TOP OFFICE - Alès

De passage chez Top Office, j’ai été reçu par Lucas. Très bon accueil, vraiment à l’écoute et surtout de très bons conseils. Il a pris le temps de comprendre exactement ce que je recherchais et de me proposer les solutions les plus adaptées, sans chercher à vendre pour vendre. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un de compétent, disponible et qui prend le temps de bien faire son travail. Merci encore à Lucas pour son professionnalisme et sa sympathie, je reviendrai sans hésiter !

Si vous avez besoin d'un renseignement, personne de disponible pour vous aider. Le personnel est certes présent, mais toutes ces personnes discutent entres elles de leur week-end. En bref, on dérange, je suis donc repartie sans rien acheter. Heureusement, un concurrent a su m'aider , j'ai donc pu faire mon achat, mais pas chez Top Office.

Expérience très profressionnelle, immédiate. Répararion instantanée. Accueil très agréable et humain et de plus avec le sourire. Mise en confiance et bienveillance avec le client qui lerassure immédiatement. Ne pas hésitez. Allez à Top Office les yeux fermés et en toute confiance.

Je tiens particulièrement à remercier Julie du service informatique de Top Office qui a été super pour la prise en charge de mon souci de destructeur de papier. Une équipe à l’écoute et très efficace. Je recommande vivement. Merci beaucoup

J’ai acheté un adaptateur usb/micro sd car le PC que j’ai acheté il y a 3 mois chez top office, ne possède pas de port adapté aux cartes sd ou micro sd. Une fois à la maison, ça ne fonctionne pas. La carte s'ouvre, se referme, s'ouvre à nouveau, se referme... sans que je puisse extraire le moindre fichier. Retour au magasin. Le personnel ne dispose pas de carte sd ou micro sd pour essayer l'adaptateur. Après une bonne vingtaine minutes d'attente et de recherche infructueuse de carte, on me l'échange contre un autre. Retour à la maison...même problème, comme prevu. 2eme retour au magasin (avec une carte micro sd) Essai par un technicien.. ca marche. Je montre des petites videos de mon PC qui affiche des messages d'erreur pour prouver ma bonne foi.. Moi je voudrais que ça marche chez moi, et pas seulement au magasin. Le PC est neuf, la carte n'est pas corrompue et s'ouvre parfaitement sur mon pc portable pourvu d’un port adéquat . On ne me propose rien. L'adaptateur semble marcher au magasin, alors après un conciliabule avec un responsable on me propose un nouvel échange ou un "avoir" mais pas de remboursement. J’ai gardé l'appareil que je jetterai. L’"avoir" ne m'aurait servi à rien car je ne reviendrai plus jamais au magasin. Ça m'apprendra, la prochaine fois j'achèterai chez Amazon, comme tout le monde. R.A

Nous nous sommes rendues aujourd’hui avec ma sœur et ma cousine dans cette imprimerie afin d’effectuer des démarches concernant des circonstances familiales. Nous avons été reçues par Blandine qui s’est montrée impliquée, douce et de très bon conseil (qualités de plus en plus rares). Je reviendrai ici sans hésiter. Vraiment, merci encore Blandine!

Je tiens à remercier chaleureusement Blandine du service impression pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de son travail. J’ai été très bien conseillée du début à la fin, avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi compétente et investie dans son travail. Je suis pleinement satisfaite de mon expérience et je recommande sans hésitation !

Nous sommes venues aujourd’hui pour des photocopies, nous avons était très bien accueilli par Blandine, très souriante et serviable, merci beaucoup pour ce professionnalisme ! À bientôt