Magasin de vêtements · Grenoble (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Tezenis est une boutique de vêtements proposant une large gamme de produits pour femmes, hommes, filles et garçons. Le magasin met en avant des promotions régulières, des réductions sur des lots d'articles et des offres pour les nouveaux membres.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Choquée par la cabine d'essayage handicapée qui est bien plus petite que les cabines normales. Un fauteuil roulant ne passe pas et j'y étais à l'étroit pour me changer. Peu pratique pour des personnes ayant un handicape !
Une expérience horrible avec le magasin de Grand Place. Les cabines d'essayage ferment à 19h00, alors que le magasin reste ouvert jusqu'à 20h00 ! Cela fait deux jours de suite que je n'arrive pas à essayer un article, car je me dépêche après le travail mais je n'arrive jamais à temps. Aujourd'hui, je suis arrivée au magasin à 19h03. Il y avait encore des clientes dans les cabines, mais on m'a catégoriquement refusé l'accès pour essayer un soutien-gorge. J'ai eu beau expliquer que j'allais sûrement l'acheter et que j'avais juste besoin de vérifier ma taille, rien n'y a fait. On m'a répondu : « Soit vous achetez directement, soit vous revenez une autre fois ». Je précise qu'il s'agissait de ma deuxième tentative en deux jours ! Je comprends tout à fait qu'il faille fermer les cabines un peu à l'avance, mais une heure entière avant la fermeture du magasin, c'est abusé. Que font les gens qui travaillent et qui ont du temps de trajet ? J'ai eu l'impression qu'on se moquait de moi. Je demande instamment à la direction de revoir les horaires des cabines d'essayage et de sensibiliser le personnel au sens du service client.
Je tiens à remercier la jeune vendeuse Jessica qui qui m'a très bien conseillé à 2 reprises sur mes achats. Elle a été incroyablement accueillante, attentive , et vraiment professionnelle. Grâce à elle, j'ai trouvé exactement ce que je voulais, et je suis ravie de mes achats
Magasin de grand'place. Quelle horreur !! 2 vendeuses occupées sur leurs téléphones, pas un bonjour, pas 1 sourire...mais par contre, des bâillements ! Quand je lis les avis olus vieux, je constate que rien n a changé !
Nous sommes venu dans le but d’acheter quelques articles avant notre départ en vacances 2 vendeuse, qui était à fond dans leur conversation. Nous leur avons demandé des conseils sur quelques tailles. Elles avaient l’air agacé de notre demande, et surtout de les avoir coupé en pleine conversation, leur réponse a été tout est dans le magasin il faut juste chercher. Nous ne sommes pas prêts de revenir.
Marque malhonnête ! Je ne suis venue que deux fois dans ce magasin et deux fois, c'est la cata. Déjà, deux vendeuses, aucun bonjour, l'une d'elles vous regarde mal tout en étant assise les pieds sur le comptoir (perso, j'ai jamais vu ça). Ensuite, on m'a vendu un produit de piètre qualité qui est importable et évidemment refus catégorique de rembourser, c'est juste du vol de vendre un produit défectueux ou très mal conçu. Le pire c'est qu'on me refuse le remboursement car j'ai ouvert le paquet sauf que ce produit avait déjà été ouvert et manipulé (ça se voit très bien quand c'est des collants car la forme change). Bref, aucun effort pour trouver une solution, même pas d'échange, moi, j'appelle ça une grosse arnaque fuire !!
Nous sommes entrés dans le magasin Tezenis de Grand Place Échirolles : trois vendeuses derrière le comptoir, toutes sur leur téléphone, aucun sourire, aucun regard, aucun conseil… On a vraiment l’impression de déranger. L’encaissement a été extrêmement lent, et en plus de ça, il n’y avait plus de monnaie dans la caisse : on m’a rendu 7 € en pièces de 20 centimes, ce qui est inadmissible. Une expérience très décevante, pas professionnelle du tout. À fuir !
4 vendeuses derrière a la caisse a ricaner et a se remémorer des souvenirs de soirée sur leur téléphone , aucun conseil , même pas un bonjour , aucune installation en cabine d'essayage ni même pour ranger les articles qui n'allaient pas a la sortie de la cabine C'est honteux après on s'étonne que des enseignes ferment mais revoyez vos conseillères qui je pense serai mieux au bord d'un lac . Je ne reviendrai plus JAMAIS .
Magasin où on aurait l’impression de déranger les vendeuses, ou plutôt la bande de copines assise toutes en caisse et qui ricane quand on passe en caisse. bizarrement, politesse à revoir aussi
Très bon accueil de la part des vendeuses, elles m’ont proposé leur aide et m’ont présenté les offres du moment. De plus je suis très satisfaite de mes achats
Personnel désagréable qui nous hurle dessus pour nous informer qu’il n’y a pas d’essayage possible par manque d’effectif. Pas de remboursement possible seulement échange ou avoir.
Idem ! 17h30, plus possible d'essayer !!! Pour une fermeture à 20h! Avoir, alors que c'est pas de la faute de la cliente ! Je reviens avec l'avoir, cabines fermées ! Je repars avec des articles, et, qui ne me vont pas !! Je dois y retourner !! Sisi ! Plus jamais ! Après cette très mauvaise expérience ! C'est fini j'irai ailleurs ! en plus personnel qui s'en fou des clientes !!
Première fois que je vais dans ce magasin, et plus jamais Niveau prix c’est abordable Mais alors les deux vendeuses qui n’a meme pas un sourire te parle froidement c’est insupportable Surtout quel ma super mal conseillé je comprend pas de quels font ici Éviter
Première fois dans ce magasin, je souhaite essayer des maillots de bains, les cabines ne sont pas disponibles car les vendeuses stockent leur cartons dedans.... je demande alors si je peux me faire rembourser si cela ne convient pas. On me répond que non sauf avoir ou échange. La vendeuse dormait debout. Non seulement on peut pas essayer mais en plus ça ne rembourse pas.... J'ai tout posé et je suis répartie.
Arrivée en caisse Pas de bonjour pas de au revoir, on ne m’a pas non plus demandé si j’avais un compte de fidélité c’est dommage
A fuir ce magasin j'ai acheter un ensemble de sous vêtements. J'ai fait une machine en delicat. En prenant mes affaires tout avais deteint !! Ne plus rien acheter dans ce magasin pitoyable . A c'est sur que les prix sont pas chère mais a quoi sa sert d'acheter pour au final sa nous nique tout nos vêtements. Je ne remettrai absolument plus les pieds dans ce magasin pitoyable.
Accueil juste pitoyable. Un magasin tenu par des gamins. On a l’impression de déranger les vendeuses qui discutaient en caisse. Même pas bonjour ni au revoir ce samedi soir. La deuxième fois que cela se produit. L’éducation n’est pas donnée à tout le monde malheureusement.
Cliente très fidèle J’ai été très déçu de l’accueil des deux vendeuses de ce matin les demoiselles en caisse discuter ricaner il leur manquez plus qu’ un café ! Elle ne calculaient aucune cliente désolé de vous avoir interrompu en vous demandant un renseignement!la boutique était très mal tenue! les cartons qui traîne en boutique !des vendeuses qui n’ont clairement pas envie de travailler! Ni de renseigner le client et de ranger la boutique !faite un effort quand il y’a des clients ! Et des clients qui vous sollicitent vous êtes là pour ça !
La qualité est pitoyable ! J ai acheté un maillot de bain à ma fille , il a duré 1 semaine ! Il s est complètement décoloré ! Je l ai ramené en magasin et la vendeuse m'a clairement dit que c était de la m..... Mais qu'elle ne pouvait rien faire ! Appellez le service client ! Se sont des maillots jetables , fuyez
2 caissières (2 caisses) qui parlent avec une cliente sans fin…. et laisser une femme enceinte attendre plus de 15mn en caisse… je ne trouve pas les mots vraiment J’ai fini par ne pas acheter.. et je sais déjà que je vais plus mettre les pieds là-bas.
Magasin.tel