Action Lempdes

Un jeune caissier portant des lunettes m'a accusé d'avoir pris un sac de courses sans le payer, simplement parce que l'étiquette code-barres était encore collée dessus. Il m'a affirmé avec assurance que les caissiers étaient formés à retirer cette étiquette après chaque achat. Je lui ai répondu qu'il pouvait simplement s'agir d'un oubli et qu'il n'avait qu'à consulter les caméras pour constater que j'étais bien entré dans le magasin avec ce sac. Malgré cela, il a quand même scanné le code-barres pour me le faire payer une deuxième fois. Le plus ironique, c'est que ce caissier, pourtant si prompt à donner des leçons, n'a lui-même pas retiré l'étiquette code-barres après le scan, contrairement à la procédure qu'il m'avait présentée comme systématique. J'ai demandé à voir un responsable, car il était hors de question que je paie deux fois le même sac. La responsable est arrivée avec une attitude peu aimable et un manque évident de professionnalisme. Elle a retiré le prix du sac, mais au lieu de présenter des excuses pour cette erreur, elle m'a simplement répondu que « d'habitude, les clients viennent avec des sacs froissés ». Autrement dit, si votre sac est en bon état, vous pouvez être soupçonné de vol. Une remarque déplacée et une manière de gérer la situation qui est loin d'être à la hauteur du service attendu.

C'est agréable de retrouver la même présentation et surtout les produits de l'enseignement. À Lempdes l'équipe est superbe, dès qu'on est perdu ils viennent à notre secours et sont de très bons conseils. Merci pour votre accueil !

Beaucoup de choix .grand magasin..

Dommage de pas pouvoir mettre 0. Comportement et attitude inacceptable, limite corporative voir irrespectueuse. En effet il 16h22, la caisse y ferme alors que bcp de monde attend. La une salarié d'action en tenue de travail. Se présente devant la caisse 6 qui vient de ferme au public, et la fait réouvrir pour son intérêt personnel et faire passe ses propres achats. Cela est totalement un manque de respect vis-à-vis de tous les autres clients qui attendent je me suis donc permis de poser la question ok c'est de savoir pourquoi la caisse était réouverte uniquement pour le personnel et ses courses personnelles et non pas pour le reste des clients la seule réponse qu'on a su me donner c'est : « elle part en pause " Et alors à former ces deux salariés que j'allais communiquer mes doléances par le biais de Google en espérant que vous me contacter par téléphone ou par tout autre moyen que les choses soient mis à plat ne se reproduisent plus jamais...

Très déçu un magasin en bazard, des caissieres fort désagréable pour la plupart, qui règle leur compte dans le rayon du magasin des noms d'oiseaux fusent..et surtout ça fait 10 jours que le système de paiement en espèces ne fonctionne pas mais bien évidemment personne ne vous présent vous êtes au courant car ils vont au casse. Tout le monde ne paye pas en carte bleue donc vous vous retrouvez avec vos courses laisser un bout de caisse.

2 fois que je viens et que je tombe sur la même caissière , jeune blonde et surtout pas aimable du tout. La 1 ère fois elle me compte deux fois 1 article je lui signale aucune excuse elle me jete le ticket au visage et me dit d’aller voir sa collègue de l’accueil. Et aujourd’hui n’entend pas mon « bonjour » arrête de scanner mes articles et m’agresse pensant que je ne lui avais pas dit bonjour ! Désolant ! Je ne reviendrais plus dans ce magasin

Magasin bien rangé grâce a une équipe au petit soin. Je suis tombée sur Alexis en rayon et en caisse. Ses indications étaient clairs et honnêtes. Je recommande le magasin ainsi que cet employé.

Magasin action classique mais avec un énorme problème : son personnel. En effet le mercredi 8 octobre, une employé m’a donné un énorme coup avec son « caddie » sans aucune excuse, sans même un pardon de la tête ( un problème d’éducation ou de respect je ne sais pas ). Photo de la vendeuse si joint pour que la direction puisse prendre des mesures et donner à cette employé une petite formation sur le respect des clients.

Ouvre à l'heure (8h30) Bcp de place parking. Boutique grand et bien garni. Il y a des chariots, et bac pour faire vos courses. On y trouve de la décoration maison, matériel scolaire, cadre photo avec plusieurs taille, vaisselle, peinture, article pour la voiture (tel que ampoules, câble, sécurité, liquide pour le givre, etc...), Matériel pour faire du crochet ou tricot (ce qui serait bien, c'est d'avoir plusieurs coloris, car je trouve que la laine est super top), des chocolats, de la boisson et plein d'autre chose encore. Les prix sont très attractif. Si nous avons fait une erreur d'achat, ou que le produit a un problème, il est possible de ramener l'article en magasin avec le ticket de caisse pour un avoir ou un remboursement. Super magasin. Je vous le recommande.