Tara Jarmon Paris - Du Four

Je recommande vivement cette boutique, le personnel adorable, souriante, un vrai échange avec de bons conseils. Merci beaucoup pour professionnalisme 🌷

Une grande qualité qui se perd à Paris : un sens aigu du service client. Les vendeuses sont extrêmement aimables et serviables c’est très agréable et donne envie d’y retourner. La collection est super. Je pense en faire ma boutique de prédilection.

J'ai acheté un très joli trench-coat ici, mais j'avais peur qu'il soit un peu trop grand. Je fais du 36/38 et j'ai pris la plus petite taille, le 34, qui était encore trop grande. En magasin, j'ai fait part de mon inquiétude au vendeur. À la caisse, j'ai remarqué que l'étiquette de prix était manquante et je lui ai demandé si je pouvais le retourner si je changeais d'avis (je voulais l'essayer avec mes jeans et d'autres tenues pour être sûre de mon choix ; je lui ai expliqué que 425 € représentaient un investissement pour moi). Il a répondu par l'affirmative et a noté sur mon ticket de caisse que l'étiquette était manquante. Une semaine plus tard, je suis retournée au magasin pour demander un remboursement. La vendeuse m'a dit que je pouvais l'échanger ou obtenir un avoir, mais pas de remboursement. Je lui ai expliqué la situation et ma conversation avec sa collègue, mais elle m'a répondu catégoriquement qu'elle ne pouvait rien faire. Je lui ai demandé de parler à sa collègue, mais elle a rétorqué que, comme le magasin ne lui appartenait pas, elle ne pouvait rien faire pour moi, au lieu de me proposer de parler à son responsable pour trouver une solution. Le tout avec une attitude glaciale. Je suis très surprise par leur politique et leur manque de transparence, voire leurs informations erronées. Je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin. Il est bien plus avantageux d'acheter à leur comptoir des Galeries Lafayette ou de commander en ligne.

Au vu de certains commentaires j'appréhendais d'aller dans cette boutique. Ce matin, je suis allée acheter un manteau. J'ai été très bien accueillie par le responsable adjoint du magasin. Le jeune homme a pris le temps de me conseiller. J'ai apprécié cette expérience client. Merci!

Le téléphone ne marche pas? Depuis 4h que j’essaye de contacter la boutique sans succès. Pénible

Très bel accueil. L'équipe est à l'écoute. Je recommande fortement si vous aimez la marque !

Après avoir appelé pour savoir s'il restait ma taille et prévenu que j'arrivais essayer un manteau. J'ai trouvé porte close 15 min avant la fermeture avec la vendeuse qui se fichait de moi. Une honte pour votre image de marque.

Bien, pas grand et les hôtesse très froides manque de professionnalisme.

Je connais cette marque depuis sa création et cette boutique depuis son ouverture en 1995. Je suis passée samedi dernier, il y'avait peu de monde et les vendeuse au fond du magasin à papoter. Pas un "Bonjour" Pas un regard! Franchement au prix des pièces en rayons le minimum est de faire un bon accueil ! Un bonjour! Le "au revoir Madame" n en parlons pas! Bref très déçue!

Bonjour cher Agnès Honorien, je suis le responsable du magasin, je suis désolé de vous lire. Ma collègue vous a montré toutes les chaussures que nous avions en magasin , malheureusement chez tara jarmon nous ne sommes pas chausseur et avons que 2 paires plutôt habillées. Le faite que vous êtes venue retirer votre commande Web en magasin n'a rien avoir car nous traitons toutes nos clientes avec respect et bienveillance. Cher Agnès, je vous invite à regarder sur le site tara jarmon , il y a des outlets, peut être que vous allez trouver la paire de chaussures idéale avec votre robe. Je vous souhaite une excellente journée Cordialement Anthony.