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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Bourg en Bresse

Magasin de tissus · Bourg-en-Bresse (01)

3,9 102 avis Google Fermé
Tissus des Ursules Bourg en Bresse — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules Bourg en Bresse

Tissus des Ursules Bourg en Bresse propose une vaste sélection de tissus d'ameublement et d'habillement, incluant des matières naturelles, extensibles, et des tissus techniques. Le magasin offre également une gamme complète de mercerie, patrons, et accessoires pour tous vos projets créatifs, du vêtement à la décoration.

Tissus d'ameublement (voilages, nappages, tissus non feu)Tissus d'habillement (coton, lin, viscose, jersey, jean)Tissus enfants et puéricultureTissus bio et écologiquesMercerie créativeLaines et fils de marques reconnues (DMC, Katia)Patrons de marques (Burda, Ikatee, Maison Fauve) Vente de tissus d'ameublementVente de tissus d'habillementMerceriePatrons de coutureAccessoires de coutureKits de loisirs créatifsLaines et filsDécoration sur mesure (rideaux, coussins)Conseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
3,9
102 avis
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M
Monica Lombard Google

Le personnel n’est Pas aimable du tout!!! On arrive et ma maman ( 71 ans) voit un tissu coupé au mètre pas cher elle le prend et la vendeuse nous dit que le prix indiqué n’est pas bon et que c’est deux fois plus cher!!!! Je lui mentionne que le prix indiqué est le prix que l’enseigne doit appliquer et elle me dit on n’a pas changé l’affiche mais C’EST LE PRIX d’un air dédaigneux !!!! Vraiment pas commerçant….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Lors de votre passage, notre équipe était en train de réorganiser une gamme de produits, ce qui a pu prêter à confusion. Toutefois, le prix des coupons que vous aviez sélectionnés était bien indiqué sur leur pôle. Par ailleurs, l’affichage auquel vous faites référence concernait les tissus vendus à la coupe au mètre et non les coupons déjà préparés. Il ne s’agissait donc pas des mêmes produits ni des mêmes conditions tarifaires. Nous regrettons que cet échange vous ait laissé une impression négative. Cordialement, L'équipe du magasin
C
Chantal Bonnat Google

Sur 5 rideaux confectionnés, 3 ont été mal faits. Plus d'1 cm de différence sur une hauteur de 25 cm, ça se voit à l'œil nu. Rideaux retournés au magasin puis à l'atelier, retour sans aucune retouche. Désolant de constater comment on travaille actuellement ! Ce n'est pas sérieux et irrespectueux envers les clients. Pas étonnant que les clients achètent sur le Web !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec vos rideaux n’ait pas été satisfaisante. Pour rappel, sur vos trois rideaux, des ajustements ont été effectués : deux têtes à œillets ont été renforcées pour corriger leur rigidité, et le troisième rideau a été entièrement remesuré et repris pour que la hauteur soit régulière. Nous vous invitons à ramener les rideaux en magasin, afin que nous puissions revoir ensemble les points qui vous posent problème et trouver une solution adaptée. Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfaite de votre confection. Cordialement, L’équipe du magasin
L
Lauren Dompnier (“Lau no brasil”) Google

Le personnel est très sympathique, à l’écoute, toujours disponible pour nous conseiller. Je suis une cliente fidèle grâce a cette ambiance conviviale

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
A
Ana Cruz Google

Cet après-midi en magasin, un vendeur s’est adressé à noys sur un ton extrêmement condescendant lorsque j’ai utilisé un tabouret pour atteindre un article hors de portée. Le rappel d’une règle peut se faire avec respect, ce qui n’a clairement pas été le cas. Dommage, car les produits sont de qualité, mais cette attitude nous dissuade de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et ravis que nos produits vous plaisent. Nous sommes désolés si le rappel de règle a été perçu comme condescendant, ce n’était absolument pas l’intention du vendeur. La sécurité et le respect de nos clients restent essentiels pour notre équipe, et votre remarque sera prise en compte. Cordialement, L’équipe du magasin
R
Roxane C Google

Nous n'étions jamais venus dans ce magasin, c'était une découverte agréable (concernant les produits proposés). Cependant: Nous avons eu le malheur d'utiliser un tabouret pour atteindre une pelote en haut de l'étagère. Le vendeur qui nous a encaissé a récupérer le tabouret complètement exaspéré et l'a envoyé sur le sol bruyamment car "ça, interdiction de monter dessus". La phrase a été prononcée sur un ton condescendant au possible, ce qui n'a fait que renforcer notre malaise. Bien que nous comprenions tout à fait qu'une telle règle soit appliquée en magasin pour des raisons de sécurité, il y a des manières respectueuses pour communiquer avec autrui. Ce sont ces règles sociales qui m'ont par exemple permis de ne pas lui envoyer mes pelotes en plein visage suite à ce manque de respect. Donc plus jamais pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et ravis que la découverte du magasin ait été agréable. Nous sommes désolés si le geste du vendeur a été perçu comme condescendant ou agressif, ce n’était absolument pas son intention. La sécurité et le respect des clients restent une priorité pour notre équipe. Cordialement, L’équipe du magasin
B
Bruno Didier Dimitri Klos Google

Bonjour, Magasin merveilleusement achalandé. Personnel avenant et de très bon conseil. Tarifs sympathiques et abordables pour de petits budgets. À découvrir, apprécier et adopter. Belle fin de journée au possible. BDD Klos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
A
Adeline Plassard Google

Super magasin, une équipe à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,
A
Ale Xia Google

Un lieu superbe, un accueil chaleureux avec des conseils au top ! Le choix est vaste et présent, je recommande fortement cette boutique 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce super commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en magasin Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
A
Atelier Sylphe Google

Magasin au top, service, conseil et professionnalisme, un incontournable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir très prochainement en magasin Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
M
Morel Simone Google

Enfin un magasin digne de ce nom. A la recherche de rails pour rideaux , j'ai atterri dans ce magasin apres avoir arpenté sans succès les grandes enseignes Leroy Merlin, Castorama, Weldom...rien en stock, aucun service, aucune assistance clientèle, le je m'en foutisme dans toute sa splendeur .....et oh miracle avec Tissus des Ursules j'ai trouvé un vrais commerce avec du personnel compétent, aimable impliqué qui vous trefonne le moral.J'ai trouvé ce que je cherchais et plus encore. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Simone, Nous vous remercions pour ce très chaleureux commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller dans votre projet. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, La Team Tissus des Ursules
C
Cyril Jacquard Google

Super magasin, bien rangé. L'équipe est au top Bravo à vous Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci pour votre gentil commentaire, à bientôt en magasin Bonne journée
M
Marg Rt Google

Le magasin est bien rangé et par couleur donc on trouve facilement ce qu'il nous faut, il y a du choix, les vendeurs sont sympathiques et disponibles pour aider et conseiller. Ma grand-mère a été ravie de venir ici pour son nouveau projet, et moi aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce très gentil message et espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
N
Nathalie Givord Google

Inadmissible de faire payer 2 euros de manutention lorsqu'on demande 2 fois 2m d'un même tissu. De plus au passage en caisse on oublie de vous faire les 10% du Black Friday. On vous fait attendre 15mn pour annuler le ticket et refacturer vos achats avec les 10% et surtout sans oublier ces 2 euros. 1 fois pas 2. Vous demandez un type de tissu courant, la personne vous regarde surprise, à part couper du tissu pas du tout formée sur les produits. Bien dommage. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre visite, nous avons effectivement appliqué un forfait de 2€ pour chaque coupe supplémentaire, comme cela est indiqué dans nos conditions de vente. Concernant la remise, il y a eu une erreur lors de l'encaissement, mais celle-ci a été corrigée immédiatement, et vous avez été remboursée sans délai important. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée
M
Ma VNS Emma Djinn Google

J'ai adoré ma première visite dans ce magasin. Le rangement par coloris permet de se retrouver bien plus aisément,les coupons sont nombreux et jolis. Aussi bien pour l'ameublement que la déco ou les vêtements il y a de quoi y trouver son bonheur...et les vendeuses sont très gentille, ainsi que le vendeur qui s'est occupé de m'aiguiller pour la réalisation de mon futur premier top...'yapuka' grâce aux Tissus des Ursule

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider dans la réalisation de votre premier top. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour de nouveaux projets :-)
F
Francoise Guerin Google

Mon magasin préféré ! J'y vais pratiquement une fois par semaine depuis son nouvel emplacement. En micro entreprise j'apprécie la ristourne faite aux professionnels. Toujours de bons conseils et servie avec le sourire ! Et ça c'est génial car ce n'est pas le cas ailleurs ! Restez comme vous êtes et à très bientôt... Françoise Guerin

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser de très gentil commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous conseiller et espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
A
Axll 01 Google

Je dois avouer ne pas comprendre les avis négatifs concernants ce magasin. J’y suis allée 2x de suite pour acheter du tissu afin de refaire des fauteuils. Les 2 fois j’ai été très bien reçue. N’y connaissant absolument rien en tissu et autre le vendeur a vraiment pris le temps de regarder avec moi, de me conseiller. C’était un échange humain et commercial très appréciable. Il en est de même pour la dame qui m’a encaissé, tout le monde a le sourire dans ce magasin et on se sent écouté et considéré ce qui change d’un autre magasin sur bourg en bresse dont je tairais le nom. Merci à l’équipe, à bientôt 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience et d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
C
Caroline Doll Google

J’ai commandé mes tissus en ligne. Ce qui a porté mon choix chez eux, Comparativement à d’autres sites, le prix est très correct et il y a une grande variété. La livraison a été rapide et je suis très très contente de mon choix. La qualité des tissus est très belle, tissus d’ameublement et velours magnifique, encore plus qu’en photo. Ce qui est souvent l’inverse sur internet, la photo est top est les produits sont moyens. Je recommande les tissus des Ursule à 100% et je leur dis bravo pour leur rapport qualité/ prix… et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire Bonne journée
e
emi COUTIER Google

Changement de lieu pour le magasin Tissus des Ursules. Grand magasin bien conçu. Bonne idée de se centraliser. Choix intéressant. Rapport qualité/prix un peu cher. Facilité de stationnement. Par contre revoir l’amabilité du personnel. Le sourire est en option . Les conseils et renseignements aussi. Il règne une ambiance pas très agréable. Si vous n’aimez pas le contact. Il faut choisir une autre orientation car j’ai vraiment ressenti que j’abusais du temps de la personne qui m’à fait le privilège de s’occuper de mes achats. Quand j’allais à Peronnas ancienne adresse.l’équipe était souriante , joyeuse et on sentait une complicité bienveillante. Peut être que je retournerai dans ce lieu ou pas mais j’espère que l’ambiance sera moins pesante.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message sur notre équipe et nos tissus. A bientôt pour de nouvelles créations.
F
Faïza Google

Merci pour votre accueil et vos conseils. Si vous entrez dans ce magasin vous rencontrerez de vraies professionnelles à votre écoute et qui n'essaient pas vendre pour vendre. Elles ont pris le temps de m'expliquer comment prendre des mesures pour le choix de rideaux que je souhaitais offrir à ma maman....Heureusement que La responsable du magasin a une formation en couture et qu'elle a pu m'orienter, car mon cadeau n'aurait pas eu le même succès.Encore merci à vous!!!! J'espère que ces magasins existent à bordeaux car j'ai envie de changement dans ma maison!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous ne sommes pas encore présents en région bordelaise mais espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de Péronnas. Bien cordialement

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