TEDI

Magasin ou il y a de tout a tout prix. Beaucoup d articles sans prix. Mais le prix c est en caisse meme pas un regarde un bonjour rien la personne préfère rigole avec ses collègues et je paye en espèce et tape sur son tpe et me dis faut mettre la carte. Si cette personne fait attention a nous il aurait vu que j avais un billet en main.

Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais là je dois avouer que le comportement du responsable de ce magasin a été inacceptable. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile car ce serait mérité. Je m’explique: la semaine dernière j’achète 3 articles (3 panières: une en bois, une en rotin et une en tissus). Je reviens en magasin avec mon ticket de caisse quelques jours après pour rendre les deux panières qui ne convenaient pas. La dame a la caisse appelle le responsable. Les prix n’étant pas indiqué sur les articles achetés, il regarde le ticket. Pour la 1ere panière, pas de souci, il est bien écrit sur le ticket « panier en bois 12€ », par contre pour l’autre panière que je ramenais, ce n’était pas précisé si c’était tissu ou rotin sur le ticket donc il ne savait pas s’il devait me rembourser 5 ou 7 euros. Il va voir en rayon afin de voir si la panière en tissus que je ramenais coûtait 5 ou 7 euros. Le problème a été qu’il n’y en avait plus en rayon. Il me dit « du coup je vous rembourse la moins chère donc 5 euros ». J’ai oublié de dire que je savais que la panière était à 7 car la caissière me l’avait dit la dernière fois mais je n’avais aucune preuve malheureusement. Je lui réponds « pardon ? Vous me remboursez 5 alors qu’elle était à 7? » Il me dit « oui car je n’ai aucun moyen de savoir à quel tarif est cette panière donc soit vous acceptez le remboursement soit je ne vous rembourse pas ». J’ai halluciné par la réponse de ce responsable de magasin. Je lui ai répondu « vous êtes quelqu’un de très commerçant, c’est super » Ce responsable a été très désagréable, méprisant, incapable de me regarder dans les yeux. Morale de l’histoire : je ne suis pas à 2€ près me direz vous mais je note simplement l’attitude, la façon de faire. Certains magasins se plaignent que les gens commandent sur internet mais quand vous voyez des comportements comme ça, vous n’avez plus envie de faire travail de tels magasins. Si vous voulez un conseil, passez votre chemin et dans la même zone vous avez un concurrent qui ne pose aucun problème pour les remboursements si vous avez un souci, c’est carré et on vous rembourse votre dû, on ne se met pas de l’argent en plus dans la caissse.

Belle surprise enfin un magasin discount bien rangé. Prix abordables, choix divers. J'ai écourté ma visite car la chaleur dans le magasin était intenable, je reviendrai en hiver si il y a du chauffage.

Habitué depuis longtemps au magasin de Cournon, ce n’est plus les mêmes prix, trop chers maintenant. Ce n’est que mon avis mais le magasin est presque trop bien rangé, n’a plus aucune caractéristique pour se démarquer des autres enseignes . Aussi, on ne trouve plus des offres qui faisaient l’originalité de Surplus63. Dommage…

Magasin sympa . On peut y trouver de bonnes affaires mais dans l'ensemble même prix quand grande surface et avec moins de choix . Magasin propre et bien ordonné.

Un magasin polyvalent et discount ou l'on trouve un peu de tout à des prix petits. On pourrait croire que c'est le fouillis mais non il est très propre est agréable. Les univers sont bien différenciés et on s'y retrouve contrairement à d'autres enseignes du même style. Le personnel est agréable et sympathique. C'est toujours un plaisir d'y faire un tour.

A fuir! Il y a quelques mois c était bien tenue mais la c'est une honte au niveau de la propreté,du rangement,et de l'accueil;quand il y a 15 clients pour une seule caisse ouverte on dit pas a son collègues "c est bon tu t'en sortira bien j ai pas besoin d'ouvrir l autre caisse" si madame il faut ouvrir l autre caisse,quand on est commerçant on essaye de satisfaire la clientèle pas la faire fuir !

Des fois pas trop mauvaises affaires, Par contre, j'ai pas compris le concept de garder des articles pendant des années à des prix fous, il ferait mieux de brader sévère des articles vieillissants qui leur resteront encore 10 ans sur les bras !! Ça ferait un turn over du stock et permettrai de pouvoir rentrer des nouveaux arrivages et donc plus de clients..... Sinon personnels pas vraiment gracieux envers le client et à plusieurs visites.... Dommage ! Note globale 6/20.

Ancien commentaire 4 * : Un magasin où on trouve de tout, bouffe, fringues, outils, etc a moindre coût (pas toujours) ... A voir une fois par curiosité. Mise à jour du 26/10/2019 : A FUIR, objets dégueulasses, rien de cohérent, bacs à bordels et surtout PLUS RIEN d'intéressant... A se demander comment ce magasin fonctionne avec si peu de clients.