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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule Ambérieu en Bugey

Magasin de tissus · Ambérieu-en-Bugey (01)

4,3 123 avis Google Ouvert
Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule Ambérieu en Bugey — Magasin de tissus

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Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule Ambérieu en Bugey

Chaîne dédiée à l'univers de la maison proposant linge, équipements et articles de décoration d'intérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
4,3
123 avis
5★83
4★15
3★9
2★7
1★9
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Marjorie BAL Google

Personnel vraiment très sympa et donnent de très bons conseils. Le personnel prend le temps pour répondre aux questions, se souviennent de vous et de vos projets et aident à l'avancée, bref je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
m
martine serale Google

Je suis une cliente très fidèle du magasin. On trouve tout d’abord un large choix de tissus et de mercerie, et le must du magasin on prend le temps de vous conseiller. Certaines vendeuses ont un véritable don pour mettre les tissus en valeur sur les mannequins. C’est un plaisir des yeux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
P
Pilou Titoune Google

Excellentes vendeuses très compétentes et agréables, de très bons conseils et une large gamme de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
M
Melina Google

Excellents conseils et accueil d'Émilie, vaste choix. La débutante que je suis a pu se lancer sans crainte

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
C
Cindy Doiseau Google

Personnel acceuillante sympa... Trés satisfaite de la réparation de ma fermeture eclair de mon blouson.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
L
Laetitia GASNIER Google

Très bon accueil avec sourire . Il y a toujours une personne pour vous conseiller . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
L
Laetitia Meunier Google

Magasin qui propose un large choix avec des vendeuses très agréables, disponibles et professionnelles pour accompagner les clientes.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre gentil message et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en magasin Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
L
Ludivine Maitre Google

Étant couture professionnelle sur Chazey, je passe un peu de temps au magasin 🤭. Je recommande ce super magasin avec une belle équipe! Toujours bien accueillie et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire, nous sommes ravis de vous accompagner dans vos différents projets et espérons vous revoir très prochainement Bonne journée
A
ALRIC Jocelyne Google

Très satisfaite des rideaux que j'ai fait confectionner auprès de ce magasin, ils tombent impeccablement, la finition est parfaite et le prix tout à fait raisonnable pour la qualite finale. Je souligne que sans les conseils de la vendeuse concernant les mesures, je me serais plantée. Merci à Angélique d'avoir bien appuyé ses conseils pour les mesures. C'est un magasin que je recommande, je le fréquente assez régulièrement car beaucoup de choix de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Un grand merci pour votre retour concernant votre confection de rideaux. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour de nouveaux projets déco Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
E
Emilie CERISE Google

Je suis extrêmement déçue de ma visite dans ce magasin. L’ambiance est froide, et le personnel pas du tout accueillant. J’ai attendu plus de 20 minutes que quelqu un dègne s’occuper de moi, alors qu’elles étaient 2 pour une seule cliente. La caissière, quant à elle, a été méprisante et hautaine, ce qui a rendu l’expérience encore plus désagréable. Pour ne rien arranger, la carte de fidélité avec tampons a été supprimée au profit d’une carte dématérialisée, sans même une explication claire et une reprise de l historique. Franchement, j’ai préféré commander sur internet et moins chère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec attention, et nous ne gardons pas le souvenir d’un tel ressenti lors de votre passage. Nous restons disponibles en magasin pour en discuter directement si vous le souhaitez, car cela permet bien souvent de lever les malentendus Bonne journée
I
Isabelle Longinotti Google

Je suis une cliente fidèle de Tissus des Ursules et je possédais une carte de fidélité presque complète. Lors de mon dernier passage en magasin pour acheter un plaid, j’ai présenté ma carte, et on m’a annoncé, avec désinvolture, que les cartes de fidélité n’étaient plus valides en raison de “fraudes”, sans aucune forme de compensation ou geste commercial. Aucune communication préalable, aucun effort pour fidéliser les clientes honnêtes. Résultat : je suis repartie sans rien, très déçue du manque de considération. Une fidélité de plusieurs années balayée d’un revers de main.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous comprenons que cette nouvelle puisse susciter des réactions, mais nous croyons que votre fidélité repose avant tout sur la qualité de nos produits, nos conseils et notre service personnalisé. Soyez assurés que nous continuerons à explorer des moyens innovants pour vous récompenser. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
D
Daddie Google

Une équipe qui mériterais 10 ⭐ ! Un magasin très propre, toujours bien rangé. De magnifiques tissus 😍 accessoires, on se régalent ! Un accueil souriant et bienveillant. Des professionnelles à l'écoute, qui donne de sincères et très bons conseils. C'est toujours un plaisir de me rendre au magasin 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire ! Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin pour de nouveaux projets Bonne journée