Accueil Magasin d'ameublement et de décoration Nouvelle-Aquitaine Gironde Mérignac sweeek Magasin Bordeaux Mérignac
MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

sweeek Magasin Bordeaux Mérignac

Magasin d'ameublement et de décoration · Mérignac (33)

3,9 110 avis Google Fermé
sweeek Magasin Bordeaux Mérignac — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de sweeek Magasin Bordeaux Mérignac

sweeek Magasin Bordeaux Mérignac est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (110)

Avis Google
3,9
110 avis
5★75
4★3
3★4
2★5
1★23
M
Marie-Angele SERRANO Google

Excellente expérience chez Sweeek Bordeaux Lac ! Je suis entièrement satisfaite de mes achats (table basse et salon de jardin). Très bon accueil, équipe professionnelle, disponible et de très bon conseil. Les meubles sont de très belle qualité, avec un design moderne et élégant, tout en restant à des prix très compétitifs. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. La livraison a été rapide, soignée et parfaitement organisée. Quant au montage, les explications étaient très claires. Je recommande vivement le magasin Sweeek Merignac pour la qualité de ses produits, son excellent service client et le professionnalisme de toute l’équipe. J’y retournerai avec plaisir pour de futurs achats !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si détaillé ! C'est un vrai bonheur de lire que votre expérience chez nous a été parfaite, de la découverte en magasin jusqu'au montage de votre table basse et de votre salon de jardin. Notre équipe a à cœur de vous accompagner avec le sourire et de vous proposer du mobilier qui allie style, qualité et prix doux. C'est une vraie satisfaction de savoir que le design et la notice de montage ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. Profitez bien de vos nouveaux espaces de vie ! Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite, Belle journée, L'équipe sweeek
N
Nikki Hatzismalis Google

Une équipe disponible, souriante et agréable. Articles de qualité, magasin bien rangé et propre. RAS, foncez! L’accueil et la gentillesse du personnel ne fera que renforcer votre envie de revenir. Petit + pour Deborah qui a été au top 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tenue de notre magasin ainsi que la qualité de nos collections. Notre équipe met un point d'honneur à créer un espace accueillant et ordonné pour que votre visite soit la plus agréable possible. Un merci tout particulier pour Déborah ! Nous lui transmettons immédiatement votre "petit +" qui lui fera sans aucun doute très plaisir. Sa gentillesse et son sourire sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine pause déco ! Belle journée, L'équipe sweeek
B
Boccassini Maud Google

Service de livraison déplorable! Sweeek sélectionne des livreurs absolument pas professionnels et ne réponde plus lorsqu’il y a un soucis… Nous attendons un retour de leur part depuis plus de 3 mois!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous lisons votre message avec beaucoup de regret et nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette situation. Un délai d'attente de trois mois est totalement anormal et ne reflète absolument pas la qualité de service et la bienveillance que nous souhaitons offrir chez sweeek. La livraison et le suivi client sont des étapes clés pour nous, et nous sommes navrés de voir que notre partenaire de transport ainsi que notre réactivité n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons absolument comprendre ce qu'il s'est passé et surtout trouver une solution rapide pour vous. Afin que nous puissions identifier votre dossier et vous recontacter au plus vite, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande? Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous ferons le maximum pour regagner votre confiance. Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe sweeek
H
Hassana AL ADDALI Google

Super magasin le Sweek de merignac bordeaux! La responsable est géniale!! Elle m’a beaucoup aidé pour des idées pour meubler un appartement en bord de mer! Le rendue, les couleurs et la qualité au top! Le prix et les offres m’allaient très bien aussi,très bon rapport qualité / prix ! Je recommande ce magasin +++++ Hassana

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'aménagement de votre appartement en bord de mer. C’est le genre de projet qui nous inspire beaucoup ! Savoir que les couleurs, le rendu et la qualité de nos meubles apportent cette petite touche de douceur marine chez vous est une vraie satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre responsable de Mérignac. Votre message lui fera chaud au cœur, car elle met toujours toute son énergie et son œil déco pour trouver le style parfait à prix doux. Profitez bien de votre intérieur (qui doit avoir un vrai parfum de vacances 🌊) ! Belle journée, L'équipe sweeek
m
magali monnier Google

A fuir vendeur propose des offres mensongeres. Plus d 1 mois toujours pas remboursé.... impossible d avoir quelqu'un de competant pour repondre à notre problème. Sweek Merignac. N achete surtout pas là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement de lire votre déception. Ce type de situation ne reflète absolument pas l'expérience transparente, sympa et de confiance que nous souhaitons proposer au sein de notre magasin de Mérignac. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai de remboursement ainsi que pour la difficulté à obtenir les réponses à vos questions. Nous souhaitons faire toute la lumière sur ce dysfonctionnement et comprendre précisément ce qui s'est passé avec notre équipe sur place afin de débloquer votre situation au plus vite. Pour que nous puissions reprendre votre dossier en main immédiatement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande? Soyez assurée de notre entière disponibilité pour clarifier les choses et regagner votre confiance. Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe sweeek
R
Ray B Google

Très beau magasin avec beaucoup de choix moderne et de qualité ! Dommage qu’il n’y ai pas de magasin à Toulouse, un grand merci à Déborah et Louis pour leur gentillesse et leur patience à très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe avis qui fait chaud au cœur ! Nous transmettons immédiatement vos compliments à Déborah et Louis. Leur gentillesse et leur patience sont essentielles pour nous, et ils seront ravis de savoir qu'ils ont pu vous aider à trouver votre bonheur parmi nos collections tendances. On note précieusement votre clin d'œil pour Toulouse ! Qui sait ce que l'avenir nous réserve... En attendant, si vous êtes ravi(e) de vos choix modernes et accessibles, n'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Belle journée, L'équipe sweeek
M
Marc Marangone Google

Visite du magasin tout simplement parfaite ! Un grand merci à Déborah et Louis, qui savent accueillir leurs clients avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement ce magasin / showroom. Hâte d’une prochaine ouverture à Toulouse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour parfait, c'est un vrai bonheur de vous lire ! Déborah et Louis vont être enchantés par votre message. Un accueil professionnel et bienveillant, c’est exactement ce que nous tenons à offrir pour que chaque visite chez sweeek soit un moment agréable. Concernant Toulouse, qui sait ce que l’avenir nous réserve ?! En attendant, si notre showroom vous a conquis, n'hésitez pas à partager ce coup de cœur avec vos proches ! Nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Belle journée, L'équipe sweeek
a
anne.sophie bureau Google

Très chouette boutique , dommage que je ne l’ai découverte que ce we !!! Le personnel est top et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec brio et vous conseiller avec style. Chez nous, l'accessibilité passe aussi par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Puisque vous avez eu le coup de foudre, n'hésitez pas à partager votre découverte avec vos proches ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre belle région et dans notre boutique pour sublimer votre intérieur (ou votre extérieur) ! Belle journée, L'équipe sweeek
S
Sergey Guskov Google

🚨 Produit jamais livré à mon enfant et 50 € retenus sans le moindre appel ni e-mail. J’ai commandé sur ce site un petit ensemble table + chaises pour enfant d’une valeur de 52 € et j’ai simplement attendu la livraison. Après avoir constaté que tous les délais raisonnables étaient dépassés, j’ai consulté moi-même le suivi de commande. J’ai alors découvert que le transporteur prétendait ne pas avoir trouvé mon adresse et avait retourné le colis à l’expéditeur. Pourtant, je reçois chaque jour 2 à 3 colis à cette même adresse sans aucun problème. L’adresse est exacte et parfaitement localisable sur Google Maps. Je n’ai reçu aucun appel téléphonique, aucun e-mail, aucun SMS, aucune demande d’information complémentaire. Personne n’a essayé de me contacter avant de renvoyer le colis. Résultat : mon enfant n’a jamais reçu sa table, je n’ai jamais reçu ma commande, et l’entreprise a retenu 50 € de « frais de retour ». Sur les 52 € payés, seuls 2,48 € m’ont été remboursés. En résumé : pas de livraison, pas de communication, pas de service client, mais des frais facturés au client pour une erreur qui ne lui appartient pas. Je déconseille fortement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Sergey, Nous lisons votre témoignage avec regret et nous comprenons tout à fait votre mécontentement ainsi que votre surprise face à la retenue de ces frais de retour. Une telle situation liée aux affirmations d'un transporteur est particulièrement frustrante. Nous tenons à vous préciser que votre commande a été passée sur notre site internet et non dans notre magasin physique de Bordeaux Mérignac. Laisser une note de 1/5 sur notre fiche locale pénalise directement l'équipe de la boutique et ne reflète pas l'accueil que nous offrons chaque jour à nos visiteurs, ce qui est bien dommage. Comme cet avis est déposé sur la page d'un magasin, nos équipes sur place n'ont pas la main pour régulariser votre dossier internet. Nous vous invitons vivement à répondre au dernier e-mail reçu de la part du service client général ou à ouvrir une réclamation sur notre site. En expliquant la situation et en confirmant que votre adresse est parfaitement valide au quotidien, le service après-vente pourra étudier votre dossier pour vous proposer la solution la plus adaptée et revoir ces frais de retour. sweeek journée malgré tout. L’équipe du magasin 😔
A
Alex R. Google

Très mauvaise expérience, le magasin de Mérignac paraît très bien à première vue, mais sachez que si vous passez commande chez eux, ils ne sont qu'une "vitrine" et que vous aurez affaire au service client du siège à Lille. Nous avons eu de nombreux soucis de livraison et des produits défectueux, et le magasin n'a pas été en mesure de nous aider. En gros ils encaissent mais ensuite, à vous de vous débrouiller! Nous ne rachèterons rien chez eux, le service est catastrophique!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face aux difficultés rencontrées avec votre commande. Nous tenons toutefois à préciser que le magasin de Mérignac accompagne ses clients avant, pendant et après leur achat dans la mesure des moyens dont il dispose. En revanche, la gestion des livraisons, des dossiers SAV et des commandes est assurée par des services dédiés, auxquels le magasin n’a malheureusement pas accès directement. Nous regrettons sincèrement que cette organisation ait pu vous donner le sentiment de ne pas avoir été accompagné et comprenons la frustration générée par les problèmes de livraison et les défauts constatés sur vos produits. Nous transmettons votre retour au service client afin qu’il puisse en tenir compte et poursuivre ses efforts d’amélioration. L’équipe sweeek Mérignac
A
Alexandra Tastet Google

Très bonne expérience chez Sweek Mérignac ! Le personnel est agréable, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai acheté une pergola il y a 4 ans : le rapport qualité/prix est tout simplement imbattable, et elle tient parfaitement dans le temps. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre pergola vous satisfait toujours après 4 ans et que votre expérience dans notre magasin de Mérignac a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère vous accueillir de nouveau très bientôt chez Sweeek Mérignac ! À bientôt.
C
Cecilia R. Google

Nous avons découvert la boutique Sweek de Mérignac il y a un an. Nous étions avant déjà client d Alice garden. Nous aimons beaucoup cette boutique et avons l habitude d acheter des petites choses la bas . Car j aime leur petite touche d originalité . Suite à un achat en ligne , et des difficultés avec le SAV, Le personnel de la boutique a été extrêmement empathique et bienveillant Et m a aidé à débloquer la situation qui n était pas de leur fait . Dorénavant , je sais que je n achèterai plus que dans le magasin ! L équipe est gentille ,a l écoute , humaine et aussi de bon conseil. Merci à vous , Car vous avez sauvé l image que j avais de la marque !!!! À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Cecilia, Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup ! ❤️ Savoir que vous nous suivez depuis l'époque d'Alice's Garden est une très belle preuve de fidélité. Nous sommes ravis de lire que notre équipe de Mérignac a su vous accompagner avec toute l'écoute et la bienveillance qui la caractérisent. C'est précisément la force de nos boutiques : vous apporter une présence humaine et chaleureuse pour compléter au mieux votre expérience avec notre site internet. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé votre bonheur chez nous et toute l'équipe vous attend avec plaisir pour vous faire découvrir nos prochaines nouveautés et nos touches d'originalité ! sweeek journée et à très bientôt à Mérignac ! L’équipe qui rend votre intérieur encore plus sweeek 😄
M
Maria Silva Google

Excellente expérience !! Je suis extrêmement satisfaite de l’ensemble de mes achats. L’accueil et le service ont été irréprochables : une équipe professionnelle, chaleureuse et toujours disponible pour conseiller au mieux. (Merci Hermione, toujours souriante, accueillante et d’une grande gentillesse!!) Les prix sont très compétitifs, surtout compte tenu du design moderne, élégant et qualité des produits proposés. Il est rare de trouver un si bon équilibre entre style, qualité et prix. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent du mobilier et de la décoration contemporaine avec un excellent rapport qualité-prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe avis et votre recommandation ⭐ Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats et que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Un grand merci également pour votre message à Hermione : nous ne manquerons pas de lui transmettre, elle sera très touchée 😊 Nous sommes heureux que vous souligniez le rapport qualité, design et prix de nos produits, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin, L’équipe sweeek Mérignac ✨
S
Sami Ben Lahrir Google

Très bien reçu aujourd’hui à la boutique Merci à Timothée qui a su nous conseiller et être patient avec nos demandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli en boutique et que Timothée ait su vous conseiller avec patience. Votre message lui fera très plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, L’équipe sweeek Mérignac
L
Lisa Milier Google

Super expérience au magasin De Mérignac, j’ai eu affaire à Louis Qui est d’une gentillesse parfaite et d’un professionnalisme au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au magasin de Mérignac ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Louis, qui sera très heureux de lire votre message. Gentillesse et professionnalisme font partie de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, et n’hésitez pas à parler de votre expérience autour de vous ! L’équipe qui rend votre intérieur encore plus sweeek 😊
C
Christine Larralde Google

Plusieurs commandes sur le site de Sweeek, très satisfaite des produits et des délais de livraison ! Découverte du magasin à Mérignac, accueil très sympathique, personnel attentif et belle mise en valeur des produits ! A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vos commandes sur notre site, comme en magasin à Mérignac, aient été à la hauteur de vos attentes. 😊 Savoir que vous appréciez à la fois nos produits, nos délais de livraison ainsi que l’accueil et la mise en valeur en magasin nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt… et merci d’avance de faire découvrir sweeek autour de vous ! L’équipe qui rend votre intérieur encore plus sweeek 😊
M
Margaux Couedel Google

A fuir ! Expérience très décevante. Ma commande indiquée comme livrée n’a jamais été reçue. Aucune réponse à mes emails, et le SAV raccroche simplement au nez avant de devenir injoignable. Un manque total de professionnalisme et de suivi : une catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Toutefois, après lecture de votre message, il semble que votre expérience concerne une commande passée sur notre site internet. Ici, vous êtes sur la page Google de notre magasin, et nous n’avons malheureusement pas accès au suivi des commandes web ni à leur gestion directe. Bien entendu, votre situation reste une priorité. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées ainsi que les informations liées à votre commande : nous nous chargerons de relayer votre dossier auprès du service concerné afin qu’une solution puisse vous être apportée dans les meilleurs délais. L’équipe sweeek, à votre écoute
H
Hugo vicens Google

Nous avons commandé une table basse qui a bien été livré dans les temps. Cependant l'achat ne correspond pas à nos attentes et nous avons souhaité le retourner. A notre grande désillusion, nous sommes très désagréablement supris d'apprendre que pour retourner le produit coûte quasiment le produit !!! (Produit acheté a 60€, retour a 50€) Comment cela est possible ? Le numéro de commande est 79415hca. Merci de votre retour

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Le numéro de commande n'est pas le bon. Il commence par 112 ou 113. Pourriez vous nous appeler ou nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter? Dans cette attente. Bien cordialement. L'équipe sweeek Mérignac
S
Sébastien Héreau Google

Commande payée en boutique à Mérignac le 13 mars 2026, jamais livrée. Le magasin n’a pas pu ou n’a pas voulu procéder au remboursement et m’a simplement redirigé vers le service client. Malgré plusieurs relances auprès du service client, aucune réponse claire pendant plusieurs jours et un colis bloqué chez le transporteur sans suivi fiable. Après dépassement du délai annoncé de 10 jours, j’ai dû insister pour qu’une prise en charge soit engagée et j’ai demandé l’annulation de la commande. Le service client a refusé un remboursement immédiat, indiquant qu’il ne serait effectué qu’après récupération du colis dans leurs entrepôts. Le retour a été confirmé après 15 jours, puis un remboursement a été validé avec un nouveau délai annoncé de 14 jours supplémentaires. À ce jour, je suis toujours en attente du remboursement d’un colis jamais livré. Service client peu réactif, gestion lente et inefficace d’un problème pourtant simple. Situation visiblement récurrente. Je déconseille fortement. Réponse automatique inutile. Merci à la direction du magasin de s’abstenir de toute réponse standardisée. Seul un remboursement rapide est attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Héreau, Pourriez -vous me communiquer votre numéro de commande afin que j'accède à votre dossier ? Dans cette attente. Bien cordialement. L'équipe sweeek Mérignac
A
Aur 24 (Aur24) Google

Bonjour ce jour nous sommes passé à Mérignac dans le magasin commander notre salon de jardin. L’ accueil des vendeurs au top, je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu et que vous ayez pu commander votre salon de jardin en toute sérénité. 😊 Toute l’équipe sweeek se réjouit de vous accompagner dans l’aménagement de votre extérieur et espère que vous profiterez pleinement de votre nouveau salon. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés et partager l’expérience avec vos proches. L’équipe qui rend votre intérieur encore plus sweeek 😊
A
Au24 Google

Mon mari et moi avons visité aujourd’hui la boutique Sweeek à Mérignac et nous en sommes ravis ! Nous y avons commandé notre salon de jardin et l’expérience a été vraiment très agréable. Les vendeurs ont été particulièrement gentils, souriants et disponibles, ce qui a rendu notre visite encore plus appréciable. La boutique est superbe, très bien agencée et agréable à parcourir. Cela donne vraiment envie de se projeter et de concrétiser ses envies d’aménagement extérieur. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable et que notre équipe ait contribué à rendre l’expérience encore plus plaisante. 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que votre nouveau salon de jardin vous apportera de nombreux moments de détente. N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés et à partager votre expérience avec votre entourage ! L’équipe qui rend votre intérieur encore plus sweeek 😊
c
cecile deslandre Google

Cette marque est une vrai arnaque FUYEZ!!!! un service client lamentable sans aucune considération ni discussion possible. Si vous devez renvoyer un article qui ne convient pas il vous en coute plus 6 fois le prix de la livraison et donc plus cher que l'article en lui même c'est une SCANDALE. Je déconseille fortement cette marque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Une commande non livrée, un suivi incertain et des délais de traitement aussi longs, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre… et encore moins une sweet week. Nous regrettons également le manque de clarté dans les réponses apportées ainsi que les délais liés au remboursement. Même si certaines procédures nécessitent des étapes logistiques (comme la récupération du colis), nous comprenons que cela reste difficilement acceptable dans votre situation, surtout après vos nombreuses relances. Votre dossier mérite une attention prioritaire. Afin d’éviter toute réponse standardisée et pouvoir agir concrètement, nous vous contacterons directement dans la journée par téléphone afin de trouver ensemble la solution la plus adaptée. L’équipe sweeek, à votre écoute
D
Didier DORAY Google

Je tiens a félicité et a remercié la directrice de SWEEEK Bordeaux Mérignac, Déborah et toute son équipe et plus particulièrement Louis pour leur professionnalisme, leur gentillesse et surtout pour le suivi et l'accompagnement de leur client. Suite à mon achat d'une pergola j'ai eu affaire à une équipe compétente et à l'écoute de mon besoin. Très réactif. Bravo et merci. Bravo à Louis, conseiller à Bordeaux Mérignac Il a été d'un grand professionnalisme, à l"écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Louis sera bien entendu informé de vos encouragements et nous tenons à vous en remercier. Au plaisir de vous accueillir très prochainement en magasin. Bien cordialement. L’équipe Sweeek Mérignac
J
Justine Berenguer Google

Première visite et jolie surprise magasin lumineux et agréable Décoration sympa dans l'air du temps à des prix raisonnable Vendeuses très agréable et très gentilles à l'écoute Un très joli geste commercial un grand merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note et les encouragements qui les accompagnent. La satisfaction de nos clients et notre priorité. A très bientôt pour de nouveaux sweeek moments 🤩
C
Christine AMIZET Google

Très beau magasin qui donne envie de tout acheter. Vendeur très serviable, Belle découverte, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation ⭐ Nous sommes ravis que le magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin pour de nouvelles découvertes ! L’équipe sweeek Mérignac 😊
C
Cat Tarmo Google

Le personnel en boutique est aimable et compétent. Mais il y a un ÉNORME problème de livraison….. Les colis contenant mon canapé sont arrivés endommagés (les 3) . J’ai donc refusé la livraison. 2 mails et un appel plus tard, on m’informe que mon canapé sera livré…. d’ici le 9 mars ! Et ça, c’est en espérant que les colis arrivent intacts cette fois-ci ….. C’est la dernière fois que je commande chez vous. Dommage car les produits sont sympas et plutôt d’un bon rapport Qualité prix….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de l’équipe en boutique, mais nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre canapé. Recevoir des colis endommagés, et devoir attendre une nouvelle livraison, est évidemment très frustrant. Nous comprenons parfaitement votre déception. En tant que magasin, nous n’avons malheureusement pas la main directe sur la gestion logistique et les livraisons. Toutefois, nous transmettons immédiatement votre message et votre mécontentement au service client afin qu’un suivi attentif soit effectué sur votre dossier et que la prochaine livraison se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons sincèrement que la situation pourra être régularisée rapidement et que cela vous permettra de retrouver confiance en notre enseigne. L’équipe sweeek Mérignac
j
joSé awouma Google

Superbe découverte. Magasin très agréable. Du style pour tous les budgets. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte de notre magasin ainsi que la diversité de nos produits pour tous les budgets. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe sweeek Mérignac 😊
C
Christelle Duchesne Google

2ème commande faites au magasin de Merignac et les vendeuses sont au top, gentillesse, sourire et de très bon conseil. Je vous conseil d’y aller pour une deco actuelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très gentil retour ⭐ Nous sommes ravis que votre deuxième expérience au magasin de Mérignac ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sur l’accueil, la gentillesse et les conseils de l’équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles inspirations déco ! L’équipe sweeek Mérignac 😊
O
Olivier Ricard Google

Du choix , du conseil, qualité des produits . Le personnel est très disponible , est force de proposition , je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très gentil retour ⭐ Nous sommes ravis que votre deuxième expérience au magasin de Mérignac ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sur l’accueil, la gentillesse et les conseils de l’équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles inspirations déco ! L’équipe sweeek Mérignac 😊
H
Henrion Bruno Google

Une vraie mauvaise expérience @ Après commande, jamais reçû le colis et plus de 20 échanges de mails et plus de 6 semaines pour être enfin rembourser ... Bref ... Vendeur à éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai et aux nombreuses démarches que vous avez dû effectuer avant d’obtenir votre remboursement. Même si nous sommes ravis que la situation ait finalement pu être régularisée, ce type de parcours ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons bien entendu votre retour au service client afin qu’il puisse en tenir compte et continuer à améliorer la gestion de ce type de situation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sweeek Mérignac.
P
Pif paf Boum Google

J’ai visité le magasin plusieurs fois trouvant le style assez sympa. Je voulais commander mais j’ai heureusement consulté les avis clients sur d’autres sites que Google…et heureusement.merci à toutes les personnes ayant raconté leurs déboires, grâce à elles je ne me suis pas faite avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne vous a pas donné entière confiance. Chez sweeek, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité et un suivi sérieux pour toutes nos commandes, et il est important pour nous que nos clients se sentent en sécurité et bien informés. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous fournir toutes les informations nécessaires sur nos produits, nos conditions de commande et de livraison afin que vous puissiez juger par vous-même de l’expérience sweeek en magasin ou en ligne. Merci pour votre retour et pour votre vigilance, cela nous rappelle l’importance d’être toujours clairs et transparents. L’équipe sweeek Mérignac
C
Christian SmokingGood Google

Très bon accueil par l'équipe, les meubles sont sympas ! on est reparti avec 4 chaises avec un rapport qualité/prix imbattable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe ainsi que nos meubles. Et super choix pour les 4 chaises ! Le bon rapport qualité/prix, c’est exactement ce que nous souhaitons proposer au quotidien ✨ Merci beaucoup pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir en magasin, À très bientôt –L'équipe sweeek
Z
Zakaria Nouioura Google

Le meuble que j’ai acheté est qualitatif j’ai été très étonné au vu du prix agressif. J’ai été par ailleurs super bien accueilli et conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis que la qualité de votre meuble vous ait agréablement surpris, surtout à un prix aussi attractif ! C’est exactement ce que nous cherchons à proposer : des produits qualitatifs, tendances et accessibles à tous ✨ Merci également pour vos mots sur l’accueil et les conseils, cela fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin, L’équipe sweeek Mérignac
S
Sabrina Zeng Google

Je souhaite savoir qui peut prendre en charge le problème de ma commande incomplète (un module de canapé). Cela fait bientôt deux semaines que je n’ai reçu aucune réponse. Je suis très déçue par cette situation et j’attends une solution rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande est incomplète et que vous êtes restée sans réponse depuis deux semaines. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de pouvoir vous orienter au plus vite vers la bonne prise en charge, pourriez-vous nous préciser s’il s’agit d’une commande effectuée en magasin ou sur notre site internet ? N’hésitez pas à nous transmettre également votre numéro de commande en message privé afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapide. Dans l’attente de votre retour, L’équipe sweeek Mérignac
V
Victoria B. Google

Super boutique ! Énormément de choix, produits de qualité, personnel à la hauteur de l’enseigne ! On est bien accompagné et accueilli chaleureusement ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour vos 5 étoiles ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de produits, la qualité et l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour encore plus de moments… sweeek 😊 Je vous souhaite une belle sweeek année 2026 – Déborah
n
nkksd Google

Suite à ma visite, j’ai été accueilli par Margaux, une superbe vendeuse qui a été à l’écoute de mes envies et mes idées et qui a très bien su me conseiller. Vendeuse et Boutique Au top ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour et pour vos 5 étoiles ✨ Nous sommes ravis que Margaux ait su vous accueillir et vous conseiller avec attention, et que votre expérience en boutique vous ait pleinement satisfait. Vos encouragements font chaud au cœur et motivent toute l’équipe ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour encore plus de moments… sweeek 😊 Je vous souhaite une belle sweeek année 2026 – Déborah
C
Christine André Google

A fuir....incapable de livrer en temps et en heure .... après avoir prévenu plusieurs fois qu'il y avait un problème de transport Sweeek n'a pas été capable de le régler...le transporteur fait la loi.....un service clients de Sweeek qui doit rappeler et ne le fait pas....des frais supplémentaires engagés à cause du transporteur...aucun dédommagement proposé par Sweeek....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Une livraison en retard, un problème de transport non résolu et un rappel non effectué ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous regrettons également les frais supplémentaires que cette situation a pu engendrer pour vous. Afin de pouvoir analyser précisément votre dossier et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande en message privé ou à nous contacter directement. Nous ferons le nécessaire pour comprendre ce qu’il s’est passé et revenir vers vous rapidement. Encore toutes nos excuses pour cette situation. L’équipe sweeek Mérignac
C
Christelle Lavergne Google

Après 3 bonjour de ma part, une vendeuse a daigné me répondre. Les autres sont passées à côté de moi sans me voir. Je rentrais dans le magasin pour acheter un meuble, vu l’accueil j’en suis ressortie sans rien acheter. Je précise qu’il n’y avait quasiment personne dans le magasin et que les vendeuses étaient là uniquement pour parler entre elle. J’aime beaucoup vos produits mais j’apprécie aussi que l’on m’accueille correctement dans un magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavergne, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de l’expérience que vous avez vécue en magasin. Un accueil attentif et chaleureux fait pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir chez sweeek, et il est clair que cela n’a pas été le cas lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre déception : venir avec l’envie d’acheter un meuble et repartir sans rien à cause de l’accueil, ce n’est vraiment pas la sweet week que nous aimons proposer. Votre remarque concernant l’attitude de nos équipes est prise très au sérieux et sera partagée avec le magasin afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions néanmoins pour vos mots positifs sur nos produits, et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, cette fois avec l’attention et la disponibilité que vous êtes en droit d’attendre. N’hésitez pas à nous recontacter ou à revenir nous voir en magasin, nous serions ravis de pouvoir vous offrir une expérience plus… sweeek. L’équipe sweeek 😊
E
Elodie TEXIER VERA Google

À fuir. Commande d’un meuble avec 9,99€ de frais de livraison. Je me suis trompée dans les mesures. J’ai voulu annuler ma commande le lendemain mais impossible et si on refuse le colis c’est 95€ de frais de transport, idem pour le renvoyer 95€ de frais de transport. PLUS JAMAIS CETTE MARQUE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement que la situation puisse être frustrante. Pour apporter quelques précisions : Nos frais de livraison sont de 4,99 €, et ils sont offerts dès 250 € d’achat. Une fois une commande validée, la préparation démarre automatiquement, ce qui ne permet plus son annulation immédiate. Dans le cas d’un changement d’avis, il s’agit d’un droit de rétractation, et les frais de retour appliqués correspondent strictement aux coûts du transporteur, comme indiqué dans nos CGV. Nous regrettons sincèrement que cela ait impacté votre expérience. La prochaine fois, nous serions ravis de vous accueillir en magasin pour vous accompagner dans votre choix et sécuriser votre prise de commande. Elodie
C
Carlos Montcada Google

Excellente visite ! La responsable m’a accueilli avec beaucoup de professionnalisme et une attitude vraiment chaleureuse. Un sourire qui met immédiatement à l’aise. J’ai apprécié sa transparence, sa manière d’expliquer les choses simplement et le fait qu’elle ne force jamais à l’achat. Elle prend réellement le temps d’écouter et propose des conseils pertinents, avec une grande patience. La boutique, toute récente, est superbe : bien organisée, agréable à parcourir et offrant une sélection de produits variés et soigneusement choisis. Les prix sont tout à fait raisonnables pour la qualité proposée. Une adresse prometteuse que je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe commentaire ! 😊 Cela me fait vraiment plaisir de savoir que vous vous êtes senti à l’aise et que mes conseils vous ont été utiles! Nous adorons rendre la boutique agréable et les visites plaisantes, et vos mots sont une vraie récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Sweeek ! Elodie
M
Moha Cdr Google

Visite totalement imprévue, mais quelle belle surprise ! L’accueil a été chaleureux et la responsable qui m’a conseillé a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Bienveillante, humaine, et très à l’aise dans ses explications, elle connaît parfaitement ses produits et met tout de suite en confiance. L’enseigne propose de la qualité à des prix très abordables, avec une décoration chic et tendance. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😄! Je suis vraiment contente que votre visite imprévue ait été une belle surprise et que vous vous soyez senti en confiance. Nous aimons partager nos conseils et vous accompagner dans vos choix, et savoir que cela a été apprécié fait chaud au cœur. 💛 À très vite pour une nouvelle visite chez Sweeek ! Elodie
K
Kevin Dos Santos Google

Boutique sympa et personnel souriant et à l’écoute. En revanche, je déconseille cette marque sur les produits imitation bois qui sont fragile et arrivent rayés. De plus service client vraiment très long à répondre (5-7 jours pour un échange par mail). Et mésaventure sur la seconde commande avec un produit non livré jamais remboursé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience en magasin ! Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments rencontrés. Bien que notre service client ait pu mettre un peu plus de temps à répondre, soyez assuré qu’une solution vous sera apportée rapidement ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour une expérience encore plus agréable ! L’équipe Sweeek Elodie
Y
YVAN DUCROS Google

Super expérience client... A l'heure d'internet ça fait plaisir de recevoir un tel accueil. Magasin très sympa et accueil au top BRAVO 👏👏👏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super message ! 😍 Ça nous fait vraiment chaud au cœur. On est ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous, c’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir notre concept. À très vite en magasin ! Elodie
K
Katia Azevedo Google

En arrivant dans le magasin j’ai flashé sur une pergola en promotion qui été exposée, j’ai demandé conseil à une dame qui s’avéré être la responsable du magasin Elle est de très bon conseil, elle connaît bien ses produits. De plus elle est super sympa J’ai donc acheté une pergola à un prix défiant toute concurrence Encore merci hâte de la recevoir ! Pereira

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! 😊 Je suis ravie que la pergola vous ait plu et que j’aie pu vous accompagner dans votre choix. Une belle pergola, c’est le début de nombreux moments conviviaux à partager ☀️ Hâte que vous puissiez en profiter pleinement ! À très bientôt en magasin ! Elodie
P
Pauline Atlan Google

Je ne connaissais pas ce magasin ni sa "déclinaison" sur internet. Je suis arrivée par hasard à la fermeture et les vendeurs très agréables m'ont laissé le temps de flâner dans les rayons et m'ont expliquée l'historique et le "style" du magasin. Je n'ai acheté que quelques décorations mais j'ai pu constater que l'ensemble avait l'air de très bonne qualité a des prix attractifs pour du mobilier "désigné". J'y retournerai sans aucun doute...avec plus de temps et bien avant la fermeture ! ;-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé et plein de gentillesse ! Je suis ravi que votre passage se soit bien déroulé et que l’équipe ait pris le temps de vous faire découvrir l’univers sweeek. Je suis heureux que la qualité, le style et les prix vous aient convaincue — on vous accueillera avec grand plaisir pour une prochaine visite, cette fois en mode flânerie prolongée 😉 À très bientôt pour un nouveau sweeek moment 🛋️ Laurent
L
Lucinda Jones Google

Très bon accueil mais déçue car les articles achetés en magasin étaient en promotion sur le site ….( ils sont en promo de toutes les couleurs !)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Je suis heureux que l’accueil en magasin vous ait plu. Concernant la promotion sur le site, il est vrai que certaines couleurs bénéficient d’offre, mais le vert que vous avez choisi n’était pas concerné cette fois-ci. Nos prix sont toujours les mêmes en ligne et en magasin. Vous avez un délai de 14 jours si vous souhaitez opter pour une couleur en promo. Pour cela repassez en magasin avec les "niki" dans l'état d'origine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un sweeek moment 🛋️ Laurent
R
Raphaelle Duvauchelle Google

Excellent je recommande vivement !!! Nous sommes venus avec ma sœur voir une table et des chaises nous sommes tombés sur une équipe souriante, à l’écoute, solidaire et très drôle ! Qui nous ont très bien conseillé ! Impatiente d’avoir notre table ( une petite semaine de livraison ) elles nous ont toute suite proposé une solution et accompagner ! Merci encore pour votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Raphaëlle, Un grand merci pour votre visite et pour avoir amené votre sœur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Bonne réception de votre table, et bon apéro entre amis dessus. sweeet week end à vous.
A
Anais Lemos Google

Un grand merci à Louis pour son accueil chaleureux ! Ses conseils ont été très précieux et toujours donnés avec beaucoup de sympathie et de bonne humeur. On sent qu’il connaît parfaitement ses produits et qu’il a vraiment à cœur de satisfaire ses clients. Une expérience très agréable chez Sweeek grâce à lui !

Réponse du professionnel : Anaïs, Un grand merci à vous pour votre adorable message. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis, on espère vous revoir bientôt. Sweeet weeek à vous.
L
La Joyeuse Google

Désolées de ne pas être aussi enthousiaste que les avis précédents🙄. On a vite fait le tour du magasin, peu d'articles, pas assez de décoration, pas très engageant malgré la propreté des lieux, bien que nouvel arrivant dans la zone. Je préfères de loin Maison du Monde. Bonne route, tout de même à ce magasin qui trouvera sûrement son public.

Réponse du professionnel : La joyeuse, Merci pour vos encouragements. En effet, notre marque est spécialiste de meuble depuis près de 15 ans. Notre offre déco est toute récente et nous comptons la développer. Pensez à revenir nous voir. Sweeet weeek à vous.
G
GUILLAUME WEBRE Google

Des produits vraiment très beau à un tarif canon ! Le magasin est magnifique et l'équipe très sympathique ! J'y ai trouvé un vase parfait pour mon salon ! Et je reviendrais pour les meubles !

Réponse du professionnel : Guillaume, Vous aussi vous être très sympathique. Nous sommes ravis que le vase est trouvé sa place dans vitre intérieur. On vous attend avec plaisir. sweeet weeek a vous.

Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins