Tezenis

L accueil, la.relation client est catastrophique. Je n étais jamais venue dans ce commerce et avait besoin de maillots de bain. Je pose une question à la.vendeuse qui me répond vaguement.. Je passe au moins 30 minutes dans le.magasin et je suis très surprise qu aucune vendeuse ne vienne me.voir pour me conseiller, comparé aux autres enseignes. Je pense que c est le type de commerce ou le.conseil.client est primordial, elle sont 3 ou 4 dans le magasin et rien... Bref, je me débrouille seule et passe en caisse. Je demande si je peux m enregistrer au niveau fidélité, la encore la vendeuse me dit qu elle ne sait pas si cela va fonctionner, demande à sa collègue qui ne sait pas non plus Très bancal comme relation client. Je n ai jamais vu ça Je n y remettrai pas les pieds

bonjour , je travaille Rue Sainte-Catherine et je sais que ce n’est pas facile Pour autant , Je n’ai jamais vu des employés parler aussi mal devant un tas de clients avec des gros mots à chaque mot, sans s’en caché En réalité, c’est la troisième très mauvaise expérience que j’ai dans ce magasin , J’ai laissé trois chances, et à chaque fois je suis tombé sur des vendeuses plus que catastrophique ! le téléphone à la caisse sur snapchat , plutôt que de m’encaisser alors que j’attend devant , des employés qui me vire limite du magasin alors qu’il est 19h selon elles ils vont fermés dans très peu de temps, alors se dépêcher, une employée qui prend son goûter à la caisse … enfin bref tout ça pour dire que c’est un désastre faut revoir tout ça …

Une personne du personnel désagréable et arrogante! Même si certaines pièces semble correcte ça donne pas envie d’essayer vu l’accueille. En plus d’être désagréable elle reste sur son téléphone! La personne concernée ce nomme LOU!

Experience délétère ce jour.. Au moment de payer, plus 13 euros sur la note. L ordinateur n a pas enregistré les promotions mentionnées dans le magasin. Après plusieurs explications, les vendeuses finissent pas comprendre l erreur : seule solution proposée un avoir.. Pas possible de parler à un responsable,pas de remboursement possiblr alord que l erreur vient du magasin.

Accueil sans plus. 3 vendeuses pour ranger des collants, 1 vendeuse en caisse, et 5 personnes font la queue pour payer. Chercher l'erreur

Rue ste Catherine Bordeaux...il est 19h pétantes...le magasin ferme à 19h30...et les cabines sont fermées...une 1/2 h avant la fermeture me dit la vendeuse!! Et bien mesdames, sachez que on ne peut pas essayer les sous vêtements après 19h!! Donc autant fermer le magasin à 19h!! J'étais une fidèle cliente....je ne le suis donc plus...dommage...

Expérience moyenne car la relation client n’est pas au top, les vendeuses parlent entre elles sans se soucier de leur clientèle. Et surtout pas de moyen d’essayer 1 article alors que le magasin ferme dans 25-30 minutes fermer une cabine sur les trois je veux bien et ensuite les fermer 10 mins avant. Mais là c’est moyen franchement…. Heureusement que l’article me va juste….

Mauvaise d'expérience aujourd'hui. Les 3 vendeuses restent dernière la caisse avec ses téléphones et une vendeuse m'a encaissé sans me demander la carte fidélité. J'ai demandé un remboursement mais elle m'a donné nue carte d'avoir 25 €. Vraiment dommage j'aime bien cette marque et je pense d'aller ailleurs.

Il y a un effort à faire pour l'accueil des clients. La vendeuse a la caisse ne m'a même pas demandé si j'étais cliente du magasin alors qu'elle l'a fait pour une autre cliente. Âpres avoir payé J'ai dit que j'étais cliente. Elle m'a promis que mon achat serait pris en compte dans le programme cliente. J'ai vérifié chez moi en ligne, ce n'était pas le cas. Je comprends que mon accent ne donne pas l'envie de me parler mais ça fait 15 ans que je vis en France et j'ai les mêmes droits que les autres.

le professionnalisme dans cette boutique est d’une option. Une jeune vendeuse au lunette, et brune aux cheveux courts me répond « bonjour » d’une manière très désagréable seulement parce que je lui avait pas dis bonjour avant ma question. Étant donné que j’ai dis bonsoir en rentrant dans le magasin. Si cette jeune fille ne s’épanouit pas dans son travail elle n’a qu’à démissionner. Un grand plaisir de ne jamais la revoir.