Une équipe de passionnés qui connait ses produits. À l'écoute, patient, et ne force pas à l'achat. Mention spéciale à Lucas et Stéphane qui malgré le monde un samedi m'ont accompagné dans mes achats. Arrivé dans ce magasin un peu par hasard, je sais pourquoi j'y reviens.
Terre de Montagne
Magasin d'articles de sports · Ville-la-Grand (74)
À propos de Terre de Montagne
Terre de Montagne est un magasin d'articles de sport situé à 74100. Le contenu du site web se limite actuellement à un lien vers leur page Facebook.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (315)
Un grand merci à Noa pour ses conseils et sa patience ! Je suis venue pour choisir une paire de chaussures de randonnée et il a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins, mon budget et de me faire essayer plusieurs modèles jusqu’à trouver la bonne paire. On sent tout de suite qu’il connaît très bien son sujet et qu’il est passionné de montagne, randonnée et trail. En plus, il a donné des conseils très utiles pour éviter d’avoir mal aux pieds en descente. C’est assez rare de bénéficier d’un conseil aussi attentif et agréable. Toute l’équipe du magasin est souriante, accueillante et sympathique.
Une super expérience chez Terre & Montagne à Ville-la-Grand ! Un grand merci à Noa pour ses excellents conseils lors du choix de mon sac à dos pour la randonnée et les week-ends. Il a vraiment pris le temps de me conseiller sur la taille, le modèle et surtout de trouver un sac parfaitement adapté à ma morphologie. De vrais conseils personnalisés, ça fait plaisir ! Merci également à Christophe au stand Patagonia pour son accompagnement. Il m’a très bien conseillé sur le choix de la taille et m’a également orienté vers un autre vêtement de la gamme, tout en me faisant découvrir aussi bien les articles soldés que les nouveautés. Des conseils pertinents et sans chercher à pousser à l’achat, ce qui est vraiment appréciable. Et pour finir, un grand merci également à la caissière, très sympathique et souriante ! Une équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. On sent que chacun connaît son métier et prend plaisir à conseiller les clients. Je recommande vivement Terre & Montagne à Ville-la-Grand ! Encore merci à toute l’équipe pour votre accueil et vos précieux conseils. 🙏
Un grand bravo à Christophe Je suis rentré sans mon porte monnaie et suis reparti avec une veste à 200 euros. Il connaît ses produits, il prend le temps et amène les choses en douceur. Étant moi meme commercial je rencontre rarement des profils aussi expérimenté et sympathique. Magasin avec du choix et pleins de marques de qualité. David
Il y a des vendeurs qui connaissent leurs produits. Et puis il y a des personnes comme Christophe, qui transforment une simple visite en une véritable expérience ! Nous sommes venus chercher du matériel. Nous sommes repartis avec bien plus que ça : des conseils d'une valeur inestimable, une confiance totale dans nos choix et le sentiment d'avoir rencontré quelqu'un d'exceptionnel en tout point de vue ! Christophe possède une expertise impressionnante. Chaque recommandation est réfléchie, argumentée et nourrie à la fois par son expérience personnelle, son vécu sur le terrain, son expertise professionnelle et les retours de ses clients. Il ne cherche jamais à vendre le produit le plus cher : il cherche celui qui vous conviendra réellement à nos attentes. Cette différence est immense à mes yeux ! Des conseils en entraînant d'autres on n'arrivait plus à le lâcher 🙃 Mais ce qui rend Christophe unique ne s'explique pas uniquement par ses connaissances. C'est sa passion. Une passion sincère, profonde et contagieuse pour la montagne et tout ce qui l'entoure. On l'écoute avec plaisir, on apprend, on comprend et, surtout, on lui fait confiance les yeux fermés. Et au-delà du professionnel hors pair, il y a l'humain. Il est solaire, incroyablement accueillant, généreux de son temps, authentique et d'une bienveillance devenue si rare aujourd'hui. On sent qu'il aime profondément ce qu'il fait et, encore plus, qu'il aime aider les autres. En toute sincérité, c'est la plus belle expérience que nous ayons jamais vécue avec un conseiller en magasin. Des personnes comme Christophe ne se contentent pas de représenter une enseigne : elles en deviennent l'âme. Un immense merci pour ce moment. Si tous les commerces avaient un Christophe, l'expérience client serait tout simplement exceptionnelle. Nous reviendrons sans la moindre hésitation, avec un immense plaisir car toute l'équipe était très gentille mais encore plus spécialement pour lui je dois l'avouer. Belle journée à vous tous, Magalie
Un accueil incroyable par Tancrède qui m’a conseillé à la perfection. Je suis super satisfait de mon achat. Dommage que les autres magasin n’est pas des vendeurs aussi amicaux.
Samedi 13 juin 2026 nous sommes entrés par hasard et sans avoir l'intention d'acheter car nous avions déjà trouvé notre bonheur chez un concurrent. Et bien si vous avez besoin d'articles de randonnée aller y les yeux fermés car le magasin est très bien achalandé avec des marques reconnues mais surtout un acceuil, un conseil et un service 5 étoiles ( merci encore à Marie pour tout ). Continuez comme ça 👍
Nous avons eu la chance d'être conseillés par Noée pour l'achat de chaussures de randonnée. Sa gentillesse et son professionnalisme sont remarquables. Passionnée de montagne, elle a pris le temps de comprendre notre projet et de partager ses expériences pour répondre au mieux à notre besoin. Nous avons vécu un moment d'échange de grande qualité, un peu inattendu et inhabituel dans un magasin. 🥰
Nous avons reçu de très bons conseils de la part de Clélie. Grâce à elle, notre randonnée d’hier était un pur bonheur (comme monté sur des ressorts). Je recommande fortement ce magasin ainsi que les conseils de Clélie.
Quel plaisir de rentrer dans ce magasin ! Quel accueil ! Quels conseils avisés ! J étais franchement perdue car je ne connaissais rien au produit dont j avais besoin et je suis tombée sur Christophe qui a pris le temps de chercher ce qui était le mieux pour moi.. quelle gentillesse, quel professionnalisme ! Merci Merci Merci
Super magasin avec un large diversité de choix quel que soient les besoins et les goûts ! Super conseils et super prise en charge de la part de Noée et de Carole ! Je reviendrai avec grand plaisir.
Super accueil de la part de Stéphane ! On sent tout de suite qu'on a affaire à un expert. Il a été d'une super disponibilité pour nous aider à choisir le pack de ski de rando idéal. Service client irréprochable, merci encore !
Toujours de très bons conseils dans ce magasin de sports , avec bcp de choix et de marques différentes . On a eu de très bons vendeurs qui connaissent bien leur travail. Un grand merci particulièrement à Marie, Annabel et Thomas .
J’étais un client régulier, mais je ne reviendrai plus. J’ai déposé mes skis pour l’entretien annuel avant la saison et signalé un bruit anormal. Comme ils avaient été achetés dans ce magasin moins de 12 mois auparavant, le problème devait être couvert par la garantie. L’atelier (sous‑traité) a tenté une réparation sans succès. À la récupération, deux factures m’ont été présentées : l’entretien (de très mauvaise qualité) et une seconde, sur un document différent de couleur rouge, mentionnant « réparation sous garantie », qui m’a également été facturée alors qu’elle ne devait manifestement pas l’être. On m’a promis un suivi, mais malgré plusieurs e‑mails depuis novembre, je n’ai reçu aucune réponse. Je ne reviendrai plus. frequent buyer but last time i went for a season
Nous avons été très bien conseillés pour l’achat de vêtements techniques de ski. La dame qui s’est occupée de nous a fait preuve d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme, avec des conseils précis et parfaitement adaptés à nos besoins. Un grand merci à elle pour son accueil et sa compétence !
Je suis arrivée au magasin à un horaire proche de la fermeture, c'est indéniable. un vendeur m'a gentiment accueillie ainsi qu'une autre cliente à l'entrée du magasin en nous signalant qu'il allait bientôt fermer mais que nous avions le temps d'effectuer un achat rapide (le magasin était encore plein de clients). Jusqu'ici tout va bien. Je n'en avais pas pour longtemps, ja savais ce que je venais acheter. Je demande une information en rayon à un autre vendeur (il n'avait qu'une réponse à me donner, ce qui aurait été très rapide, j'ajoute qu'il discutait avec les autres vendeurs du magasin et était inactif). Celui-ci m'a rembarrée et à refusé de m'aider car "le magasin allait bientôt fermer". Il n'en avait que pour quelques secondes... Et le magasin était visiblement encore ouvert...Quel manque de professionnalisme! Je suis repartie aussitôt, dépitée et bien décidée à ne plus remettre les pieds dans ce magasin. Quel dommage de constater que l'expertise et la considération des vendeurs pour leurs clients se désagrège au profit d'une flemme généralisée et d'un désintérêt total pour leur entreprise...
Quel plaisir de faire du shopping en se sentant bien conseillée, à l’aise, aux petits soins et en pouvant demander d’essayer plusieurs vestes et pantalons de ski, sans avoir jamais l’impression de trop demander. Merci à Carole pour sa sympathie, bienveillance et gentillesse. J’ai pu trouver une super combinaison de ski et je retournerai sans doute la prochaine fois ! Francesca, Italie
Équipe au top et passionnée ! Merci pour tous vos conseils précieux et vos connaissances techniques pointues ! Tarif promotionnels très attractifs, avec encore des remises possibles en caisse grâce au compte de fidélité. Un magaz' convivial et plein de matériel finement sélectionné.