DARTY Pertuis

Fermé le Lundi ! Peux de choix en memoires MicroSD et cartouches d'encre. Semble plutôt être un point de retrait de commandes en ligne.

Très bonne expérience chez darty pertuis, l'équipe est accueillante. Le magasin est superbe, bien agencé et agréable à parcourir. Les conseils et renseignements donnés sont d un grand professionnalisme. Mention spéciale pour les filles de l'accueil, qui sont d'une grande efficacité ! C'est toujours un vrai plaisir d'y aller !!

Très bon accueil avec un café offert par un vendeur et présentation détaillée et claire pour l’achat de mon lave vaisselle!

Si vous vous faites installer quelque chose chez vous par Darty Pertuis, prenez bien soin de filmer l'installation. Comme ça, si quelque choses se passe mal ou que vous découvrez un problème, vous pourrez revenir vers eux sans qu'ils vous traitent de menteur... Lors de l'installation de notre support de TV, l'installateur Darty a raccourci les deux tiges qui permettent de décrocher la TV car, je cite “ça n'était pas beau d'avoir deux tiges qui pendent“. Il m'a dit qu'il faisait ça tout le temps. Ok... Mais quand j'ai voulu décrocher ma TV quelques temps plus tard, je n'arrivais pas à accéder au tiges. Il fallait des pinces, et même avec, on n'arrive pas à décrocher la TV. J'ai donc appeler Darty Pertuis pour qu'ils viennent jeter un œil, me montrer comment il fallait faire (j'habite à 10 mn du magasin). Et bien NON ! On m'a proposé une intervention avec une ristourne de 70€ pour régler le problème qu'ils ont créé ! Et on m'a au passage dit qu'ils ne pouvaient pas me croire sur parole que leur installateur était bien responsable de la coupe des tiges ! Je leur ai proposé de venir chez eux pour en parler avec l’installateur de vive voix, certain de la probité de ce monsieur. Et bien Darty Pertuis a refusé et m'a pour ainsi dire raccroché au nez... N'oubliez pas que Darty Pertuis n'est pas Darty. C'est un franchisé qui avait une boutique d’électroménagers avant que Darty ne leur propose une franchise... Ça change tout... Comme ça, vous êtes prévenus !

Petit magasin mais on est bien conseillé. Personnel sympa

Reçus comme des rois dans ce magasin. Nous avons acheté l'électroménager de notre cuisine et nous sommes très contents d'avoir suivi les excellents conseils du vendeur. Merci encore !

Super vendeur Supers explications Professionnel, gentillesse. Efficacité

Très contente de mon achat bien renseigné merci

Cette année j’ai préféré acheter dans un magasin près de chez moi plutôt que de l’acheter sur Internet au moins ça peut faire vivre les commerçants de chez nous très sympathiques très agréable. Ils m’ont bien renseigné et au moins si y a un souci bah je pourrais le ramener directement sur place.

agréable, on est bien reçu, j'y reviens dès que j'ai un appareil à changer

Une expérience parfaite comme toujours du vendeur à la caisse et aux livreurs, tout le monde agréable et professionnel ! Merci

Personnel très accueillant,à l'écoute et de bons conseils.Grand choix de produits pour un petit magasin. Drive disponible. Prix plus cher que sur leur site. Mais le magasin s'aligne si vous leur indiquez. Les pris sont à peine plus cher qu'Amazon mais avec le conseil et la disponibilité en plus.Je recommande ce magasin.

Bon accueil, nombreux conseils, je suis reparti avec la tv que je cherchais à un prix raisonnable. Tout a été rapide et efficace.

Bonjour super expérience au Darty de Pertuis. Nous avions un souci avec un aspirateur et l’équipe a très bien géré le problème (nous avons été intégralement remboursé) . Les 2 vendeuses ont été adorables et de bon conseil. Merci pour votre professionnalisme

Nous avons été très bien accueillis par Corentin qui nous a conseillés pour l'achat d'une machine à café. Les explications étaient claires, il a été patient avec nous et nous a gentiment proposé un café à la fin. Comme nous avions les mains pleines, il s'est proposé de porter la machine jusqu'à notre voiture. On pourrait se dire que tout cela est normal pour un vendeur, mais on ne voit pas cela chez tout le monde, cela mérite d'être souligné ! Produit pas encore testé donc pas encore d'avis sur la machine ou sur le SAV, à suivre :)

Toujours un super accueil dans ce magasin, et des vendeurs au top qui savent super bien conseiller, un grand merci spéciale à Mélanie qui a été super 👍🏼👍🏼

Un super accueil en magasin, des vendeurs à l’écoute, très bien renseignés qui font attention au bien être de leur client (avec cette chaleur c’est plus qu’appréciable). Des produits livrés plus rapidement que prévu, une livraison et une installation au top : appareils placés, branchés, débarrassés de tous les scotchs et emballages et avec le sourire! Un défaut sur un appareil, et hop nous rappelons le magasin et dans la minute c’est réglé. Nous recommandons ce magasin les yeux fermés! Merci à toute l’équipe. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes compétentes, efficaces et commerciales.

Accueil et prise en compte de ma demande pour un SAV de Air Fryer sans pareil. A l'écoute et force de propositions. Du personnel compétent et qui connaît bien ses produits. Je recommande.

Client depuis qqes temps , j ai acheté 2 Air fryer , une machine à laver. Le personnel est super sympa , souriant , compétent. Les prix , avec les promos régulières, sont impekes. Le patron en personne qui vous offre un petit café quand le vendeur est pris d assaut , pour patienter... Je mets 5 étoiles. Ils le meritent.

Je maintiens l'avis que l'on m'avait fait enlever: "L'équipe a certes de grandes qualités de conseils lorsque l'on vient pour acheter. Très déçue par contre dans la façon de gérer une problématique d'appareil défectueux. Problème dès l'achat signalé par téléphone et en magasin sans reprise immédiate pour autant, gestion client déplorable pour apporter une solution, délais de réparation non respectés, retour du produit à l'identique malgré les tests. Je suis devenue gênante auprès de l'équipe qui n'avait qu'une préoccupation, vendre aux nouveaux clients et ne se sont donc pas montrés disponibles. Proposition de renvoi a nouveau en maintenance. Depuis mon achat au mois de mai, cela fait donc 6 mois que je n'ai pu bénéficier de celui-ci." Depuis m'a été accordé un échange pour neuf...produit donné en mains propre sans aucun emballage, sans test préalable et...sans cordon secteur! Au final le produit de remplacement ne s'allume même pas. Tout ce qui m'est proposé est de venir m'aider à "brancher" la platine! Expérience client ultra négative.

Parfait, avec une vendeuse Mélanie très agréable, souriante et très pro....

Achat d'un robot patissier kenwood Super vendeur, très bons conseils. Nous nous sommes renseignés sur d'autres produits dans d'autres rayons et le vendeur a su répondre à toutes nos questions. Vendeur au top et super accueil Merci

Accueil et conseils professionnels et agréables en magasin . Livraison exécutée dans les temps prévus à la minute près ( bravo pour les sms qui vous informent au fur et à mesure de la livraison) par des livreurs hyper agréables et sympathiques , avec le sourire . Ne changez rien , c’était parfait . Merci

J’ai récemment acheté un appareil électroménager chez Darty Pertuis, et l’expérience a été exemplaire du début à la fin. L’équipe est accueillante, compétente et toujours prête à répondre aux questions. Un grand merci au vendeur qui a pris le temps de me conseiller et de m’orienter vers le produit le plus adapté à mes besoins, sans pousser à la vente. Je recommande vivement ce magasin pour son service client de qualité et son professionnalisme !

J’achète un écran à un vendeur, et pour une fois, je me dis qu’ils sont honnêtes, et que je n’ai pas besoin de vérifier le prix sur le site de Darty. Résultats, je me fais enfler 31€. Cette enseigne ne change pas des magasins de Marseille, les vendeurs sont incompétents, ou malhonnêtes, ou les deux a la fois. J’ai refais le déplacement jusqu’à pertuis pour gentiment demander un remboursement de la différence, qu’ils ne sont pas capables de faire directement sur la carte qui a utilisée lors de la commande. Ils ont les numéros de la carte dans leurs système puisqu’ils me les ont demandés pour commander l’article. Bonus pour la dame a la caisse qu’on a l’impression de faire chier Je dois donc encore faire un allez retour. Première et dernière fois dans ce Darty que j’ai malheureusement pensé compétant.

Des professionnels très compétents, un sens du service et de la relation client sans égal, on voit que le manager est dans le métier depuis longtemps, il connait les produits sur le bout des doigts. Des valeurs et connaissances partagées par toute l'équipe.

J ai l habitude d acheter des produits dans ce magasin. Je voulais aujourd’hui connecter une de mes enceintes blutooth sur un téléviseur afin de voir la faisabilité dans le but d acheter une Tv. Refus du jeune vendeur parce que samedi trop de monde dans le magasin . 3 clients dans le magasin. Finalement autant acheter sur Amazon. Pfff

Plutôt fidèles à Darty pour le choix des produits et la garantie Darty Max Évolution, nous nous y fournissons encore plus volontiers depuis que nous habitons à côte de Pertuis : petit magasin, grands professionnels ! Accueil, conseils et services parfaits : merci.

Reprise et remboursement immédiat suite à une erreur d’achat. Bien sûr le produit n’avait pas été déballé, la facture à l’appui. Mais c’est toujours agréable d’avoir à faire à des professionnels. Merci.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait... Commande effectuée par internet donc rien à voir avec le magasin de Pertuis mais comme on ne peut pas mettre d'avis sur Internet sauf si Darty nous envoie une demande et que bien sûr ils ne vont pas nous l'envoyer je mets mon commentaire ici, Attention arnaque! on a refusé un colis au relais colis directement parce qu'il était vide! (Bravo et merci au livreur...) et depuis on nous balade en nous faisant croire qu'il recherche quelque chose mais on ne veut pas nous dire quoi...! bref...ils n'ont toujours pas enclenché le remboursement alors que le colis on ne l'a même pas accepté donc je dis arnaque! fuir ce site et plutôt aller sur Amazon où quand on fait un retour on nous rembourse directement!

Achat d'un frigo congélateur encastrable pour un meuble de cuisine datant des années 80... Conseil et service sur mesure, bonne écoute et solution adaptée. J'ai particulièrement apprécié le service et le temps passé aussi bien par le gérant que par le technicien pour résoudre un problème pas facile.

Achetant un lave-vaisselle j'ai constaté fortuitement que le prix facturé était d’environ 10 % supérieur au prix catalogue. M'étant présenté au magasin je n'ai pu obtenir de remboursement. Je suis à ce jour dans l'attente de la réclamation que j'ai adressée au service client.

Suite à mon premier achat ravi en 2022, j'ai acheté un lave-linge en juin 2023, et cette équipe est toujours incroyable... un conseil honnête, techniquement pointu, et en plus j'ai installé de manière peu stable la machine qui vibrait, ils sont venus vérifier gentiment et sans frais à domicile, et on résolu le problème alors que c'était de ma faute. J'adore cette équipe. Des pro. Un grand merci au Directeur Monsieur Chesta, au technicien, et à toute cette équipe très au-dessus du lot. Magasin toujours aussi sérieux, d'une grande confiance surtout, et la Direction du magasin est tout simplement formidable ! On peut y aller les yeux fermés et leur demander conseil, ils feront toujours tout ce qu'ils peuvent pour que cela se passe bien, le Directeur du magasin est quelqu'un d'exceptionnel, hyper professionnel. Ce n'est pas le premier achat que j'effectue dans ce magasin à Pertuis, je parcours des kilomètres supplémentaires pour pouvoir venir dans cet établissement. Je sélectionne de manière sélective les magasins, au même titre que les prestataires avec qui je travaille, même si je suis un particulier. J'ai horreur de la médiocrité et du manque de sérieux. Ce magasin est tout simplement un exemple de performance positive dans la profession. Je n'achète plus rien ailleurs que chez eux, à Pertuis. Je pense que tout est résumé... Quand l'on est sérieux, cela me plaît, et je fonctionne en confiance, ce magasin est parfait, suffisamment pour que je le signale pour la seconde fois cette année. Bravo à toute l'équipe, encore merci pour votre conseil ce mois-ci. Bien à vous.

Je me suis présentée pour des pièces détachées pour lave linge ...On a pris mes coordonnées en me disant qu'il y avait une solution. J ai été rappelée deux fois. Une première fois pour pouvoir commander les pièces une seconde pour venir récupérer ma commande ! Merci beaucoup Pour votre service clients personnalisé qui fait la différence 🤗

Vendeur à l'écoute et très bon conseil ( rayon gros électroménager), autres vendeurs très accueillants. J'ai eu un retard de livraison et le responsable a fait son maximum pour me remplacer le produit et me le livrer dès le lendemain. Très satisfaite de mes achats et de la qualité des conseils et du service. Magasin que je recommande.

Magasin de taille modeste mais j'y ai trouvé ce que je cherchais. L'accueil est souriant, les vendeurs sont attentifs, serviables et de bon conseil. Ils m'ont également aidé à charger mes achats volumineux dans la voiture. A l'heure où le contact humain se perd avec Internet, c'est vraiment super appréciable et ça mérite d'être souligné !

Un magasin ou est combiné conseil et accueil souriant. Un personnel très professionnel qui fait tout pour nous faciliter la vie. Commande et livraison des produits si ils ne sont pas en magasin, des articles à tous les prix, nous trouvons toujours notre bonheur dans ce magasin. De plus étant dans la restauration je peux avoir certains produits très rapidement. Je recommande vivement ce magasin ou le service après-vente est aussi très professionnel.

Des vendeurs avenants et généreux de conseils personnalisés. Enfin une grande enseigne avec une culture d'entreprise de proximité. Le service fourni est abouti et l'accueil sincère. Mes achats ont répondus à mes attentes. Je remercie toute l'équipe pour le travail engagé.

Frigo livré à mes collègues de travail sans m'attendre pour la réception. Emballage éclaté ! mes réclamations restent ignorées ! J'attends qu'on me propose une solution, sinon fuyez, pas sérieux !

Magasin très accueillant Equipe dynamique, Mr Chesta et Mme Blayer au top et toujours solution aux besoins. Vous repartez toujours avec + que ce vous avez pensé 😎 J'y trouve toujours mon compte, l'équipe est très bien managée je suis toujours reparti avec le sourire et content après chaque visite, et surtout très satisfait de mes achats à Darty Pertuis, Acheté : lave vaisselle ElectroLuxe TV QLED Home cinéma Cabasse et ses pieds, ampli yamaha Cafetière Nespresso bref 5/5 Damien