Tamaris Outlet

Très déçue par la gestion de ma réclamation. J'ai acheté une paire de claquettes argentées dont les étiquettes étaient collées directement sur le cuir. En les retirant avec précaution, le cuir s'est détérioré. Ce problème est directement lié au mode d'étiquetage du produit. Dans un esprit de conciliation, je n'ai pas demandé de remboursement. J'ai simplement proposé un échange contre une autre paire de chaussures, en acceptant même de payer la différence de prix. Cette proposition a été refusée sans qu'aucune solution ni aucun geste commercial ne me soient proposés. Je suis pourtant cliente fidèle de cette enseigne depuis plusieurs années et j'y ai effectué de nombreux achats. Face à un problème de cette nature, j'attendais un minimum d'écoute, de considération et une volonté de trouver une solution satisfaisante. Au-delà du défaut rencontré, c'est surtout l'absence totale de prise en compte de ma demande qui me déçoit. Cette expérience remet sérieusement en question la confiance que j'accordais à cette enseigne et ne m'incite malheureusement plus à y effectuer mes achats.

Bonjour je suis passé en fin de journée pour acheté un cadeau à ma mère le magasin qi est au centre commercialde vaulx en velin( sac à main ) la vendeuse était très agréable polie souriante et de très bon conseil. je conseil se magasin à tout le monde qui le connaissent pas .