The LEGO® Store Lille

De passage à Lille, nous avons eu notre tampon sur notre passeport 🤸👍 Concernant le magasin est mériterait d'être plus grand, il y a vite beaucoup de monde dedans.

Merci à Mathys et Léo pour leur accueil et leur bonne humeur ! Ils ont réussi à me faire rire et à rendre ma journée plus agréable. Ça fait vraiment plaisir de voir des personnes aussi souriantes et conviviales dans le milieu du commerce.

Très belle boutique lego où j'y ai fait tamponner mon passeport. Je recommande!

Les produits sont extraodinaire🤯 J'adore la serie speed champions!

Petit lego store dans la galerie Euralille. Personnel sympa et serviable. L'employée s'est proposée de chercher 1 figurine et 1 accessoire en réserve car plus disponible ds le rayon minifigurines.

Superbe visite au LEGO Store de Lille-Europe ! Un immense merci à Marine qui a pris le temps de me saluer malgré la foule ; son accueil et notre échange ont rendu mon passage vraiment spécial.

J ai vraiment apprécié mais honnêtement pour le prix sais pas donner pour le temps de visite

Choix incroyable et super accueil

Pour Léo vendeur dans ce point de vente.. merci de cet acceuil et cette attention particulière portée à mon fils pour son anniversaire !! Il en a été particulièrement touché et heureux .. donc je le suis d'autant plus pour lui comme pour moi !! Expérience LEGO plus que validée !!

François a été très sympa avec nous, il a su nous conseiller sur les produits.

-Employé très respectueux envers les clients -Passage en caisse rapide -Magasin propre

Personnel très à l'écoute, disponible et qui propose de nombreux conseils. De nombreuses pièces en vrac disponibles. Excellent magasin!

Super ! J'ai demandé conseil pour une créer un décor type "terrarium" cabinet de curiosité et la personne qui m'a reçu a pris le temps et a cherché pour trouver ce qui me convenais le mieux. très très bon accueille de la part de tous les vendeurs qui ont su m'aiguiller pour d'autres achats. Très aimable !! Au plaisir de revenir dans cette boutique.

Merci beaucoup à Lenny qui nous a merveilleusement bien conseillé!!! Notre première expérience chez Lego, on vient de Bruxelles et nous avons été très très bien accueilli. Top! ✨✨✨

Boutique assez petite mais avec un bon choix de Lego, surtout les gros modèles. J’y ai acheté le T-Rex, Fondcombe, les Tournesols de Van Gogh, etc., jamais eu de problème. Personnel très agréable. Rien à redire !

Visite ce jour le 12/01/26 - une agréable visite 🙂 et un accueil original, la charmante demoiselle 😊 nous (mon frère et moi) a fait découvrir un sudoku drôlement amusant et c'est avec plaisir que je piquerai l'idée pour petite partie en famille. 🤫 Si tant est que l'idée ne soit pas déposée aha

Très peu d'espace pour circuler lorsqu'il y a du monde. C’est dommage, cela ne pousse pas a consommer

Très mauvaise expérience ce jour ! Je vais pour acheter le nouveau set stranger things ce matin. J'arrive à 9h et c'était déjà noir de monde. Ils ouvrent les portes à 9h25 et on attend ok pour pouvoir acheter le set avec le cadeau qui va avec. Content de mon achat j,e prends deux set en caisse en plus Je rentre ce midi chez moi avec ma fille car elle était venu ce matin avec moi et on réalise que la vendeuse , probablement une nouvelle encore une fois avait oublié de mettre le set stranger things en cadeau 😡😡😡 Franchement je sais pas ce que la vendeuse a foutu ce matin. Il y avait plein de boîtes sur la caisse du milieu et elle n'a même pas contrôlé les cadeaux en mettant des achats dans le grand sac 😡😡 J'y suis retourné à 14h pensant qu'il y aurait encore du stock et au final zéro stock de la boîte en cadeau. J'ai eu un responsable qui a essayé d'arranger les choses. Un de ses collègues que j'ai l'habitude de voir à commencer à me dire que c'était pas la peine de m'énerver Franchement revoyez votre gestion de votre personnel et de votre stock vu la pagaille ce matin J'ai demandé le remboursement intégral de mes 350 € d'achat. Je trouve inadmissible cette situation À part faire des excuses et un remboursement en point de la valeur du cadeau je trouve ça indécent Mon côté je préviens Lego de la situation car franchement je ne suis pas prêt de revenir chez vous alors que je suis client depuis des années

Rarement j’ai été aussi bien conseillée en boutique. Un peu perdue dans le choix à faire, Eva m’a orientée vers le Venator avec beaucoup d’énergie et de justesse, sans forcer. On sent une réelle volonté de conseiller la cliente en face d’elle, avec écoute réellement active et professionnalisme. Tu as un avenir prometteur dans la vente ! Encore merci 🙏🏽 J’étais déjà passé en magasin, et j’ai toujours été super bien accueillie et renseignée (même si Eva est sortie du lot) bravo aux équipes de management qu’on oublie bien souvent !!!

Boutique très sympa avec beaucoup de références diverses concernant les LEGO ! Il y avait beaucoup de monde et donc beaucoup d’attente en caisse, c’est dommage mais les vendeurs sont très gentils !

Très bien accueilli, et le personnel en caisse lors de ma venue était très aimable. Je recommande.

Boutique à découvrir vraiment sympa, les vendeurs très nombreux sont déjà en préparation pour les fêtes de Noël. Lego est vraiment à la page sur les dernières modes pour le plaisir des petits et des grands !

Je viens d’aller dans la boutique d’Euralille. Suite à l’achat d’une boîte, il me manquait une toute petite pièce, le vendeur, Léo, c’est démené pour me la trouver. Une grand merci à lui pour sa gentillesse. Je reviendrais sans hésitez !

Beaucoup de choix et tres bien agencé vous trouverez des legos que on ne trouve pas en magasin traditionnel

Le personnel est vraiment génial, j’ai été traitée avec grands égards et toutes mes demandes ont été particulièrement prises en charge ! Merci à Romain, Marine et Loïc! Bonne continuation

Quelle déception Bonjour. Je me retrouve avec un gros soucis, en effet, ma réduction anniversaire a été refusée pour un achat sur le store de Lille. En effet, mon compagnon est allé acheter le t-rex sensi, quand il demandé à passer sur mon compte pour avoir l'offre anniversaire (17/08)la vendeuse lui a certifié qu'il n'y avait pas d'offre pour l'anniversaire. (il était en possession du mail que nous avons reçu pour les 15% de réduction et que je peux vous joindre si vous le désirez). Il a donc gentiment écouté la vendeuse qui apparemment ne connaît pas son métier (voulait elle juste faire du chiffre ?) et a donné son mail à lui, qui du coup ne faisait pas bénéficier des 15% de remises sur un achat de 249€... J'avoue que ma joie a été entachée quand il m'a rejoint à la voiture avec mon cadeau et qu'il m'annonce ce désagrément. Avez vous une solution à nous apporter s'il vous plaît, je vais bien entendu contacter lego France.

Une équipe commerciale au plus bas niveau ! Je les contacte pour connaître la disponibilité d’un article le samedi puis si une mise de côté est possible. On me demande quand je vais venir pour l’achat. Je ne pouvais me déplacer que le lundi midi donc on me propose de rappeler le lundi en matinée, ce que j’effectue le lundi à 12h15. Lors de mon appel le lundi midi, on me confirme la disponibilité du produit. Je demande donc une mise de côté le temps du trajet en voiture soit 35 min grand maximum. Ceci m’est refusé !! Le discours n’est donc déjà pas cohérent. Je demande à l’employé au téléphone si cet article sera bien présent lors de mon passage dans 35 min. Réponse : Oh ! Mais bien sûr que Madame, je n’ai pas une demande importante sur ce produit ! (Je précise qu’il s’agit d’une nouvelle collection depuis 1 mois environ et l’article est déjà épuisé sur internet et en réassort). Je passe donc à la boutique et là PANIQUE ! Plus d’article en boutique ! Discours du responsable : Je suis désolé ! Je suis désolé ! En bref, un service commercial pas à la hauteur… Des employés qui se laisse vivre sur la réputation de la marque et lorsque vous montrez votre mécontentement ! Aucune compréhension pour le client. Leur seul souci, c’est que vous quittiez la boutique car ils ne savent pas quoi avec un client mécontent. J’avais devant des employés qui ont une méconnaissance des produits puisque celui-ci est prisé mais apparemment ils ne le savent pas Moi qui préfère les boutiques et non internet, je change d’avis…..

Petit magasin Lego de Lille, il y a tout de même beaucoup de choix et les vendeurs sont agréables et connaissent bien leur sujet.

Un magnifique lego store avec un très grand choix ! L'équipe était adorable, un agréable moment shopping Lego 😊

Très belle boutique et bien fournie. Les conseillers y sont tous très agréables et accessibles. Que des professionnels qui connaissent très bien leurs stock physique et internet. Pas d’attente et c’est très appréciable

Un jolie magasin, le rêve des petits et grands. De belles constructions sur de nombreux thèmes connus, provenant de licence de film, livres,etc.. ou des objets de tout les jours (voitures, arbres, maisons,etc..). Un magasin aéré, bien rangé. Le personnel est accessible facilement.

N’étant pas passionnée de Lego particulièrement, j’y suis allée pour trouver un cadeau à mon grand frère qui lui est un passionné depuis plus de 20 ans. Et je suis tombée sur l’un de vos vendeurs qui a été très à l’écoute, très gentil, il a pris le temps de vraiment chercher mes besoins pour trouver un cadeau idéal. Je ne connais pas son nom (il avait les cheveux longs), il a été vraiment d’une gentillesse et d’une amabilité extrême encore mille merci à lui. 10/10 ! Je ne suis pas de la région mais je reviendrais sans hésiter

Très belle boutique pour les passionnés petite animation par le personnels agréable , pour les enfants et les parents

Le bonheur de mon fils dans ce magasin est juste fou. Tellement de choix, les modèles d'exposition donnent un aperçu et des idées et les jeux à disposition des enfants font patienter pendant que papa choisit 👍🏻

Le personnel du magasin est vraiment au petit soin. Par contre c est vraiment dommage que les prix soient vraiment trop élevés. Il y a des deltas de 60 euros entre la boîte vendue dans le lego store et celle provenant dans une grande surface ! On a fait l effort d acheter rien que pour le service

Boutique très agréable, personnel à l'écoute et accueillant, beaucoup de choix et de petites activités possibles sur place. Adepte de Lego depuis peu et on est déjà à 4 visites en même pas 2 mois 😂

Indispensable et à faire aussi souvent que possible ! Toujours aussi sympa de visiter ce Lego Store. Du stock disponible de suite. Équipe à l’écoute et compétente, qui prend le temps de se renseigner et de revenir vers vous ! Aimable de bout en bout. Merci

Comme tout les Lego Store, c'est une invitation à voyager et passer un bon moment. Le personnel est agréable et serviable. Un peu déçu de ne pas pouvoir faire un personnage exclusif à la ville !

Étant fan de LEGO ( EV BRICKS) depuis mon plus jeune âge avoir une boutique de sa marque préférée à côté de chez soit est indispensable 👍🏻🤩 J'y vais assez souvent pour achat de set ou même profité des exclusivités comme les figurines à faire soit même, le mur de briques au fond du magasin et les évènements de constructions gratuit comme la brique des 90 ans de LEGO ( vidéo disponible sur ma chaîne youtube EV Bricks) Voilà pourquoi ce genre de boutique mérite plus que 5 étoiles 🤩🤩🤩.

Petite boutique sympa avec du choix et des vendeurs agréables. Un accueil au top. Le magasin n'est pas grand mais pour les fans il y a de quoi faire. Le point positif apprécié par les enfants les clients peuvent participer à certaines constructions. Les enfants sont ravis.