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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

TELEVISION SERVICE - PULSAT

Magasin d'électroménager · Pertuis (84)

4,8 62 avis Google Ouvert
TELEVISION SERVICE - PULSAT — Magasin d'électroménager

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À propos de TELEVISION SERVICE - PULSAT

Chaîne spécialisée dans l'image, le son, les appareils et installations multimédia et l'électroménager.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,8
62 avis
5★57
4★1
3★2
2★1
1★1
S
Sarah DEBEAUVAIT Google

J’ai récemment déposé ma machine à café chez ce réparateur, car elle présentait une fuite. Mon compagnon et moi avions partiellement démonté l’appareil afin d’essayer d’identifier l’origine du problème. Lors du dépôt, le réparateur nous a clairement fait comprendre son mécontentement face au fait que la machine ait été démontée. Je peux tout à fait comprendre qu’il préfère recevoir des appareils non démontés, et j’entends son argument (« Vous ne démontez pas votre voiture avant de l’amener chez le garagiste »). Néanmoins, le ton employé et le manque de tact m’ont quelque peu refroidie. Je tiens toutefois à souligner qu’il a accepté de prendre en charge notre machine, a effectué une réparation et nous a contactés pour venir la récupérer. Après plusieurs semaines sans bon café, vous imaginez bien quelle a été notre première envie en rentrant à la maison ! Malheureusement, la joie a été de courte durée : au premier démarrage, la machine ne fonctionnait pas. Il a fallu insister à plusieurs reprises avant qu’elle finisse par se mettre en route. Nous avons réglé 70 € pour le remplacement d’une pièce. Pour ce prix et dans le cadre de cette intervention, nous aurions apprécié que la machine soit également nettoyée et détartrée. Aujourd’hui, elle ne fonctionne toujours pas correctement, ce qui est évidemment décevant après une réparation. Vous l’aurez compris, cette première expérience nous laisse un goût amer, et pas seulement à cause du café ! Nous regrettons que la prestation n’ait pas été à la hauteur de nos attentes et que cette expérience nous ait autant refroidis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que cette première expérience vous ait laissé cette impression. Votre machine nous a effectivement été confiée partiellement démontée. Nous demandons habituellement que les appareils nous soient apportés non démontés, afin de faciliter le diagnostic et la prise en charge. Nous comprenons toutefois votre remarque sur le ton employé lors du dépôt et nous vous présentons nos excuses pour notre manque de tact. Nous aurions dû vous expliquer cela plus calmement. Nous avons accepté de prendre en charge votre appareil et effectué une réparation pour remédier à la fuite signalée. Concernant les difficultés de fonctionnement que vous décrivez depuis sa récupération, nous les découvrons à travers votre avis : sauf erreur de notre part, vous ne nous aviez pas recontactés pour nous en informer. Sans ce retour, nous ne pouvions malheureusement ni avoir connaissance du problème ni vous proposer une solution. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec le magasin afin que nous puissions faire le point et réexaminer votre machine. Nous restons disponibles pour comprendre ce qui se passe et rechercher une solution avec vous. L’équipe Télévision Service – Pulsat Pertuis
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stephane COLOMBARD Google

Très bon service ! De l’accueil aux conseils, en passant par la livraison et l’installation, tout a été parfait. Une équipe professionnelle, à l’écoute et très efficace. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, les conseils, la livraison et l’installation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments sur le professionnalisme, l’écoute et l’efficacité de notre équipe nous vont droit au cœur. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez PULSAT. Bien cordialement, L’équipe PULSAT
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Thomas DINDELEUX Google

Efficacité redoutable en plein mois d’août. Diagnostics fiables et bons conseils. Une qualité de service comme on en trouve plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas DINDELEUX, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre efficacité, la fiabilité de nos diagnostics et la qualité de nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes, même en plein mois d’août. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez PULSAT. Bien cordialement, L’équipe PULSAT
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Sophie R. Google

Très bonne expérience pour adapter mon antenne externe actuelle à la TNT. Devis rapide, RDV fixé respecté et la facture était moins chère que prévue. Travail rapide et efficace. Merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’adaptation de votre antenne à la TNT s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec un devis rapide, un rendez-vous respecté et une facture finalement moins élevée que prévu. Votre satisfaction concernant la rapidité et l’efficacité de notre travail nous fait très plaisir. Merci également pour votre confiance et votre gentillesse. L’équipe PULSAT
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Mark Hart Google

Une intervention remarquable pour installer deux téléviseurs sur les murs de deux chambres. Le travail a été effectué avec efficacité et rapidité, dans la bonne humeur et avec beaucoup de courtoisie. Je cherche d'autres petits projets à leur confier – je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre généreux retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention pour l'installation de vos téléviseurs a répondu à vos attentes en termes d'efficacité, de rapidité, et de courtoisie. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse. Cordialement, L'équipe PULSAT
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lalia rey Google

Bonjour. A chaque visite, je n’ai jamais été déçue. J’apprécie leur gentillesse. Ils sont a ton écoute bienveillant. Équipement au top. Et pour ça merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et la superbe note de 5 étoiles ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos services et de notre accueil à chaque visite. Nous nous efforçons de toujours être à l'écoute de nos clients et de leur offrir une expérience agréable. C’est un plaisir de constater que nos équipements répondent également à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très bientôt chez PULSAT ! Cordialement, L'équipe PULSAT
L
Loic MARTIN Google

Excellente prestation de la remise à niveau de notee antenne. Technicien très sympathique et très compétent. Commerçant à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre technicien a pu répondre à vos attentes avec compétence et amabilité lors de la remise à niveau de votre antenne. Cordialement, L'équipe de PULSAT
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Christian Georges Google

Suite à un problème de lecture des chaînes de la TNT, nous avons appelé le magasin Pulsat à Pertuis. Une personne très sympathique, à l'écoute nous a aidé à distance à solutionner le problème. Son conseil de venir en magasin nous a permis de trouver la cause principale (décodeur HS). Les personnes rencontrées soit au téléphone soit sur place sont d'un grand professionalisme et cherchent à satisfaire la clientèle. Nous recommandons sans retenue. Nelly et Christian Georges

Réponse du professionnel : Bonjour M. Christian Georges, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation 🌟. Votre satisfaction suite à l'accompagnement de notre équipe à Pertuis est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez PULSAT Pertuis 😊
P
Perrine Aubois Google

De très bons conseils. Prix compétitifs. Livraison et installation d'une télévision sans pb et sans frais supplémentaires. Que demander de plus? Pourquoi aller dans de grands magasins quand on a Pulsat à côté de chez nous?! Merci au gérant et au livreur installateur.

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jeanne leomond Google

Je recommande a 100%, très réactif , très bien conseillé. Après plusieurs achats , je suis vraiment satisfaite de mes achats, livraison et installation au top. Une équipe très professionnelle et agréable👍

Y
Yann Yabo Google

Une équipe formidable au top et d’une grande gentillesse qui saura vous conseiller au mieux et vous livrer vos produits dans les meilleurs délais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Yann Yabo, Merci pour votre retour chaleureux sur notre équipe et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous 😊 Au plaisir de vous revoir chez PULSAT Pertuis
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Lea Google

J'ai acheté un four chez Pulsat et je tenais a remercier le gérant ainsi que l'installateur. Un accueil et des informations me permettant de faire mon choix,mais aussi un grand sérieux. Effectivement premier four a eu un problème et le lendemain on est venu m'installer un second four. Je ferai certainement appel à Pulsat pour un prochain besoin. Merci encore pour votre gentillesse, sérieux et investissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lea, Merci pour votre retour chaleureux et votre confiance 😊. Nous sommes ravis que l'accueil, le conseil et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez PULSAT Pertuis
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Sylvie BOULON Google

J’ai eu besoin d’un nouveau televiseur pour ma maman agée et en une demi journée la télé était achetée livrée et installée... très efficace . Je suis absolument ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sylvie BOULON, Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement aux besoins de votre maman et de vous avoir apporté satisfaction 😊📺 Au plaisir de vous revoir chez PULSAT Pertuis
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Titien Tillieux Google

J'ai eu une panne sur mon téléviseur Samsung de 101 cm de diagonale qui est un téléviseur de très bonne qualité et qui a bien fonctionné pendant plus de 10 ans sans aucun problème, du coup je me suis adressé à Pulsat Pertuis pour voir si on pouvait réparer cette télévision et j'ai eu affaire à une équipe fort sympathique et très professionnelle qui m'ont fait ça très rapidement en moins de 2 jours avec un changement de la carte mère pour un tarif très compétitif car ils ont la très bonne intelligence d'utiliser des pièces détachées reconditionnées. je peux donc vous conseiller de confier votre matériel à cette société au centre ville de Pertuis en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Titien Tillieux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
N
Nicole Imbert Google

Bonjour à tous et toutes! Vous avez un souci électroménager ? Pas de panique, on appelle PULSÂT Pertuis . Je vous garantie, expériences vécues lave linge+lave vaisselle ces 15 derniers jrs…. Félicitations ! Équipe dynamique, accueillante, efficace, rapide et à l’écoute ! Je n’en demandais pas plus Merci à eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicole Imbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat

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