Magasin.telM
Marlou
On trouve un peu de tout , une boucherie un rayon congélation etc... les prix reste raisonnable
SUPERMARCHÉ
Triangle Supermarché - SER Madrillet
Supermarché · Saint-Étienne-du-Rouvray (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Triangle Supermarché - SER Madrillet
Triangle Supermarché - SER Madrillet est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Étienne-du-Rouvray (76800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 19:30 |
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Avis clients (79)
3,5
79 avis
S
San Pedro
Il y’avait un mec qui s’appelle Mohamed dans la boucherie c’était le meilleur toujours sourient et il nous servent très bien et toujours propre mais malheureusement il est partie
G
Gersende MARIE
Horrible, 200€ de viande à la boucherie pour un achat réalisé le 6 mars 2026, congelés directement en rentrant, les saucisses au veau et les merguez faitent ce jour.. immangeable, goût piquant... horrible en bouche ... Inadmissible !!!!
T
Trentino Abou sajid
Marchandes pa sécurisé alimentaire dangereux.......
Réponse du professionnel : Bonjour Brahim,
Merci pour votre retour. Votre remarque concernant la sécurité alimentaire est très importante pour nous. Afin de comprendre précisément ce que vous avez constaté et d’agir immédiatement si nécessaire, pourriez-vous nous donner plus de détails en message privé ou directement en magasin ?
Nous appliquons chaque jour des contrôles stricts d’hygiène et de traçabilité, mais si quelque chose vous a interpellé, nous voulons absolument le vérifier. L'idéal aurait été de nous le signaler sur place aux équipes lors de votre passage tout à l'heure.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
M
Maeva Dupuis
CAFARD SUR LE FRIGOS!!!!! Jai voulus prendre une photo mais jai pas eu le temps ce gros cafard étais déjà partis. Non cest pas possible de voir ça dans un magasin!!! Pourtant le triangle cette enseigne est top quel dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva ,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour votre ressenti.
Nous tenons à préciser que notre magasin est sous contrat avec une société spécialisée anti-nuisibles, avec des passages fréquents et des dispositifs conformes aux normes. Suite à votre avis, nous avons d’ailleurs avancé leur prochaine intervention afin d’anticiper tout risque.
Après vérification immédiate auprès de nos équipes et inspection des frigos, aucun signalement ni anomalie n’a été constaté. Si ce que vous avez aperçu s’est réellement produit, ce que nous ne remettons pas en doute, cela peut malheureusement arriver ponctuellement. Dans ce cas, il est toujours préférable de nous prévenir directement sur place afin que l’on puisse agir aussitôt.
Pour nous aider à anticiper tout risque, pourriez-vous nous préciser l’emplacement exact où vous avez vu cela ?
Merci à vous, cela nous permet d’améliorer continuellement notre établissement.
N
Nordine Oustou
Cafard sur les frigos !!!! Jai pas eu le temps de le prendre en photos il étais seule et bien gros cest dégueulasse pourtant ce magasin a de bons produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Nordine,
Une certaine Maeva a laissé exactement le même avis que vous, j'imagine que c'est la même personne derrière les deux comptes.
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour votre ressenti.
Nous tenons à préciser que notre magasin est suivi régulièrement par une société spécialisée anti-nuisibles, avec des passages fréquents et des dispositifs conformes aux normes. Suite à votre avis, nous avons d’ailleurs avancé leur prochaine intervention afin d’anticiper tout risque.
Après vérification immédiate auprès de nos équipes et inspection des frigos, aucun signalement ni anomalie n’a été constaté. Si ce que vous avez aperçu s’est réellement produit – ce que nous ne remettons pas en doute – cela peut malheureusement arriver ponctuellement. Dans ce cas, il est toujours préférable de nous prévenir directement sur place afin que l’on puisse agir aussitôt.
Pour nous aider à comprendre, pourriez-vous nous préciser l’emplacement exact où vous avez vu cela ?
Merci à vous, cela nous permet d’améliorer continuellement notre établissement.
j
joel gourvennec
Manque de propreté, je m'y suis rendu pour acheter du riz, et le rayon était rempli de mites alimentaires
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.
Sachez que la présence ponctuelle de mites alimentaires peut arriver dans n’importe quel magasin alimentaire, malgré un entretien strict. L’essentiel est que ce soit détecté et traité immédiatement, et c’est ce que nous faisons :
✔️ Notre magasin est suivi par une société professionnelle anti-nuisibles,
✔️ Un traitement renforcé a été déclenché suite à votre signalement,
✔️ Le rayon concerné a été inspecté et nettoyé,
✔️ Les produits touchés ont été retirés par sécurité.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et faisons tout pour éviter que cela se reproduise.
Si possible, pourriez-vous nous indiquer quel produit ou quel emplacement exact vous aviez observé ? Cela nous aiderait à finaliser le contrôle.
Merci encore de nous aider à améliorer notre magasin.
c
chryst elle
j'y suis allez en pensant que s'était un leader price , j'ai immédiatement été choqué par une odeur horrible , je continue malgré tout , en m'apercevant vite qu'aucun produit n'avait de porc , demi tour et je suis ressortis , en général et dans tout les autres hypermarchés il y a un rayon halal , mais pas pour les consommateurs athées qui vont dans ce genre de magasin . En réponse -- en alimentation générale , je pense que vous pouvez faire un effort comme tout les magasins alimentaire , vous etes certes appréciés mais par une communauté religieuse , mais rappelez vous qu'il a encore des athées dans cette ville , votre magasin a un positionnement pratique avec l'arret de métro , pharmacie , buraliste , donc ces vraiment dommage de nous oublier , je souhaite quand meme rappeler que j'ai eu une septicémie lié au halal en 2013 , en achetant dans une grande enseigne , carrefour pour ne pas la cité .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Notre enseigne n’est effectivement pas un Leader Price : nous sommes un supermarché 100% halal et produits du monde, un choix assumé et apprécié par une large partie de notre clientèle.
Il est donc normal que vous n’ayez pas trouvé de produits contenant du porc :
👉 c’est un positionnement clair et volontaire, tout comme certaines enseignes choisissent d’être 100% bio, 100% vegan ou 100% discount.
Chacun ses spécificités, et chaque client est libre de choisir le magasin qui correspond à ses besoins.
Concernant l’odeur que vous évoquez, nous allons tout de même vérifier par principe, car cela ne reflète pas nos standards.
Nous respectons tous les consommateurs, qu’ils mangent halal ou non, et vous retrouvez tout les produits essentiels du quotidien. De notre côté, nous restons fiers de notre concept et de notre engagement.
Bonne journée à vous.
L
Laurent ROSA
Nous sommes venus acheter de la viande hachée . Le boucher met sa main dans la poubelle puis met des gants sans se laver les mains . ils s'absente plusieurs minutes dans l'arrière boutique puis vient me servir une viande ... Une partie a été emballé sur un emballage déjà utiliser et l'autre partie des trois kilos de viande sur un autre emballage . Je vous laisse apprécier , bon appétit .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, car l’hygiène en boucherie est un point sur lequel nous sommes extrêmement stricts.
Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux protocoles obligatoires appliqués dans notre établissement :
lavage des mains systématique avant d’enfiler des gants,
interdiction formelle de toucher une poubelle en poste,
utilisation d’emballages alimentaires neufs et conformes,
interdiction de laisser un client attendre avec un produit entamé.
Afin de faire toute la lumière sur la situation, nous avons immédiatement :
✔️ informé le responsable de la boucherie,
✔️ rappelé les procédures d’hygiène HACCP à l’ensemble de l’équipe,
✔️ lancé une vérification interne sur le créneau que vous mentionnez.
Pour que notre enquête soit complète, pourriez-vous nous préciser le jour et l’heure de votre passage ? Cela nous permettra d’identifier exactement l’employé concerné et d’agir en conséquence.
Nous prenons votre message très au sérieux : l’hygiène et la sécurité alimentaire ne souffrent d’aucune approximation chez nous.
Merci encore de nous avoir alertés.
S
Sylvain Foire
Je n'y vais plus depuis des années car , les bouchers , pour moi , ne sont pas des vrais professionnels , il me semble . Ils découpent la viande un peu n'importe comment . M.Duconlajoie Michel .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre ressenti.
Nos équipes boucherie sont pourtant composées de professionnels formés, maîtrisant les techniques de découpe et les normes d’hygiène en vigueur. Depuis votre dernier passage, nous avons d’ailleurs renforcé la formation interne et la qualité de notre service.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour constater par vous-même l’évolution du rayon et le sérieux de nos bouchers.
Bonne journée à vous.
L
Laurie Oumarghane
J'y suis allé car la halle aux viandes est fermé. Grosse rangée de coca à l'entrée, vendent du Isla Délice alors que ce n'est même pas hallal. Musique en fond comme si on était dans un mariage, le "bonjour"de la caissière au lieu du Salam ahlikoum. Je n'ai jamais aimé y aller, money, money, money...
Réponse du professionnel : Salam aleykoum Laurie,
Ton message nous a touchés, car il remet en cause ce qui constitue le cœur même de notre identité : un concept 100% halal, assumé et porté fièrement depuis toujours.
Nous sommes implantés à SER depuis plus de 20 ans. Ici, notre clientèle, ce sont nos voisins, nos familles, nos amis. On les voit chaque jour, chaque semaine, et ce lien de proximité fait partie de notre ADN.
C’est pour cela que ton commentaire nous atteint, en tant que commerçants mais aussi en tant que personnes. Il est regrettable de laisser entendre que nous manquerions d’authenticité ou d’engagement : nous avons toujours privilégié les actes plutôt que les discours, et nos fidèles clients le savent.
Nous faisons partie des rares enseignes en France à défendre, valoriser et faire rayonner le halal et nos différentes cultures à grande échelle. Chaque jour, dans chacun de nos magasins, nous portons ces valeurs avec sérieux et constance, bien plus largement qu’un individu seul ne pourrait le faire, grâce à notre rôle d’acteur économique.
C’est pour cela qu’au lieu de dénigrer ceux qui travaillent concrètement pour représenter ces valeurs, il serait plus juste de nous soutenir et nous encourager voir y contribuer.
Bonne continuation à vous.
m
manon lebon
Un beau supermarché dans un beau emplacement, la qualité au rendez vous merci triangle ✨
Réponse du professionnel : Merci à toi, qu'est-ce qui nous manque selon toi pour gagner les 2 étoiles manquantes ?
H
Hamid Ait karou
Magasins médiocre . Un boucher mal éduqué . Il m a mal parlé autant que client. Formation obligatoire dans le comportement avec les clients . Un effort dans la décoration du magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés si un échange avec l’un de nos bouchers s’est mal déroulé. Le respect du client fait partie de nos priorités, et un comportement inapproprié n’est jamais toléré. Nous avons réalisés plusieurs changements et améliorations dans magasin depuis votre passage. Je vous invite à revenir nous en serions ravi.
Concernant la décoration et l’ambiance du magasin, nous prenons également note de votre retour. Des améliorations sont régulièrement mises en place pour offrir un environnement plus agréable à tous nos clients.
Bonne journée , à bientôt j'espère
J
Jam E A
Pas très organisé, et trop longue attente en caisse, et pourtant y avait pas grand monde j ai di partir et laisser les articles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé pour cette mauvaise expérience.
L’organisation en caisse est un point que nous surveillons de près, et ce que vous décrivez ne correspond pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous avons depuis votre passage fait un point avec l’équipe afin d’améliorer la fluidité et d’éviter ce type d’attente, même en période calme.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance afin de constater les améliorations.
Bonne journée à vous.
Z
Zago Bbr
Magasin au top !! Équipe boucherie vraiment très gentil, serviable, sourire et même blagueur On retrouve de tout, produit du quotidien comme des produits maghrébins ou asiatique les fruits et légumes sont frais et je vois souvent des camions bloqués la route pour livraison qui montre signe de fraîcheur des produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
Toute l’équipe et en particulier la boucherie sera ravie de lire vos compliments. Leur gentillesse, leur service et leur bonne humeur sont des valeurs auxquelles nous tenons énormément.
Merci également pour votre retour sur la variété de nos produits et la fraîcheur de nos fruits et légumes. En effet, les livraisons fréquentes et les camions que vous voyez sont le signe que nous faisons tout pour garantir des produits frais chaque jour.
À très bientôt dans votre Triangle Supermarché, et encore merci pour votre soutien ! 🙏❤️
R
Rym Ben Mansour
Supermarché, idéale pour les immigrés de Rouen venant de l'Afrique et moyen orient, vous trouvez tout ce que vous cherchez , et surtout tout ce qui Halal , avec des légumes frais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif !
Notre objectif est justement de proposer un large choix de produits du monde, adaptés à toutes les cuisines : Afrique, Maghreb, Moyen-Orient, Asie… ainsi que des produits du quotidien pour que chacun puisse trouver ce dont il a besoin.
Nous sommes aussi très heureux que vous appréciiez notre gamme 100% halal et la fraîcheur de nos fruits et légumes, sur lesquels nous mettons un point d’honneur chaque jour.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance. À très bientôt dans votre Triangle Supermarché ! 🙏🌍
y
yohann malherbes (Yoh)
La qualité de la viande a l'air meilleure que celui du Triangle du château blanc mais certains produits manques Manque de personnel pour certains rayons ( comme certains fruits non trier et bon a jeter )
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre viande. Concernant les produits manquants ou certains fruits qui auraient dû être triés, vous avez raison : cela peut arriver lors de périodes de forte affluence ou de sous-effectif ponctuel.
Nous avons réalisé plusieurs améliorations sur le réassort et le tri pour éviter ce type de situation depuis votre passage.
Merci encore de votre retour, il nous permet d’améliorer la qualité de service. À bientôt dans votre Triangle Supermarché.
j
jean-marc cabriolle (“JHONN97130”)
Super sympa comme magasin. On trouve tout ce que l'on a besoin. Surtout les produits en gros comme les ailes et les cuisses de poulet. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin, notamment nos produits en gros comme les ailes et cuisses de poulet, un rayon très apprécié.
Toute l’équipe vous remercie pour votre soutien et votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir dans votre Triangle Supermarché ! 🙏🛒