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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Sélestat

Magasin de tissus · Sélestat (67)

4,0 38 avis Ouvert
Tissus des Ursules Sélestat — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules Sélestat

Tissus des Ursules Sélestat est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,0
38 avis
5★24
4★5
3★1
2★1
1★7
C
Carine heinen

Très belle expérience dans ce magasin.... Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme , sa disponibilité et son accueil... Tres grand choix de tissus et très bons conseils, bravo 👏😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
A
Annette Muller

Grand choix et prix en accord avec la qualité. Un accueil toujours agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
F
Florence Conrath

Un vrai petit paradis pour les passionnés de couture ! Les conseillers sont toujours disponibles, chaleureux et pleins de bonnes idées pour accompagner chaque projet. La boutique propose un superbe choix de tissus, de mercerie et d’accessoires, idéal pour laisser libre cours à sa créativité. On ressort forcément inspiré… et avec de quoi réaliser de belles créations !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
b
beatrice loeffler

Obligée de mettre 1 étoile pour valider mon avis, suite à mon expérience sur le magasin de Sélestat. Le point positif ( le seul) la gentillesse des conseillères de vente. Pour le reste zéro pointé. Rideau sur mesure, délai non respecté, confection ratée, remboursement CB avec un RIB trois semaines !!! Une bonne mise à jour est nécessaire, bienvenue le progrès LES tissus d’Ursule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le maximum pour résoudre la situation rapidement dès que nous avons eu connaissance du problème. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules
N
Nausicaa Defert

Obligée de mettre une étoile mais n'en mériterait pas. L'accueil est déplorable, les vendeuses sont condescendantes. Elles feraient bien de revoir la base de la vente ainsi que de se mettre à jour sur ce que vend la marque DMC avant de prendre les gens de haut. Oui, DMC propose du fil à coudre et pas que du fil à broder mesdames. Je venais pour acheter plusieurs choses, je suis repartie sans rien et n'y remettrait plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos vendeuses ont voulu vous informer, sans aucune condescendance, que le fil à coudre DMC n’était pas disponible en rayon. Toutefois, nous vous confirmons qu’il est désormais possible de le commander via notre site internet ou directement en webstore depuis nos magasins. N’hésitez pas à solliciter l’équipe pour vous accompagner dans cette démarche. Bonne journée
A
Amandine FUCHS

Je vais dans ce magasin depuis des années, et j'ai toujours eu de bons conseils. Elles m'ont aidé dans la plupart de mes projets couture. Je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour ce très gentil message, nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles clientes. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Bonne journée
T
Tiffany Sougou

Bonjour, Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre o. En effet, je suis venue vendredi 15 novembre 2024, accompagnée de ma grand mère âgée de 79 ans et de ma belle sœur. Elles font toutes les deux de ma couture. Ma grand mère achete alors des rideaux à la coupe. La vendeuse lui indique un prit de coupe à un tarif de 2 euros. Je suis à côtés à ce moment précis, ma grand mère demande alors si c'est 2 euros à chaque coupe, la vendeuse (une qui porte des lunettes) dit alors que non elle facturera seulement 2 euros pour toutes les coupes. Ma grand mère paye à la caisse pour environs 50 euros. Ma belle sœur achète pour presque 100 euros. Plus tard dans la journée, ma grand mère vérifie sont ticket de caisse et s'aperçoit alors qu'il lui a était facturer plusieurs fois la coupe soit pour un montant de 8 euros. Autrement dit à chaque coup de ciseaux. Je pense qu'il s'agit vraiment d'un geste non commercial. De plus le magasin ne veux rien savoir. La prochaine fois nous iront ailleurs ! Magasin à fuir nous allons vous faire une très mauvaise pub !! Signer la petite fille et sa grand mère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant les frais de coupe, ceux-ci sont appliqués pour chaque découpe demandée. Cette information est clairement affichée en magasin, et nous veillons à la communiquer au moment de la coupe. Nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été bien compris ou si un malentendu a pu s’installer. Lors de votre passage en caisse, nous avons pris soin de récapituler les détails de votre ticket, y compris ces frais, afin de vous offrir une transparence totale. Nous regrettons que cette situation ait causé votre mécontentement. Bonne journée
D
Delphine Roesch

Très court passage dans ce magasin et c'était la dernière fois. Des vendeuses des plus désagréables, et méprisantes. Aussi aimable qu’une porte de prison! On nous laisse en plan pendant qu'elles discutent. Nous venons pour un achat, et sommes répartis sans Déçu par ce genre de comportement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous tenons à vous assurer que votre visite ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée

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