Magasin de tissus · Vendenheim (67)
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Mondial Tissus Strasbourg Vendenheim est une destination pour les passionnés de couture, décoration et loisirs créatifs. Le magasin propose une large sélection de tissus au mètre, mercerie, machines à coudre et accessoires, ainsi que des services de confection sur-mesure et des cours de couture.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Le personnel à Vendenheim est très attentionné et recherche des solutions quand l'atelier de confection pour des coussins commet des erreurs... Inexplicable. Je ne demanderai plus de confection sortant un peu de l ordinaire
Le turn-over des équipes montre à quel point les conditions de travail doivent être dures. J'ai voulu acheter 2 produits de mercerie en arrivant 15 min avant la fermeture. Je savais où ils étaient, à 18h50 j'étais sorti. Sauf que la porte ne s'est pas ouverte, j'ai été ignoré par toute l'équipe. J'ai téléphoné à 6 reprises, la responsable a décroché. 2 absences ce jour, ils ont fermé les portes avant. Manifestement elle ne pouvait pas me le dire quand j'étais à la porte ou mettre une affiche. Je lui ai expliqué que si tout le monde devait partir à 19h il fallait fermer le magasin à 18h30 pour laisser le temps à tout le monde de finir sa journée sans être dérangé. Ce a quoi elle m'a répondu qu'elle servait une cliente et qu'elle allait me laisser. La gestion relation client est désastreuse. Tissus des Ursules étant à 300m, mieux vaut aller là où les équipes sont accueillantes. Merci pour cette dernière expérience, j'espère que vous saurez vous améliorer.
A la recherche du tissus pour restaurer mes fauteuils, j’ai découvert l’atelier tapissier chez mondial tissus et je suis tombée sur Christophe qui m’a donné d’excellents conseils, il y a un très grand choix de tissus et d’informations sur le garnissage des sièges. Dès le premier cours j’ai pris le plaisir de restaurer mes fauteuils avec méthodologie grâce à Christophe, un vrai professionnel qui prend le temps de nous expliquer. J’ai hâte de participer les cours suivants. Je recommande cet incroyable atelier tapissier.
Un magasin grand, très bien fourni et très agréable, des conseiller.ère.s à l'écoute et avec une réelle envie de partager leur passion de façon très pédagogique. Servie par Pierre qui a été adorable, a pris son temps pour répondre à toutes mes questions et m'a donné plein de très bons conseils 🙏🏻.
J’ai été très bien conseillée paru e vendeuse en formation très agréable et qui connaissait bien son sujet ( broderie ) grâce à elle j’ai pu trouver tout le matériel et les modèles dont j’avais besoin Je recommande chaudement ce magasin
en magasin, j'ai vu un super tissu jaune, il n'y en avait plus assez, du coup, ils me l'ont commandé. Et hop, un tissu brun. Je l'ai refusé. Très déçue. Si on ne reçoit pas le tissu commandé, autant dire qu'il n'y en a plus.
Personnel à l’écoute du besoin, qui oriente bien et présente les bons produits adaptés. Belle expérience dans le magasin. Donne envie d’y retourner.
Je voulais juste trouver une fermeture éclair pour la veste de ma fille. La vendeuse, super pro, a même installé la nouvelle fermeture pour moi. Un grand merci pour son professionnalisme. J’ai aussi une machine à coudre à faire réparer, je vais sûrement la ramener chez eux.
Magasin.tel