avait rien à faire la (il le répète 5 fois). La queue etait immense. Elle etait seule et ne l'a aidé qu'à la fin. Le management toxic on s'en passera. Etant moi même responsable si on a quelque chose à dire à nos employés c'est a l'arrière et non devant les clients. De plus cet homme a un comportement déplacé en etant tactile avec les clients et surtout les jeunes filles.

Signalement d’un comportement discriminatoire d’une caissière Je souhaite vous faire part d’une situation qui me préoccupe depuis un certain temps concernant une jeune caissière portant des lunettes dans votre magasin. À plusieurs reprises, j’ai observé chez cette employée une attitude très différente selon les clients. J’ai notamment constaté qu’après avoir scanné les articles, elle les jette ou les pousse de manière brusque pour certains clients, sans même les saluer ni leur adresser un mot. Je n’ai pas seulement remarqué ce comportement à mon égard, mais également envers plusieurs autres personnes d’origine étrangère qui se trouvaient avant ou après moi à la caisse. À l’inverse, son attitude semble beaucoup plus aimable et respectueuse avec d’autres clients. Cette différence de traitement est suffisamment répétée pour me donner le sentiment qu’il ne s’agit pas de simples incidents isolés. Le jour de la Fête des Mères a été l’incident de trop. J’ai eu l’impression que les fleurs offertes étaient choisies avec attention pour certains clients, tandis qu’une fleur visiblement abîmée m’a été remise de façon négligente. Cet épisode a renforcé un malaise déjà présent à la suite de nombreuses expériences similaires. Jusqu’à présent, je me suis abstenu d’intervenir directement afin d’éviter tout conflit dans le magasin. Cependant, la répétition de ces comportements devient difficile à ignorer et crée un sentiment d’exclusion et de discrimination. J’habite à proximité et je fréquente régulièrement votre enseigne. Malheureusement, cette situation me donne de plus en plus l’impression de devoir éviter votre magasin, ce qui est regrettable. Je vous remercie de prendre ce signalement au sérieux et de veiller à ce que tous les clients soient accueillis et traités avec le même respect et la même considération.

Très déçue par le comportement du personnel dans votre magasin. Un monsieur, a parlé de manière très désagréable à ma fille alors qu’elle demandait simplement un renseignement parce qu’elle ne trouvait pas un produit. Il lui a répondu : « C’est marqué en français. » Je trouve cette façon de parler irrespectueuse, surtout envers un enfant qui demande gentiment de l’aide. Ce n’est pas acceptable d’accueillir les clients de cette manière. Je vous conseille vraiment de sensibiliser vos employés à la façon dont ils s’adressent aux clients, en particulier aux enfants. Pour ma part, je ne reviendrai plus dans ce magasin. Très déçue.

Le passage caisse est assez rapide, notamment grâce à la jeune fille qui utilise 2 caisse en CB en même temps ce Mercredi vers 19h Bravo à elle 👏, de plus le Magasin assez bien rangé avec Beaucoup de Choix.

J’y ai fait mes courses pour la 1ere fois aujourd’hui. J’ai été agréablement surprise par le large choix de produits. Les rayons sont bien fournis et l’espace est bien optimisé. Le personnel de caisse est agréable. J’y retournerai sans hésitation.

Magazin propre et surtout personnel agréable et chaleureux, spécialement Carlos il est souriant et serviable. Gardez l'habitude et ce professionnalisme et surtout le sourire du chef Carlos.

Le 2ème caissier demande aux gens de passer à sa caisse pour payer par carte bancaire superbe, une fois les articles posé sur sa caisse il dit qu’il doit retourner en rayon et reprend mes articles pour les déposer sur la caisse de son collègue qui avait déjà beaucoup de clients en attente.