Courir

Horrible, au niveau du personnel je n'avais jamais vu pareil ailleurs, j'imagine que le propriétaire les paie très très mal, autrement je ne comprends pas

Venu récupérer une commande, le vendeur me fait essayer avant de m'encaisser et me propose une démonstration d'un produit nettoyant. Après démonstration, j'indique que je ne souhaite pas l'acheter et il me demande alors de retourner dans la file d'attente au lieu de m'encaisser, alors qu'il avait le temps. Pas pro, dommage

Passage ce jour dans la boutique car des promos intéressantes. Conseils au top par un vendeur sur l’entretien de mes sneackers en nubuck. Démo du produits d’entretien sur place. Kit de nettoyant acheté direct . Merci pour l’accueil.

Personnels très lent ,préfères parler avec ses collègues que de s’occuper des clients ,très lent…

j’ai essayé de joindre le magasin une dizaine de fois aujourd’hui, sans réponse, pas très professionnel…

En toute objectivité, j’ai trouvé le personnel agréable et souriant. Magasin bien rangé où l’on trouve des produits en stock plus facilement. Merci, on reviendra avec plaisir.

Horrible j ai tres mal ete reçu je déconseille fortement celui de carre de soie lyon. Reponse au commentaire de courrir : Vous êtes d'une mauvaise foie, c'est choquant. Votre vendeuses était très à l'aise dans son attitude irrespectueuse. Je vous concède que j'ai fait une erreur, me rendre dans votre magasin au vu des commentaires. Pour ceux qui prendront la peine de me lire, passé votre chemin, c'est un magasin à problème, remplie de gamine qui n'ont aucun sens du commerce, sans parler du vocabulaire du debut à la fin.

Je suis venu acheter une paire de chaussures courir à 135 € je constate que le prix affiché est de 95 € J'en informe la vendeuse qui refuse de me rembourser la différence. Je lui indique que c'est la loi, elle tente alors d'enlever l'étiquette de promotion ce que je refuse. Je lui demande de contacter son responsable qui refuse également. Au final la vendeuse devient je cite "Allez elle me saoule" et elle est partie. Mais pour qui ils se prennent pour ne pas appliquer une loi commercial. Outre le refus, l'attitude de la vendeuse et de son responsable sont inacceptable. Je dispo de la facture a 135€ et le la boite affiché à 95€ et j'entends bien faire valoir mes droits !

je suis allée acheter une paire de chaussures j’ai pu être très bien conseillé par Rayan qui m’a beaucoup aidé

Merci à Rayane et son collègue j’ai pue être conseiller et sortir avec une paire

Parfait très gentil en particulier le vendeur Rayan le stagiaire

Au début je suis allé voir les promos par finis grâce a Ibrahim de vaux vélin la soie du courir j’ai puis acheter 2 basquets c’est un bon mec garder le bien il connaît son boulot.

Un grand merci à l’équipe de courir Carré de Soie et en particulier Ibrahim qui a eu la gentillesse de prendre en compte ma demande qui était urgente. De plus l’acceuil fut très chaleureux. Merci

Le vendeur Ibrahim a été aux petits soins avec nous et d’une très grande patience, malgré nos changements d’avis. Il connaît bien ses produits et est très attentif aux besoins des clients.

Quand on veut acheter des chaussures neuves, c’est parce qu’on souhaite du neuf. Je ne veux pas de chaussures avec des « petits défauts ». Inutile de me dire : « ce n’est rien du tout ». Je reste libre de faire ce que je veux de mon argent. Je paie le prix pour des chaussures neuves, pas pour de l’occasion. Si certains veulent porter des chaussures avec des petits défauts, c’est leur choix. Mais s’il vous plaît, n’essayez pas de tromper les clients. Quand on commande du neuf, on doit recevoir du neuf. Ne cherchez pas à faire passer des chaussures d’occasion pour des neuves.

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant une situation survenue aujourd’hui. J’ai appelé en début d’après-midi pour confirmer l’heure de fermeture, et le vendeur m’a indiqué que le magasin fermait à 20h. Je me suis donc rendu sur place vers 19h20, mais à mon arrivée, on m’a refusé l’entrée sous prétexte que le magasin fermait plus tôt. Je trouve cela inacceptable, surtout après avoir pris le temps d’appeler pour vérifier l’horaire. Il serait normal de respecter les heures de fermeture annoncées, ou au minimum d’informer les clients d’un éventuel changement

Une vendeuse patiente et a l’écoute ça change merci à Juju qui a été très professionnel et pédagogue avec mes 3 enfants qui sont tous reparti avec des baskets et le sourire aux lèvres

Bonsoir, J’étais client fidèle de plus des années des francs. Mais Etant passé dans votre magasin le 30/08/25 Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant fait des achat de basket pour mes filles d’un montant de 320€. Dont une paire où il fallait passer commande ce qui a été fait avec une vendeuse. Je reçoit un mail le 02/09/25 Suite à un dysfonctionnement du site courir nous sommes sincèrement désolés de ne pas être en mesure d'honorer votre commande n° passée dans notre magasin COURIR CARRE DE SOIE. Je me représente au magasin de carre de soie le 03/09/25 pour me faire rembourser la paire qui a été annulé pour un montant de 160€. Entre temp je rachète une paire pour ma fille d’un montant de 130€ je sort du magasin je regarde mon compte au lieu de me rembourser mes 160€ on me débite sur mon compte 160€. Ce qui me fait un manque de 320€ sur le compte je repart voir le vendeur lui fait montre mon compte il s’excuse et me fait un ticket de remboursement de 320€. Je reçois un remboursement de 160€ le soir même 03/09/25 mais me manque toujours 160€ l’erreur qui on fait. En résumé malgré mes appels mes mail mes commentaires mes avis sur le net. Etc…… a par être désolé s’excuser rien d’autre à leur que je laisse mon avis toujours pas de remboursement franchement vraiment mais vraiment pas content de courir de carré de soie a fuir mais vraiment dessus et vraiment pas de professionnalisme de leur par où un geste commercial vraiment rien dommage pour eux perdue un client voir même plus au niveau de mon grand entourage Cordialement

Il faut absolument viré votre jeune vendeuse qui manque de respect à ces clients et parle mal aucune tenue Donne son numéro ou (Snap) a des clients pendant que vous attendons pour des renseignements C’est pas un magasin mais un site de rencontre Et bien je comprend mieux votre mauvaise note maintenant Si elle reste la fermeture de votre établissement n’est pas très loin J’étais un très bon client y compris ma famille mais c’était certainement la dernière fois que nous avons été chez vous Je ne recommande absolument pas À FUIR !!!!!!!! si vous voulez plus de détails (nom,date,jour,heure ) de notre passage n’hésitez pas à laisser vos coordonnées. Je serait

Un grand merci à Juju et Matisse pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils ! Ils ont pris le temps de bien m’accompagner dans le choix de mes baskets et ont été vraiment sympathiques du début à la fin. Grâce à eux, je repars avec la paire idéale. Je recommande vivement !

Je suis allé au magasin Courir de Carré de Soie à Vaulx-en-Velin et j’ai été vraiment déçu. Les caissières papotent entre elles, dansent à la caisse, mâchent du chewing-gum, et discutent avec des amis qui ne travaillent même pas dans le magasin, donnant l’impression d’être au café et qu’on les dérange. De plus, une vendeuse nous avait indiqué que la promotion de moins 40 % s’appliquait à tout le magasin et qu’on était plus gagnant sur les articles plus chers. Finalement, en caisse, on s’est rendu compte que cette réduction ne concernait que les produits étiquetés. Je ne recommande pas ce magasin.

Je peux comprendre que les vendeurs soient fatigués , mais de là à fermer 30 minutes avant l’heure prévue !!! Je trouve qu’il y a un sérieux problème. Malheureusement, nous avons aussi une vie et un emploie du temps qui ne nous permet pas forcément de passer à 12h. Merci de prendre cela en considération.

Un accueil exemplaire ! La vendeuse melissa a fait preuve d'une grande bienveillance de patience et de gentillesse. C'est rare de rencontrer des personnes aussi attentionnées en magasin. Merci

Franchement, quelle déception ! Je me pointe le 16 août à 17h50, bien décidé à acheter un modèle précis, et je repars les mains vides après avoir poireauté 10 minutes. Pas un seul “bonjour” des vendeuses, même pas un regard, alors que je faisais tout pour capter leur attention. Zéro accueil, zéro service. La prochaine fois, je vais voir ailleurs, et ils pourront toujours Courir pour me revoir !

Très bon accueil dans le magasin ! notamment le vendeur Ibrahim qui a été très professionnel et à l’écoute.

Etant passé dans votre magasin le 14/04. Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant une caissière ( coupe au carré noir) avec laquelle j’ai malheureusement déjà eu plusieurs mauvaises expériences. Son attitude est régulièrement désagréable, son langage inapproprié, et elle manque clairement de professionnalisme. Ce comportement nuit à l’image du magasin et à l’expérience client. C’est d’autant plus regrettable que le reste de l’équipe est au top : les autres employés sont toujours professionnels, polis et accueillants. Merci à eux pour leur sérieux et leur amabilité, qui contrastent fortement avec cette personne. J’espère que ce retour pourra être pris en compte pour améliorer la qualité de l’accueil en caisse.

Je suis passé récupérer une commande payer en ligne , la vendeuse me dit ok je vais la chercher je poiroite 10 min je la cherche et elle s'occupe d'une autre cliente , et pour finir en me voyant l'attendre elle me dit ah dzl j'y vais tt suite , et me rapporte une paire heureusement que je vérifie car il ya avait l'antivol , aucuns professionnalisme

Je suis passée hier dans la boutique j'y ai dépensé une sommes conséquente puisque j'avais besoin de deux paires de basket , cependant je ne me suis jamais sentis autant oppressée par les vendeurs qui poussent à l'achat. En attendant que les basket remontent de la réserve la vendeuse m'informe que des tee shirt sont en promotion et que je devrai jetter un œil je lui dit non merci elle insiste je lui dis toujours non et la l'insolence est à son apogée elle lève les yeux au ciel . Ensuite elle insiste pour me faire acheter des produits pour entretenir mes chaussures je lui dis non merci elle insiste à nouveau en faisant un visage effarée à l'idée que je ne traite pas mes chaussures ... et arrivée en caisse le vendeur me propose le même produit je lui signal que on m'en a déjà proposé et que je ne suis pas intéressé il insiste lourdement je finis par céder et la vendeuse revient à ma charge en me proposant une promotion pr en acheter 3 je lui dis que ça suffit qu'elle a déjà bien fait son travaille et que je ne suis pas intéressée. La ce n'est pas terminé ils insiste pr me proposer leur offre de fidélité à 9euros alors que je n'ai plus jamais l'intention de mettre les pieds là bas . Je me suis sentie limite harcelé proche du raquette. C'est bien de proposer des promo mais insister autant c'est délirant.

DES VOLEURS !!!!!!! J'ai effectué un achat web que j'ai rendu le 22/12... après 1 mois de relance toujours pas de remboursement des 160 €... le service client inutile... je vais devoir porter plainte car il n'arrive pas à gérer leur BUG interne... une HONTE...

Magasin sympa J'y suis allée pendant le Black friday super intéressant. Je mets 5 étoiles pour la super vendeuse au top "Assya". Plaisir d'être bien reçu et bien accompagné par celle ci!!!!

Un grand merci à la vendeuse Mélissa très souriante , accueillante service impeccable je reviendrais

La vente a été faite par une dame, le service ainsi que la transaction ont bien été faite, dommage je n’ai pas pu profiter de mes avantages étant donné que j’ai acheté une paire tendance… à voir si c’est vraiment légal sa… En revanche le jeune homme qui travaille là-bas qui se permet de me faire une réflexion dans mon dos et de me tutoyer… d’où les 1 étoile, une formation serait la bienvenue peut être. On ne parle à la clientèle comme à sa bande copains.

Super boutique et surtout grâce à une vendeuse "Malika "qui est juste pro , elle est à l'écoute avec une patience et de très bons conseils, en plus elle est souriante et sympathique je reviendrai chez vous c'est sûr parce que avec mes ados indécis Malika est la vendeuse parfaite.

Nous avons ete bien reçues par la vendeuse Malika , elle est vraiment professionnelle, patiente.,sympathique, souriante car c est vraiment rare de nos jours . Je reviendrai dans ce magasin avec plaisir.

La vendeuse qui m’a conseillée était nickel ! Rien à dire sur ça. Cependant sa collègue qui m’a encaissée, m’a proposée la carte de fidélité qui est payante, j’ai donc accepté et donné mes informations. Mais maintenant personne ne me retrouve dans leur fichier client… 10€ dans le vent… Faites vérifier les informations aux clients, histoire qu’on ne paye pas pour rien…

Pour ma part, je suis très satisfaite de mon passage à courrir de carré de soie. J'ai été bien accueillie par Malika. Elle s'est rendu rapidement disponible et à l'écoute. Elle a su me conseiller et je suis répartie avec 2 belles paires de basket et satisfaite de mes achats surtout. Le manager aussi très compréhensif des besoins des clients. Bonne équipe 🙂

Samedi lors de ma visite j’avais besoin d’aide et il y avait à peu près 4 vendeuses qui parlaient entre elles. J’ai du aller les voir et elle n’étaient pas contente que je mette fin à la conversation. Pas de bonjour non plus. Elle m’amène donc la paire. J’essaie donc les chaussures et elle s’en va… c’est bien la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin

Un vrai moment d anthologie ils ont voulu me vendre la promo de 3 paires de chaussettes, et cela c est transformé en une vraie pièce de théâtre avec toute l équipe avec un humour théâtrale, rire, etc qui m ont fait oublié que j êtais venu acheter des claquettes pour mon fils .. même les clients en caisse ce sont pris au jeu, un moment rare de vrai commerçant et dans une philosophie différente et propre à eux ne changez rien. Je recommande +++++ et bravo à toute l équipe

Je me suis fait avoir et j'ai acheté la carte de fidélité. Et à la maison je m'aperçois que les avantages annoncées par la vendeuse ne correspondent pas à ceux présentés sur leur site. Je n'ai pas eu la réduction de 10% sur les achats du jour. J'ai bêtement pensé que je l'aurais sur mon prochain achat. Pas du tout. Je n'ai pas eu les points de fidélité non plus. et je vous passe les détails des avantages présentées qui n'existent pas. Bien dommage.

Quand tu rentre dans le magasin, pas de bonjour... Les vendeurs te regarde et continue de parler entre eux. Et au moment de partir, une vendeuse arrive, toujours sans bonjour, et insiste pour me vendre la carte de fidélité à 9€. Après plusieurs fois "non" elle continue et insiste... Très désagréable !! Merci d'apprendre la politesse à vos salariés.