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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Annemasse

Magasin d'articles de sports · Annemasse (74)

4,1 1797 avis Ouvert
Decathlon Annemasse — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Annemasse

Decathlon Annemasse est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1797)

4,1
1797 avis
5★949
4★454
3★132
2★69
1★193
B
Boon

Un magasin idéal pour qui veut se fournir en articles de sport, les prix sont contenus, l'offre assez large, et les marques propres à la marque decathlon de bonne qualité. Il y a un atelier de réparations et reprises de vélos, un atelier de personnalisation t-shirt, et All tricks, une filiale de décathlon plus haut de gamme. Un grand parking souterrain avec 2 niveaux est disponible. Présence également d'un café colombes pour se restaurer.

Réponse du professionnel : Bonjou BOON, Au plaisir de vous revoir chez nous, Decathlon Annemasse
p
paulette clerc

Bonjour Je suis venue acheter des chaussures de randonnée et divers articles. J'ai été conseillée par Solène qui a pris le temps de me faire essayer différents modèles et de voir quelles étaient mes attentes. Ce n'est pas la première fois que je suis conseillée par Solène. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Paulette Clerc

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clerc, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique message ! C'est un réel plaisir de lire que vous avez une nouvelle fois été pleinement satisfaite des conseils et de l'accompagnement de Solène. Prendre le temps d'écouter vos besoins pour vous orienter vers la paire de chaussures de randonnée idéale est au cœur de notre métier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre directement votre message et vos remerciements. Votre retour sur son professionnalisme et sa gentillesse lui fera sans aucun doute très chaud au cœur. Nous vous souhaitons de très belles randonnées bien équipée et au plaisir de vous revoir chez Decathlon Annemasse ! Sportivement, L'équipe Decathlon Annemasse
A
A J

Nous dépensons plus de 500 € dans ce magasin pour finalement être arrêtés en plein milieu, devant tout le monde, comme des voleurs, à cause d’un simple « cintre de sécurité » resté dans l’un de nos sacs. Pourtant, nous avions bien été encaissés par un vendeur. Le plus aberrant, c’est que j’ai dû retirer moi-même tous mes achats du sac, leurs sacs en carton étant extrêmement fragiles, puis tout remettre ensuite, alors que cette situation était entièrement due à leur erreur. Une attitude tout à fait lamentable, à l’image de la responsable, qui a fait preuve d’un manque total de professionnalisme et de considération envers ses clients. Une expérience particulièrement humiliante que je n’attendais pas d’un magasin de cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour A J, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience particulièrement désagréable et humiliante. Un tel accueil ne reflète absolument pas les valeurs de notre enseigne, et encore moins envers des clients fidèles. L'erreur humaine d'un antivol oublié peut arriver, mais la situation aurait dû être gérée avec discrétion, bienveillance et professionnalisme par notre équipe, qui aurait évidemment dû vous aider à réinstaller vos achats. Un point immédiat va être fait avec la responsable et l'équipe du magasin pour que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions prendre contact avec vous pour faire un geste commercial ; n'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées en message privé ou par email. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Decathlon, L'équipe Decathlon
S
Sissy Friz

Un grand merci à Nina pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m'a très bien conseillée sur le matériel de camping. Je n'hésiterai pas à la solliciter lors de ma prochaine visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci à vous pour ce superbe témoignage ! 😊 Nous sommes particulièrement touchés par vos mots envers Nina. Sa gentillesse et son professionnalisme font sa force, et savoir qu'elle a su parfaitement vous guider dans le choix de votre matériel de camping est une vraie fierté pour nous. Nous lui transmettons votre message sans plus attendre. Savoir que vous n'hésiterez pas à revenir vers elle lors de votre prochaine visite sera pour elle la plus belle des récompenses ! Nous vous souhaitons d'excellents moments au grand air et de superbes nuits sous les étoiles avec votre nouvel équipement. Au plaisir de vous réaccueillir chez Decathlon Annemasse ! Sportivement, L'équipe Decathlon Annemasse
A
Alyssa Letellier

Je suis venue aujourd’hui accompagnée de ma compagne pour acheter un vélo. Nous avons était chaleureusement conseillées par Vincent du rayon Cycle qui a était extrêmement sympathique et de très bons conseils ! encore merci et au plaisir de vous recroiser :)

Réponse du professionnel : bonjour alyssa, Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre compagne et vous-même ayez passé un si bon moment dans notre rayon Cycle. Chez Decathlon Annemasse, nous avons à cœur d'accompagner chaque cycliste avec passion, sourire et pertinence, et savoir que Vincent a parfaitement rempli cette mission est notre plus belle récompense. Nous lui transmettons immédiatement votre précieux message. Connaissant Vincent, votre "encore merci" va lui faire un plaisir immense et illuminer sa journée ! Nous vous souhaitons à toutes les deux d'excellentes balades avec ce nouveau vélo, et ce sera un vrai plaisir de vous recroiser dans nos rayons lors de votre prochain passage ! Sportivement, L'équipe Decathlon Annemasse
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Hind Z

Excellent service et très bons conseils. Pierre Anthony est à l’écoute, professionnel et prend le temps d’accompagner les clients dans leur choix. Accueil chaleureux. Une très bonne expérience chez Décathlon. Je recommande ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décathlon ait été à la hauteur de vos attentes. Transmettre votre message à Pierre Anthony sera un vrai plaisir ; il est toujours à cœur d'accompagner au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Decathlon Annemasse
L
Louise Guillard

J’ai acheté une raquette de tennis il y a deux mois, je l’ai utilisé 5 fois et le cordage s’est cassé. Decathlon refuse de faire jouer la garantie car ce n’est pas considéré comme un défaut de raquette, soit. Mais ne faire aucun geste commercial ? Alors que mes amis qui sont venus avec moi ont chacun racheté une raquette et plus de 200€ d’équipement ? C’est un non.

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous comprenons votre déception. Le cordage étant un consommable soumis aux tensions du jeu, il n'est pas couvert par la garantie de la raquette et nous ne pouvons malheureusement pas proposer de geste commercial dans cette situation. Nos équipes en atelier restent à votre disposition pour vous conseiller sur votre prochain cordage. En vous souhaitant une excellente journée
M
Mehdi

Sandrine du rayon fitness est absolument incroyable. Nous l’avons d’abord eue au téléphone, puis directement en magasin, et son accueil a été exceptionnel du début à la fin. Rarement rencontré une personne aussi aimable, disponible et professionnelle. Un immense merci à elle pour cette expérience client vraiment hors du commun.

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