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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Wasquehal (59)

4,6 211 avis Fermé
Tollens — Détaillant de peinture

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À propos de Tollens

Le magasin Tollens à Wasquehal propose une large gamme de peintures et revêtements pour murs et sols, ainsi que tout le matériel nécessaire. L'équipe accueille professionnels et particuliers pour les accompagner dans leurs projets de décoration et rénovation, en offrant conseils et services exclusifs.

Peintures professionnellesRevêtements murs et solsIsolation thermiquePeintures mates pour mobilier en boisSous-couchesPeintures de finition intérieure/extérieureEnduitsMastics Paiement 3 fois sans fraisReprise gratuite des déchetsInstant Déco : RDV déco personnaliséConseils techniques personnalisésCollections couleurs dédiéesTesteurs de teintes (100 mL)Paiement échelonné en 3x sans intérêt avec ONEYDevis gratuits en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (211)

4,6
211 avis
5★169
4★22
3★3
2★3
1★14
V
Vanessa Borsato

Si vous cherchez de la bonne peinture il faut aller chez Tollens à Wasquehal nous avons été accueillis par Gabin et David c'est deux là font la paire. Ils sont tout les deux d'une très grande gentillessemalgré les fortes chaleurs Ils ont le smile est ça fait plaisir ils connaissent très bien leur job et sont de très bons conseils. Je ne pensais autant rigoler en allant acheter de la peinture. Merci à vous deux nous reviendrons avec grand plaisir. À bientôt messieurs

C
Chloé Smis

Merci à David d’avoir rattraper in extremis mon expérience avec l’enseigne renommée qu’est ou que fut Tollens … Apres deux expériences catastrophiques en vente web, les délais vendus ne sont pas respectés, David s’est démené pour me rendre satisfaite de mon choix de passer par Tollens pour l’achat de l’ensemble des peintures de mon appartement. La commande a été préparé en un temps record et d’une manière très professionnelle ! Un immense merci à David et Gabin pour leur gentillesse, leur dévouement et leur courage ! Faire de l’excellente peinture, c’est bien, donner les moyens à ses équipes de satisfaire le client sans avoir à gérer les réclamations; c’est bien mieux ! J’attends toujours que le service client prenne contact avec moi après avoir rempli un formulaire vendredi !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que David et Gabin aient pu rétablir votre expérience chez Tollens. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés à la vente en ligne et le délai de réponse du service client. Merci d’avoir choisi Tollens.
S
Stéphane ABRY

Accueil et conseils très pro, avec humour et décontraction. Un choix extrêmement vaste. La peinture Tollens est de très bonne qualité. Je recommande très vivement et j'y retourne à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Nos conseillers.ères restent à votre écoute en magasin. 🤗
J
Julie et Alexis Lambelin

De supers conseils pro, bien utiles pour une novice en peinture comme moi ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en magasin. 👋
S
Stéphan Soard

"Quelle plaisir cette peinture !" Se sont les mots de l'artisant qui a peint notre extension. Merci à David pour ces conseils éclairés, aussi bien pour déterminer le bon produit, la bonne couleur ou la bonne quantité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance ! 🙏
T
Tofman Brico

Dans un contexte international marqué par les tensions persistantes au Moyen-Orient, nous assistons à une augmentation significative des coûts des matières premières,En effet, étant impactés à date par des hausses oscillant entre +4,9% et +16% selon les catégories de produits, nous faisons le maximum pour en limiter l’impact pour nos clients. Toutefois nous nous voyons dans l’obligation d'envisager une hausse tarifaire à partir du 1 er mai. Après la hausse du 1 er janvier cela fait beaucoup je trouve, une multinationale qui répercute sur ses franchises et de facto sur les clients,pour un service au comptoir qui est franchement moyen la tambouille de vendre tollens zolpan, les produits tollens que vous retrouvez en gsb à un prix moindre,la concurrence a la pilaterie qui fait le taf avec des produits de qualité et un vrai service client. Tout ça mène a la clôture de mon compte . Dommage pour tollens ,tant mieux pour moi 😁

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement que les récentes évolutions tarifaires puissent susciter des interrogations, d’autant plus lorsqu’elles interviennent à des périodes rapprochées. Comme évoqué, ces ajustements sont directement liés à une hausse significative et continue des coûts des matières premières et de production, indépendante de notre volonté. Notre priorité reste de limiter autant que possible l’impact pour nos clients, tout en maintenant le niveau de qualité de nos produits et de nos services. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en point de vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées. Nous sommes également désolés d’apprendre votre décision de clôturer votre compte. Sachez que nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous apporter entière satisfaction à l’avenir.
S
Sylvain Degant

David et Gabin méritent vraiment d’être mis en avant : ils donnent toujours d’excellents conseils dans une ambiance conviviale et familiale au sein du magasin. Leur accueil et leur professionnalisme rendent chaque visite très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que David et Gabin vous offrent conseils et accueil dans une ambiance conviviale. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Tollens.
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Farida Rezig

Une équipe en or chez Tollens ! Mention spéciale à David et Gabin, deux vendeurs incroyables 🤩 David, c’est la bible de la peinture : toujours de bon conseil, ultra pro, patient et passionné. Il connaît ses produits sur le bout des doigts et trouve toujours LA solution parfaite pour ton projet, que tu sois pro ou bricoleur du dimanche. Et que dire de Gabin ? Le duo parfait ! Sympa, réactif, toujours avec le sourire. Il complète David à merveille, on sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils veulent le meilleur pour leurs clients. Franchement, un vrai plaisir d’acheter ici : accueil top, conseils précis, ambiance détendue et efficace. On ressort toujours avec la bonne peinture, la bonne teinte et la bonne humeur 😊 Merci à vous deux, ne changez rien 🙌👏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre superbe retour et vos compliments. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité des produits vous aient pleinement satisfaite ; nous transmettrons vos encouragements à l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tollens.