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SUPERMARCHÉ

Market Meudon-La-Forêt

Supermarché · Meudon (92)

3,5 1323 avis Fermé
Market Meudon-La-Forêt — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Meudon-La-Forêt

Market Meudon-La-Forêt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Meudon (92360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:15
Mardi 08:30 – 21:15
Mercredi 08:30 – 21:15
Jeudi 08:30 – 21:15
Vendredi 08:30 – 21:15
Samedi 08:30 – 21:15
Dimanche 09:00 – 12:50

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Avis clients (1323)

3,5
1323 avis
5★408
4★332
3★244
2★147
1★192
Y
Yacine AFGOUN

Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à mon passage dans votre magasin ce jour. Étant titulaire d’une Carte Mobilité Inclusion, je me suis présenté à la caisse numéro 2 pour demander à bénéficier de mon droit de passage prioritaire. Malheureusement, ma demande a été refusée par la première personne sollicitée, et la seconde a fait preuve d'une agressivité verbale très marquée à mon égard. Cette expérience a été profondément humiliante. Ce n'est pas la première fois que je constate une difficulté dans la prise en compte du handicap au sein de votre établissement. Je déplore ce manque de considération et de respect, qui ne correspond pas à l'accueil auquel les personnes en situation de handicap ont droit. Je tenais à signaler cet incident, car il me fait sérieusement douter de mon envie de revenir dans ce magasin. La note d'une étoile reflète mon expérience, faute de pouvoir exprimer ma déception autrement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le mécontentement que vous avez ressenti lors de votre visite et de la manière dont votre demande de passage prioritaire a été traitée. Nous comprenons tout à fait votre humiliation face à cette situation et nous excusons pour le manque de considération et de respect dont vous avez été victime. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre témoignage et que nous allons immédiatement examiner cet incident avec les équipes concernées afin de mettre en place les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. L'accueil et le respect des personnes en situation de handicap sont une priorité absolue pour nous. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market MEUDON
B
Bachir Chegrani

Bonjour je voudrais remercier l'équipe magasin commence à avoir les produits et remercier les caissier je sais que le gérant fait sont maximum pour satisfaire les clients même si ser pas ivident de no supporte merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les efforts de notre équipe pour améliorer la disponibilité des produits et que vous avez eu une bonne expérience avec nos caissiers. Nous sommes également touchés par vos mots de reconnaissance envers la gestion du magasin, qui travaille sans relâche pour satisfaire notre clientèle. Vos encouragements sont une véritable motivation pour nous tous et nous sommes déterminés à continuer à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market MEUDON
R
Robin Lucky

Très bon accueil et magasin bien rangé. Très agréable pour faire ses courses quotidiennes

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin et que vous avez trouvé nos rayons bien rangés. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que vos courses quotidiennes soient les plus agréables possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Meudon. Cordialement, La Direction de Carrefour Market Meudon
K
Khaliss Kiki

Ce carrefour market est de pire en pire. Les rayons sont souvent vides, ce qui rend les courses frustrantes. De plus, certains caissiers et caissières manquent clairement de politesse : il faut presque leur arracher un bonjour. Dommage, car le magasin pourrait vraiment mieux accueillir ses clients.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos récentes visites dans notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des produits en rayon et le comportement de certains de nos collaborateurs en caisse. Ces points sont pour nous très importants et nous allons immédiatement les examiner en interne afin d'y apporter les correctifs nécessaires. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est clair que nous devons redoubler d'efforts pour que l'expérience d'achat soit agréable pour tous. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver notre engagement à vous offrir un service de meilleure qualité. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market Meudon
T
TwistyBoyfriend

Passer aujourd’hui en caisse à 15h20 , est-ce normal que la caissière ne nous calcule pas parce qu’elle a un écouteur à son oreille et est clairement au téléphone en pleine discussion ?

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions et que le comportement de l'une de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que la qualité du service et l'attention portée à nos clients sont des priorités absolues pour notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'utilisation d'un écouteur et d'un téléphone en pleine discussion, car cela ne correspond en aucun cas à nos standards de courtoisie et de professionnalisme. Nous allons immédiatement faire le point avec l'ensemble de nos équipes de caisse pour rappeler nos règles strictes en matière d'accueil et de conduite à tenir avec la clientèle. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que cela ne nuira pas à votre confiance envers notre magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market Meudon
A
Ahmed Madouni

Je suis passé en caisse aujourd'hui. La caissière ne m'a pas calculé pendant 3 minutes alors qu'elle n'avait pas de clients. Elle était occupée à bavarder avec des collègues. J'ai dû partir faire la queue sur une autre caisse. Après 5 minutes, c'est mon tour. Le caissier passe les produits dont un a été facturé 4,xx euros au lieu de 2,xx. J'ai signalé la différence. Le caissier ne voulait rien savoir en me disant que c'est le bon prix parce qu'il l'a scanné. J'ai lui demandé de vérifier le prix affiché en rayan et il a refusé en disant que le prix qui compte est celui du scanen caisse. J'ai dû refaire la queue encore pour me faire rembourser tous mes achats. A jamais ! !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MEUDON. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage en caisse. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et le comportement de nos collaborateurs. Nous regrettons également l'erreur de prix et le manque de réactivité de notre caissier. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service. Nous allons renforcer les procédures et la vigilance de nos équipes pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous prions d'accepter nos sincères excuses.
B
Bleuzen Breiz

Qu’est ce que c’est que ce magasin? Je n’y vais pratiquement jamais préférant nettement celui de velizy ayant eu parfois affaire à des comportements non commerciaux en caisse et à la limite de la politesse et j’avais bien raison ! je tente aujourd’hui et une nouvelle fois me fais mal recevoir à la caisse par une dame qui au lieu d’avoir un comportement commercial me répond à la limite de la politesse.Quand on rentre dans ce magasin on ne sait jamais comment on va être reçu.Il est dommage que le personnel soit beaucoup moins réactif à nous aider aussi rapidement qu’ils nous envoient promener! 🤣Cette fois c sur je n’y mettrais plus les pieds c dommage parce que ça pourrait être pratique vu que j’habite MLF mais là quand même ……

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Meudon n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et le comportement en caisse. Nous prenons très au sérieux les remarques sur la qualité de notre service client et les problèmes d'amabilité. Soyez assuré que nous allons remonter vos remarques à l'équipe afin d'améliorer l'accueil et le service client. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et de vous offrir une expérience positive lors de vos prochaines visites.
K
Khadija Baidek

Franchement, super magasin : propre, bien rangé, on trouve tout facilement. Et un gros merci à la caissière voilée , vraiment adorable et bienveillante et m’a super bien aidé toujours avec le sourire. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme ça. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, le rangement et la facilité de trouver ce que vous cherchiez dans notre magasin. Un grand merci pour votre compliment à notre caissière, dont la gentillesse et la bienveillance ont visiblement fait votre bonheur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin Carrefour Market MEUDON. Encore Merci Bien cordialement.
J
Julie Benard

Je suis une cliente habituée, j’y vais presque tous les jours, mais parfois il y a un ras-le-bol concernant le comportement du personnel. Certains sont très sympas, mais parfois certaines réponses ne passent pas. Je souhaite donc décrire ici ces soucis afin que les supérieurs puissent faire le nécessaire. • Les prix affichés qui ne sont pas corrects : une différence de 3 € sur des tablettes de chocolat, c’est flagrant. Heureusement que je m’en suis rendu compte en caisse. Je demande donc que le prix affiché soit appliqué, ce qui est normal comme dans tous les magasins en France. Eh bien non, ils ne le font pas. Je pars donc changer de produit. Cela veut dire qu’il faut faire très attention aux affichages. • Aujourd’hui, à 9h08 exactement, j’appelle l’accueil pour connaître la disponibilité des couches, car il y a des promotions. La dame me répond qu’elle ne peut pas aller vérifier et que c’est à moi de me déplacer. Oui, d’accord, mais c’est la première fois qu’on me répond de cette manière. Je lui dis que, dans les autres magasins, ils vérifient. Elle me répond qu’elle n’a pas le temps. Je demande donc quand rappeler, et elle tente de me raccrocher au nez — ce qu’elle finit par faire. Merci d’apprendre au personnel malpoli à être correct. Elle n’est pas chez elle, elle est au travail. Voilà, même si j’y vais tous les jours, je tenais à partager deux faits parmi tant d’autres qui m’ont agacée. Merci aux autres qui font leur travail correctement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Meudon. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés aux prix affichés et au comportement de notre personnel. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant les erreurs de prix et les problèmes d'accueil téléphonique. Soyez assurée que nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier ces points. Nous allons renforcer les contrôles des prix en rayon et rappeler à notre équipe l'importance d'un service client courtois et efficace, ainsi que la nécessité de répondre aux demandes de nos clients avec diligence. Votre témoignage est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Nous pouvons vous assurer que le nécessaire sera fait. Cordialement, La direction de Carrefour Market MEUDON
T
TOKI.92 Cadran

Ça fait six mois qu’il y a plus de chocolat en poudre simpl Kaomix tous les jours on demande et y a toujours pas

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne trouvez plus le chocolat en poudre Simpl Kaomix depuis plusieurs mois. Nous comprenons votre déception. Nous allons vérifier auprès de nos équipes en magasin et auprès de nos fournisseurs pour comprendre ce qu'il se passe et faire le nécessaire pour réapprovisionner ce produit au plus vite. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Pour le chocolat en poudre cette rupture est indépendante de notre volonté. Nous espérons la retrouver au plus vite. Cordialement.
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Soso S

Franchement j'irai plus dans ce magasin !! Ceux qu'il mettait en rayon sont désagréables, la dame qui mettait en rayon m'a dis (va là bas ) alors que je voulais juste passer dans le rayon elle avait mis des carton et l'échelle donc impossible de passer Aucun respect pour les clients !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par votre remarque concernant l'accueil que vous avez reçu et les difficultés d'accès aux rayons. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement renforcer les mesures nécessaires auprès de nos équipes pour améliorer l'accueil et la qualité de service. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous n'acceptons pas ce type de comportement. Nous allons enquêter et sanctionner si besoin. Cordialement.
l
lucie d

Les 4 étoiles uniquement Pour le seul homme caissier A carrefour market Un Amour Souriant toujours Un gentil mot pour chacun Et pro actif en plus 🙏❤️+++++ Un homme comme lui j'en veux tous les jours vraiment courageux motivé Changez rien Monsieur vous êtes Unique ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'un de nos caissiers ait su vous apporter entière satisfaction grâce à son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements qui lui iront droit au cœur. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bien cordialement
J
Josué Kévin Roset

Un peu déçu de ce carrefour market il y’a pas les prix au niveau des articles Dommage vraiment dommage je sais pas si je reviendrais Pas de prix pour ces deux photos prisent je repars bredouille. Bon courage

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'affichage des prix des articles. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de prix sur les produits que vous avez photographiés. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous allons progresser. Cordialement.
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Elena Raevskaya

Un supermarché où l'on "n'a pas le droit d'avoir ses écouteurs sur les oreilles" ! Ce samedi matin, je fais mes courses au Casino Market, en écoutant de la musique à travers mes écouteurs, quand soudainement, quelqu'un tire brutalement sur une sangle de mon sac à dos. Je me retourne, interloquée, en retirant mes écouteurs. Un jeune employé est devant moi, m'ordonnant d'un ton sec : "Retirez vos écouteurs !". Moi : "Heu... pourquoi ?". Et lui : "Vous N'AVEZ PAS LE DROIT de mettre vos écouteurs dans ce supermarché - à cause des palettes". Intéressant. Donc, quand les clients viennent dans ce supermarché, ils dérangent les employés qui bougent leurs palettes. Les palettes existent dans tous les supermarchés et dans plusieurs autres magasins tels que Ikea ou Darty. C'est pourtant la première fois qu'un employé m'ordonne de retirer mes écouteurs, prétextant une réglementation du supermarché Casino qui a dû m'échapper. En conclusion, ce supermarché, qui, par ailleurs, propose un bon choix de produits, devrait organiser une formation à destination de ses nouveaux employés, leur inculquant tout d'abord la politesse avec les mots tels que "bonjour" et "excusez-moi", et puis leur expliquant qu'ils ne sont pas la police routière et qu'ils n'ont pas à inventer un "code du supermarché" absurde. On voudrait bien pouvoir faire ses courses tranquillement, sans craindre d'être violemment interpellé par un employé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'incident que vous avez rencontré et du ton employé par notre collaborateur. Nous regrettons vivement que votre expérience ait été entachée par cet événement. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour. Nous allons immédiatement renforcer les consignes auprès de nos équipes pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous allons également rappeler l'importance de l'accueil et du respect de la clientèle. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Cordialement.
S
Stephane Wang

À l’attention de la Direction du magasin Carrefour [lieu] [Adresse du magasin] Objet : Mise en demeure concernant la commercialisation de denrées périmées et manquements aux obligations légales de sécurité alimentaire Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente afin de vous faire part de mon profond mécontentement quant aux pratiques constatées dans votre établissement. En effet, à plusieurs reprises, j’ai pu relever la présence en rayon de denrées alimentaires dont la date limite de consommation (DLC) était échue, ainsi que de produits frais ne respectant manifestement pas les normes élémentaires de conservation et de sécurité sanitaire. De tels agissements constituent une violation manifeste des dispositions du Code de la consommation, notamment de son article L. 221-1, qui impose au professionnel de ne mettre sur le marché que des produits conformes et sûrs, ainsi que des dispositions du Règlement (CE) n° 178/2002 du Parlement européen et du Conseil, établissant les principes généraux de la législation alimentaire et imposant la protection de la santé des consommateurs comme exigence primordiale. Au-delà du risque sanitaire encouru par les clients, ces manquements caractérisent également une atteinte à la loyauté des pratiques commerciales (article L. 121-2 du Code de la consommation), susceptible d’induire le consommateur en erreur sur la qualité et la salubrité des denrées proposées. En conséquence, je vous mets formellement en demeure de prendre, sans délai, toutes mesures correctives nécessaires afin de garantir : le retrait immédiat des produits périmés de vos rayons, le respect strict des normes de conservation des denrées alimentaires, la mise en place d’un contrôle régulier et effectif visant à prévenir toute récidive. À défaut d’une réaction rapide et satisfaisante de votre part, je me verrai contraint(e) de saisir les services compétents de la Direction départementale de la protection des populations (DDPP) ainsi que, le cas échéant, d’envisager toute action judiciaire appropriée. Dans l’attente d’un retour de votre part, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de ma considération distinguée.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Market Meudon. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la sécurité alimentaire et les normes de conservation. Nous réagissons rapidement à chaque signalement et nous procédons au retrait des produits périmés de nos rayons s'il y en a . Nous avons également renforcé nos procédures de contrôle pour garantir que tous les produits respectent les normes de sécurité et de conservation. Attention Il ne faut pas confondre avec des DLUO et nous disposons aussi d'une zone anti gaspi avec des produits soldés , bien isolé du reste du rayon. Enfin vous pouvez compter sur notre détermination et notre engagement pour une tenue de magasin avec une hygiène irréprochable. Restant à votre disposition. Cordialement.
P
Pricak Lucas

Bon magasin pour un petit supermarché de ville. Un choix de produits assez variés et le personnel est à l'écoute. J'ai l'habitude de m'y rendre notamment pour sa proximité (par rapport à mon logement) et pour ses horaires d'ouverture suffisamment large.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi notre magasin Carrefour Market Meudon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et l'attention de notre personnel. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience de shopping agréable à nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous sommes fiers d'être un supermarché pratique et proche de chez vous, avec des horaires d'ouverture larges pour s'adapter à votre emploi du temps. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et nous restons à votre disposition pour tout besoin ou suggestion.
L
Lily Bright

Le personnel est sympathique, mais beaucoup de produits que je cherche ne sont pas disponibles, et les fruits et légumes sont assez flétris.

M
Michaël

Attention au promotions affiché en rayon!! le 12/01, "une promo" sur les lardons, une boite acheter la deuxième à -20%... A la caisse la promo ne passe pas, il est afficher dessus se termine le 06/01.. Ce qui est bizarre c'est que je passe quasiment tout les jours dans ce Carrefour pourtant je n'ai vu la promo qu'aujourd'hui.. C'est moi ou c'est simplement fait pour arnaquer les clients ?! Afficher des promos terminé pour inciter à l'achat ?!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MEUDON. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la promotion sur les lardons n'était pas appliquée en caisse lors de votre visite du 12/01. Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous vous assurons que ce n'est absolument pas notre intention d'induire nos clients en erreur. Nous allons immédiatement vérifier l'affichage des promotions en rayon et nous assurer que les dates sont correctement indiquées afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

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