Tissus des Ursules Thoiry

Je suis venue cette semaine avec ma fille pour acheter sa première machine à coudre, nous avons été très bien conseillé, les vendeuses ont été à l’écoute de mes contraintes budgétaires et sur les fonctionnalités nécessaires, elles ont pris le temps de répondre à mes questions et m’ont donnés des infos pour la prise en main de la machine. Merci à vous pour votre aide

Un bon choix de tissus même si parfois je n’y trouve pas exactement ce que je cherche mais le panel de choix est vraiment vaste et une grande partie de l’équipe est prête à aider aimablement. En revanche je pense vraiment que la dame rousse à l’accueil a un cruel manque d’amabilité. En entrant nous avons bien évidemment dit bonjour, et avons reçu une réponse sifflée entre ses lèvres ensuite je me suis présentée gentiment en m’excusant de déranger mais que j’avais une question j’ai eu droit à un pauvre “hmmhmm” elle m’a donc répondu en me faisant bien sentir que je la dérangeait ! Je peux bien évidemment comprendre qu’elle était occupée mais en tant que commerçant il serait peut être bien d’être aimable et un minimum agréable face aux clients ! Si elle ne veut pas j’ose bien imaginer qu’elle a un bureau où elle peut se cacher. Je travaille aussi au contact de client et je pense que c’est vraiment une conduite inadaptée

L’équipe m’a accompagnée avec une gentillesse rare dans l’élaboration d’un projet du début à la fin en tenant compte de mes contraintes budgétaires et de temps, du niveau de couture. Les collaborateurs se sont organisés pour me venir en aide tout en gérant l’afflux de clients dans le magasin, réfléchissant ensemble pour me guider vers la meilleure solution. Leur écoute, leur disponibilité, leur créativité, leur savoir-faire m’a permis de repartir avec le nécessaire pour réaliser un projet valorisant. Merci infiniment pour cela, mais aussi pour ce moment de partage.

Tres chouette magasin a Thoiry ou Annemasse. Gros et beaux choix a prix raisonnables en plus. Les dames sont charmantes et sont de tres bons conseils. Je vous conseille vraiment d aller faire un tour.

Bonjour :cliente depuis plusieurs années aux tissus des Ursules Thoiry je remercie l'équipe du magasin pour l'accueil agréable que j'ai a chaque visites .J'ai toujours reçu des conseils judicieux pour l'élaboration de mes projets. Je remercie tout particulièrement Laetitia que est très professionnelle dans les informations qu'elle me donne . Je conseil ce magasin à toutes ( tous) les couturiers ( eres)

Accueil très décevant. Une vendeuse expérimentée à la coupe de cheveux courte a, par son attitude froide et son refus de me servir alors que j’étais arrivée avant une autre cliente, complètement gâché l’image du magasin. Aucune explication claire pour une nouvelle cliente. Je ne reviendrai pas.

Très déçu par rapport aux années précédentes : le personnel n'est ni aimable ni très professionnel. Il faut aller à la pêche aux informations pour se faire servir plus ou moins correctement ... Quand on demande quelques centimètres supplémentaires de toile cirée parce que celle exposée est froissée on nous répond tout de go que ce n'est pas possible, pour finalement rajouter ces quelques cm avec mauvaise grâce, et proposer de plier la toile cirée (donc faire plein de marques !) ou de la rouler sans rouleau ( bonjour le rendu !) Vous ne devez pas vous étonner de voir votre clientèle migrer vers Internet...

Magasin Thoiry , en visite aujourd'hui. Un magasin avec un large choix d'articles, neaumoins une reclamation. Vers 11h30-12h , je suis allé dans ce magasin avec ma maman, mal-voyante , couturière avéré, on a eu une très mauvaise expérience avec les 2 employés de rayon. Employés sans un sourire, agacés, a la limite de l'arrogance envers nous. Seulement la dame en caisse était agréable. Dommage car ma maman aiment énormément faire des achats dans ce magasin , mais nous n'y retornerons plus. Merci de votre compréhension.