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SUPERMARCHÉ

U Express

Supermarché · Villiers-sur-Marne (94)

3,2 546 avis Fermé
U Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express

U Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villiers-sur-Marne (94350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (546)

3,2
546 avis
5★131
4★123
3★123
2★60
1★109
A
Arnaud Janssens

Magasin très propre et bien achalandé. Le parking en sous sol est un énorme plus vue la localité. L'ouverture le dimanche est un gros plus. Le personnel est agréable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Janssens, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté, le stock, le parking et l'ouverture le dimanche. Nous partageons votre satisfaction auprès de nos équipes qui seront heureuses de lire vos compliments. À très bientôt dans votre magasin U ! Cordialement,
N
Nour Khatib

Expérience scandaleuse au Super U de Villiers-sur-Marne. J’ai été confrontée à une caissière au comportement profondément choquant, abusif et méprisant. Elle a refusé de m’encaisser sans aucune justification valable, pour ensuite faire passer, quelques secondes plus tard, plusieurs autres clients, comme si de rien n’était. Lorsque je suis revenue demander des explications, elle s’est montrée hautainе, agressive et ouvertement irrespectueuse, me lançant sur un ton sec et déplacé : « Si vous n’êtes pas contente, partez et allez à une autre caisse. » Ce type d’attitude relève d’un abus de pouvoir, d’un manque total de professionnalisme et d’un mépris inacceptable envers les clients. Une telle personne n’a clairement pas sa place à un poste en contact avec le public. Ce comportement ternit gravement l’image de l’enseigne et mérite une réaction sérieuse de la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nour Khatib, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Villiers-sur-Marne. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de notre caissière n’a pas été à la hauteur de vos attentes et a pu vous causer un tel désagrément. Votre retour est pris très au sérieux et nous allons examiner la situation et d’y apporter une réponse appropriée. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. À bientôt dans votre magasin U...
M
Maria Pereira

Un très bon magasin de proximité. Les produits sont mis à disposition dans les rayons appropriés. Bon rangement ordonné et très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin. Nous mettons un point d'honneur à maintenir un espace propre et bien rangé pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christiane EDOUARD-EMILE

Bonjour, L'ancien magasin super U était trop fort en climatisation. Dans ce nouveau, c'est plutôt l'inverse. Un peu de fraîcheur sans se sentir dans un frigidaire serait la bienvenue. Quand j'ai lu et vu les photos de fruits, légumes abîmés, pas assez de frais ne les arrange pas. Et peut être, moins en vendte pour avoir moins de perte. Avec l'inflation et tout le reste, les clients achètent moins, ils n'ont plus le choix !!! Autrement, rien à dire sur le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant la climatisation et la qualité des produits frais. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations lors de votre prochaine visite.
V
Virolau

Trop contente d’avoir un supermarché de proximité, qui plus est à taille humaine. Je suis cliente depuis de longues années. Oui les grandes surfaces sont moins chères mais je préfère les petits commerces. Je laisse un billet de 150 à 200 € toutes les semaines dans votre magasin mais à mon grand regret… c’est fini pour moi ! J’ai lu les commentaires négatifs. Vos réponses toujours très positives voir critiques envers certains commentaires que vous ne comprenez pas semble-t-il ? Vos réponses qui disent que vous faites des efforts, que vous prenez en compte les demandes… Avez-vous vraiment écouté ? Entendu ? Où est la remise en cause ? Je vous ai laissé une chance, j’ai essayé d’être bienveillante mais trop, c’est trop ! Photos à l’appui cette fois ! Pas de salade, fruits pourris que j’ai dû sortir moi-même des barquettes, légumes on n’en parle pas. Un samedi ! Barbecue prévu j’ai dû aller dans une autre enseigne acheter fruits et légumes. Pratique ! Personnel sans discrétion qui hurle pour se parler d’un rayon à l’autre. Quand vous arrivez avec votre caddie qui déborde on vous dit qu’il n’est pas possible d’ouvrir la grande caisse alors vous passez sur la petite… très pratique avec un caddie plein. Manque de considération pour le personnel qui doit également gérer les Uber, livraisons etc… je comprends maintenant pourquoi le parking est tout le temps vide ! Prenez-donc des leçons de votre voisin du Plessis Trévise !

Réponse du professionnel : Bonjour Virolau, Nous sommes navrés de notre manque de vigilance pour garantir un rayon fruits et légumes sans produits abîmés. Les mesures correctives ont déjà été prises pour lutter contre la chaleur ambiante. Retrouvez dorénavant nos fruits rouges en vitrine frais juste en face du rayon fruits et légumes. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. À bientôt dans votre magasin U...
V
VLADO B 93FR

Magasin propre, bien rangé, le parking est très pratique, on y trouve tout ce qu’on a besoin, la gare est assez proche

Réponse du professionnel : Bonjour Vlado, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin répond à votre demande et vous donne satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
M
Marc Mora

Bien que sa surface semble avoir diminué après sa relocalisation en face, il reste bien achalandé en éléments basiques avec quelques surprises ! L'équipe est sympa et pour les courses quotidiennes c'est pas mal du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour offrir une sélection variée de produits et répondre aux besoins de notre clientèle. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! À très bientôt dans votre magasin U !
C
Chloe Zhang

C’est super cher, comparé à Carrefour c’est au moins 30centimes de plus. Les boudoirs DE SOUS MARQUES sont à 2€76, de plus le prix n’était pas affiché en dessous de l’article (en mode je dois deviné le prix moi même). Il y a de l’or dedans peut être je sais pas 😂. J’ai également comparé les prix des aliments avec d’autre magasins, et c’est tellement plus chère. Fuyez si vous ne voulez pas vous prendre de paiement refuser !!

Réponse du professionnel : Bjr Chloe, La vocation de votre magasin U est de répondre à tous les besoins à proximité de chez vous (économie de temps et de déplacement) . Par un large choix produits (marques nationales et produits U) et un large choix de prix (promo, prix coutants, premiers prix..) avec un service (livraison à domicile, Ubereats, la Carte U...) convivial adapté à notre clientèle. À chacun ses atouts ! À bientôt dans votre magasin U