Magasin de bricolage · Creysse (24)
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Grande surface de bricolage, déco et mobilier de jardin, avec service livraison ou location de camionnette.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 19:30 |
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| Mardi | 07:30 – 19:30 |
| Mercredi | 07:30 – 19:30 |
| Jeudi | 07:30 – 19:30 |
| Vendredi | 07:30 – 19:30 |
| Samedi | 07:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon magasin de bricolage accueil au top comme celui de lalinde.j'y retourne assez souvent j'avais un souci avec ma carte brico il me l'on refaite avec tout mes points merci
Expérience désastreuse, ambiance entre les personnes très tendus ce qui détériore le service client, on se croirait dans une caserne avec les gradés et les hommes de troupe, les prix sont décalés, j'ai trouvé des differences inouï sur un produit a 30 euros trouvé sur le web a 22 euros pour le même produit et a ma demande d'alignement j'ai obtenu un non catégorique d'un soi disant chef qui devrait prendre des cours en commerce. Chez Leroy Merlin l'alignement est automatique et les vendeurs n'ont pas besoin de demander au chef. Magasin désagréable a fuir
Accueil très moyen, si vous allez a la decoupe du bois Soyez très très très patient !!!! 20mn d'attente avant de voir quelqu'un et il n'y a jamais en stock se sont vous avez besoin . 2 jours de suite et même scénario 🤬
Personnel très désagréable notamment à l’accueil, on semble toujours les déranger et ils n’hésitent pas à nous envoyer balader si vous leurs demandez un renseignement. A éviter surtout si Brico dépôt ouvre.
Bon accueil, caissière très agréable.
Dommage encore une fois madame a fait les courses à Intermarché juste à côté j'avais besoin d'un raccord pour la salle de bain je suis allée nous étions sur place autant aller au magasin juste la et pasalle courir ailleurs juste pour un raccord et malheureusement une fois de plus il y avait pas j'ai du me déplacer traverse la ville pour aller chez le concurrent côté cavaille
Tu sonnes pour avoir un conseil peinture personne se déplace tu recommences et la c’est désactiver impressionnant Pendant qu’à l’accueil l’autre grand dadet chauve te regarde avec son collègue barbu qui connaît Queudale et rigole Personnel à remplacer depuis des années Complètement incompétent Ya que le personnel aux caisses qui est bien !!!!!
On trouve le nécessaire, la compétence des employés est assez aléatoire mais gentil Les employés de caisse l'amabilité n'est pas leur spécialité
Parking du site commercial des 3 V , pour la prise de matériaux (bois, fer, ciment...) il est à regretter le manque de place pour stationner son véhicule car beaucoup de matériaux empiètent sur ces aires, et la disponibilité des vendeurs pour aider une personne seule. Pour le personnel du magasin quelques mésaventures : je me suis fait jetée après avoir "poursuivi" une vendeuse dans plusieurs allées (j'ai dit bonjour et elle s'est barrée)!, "ils ne savent pas, ou ce n'est pas leur rayon, ou après avoir demandé un responsable à l'accueil vous poirotez longuement à l'attendre. Ils ne sont pas tous ainsi, par exemple le Monsieur d'un certain âge au rayon bois connaît le magasin comme "sa poche" , il est souriant et tres avenant. Levez la tête en bout des allées, la gamme de produit est signalée , mais quand vous ne savez pas ce que vous devez utiliser, vous appréciez les conseils d'un expert. Je ne suis pas déçue des produits achetés, et du choix proposé. heureusement les caissier(e)s sont très sympathiques
Magasin à fuir de toute urgence, on a l’impression que les vendeurs font tout pour être virés , Toujours l’impression de Les emmerder. Une catastrophe à tout niveau ravitaillement, rapport clientèle, amabilité, -5 étoiles, efficacité, -4 étoilesEt
Vendeur sympathique mais pas très compétent pour des conseils d outil de jardin. Responsable et directeur antipathique et hautain, malgré ma patience après 4 aller retour …. Magasin idéal pour l achat de quelques vis et une paire de rideau …..
Conseils avisés = le néant abyssal Ont meme tendance à fuir le regard et le client !! La « Direction » répond (merci l’IA…) par des messages pompeux pour tenter de rassurer qu’ils vont bien prendre en compte l’avis de leurs clients et prendre les mesures adaptées, mais étonnamment vous y revenez des mois après et rien a changé!! Ils ont pris les mêmes « conseillers » avec une nouvelle couleur de casquette pour finalement ne pas apprendre de leurs expériences…. Les mollusques du service et du bricolage !!🤣 ——— Merci pour votre réponse, toujours aussi… travaillée. On sent l’énergie déployée pour répondre, beaucoup moins pour corriger ce qui pose problème sur le terrain. Rassurez-vous, il n’y a ici ni surprise ni “jugement hâtif”. Des avis, vous en avez déjà eu. Beaucoup. Directement en magasin, auprès du “Directeur”, mais aussi à travers de nombreux commentaires sur Google, notamment. Des retours concrets, factuels, répétés. Et pourtant… rien ne change. Pas d’évolution, pas d’apprentissage, pas même un frémissement malgré des éléments plus qu’explicites. C’est presque fascinant. À un moment donné, quand on affiche une note globale de 3,1, la priorité n’est peut-être pas de peaufiner des réponses pleines d’ironie, mais plutôt de se pencher sérieusement sur ses process, son organisation et surtout son sens du service client. Je me permets donc de modifier mon avis — non pas par loisir, je vous rassure, mais simplement pour que chaque consommateur puisse faire ses choix en toute connaissance de cause. C’est encore ce qui se fait de mieux en matière de transparence. Mais surtout, ne changez rien. Vous êtes les meilleurs. Enfin… ça, vous le savez déjà. On pourrait imaginer que la “vraie” concurrence à venir (celle à moyen, mais aussi celle à long terme) vous pousse à vous remettre en question, à identifier vos faiblesses et à progresser. Mais visiblement, ce n’est pas encore à l’ordre du jour. S’inspirer des leaders peut être… En ce qui me concerne, votre magasin reste fidèle à son positionnement : une solution de dépannage (par dépit) pour deux vis un samedi soir. Et encore… à condition de ne pas avoir de conseil à demander!!!
Très satisfaite du personnel au niveau des « matériaux », mention spéciale à Christophe qui m’a livré 5m3 de gravier, très pro, jovial malgré le mauvais temps, je recommande!
Ce matin livraison de bigbag de graviers blancs....livreur très à l'écoute de mes volontés quant à l'endroit souhaité...très précautionneux des bordures et pelouse ...très Pro ! trè satisfaite.
Personnel désagréable à l'accueil ! Magasin "fouilli". Articles non étiquettés, vendeur introuvable. Mauvaise expérience.
Bonjour. Tout d'abord les vendeurs vous balade entre les magasins intérieur et extérieur car ils ne savent pas trop où sont les produits... Et lorsque vous vous trompez de produit et que vous revenez 3 minutes après, il ne rembourse pas ils vous font un avoir... pitoyable. Au revoir et à jamais.
Livreur au top qui mérite plus financièrement. Les vendeurs en extérieur qui se permette la critique et la pression pour sortir la marchandise et finalement n'ont pas les matériaux. Et vende du ciment périmé.
Déçue, c'est devenu Bricomarché. J'ai trouvé le magasin fouilli, les étiquettes en tête de rayon ne correspondent pas forcément aux articles du rayon. Je n'y retournerai pas.
Même avec le changement d'enseigne ils ont suivis la garantie de la tondeuse de ma mère. Merci pour ce professionnalisme
Livraison bien passé le livreur de matériaux Christophe très gentil poli et serviable je recommande
Nous avons passé une agréable journée et avons apprécié la réduction de 20 % sur l'olivier. Ludo, le stagiaire, a été particulièrement serviable et très aimable.
Ce jour là il n'y avait personne pour refaire des clés.. il est vrai que les prix ont subit une Hausse. Certains employés donnent de bons renseignements.
Marie- Jo , merci pour votre professionnalisme. Nous sommes ravis de vos précieux conseils et gentillesse.
Il semblerait que Brico March se soit dégradé depuis qu'ils ont repris Tridome. J'y suis allé aujourd'hui et, arrivé à la caisse, il y avait une file d'attente interminable. Pourquoi ne pas ouvrir plus de caisses ? Nous avons une vie et nous ne sommes pas contents de passer la journée à attendre pour payer vos salaires. Il s'agit en grande partie du même personnel qu'à Tridome.
La personne qui s'occupe de la découpe du bois est très professionnelle à l'écoute du client et trouve toujours une solution. Merci pour votre gentillesse.
Personnel disponible tres rapidement compétent Rayons bien équipés
Ce n'est plus tridome, c'est passé bricomarché, l'enseigne devrait se moderniser, les tarifs sont assez cher par rapport aux autres enseignes du même type et même secteur.
Bonne expérience auprès des vendeurs en revanche la responsable de caisse Jennifer devrait apprendre la politesse et la bienséance.( humilié un employé n'est pas digne d une responsable ) Le changement d'enseigne a été remarqué je regrette néanmoins que la nouvelle direction n'est pas constaté les lacunes des employés de l enseigne précédente.
Livraison de granulés rapide et livreur au top !
Je voulais remercier Marie Joseph pour son dévouement dans son travail ! J’ai étais très bien conseillée pour mon sapin de Noël, merci encore à elle !
Grand choix d'articles pour le bricolage et l'ameublement. Les prix sont élevés et je n'ai vu aucune promotion intéressante. La caissière était polie, mais son enthousiasme semblait forcé et artificiel. J'y retournerai car le magasin est bien achalandé, ce qui est important pour un projet de bricolage.
Caissière audieuse, pas un bonjour ! J'ai souhaité sortir sans achat par la caisse , pas le temps de savoir que je me trompais , que la Caissière, sans un bonjour , sans un regard, ni la moindre marque de politesse et d'amabilité, m'a ordonné de passer par l'accueil. Merci pour le sens du commerce , je venais repérer des produits pour une renovation, je n'y remettrai donc pas les pieds !!!
Je ne recommande absolument pas ce magasin. Sur 6 vendeurs/conseillers, aucun a su nous dire s'ils avaient le produit demandé. Lorsqu'on demande s'ils ont un produit, la seule réponse qu'on nous donne c'est un "je sais pas", on doit donc trouver nous meme un autre "conseiller" et ainsi de suite sans avoir aucune réponse à la fin mis à part nous faire aller à l'extérieur du magasin pour au final avoir encore la meme réponse. Donc au final, aucun conseiller ne peut nous conseiller ou meme ne serait-ce que nous renseigner. A FUIR !!!
À ce qu'il paraît un changement d'enseigne ou de groupe c'est pratique, parfois ... quoique Curieux de savoir combien de personnes taffent dans ce truc car entre ceux qui se planquent ou fuient le client, puis ceux qui ont l'oreille scellée au tèl, on pourrait s'interroger sur le mode de recrutement c'est pas possible ... Un certain personnel d'un désagreable surprenant, avec l 'attitude qui va bien, donne clairement l'mpression de pas vouloir être là ni de se préocuper du client. Ah oui au fait ATTENTION si vous y mettez les pieds, j'ai constaté des erreurs de prix à plusieurs reprises, il vaut mieux vérifier avant de passer en caisse ... Totalement insatisfait de ce magasin ou l'impolitesse semble être de concours, et le "bonjour" cotoyant l'exceptionnel. En résumé : vivement que la concurrence à venir de l'autre coté du rond point leur rappelle le sens des mots "service" et "commerce".
Retour d’un article non utilisé, non déballé, 4 jours après achat avec ticket de caisse. Demande claire : je vous retourne cet article non utilisé et vous demande le remboursement svp. « Ah, il faut changer de caisse alors, et il faut le badge du Chef! » Pourquoi pas… je patiente… Puis finalement, me donne un ticket sans explications, un « avoir ». Je réitère ma demande initiale… réponse avec une condescendance plus que déplacée : « c’est les règles de Bricomarché, si vous ne voulez pas d’avoir, reprenez votre article, VOILÀ…) On hallucine ici, en 2025, pas de remboursement si on respecte des conditions plus qu’élémentaires de retour, à l’heure où tous les LM, CAST… et bien d’autres, même plus petites surfaces de vente les acceptent??? Non seulement le personnel n’a pas envie, n’est pas souriant, mais en plus se prennent pour le nombril de Creysse alors que ça « bosse » chez BRICOPIPO!! C’est la poêle qui se fout du chaudron…!!
Un magasin où je trouve pratiquement tout ce dont j'ai besoin. La carte fidélité est très bien faite avec des offres promotionnelles régulières. Livraison rapide et chauffeur super sympa. Je recommande vivement !!
Voilà je suis venu ce matin pour aller acheter de la corde au détail suite à ça j’ai trouvé personne, j’ai été voir un vendeur , il m’a dit que c’était pas son rayon il est revenu 20 minutes après en disant qu’il allait me servir mais que les deux personnes de sieur rayons étaient partis manger ensemble comme le soir, ils partent ensemble à quel moment qu’on peut trouver du monde pour ce rayon en plus J’ai attendu 1h30 pour avoir 3 m de corde suite à ça, il y avait une queue De 15 personnes devant moi à la caisse 11 heures chez vous sortie 13h30. Bravo vivement que ça change d’enseigne. J’espère qu’il ça sera beaucoup mieux organisé. Aura un planning et que les Vendeur le Respecteront
Lors de ma visite samedi, j’ai été très déçu par l’accueil. Une responsable au jardin n’a montré aucun sens du service : ni sourire, ni amabilité. L’échange a été particulièrement désagréable lorsque j’ai posé une question sur un rabais concernant un produit d’exposition. Un minimum de courtoisie serait apprécié. Si le contact client dérange à ce point, peut-être faudrait-il envisager un autre poste.
En réponse, j'ai 2 remarques. La 1ère, le personnel nombreux à mon sens semble ne jamais être disponible pour des conseils. La seconde c'est l'accueil en caisse distant et froid. Par contre, ce magasin est bien achalandé et agréable.
Du choix, des produits qu'on ne trouve pas ailleurs et des horaires XXL (7h30-19h30). Le personnel est aimable et les prix intéressants.
Magasin.tel