À propos de Bureau Vallée Bagnols-sur-Cèze - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (74)
Avis Google
4,5
74 avis
5★62
4★2
3★3
2★1
1★6
c
camille Comte muller Google
Personnels très accueillant et très réactif ! Je recommande vivement et reviendrai dans votre magasin avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour camille muller,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
À très bientôt,
L'équipe de Bagnols sur Cèze
M
Marie Google
Commande en ligne avec respect de mes indications pour le choix des couleurs et reçue rapidement et complète.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne a été traitée avec soin, en respectant vos indications pour le choix des couleurs, et que vous l'avez reçue rapidement et en intégralité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Bagnols sur Cèze
l
lori diprim Google
Très mauvaise expérience.
La vendeuse a très bien compris m'a demande qui était de changer 3 stylos pour une autre couleur, les patrons s'en sont mêlés, en me faisant passer pour un menteur en me faisant perdre mon temps.
Je n'étais pas un gros client mais là je n'irai plus c'est sûr. Et je ne leur ferai plus de pub.
Je vais commander sur internet et basta. On veut faire doncrionner les commerces locaux et voilà le résultat.
A bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour lori diprim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Néanmoins, vous vous êtes présenté avec 3 POSCA identiques (même couleur, même taille), vous avez stipulé à notre hôtesse de caisse qu'ils ne fonctionnaient pas et vous n'avez en aucun cas évoqué un problème de couleur... Ne connaissant pas le produit, vu ses quelques jours d'ancienneté et étant en formation, elle nous a demandé conseil devant vous. Nous avons été surpris de l'état de l'un d'entre-eux, le capuchon n'était même plus blanc mais jaunâtre et le corp était complétement sale voir collant surement lié à votre activité d'apiculteur... Les deux autres étaient amorcés, ce qui est étonnant pour des stylos que vous n'avez pas utilisé.
Malgré cela, en tant que commerçant, je vous ai proposé de vous en reprendre 2 sur les 3, vous n'avez pas accepté et vous êtes parti en nous disant: "c'est bon, je vais les garder!"
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Frédéric
Gérant.
C
Cécile Rebkowicz Google
Je recommande ce magasin avec plaisir. Des personnes accueillantes, des prix compétitifs et une très bonne réactivité !
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Rebkowicz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et que nos prix ainsi que notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Bagnols sur Cèze
H
Héloïse Vieuille Google
Excellent magasin, je recommande les yeux fermés ! Les prix sont vraiment beaucoup moins chers que chez la concurrence surtout sur les cartouches d'encre, le choix est immense. L’équipe est jeune, dynamique et super accueillante, toujours avec le sourire.
Mention spéciale aux stagiaires : ils sont très bien formés, professionnels et à l’écoute, on dirait de vrais employés ! C’est un plaisir de venir faire ses achats au Bureau Vallée de Bagnols-sur-Cèze.
Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse Vieuille,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive dans notre magasin. Votre reconnaissance envers notre équipe, en particulier nos stagiaires, nous touche beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à proposer des prix compétitifs, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bureau Vallée de Bagnols-sur-Cèze.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
v
virginie OLLIER Google
Je suis venue faire des impressions. Une erreur de manipulation a généré des copies inutiles, que j’ai signalées comme ne me servant à rien, mais elles ont quand même été facturées.
De plus, les impressions couleur sont floues et inutilisables, alors que je cherchais une qualité professionnelle.
Je suis déçue du service et du manque d’accompagnement.
J étais déjà venue et c est la première fois que je déplore un tel service
Je n ai jamais eu a demander le service il m a habituellement tjs été proposé par ailleurs je tiens à votre disposition les feuilles copie mes que je vous enverrais dès que possible sans problème
Réponse du professionnel : Bonjour virginie OLLIER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des impressions et leur qualité.
Néanmoins, sachez que nous proposons 2 types de prestation: le libre-service ou l'option avec main d'œuvre. Vous avez choisi la première , vous êtes donc en totale autonomie. Vous avez commis des erreurs d'impression, celles-ci ne peuvent en aucun cas nous etre imputé. En choisissant la seconde option, la personne en zone service vous aurait accompagné sans problème.
Concernant la qualité d'impression, je suis assez étonné car la machine utilisée a moins de 3 mois et les utilisateurs (dont des professionnels et artistes peintres) sont très satisfaits de la qualité d'impression et nous le font savoir... Votre fichier avait-il une bonne résolution?
Nous vous invitons donc à revenir me voir afin de résoudre ces désagréments et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter directement pour discuter de votre situation au 04.66.96.37.01.
Cordialement,
Frédéric
Gérant du magasin.
T
Titouan Google
Mathieu est un très bon vendeur, il m’a très bien conseillé pour mes cartouches.
Réponse du professionnel : Bonjour Titouan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mathieu a su vous conseiller efficacement pour vos cartouches. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Bagnols sur Cèze
S
Sylvie Google
Je suis passé dans magasin hier matin j’ai été très bien accueilli par le jeune homme des cartouches.
Je recommande donc vivement ce magasin, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze
A
Arthur Favier Google
Bonjour, je suis passé au bureau vallée ce matin et j’ai été très bien accueilli par le vendeur de cartouche qui a su très bien me conseiller.
Je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur Favier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bagnols sur Cèze.
N
Nadine J Google
Suite à une panne d’imprimante, je me suis rendue à la boutique Bureau Vallée de Bagnols-sur-Cèze pour effectuer quelques impressions. J’ai été accueillie par Fadela, qui a fait preuve d’un excellent professionnalisme, d’une grande amabilité et de très bons conseils. Un service de qualité que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée de Bagnols-sur-Cèze a été à la hauteur de vos attentes, et que Fadela a su vous offrir un service de qualité, alliant professionnalisme et amabilité. Vos recommandations nous touchent particulièrement et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Bagnols sur Cèze
L
Lucy Carlier Google
Agréablement surprise de cette enseigne !
Les fournitures scolaires ne sont pas plus chères qu’ailleurs & je dirais même que Bureau Vallée est moins chère.....
Personnel accueillant & souriant 😃
Réponse du professionnel : Bonjour Lucy Carlier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise par notre enseigne et que vous avez trouvé nos fournitures scolaires compétitives en termes de prix. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Bagnols sur Cèze
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