Influences By M est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (60)
Avis Google
4,7
60 avis
5★52
4★4
3★1
2★2
1★1
K
Karen Starr Google
Même si ma commande a mis beaucoup plus de temps que prévu à arriver, je tenais à ce que mon avis reflète la qualité du service que j’ai reçu de la part de l’équipe d’Influenced by M.
J’ai passé ma commande début mars en pensant être livrée en avril. La livraison a ensuite été reportée à mai, puis à juin, et j’ai finalement reçu mon mobilier le 2 juillet. Les retards étaient liés aux nouvelles tables Fermob avec plateau en céramique, et non au magasin. Apparemment, plusieurs tentatives de livraison se sont soldées par de la casse.
Mon mobilier est enfin arrivé et j’en suis absolument ravie. Même si l’attente a été frustrante, le service client d’Influenced by M a été irréprochable. Margot et son équipe ont toujours été disponibles, réactives et transparentes. Je les recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir pour de futurs achats.
Un accueil très agréable et de bons conseils malgré un magasin en travaux. Des meubles et objets de déco originaux et de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Influences by M ✨
L’équipe Influences by M
E
Eve POUZET Google
Super boutique! Beaux choix et Bons conseils! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Eve,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre sélection et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Influences by M ✨
L’équipe Influences by M
L
Léa Bernard Google
Super expérience dans ce magasin ! Merci à la vendeuse (Lyzea) pour ses conseils deco !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Influences by M ait été à la hauteur de vos attentes. Lyzea sera très touchée par votre mention et vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux conseils déco ✨
L’équipe Influences by M
i
ines barthelemy Google
Très belle déco, mention spécial pour les bougies baobab difficile à trouver sur Bordeaux.
Super accueil, et vendeuse très à l’écoute.
Belle sélection pour faire des cadeaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre univers déco vous ait plu et que notre sélection de bougies Baobab ait retenu votre attention.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Influences by M ✨
L’équipe Influences by M
F
Florence Bruneau Google
Bel endroit avec une grande sélection de marques et de produits de déco indoor et outdoor. Accueil chaleureux et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la diversité de nos marques et de nos produits, ainsi que l’accueil de notre équipe, aient su vous séduire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Influences by M ✨
L’équipe Influences by M
S
Sophie Detay Google
Très belle boutique, produits de grande qualité, accueil chaleureux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre gentil message. Nous sommes ravis que la boutique, la qualité de nos produits et l’accueil vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir chez Influences by M ✨
L’équipe Influences by M
l
lilou jourdannaud Google
Un magasin super avec des produits de qualité, l’équipe est accueillante et je suis repartie avec une bougie Baobab et de nombreux échantillons, super accueil et très beau showroom, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, notre showroom et la qualité de nos produits vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Influences by M ✨
L’équipe Influences by M
J
Jean Christophe Chadanson Google
Tres bon accueil. J'avais perdu une partie de lampe, lequipe s'est mise en quatre pour me la retrouver. Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Christophe,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à retrouver la pièce manquante de votre lampe. La satisfaction de nos clients est une priorité pour toute l’équipe, et votre retour nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Influences by M.
L’équipe Influences by M ✨
S
Sylvie Lopez y Laso Google
Magasin très inspirant
Des marques haut de gamme
Les bougies baobab d’une grande classe
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour et ces étoiles Sylvie !
N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau.
À très vite !
Margau & toute l’équipe Influences By M
D
Daniel V Google
Très joli boutique et acceuil chaleureux une visite s'impose !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Daniel pour ce retour !
Nous avons hâte de vous revoir dans notre boutique avec plaisir.
Margau & toute l’équipe Influences By M
J
Julia Banderier Google
Très bonne expérience
Des conseils recherches et apouyes
Des fournitures magnifiques
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos conseils ainsi que notre sélection de pièces aient su vous accompagner dans votre projet.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre showroom.
Margau & toute l’équipe Influences By M
J
Jade MINERY Google
Je recommande vivement le showroom Influence By M, que l’on soit professionnel ou particulier. Les marques représentées incarnent une qualité d’excellence, et l’accueil chaleureux de Margau et de ses collaboratrices vient parfaire l'expérience.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre showroom réponde aussi bien aux besoins des professionnels qu’à ceux des particuliers. La qualité des marques que nous sélectionnons avec soin, ainsi que l’accueil que nous réservons à chaque visiteur, sont au cœur de notre démarche.
Un grand merci également pour votre mention à Margau et à l’équipe — votre satisfaction est notre plus belle motivation.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Toute l’équipe Influences By M
C
Cecile Campion Google
articles de qualité et équipe de la boutique très sympa
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité de nos articles ainsi que l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre showroom.
Margau & toute l’équipe Influences By M
C
Carine Vincelothu Google
Contacter par téléphone ce jour pour un article en particulier, nous sommes venu en magasin. Super magasin et vendeuse très réactive.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre passage en magasin, suite à votre appel, se soit déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant notre réactivité et l’accueil en showroom nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Margau & toute l’équipe Influences By M
M
Marthus Home Decor Google
Magnifique Magasin/ Show room tout près de Bordeaux qui propose un large choix de marques haut de gamme que j'adore ! Margau, avec qui j'ai déjà pu collaborer dans le passé pour mon intérieur est très à l'écoute et très professionnelle. je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de nos marques haut de gamme et l’univers de notre showroom.
Votre fidélité et votre confiance envers Margau nous touchent particulièrement. Son écoute et son professionnalisme sont au cœur de chaque projet, et nous sommes heureux que votre expérience passée comme actuelle ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Toute l’équipe Influences By M
M
Margaux Gernolle Google
Parfait
Très beau magasin
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre showroom vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Margau & toute l’équipe Influences By M
M
Margoot Dupouy Google
Très bon accueil, super équipe, j'ai fait les cadeaux de Noël, je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience au showroom se soit si bien passée et que vous ayez trouvé vos cadeaux de Noël chez nous.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Toute l’équipe Influences By M
A
Adrien Ramandason Google
Une superbe entreprise à l’écoute de ses clients, avec un accompagnement sur mesure et des produits d’une grande qualité. Je vous recommande vivement d’y passer, l’équipe est vraiment au top !
Mention spéciale à Margau pour son professionnalisme et son implication !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que notre accompagnement sur mesure et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Un grand merci également pour votre mention à Margau, qui met tout son savoir-faire et son implication au service de chaque projet.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre showroom.
Toute l’équipe Influences By M
j
jerome beauger Google
Ambiance chaleureuse et une équipe agréable et professionnelle. Une sélection de produits à la hauteur du magasin, toujours pleine de goût et d’inspiration. J'ai eu affaire à Margau, c'est une personne très attentionnée et très professionnelle qui aime son métier,ça donne envie de revenir. Je recommande cette adresse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’ambiance du showroom, la sélection de produits et l’accompagnement de notre équipe aient su vous séduire.
Margau met en effet beaucoup de cœur dans son métier, et savoir que son écoute et son professionnalisme vous ont donné envie de revenir est une très belle récompense pour nous.
Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Toute l’équipe Influences By M
M
MAEVA DESPLAT Google
Je suis ravi de collaborer depuis maintenant 1 an avec INFLUENCE BY M pour l’aménagement et la décoration des intérieurs comme des extérieurs de mes clients.
L’équipe est toujours très à l’écoute, réactive, et propose des produits parfaitement adaptés à mes recherches.
La qualité des conseils et le sens du détail font vraiment la différence.
Une belle adresse que je recommande vivement pour tous les projets déco, professionnels ou personnels !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance renouvelée depuis un an.
C’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets d’aménagement, autant pour vos clients que pour vos inspirations personnelles.
Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, notre réactivité et notre sélection de produits répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour toute l’équipe.
Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration.
Margau & toute l’équipe Influences By M
S
Sylvie Lafargue Google
C,est la 1ere fois que je fais ça, mais là je voulais absolument partager mon expérience. Ce magasin est tout simplement génial ! C,est une vraie découverte pour moi. Tout est beau et classe. L,accueil est très professionnel. J,ai été conseillée de telle façon que je me projetais déjà ! La jeune femme m,a même proposé de faire une vue 3D de mon projet. Je conseille ++++ Allez-y !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez eu un véritable coup de cœur pour notre showroom. Votre appréciation de l’univers, de l’accueil et du conseil — notamment la proposition de la vue 3D — nous touche sincèrement.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
Margau & toute l’équipe Influences By M
S
Sandrine Paillous Google
De très belles pièces dans ce showroom. Les vendeuses sont sympathiques et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sélection de pièces présentées dans notre showroom. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil attentionné et des conseils sur mesure : savoir que cela a fait la différence pour vous nous fait réellement plaisir.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine visite.
Margau & toute l’équipe Influences By M
C
Cecile Walgenwitz Google
Margau a été a l'écoute de nos demandes. Nous recherchions canapés et luminaires. Le résultat est très satisfaisant !.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Margau ainsi que votre sélection de canapés et luminaires vous apportent entière satisfaction. Chez Influences By M, nous avons à cœur de vous proposer des pièces qui subliment votre intérieur tout en répondant précisément à vos envies.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de futurs projets décoration.
Margau & toute l’équipe Influences By M
E
E F Google
Très satisfaite de l'implication de Margau pour mon projet de cuisine. Elle a de plus planifié le déroulement des travaux avec les artisans devant intervenir et je n'ai eu ainsi qu'un intermédiaire. J'ai beaucoup apprécié sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité à mes demandes à tous les stades de la réalisation. Je conseille vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de Margau. Son implication, sa rigueur dans la coordination des travaux et sa disponibilité sont effectivement très appréciées par nos clients, et nous sommes heureux qu'elle ait pu faire de votre projet une expérience sereine et réussie.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L'équipe d'Influences by M
C
COCHET Emmanuelle Google
Un grand merci ! Nous avons été accueillis avec sympathie, écoutés et parfaitement conseillés en prenant le temps pendant plusieurs rendez-vous de trouver les meubles et la décoration adaptés à l’aménagement de notre loft avec ce que nous avions déjà sur place, ce qui n'était pas chose facile ! Le mobilier est de très belle qualité, les pièces de décoration sont originales et choisies avec goût. Tout s'est très bien passé à distance avec un service de livraison réactif et arrangeant qui a tout installé comme prévu !
Nous sommes très contents
de nos achats et reviendrons pour l'extérieur !
Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse Margau ! E&C 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage détaillé et positif.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute et rigueur dans l’aménagement de votre loft, en tenant compte de votre mobilier existant. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre engagement.
Nous transmettons vos compliments à Margau, qui a été ravie de vous conseiller tout au long de votre projet.
Nous serons ravis de vous accompagner prochainement pour vos projets d’aménagement extérieur.
L'équipe d'Influences by M
M
Madame Pinaud Google
Je tiens par cet avis à remercier vivement Madame Larroque qui a su parfaitement m'accompagner dans la réalisation et la concrétisation de mon projet d'ameublement et de décoration pour mon nouvel appartement. Grâce à ses conseils et à son écoute ainsi qu'à son expertise quant aux produits recherchés et proposés tant sur le plan technique qu'esthétique elle m'a permis de cerner et affiner ce que je projetais en anticipant sur des problématiques qui m'avaient échappé. Le résultat est, grâce à elle, au-delà de mes espérances. Je la remercie pour son professionnalisme, sa réactivité et son investissement tout au long des étapes de mon projet!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinaud,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux et détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet d’ameublement et de décoration a été une réussite, et qu’il ait dépassé vos attentes.
Margau met un point d’honneur à accompagner chaque client avec rigueur, sens de l’écoute et passion du métier. Votre satisfaction est la plus belle des reconnaissances pour son engagement.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel intérieur, et restons à votre disposition pour la suite de vos projets !
L'équipe d'Influences by M
K
Kikou Desiles Google
J ai passé commande début mai pour des produits Fermob. On m indique que le délai est de 4 semaines pour la réalisation d une table et d un banc. Je contacte la boutique mi juin après avoir reçu un message m indiquant que ma commande était disponible à l’entrepôt en devant insister pour avoir un délai de livraison raisonnable. A la réception des produits, il manque la visserie de la table et le banc arrive défoncé… je contacte donc le magasin où la responsable se dégage complètement de toute responsabilité & de surcroît est tout juste aimable. Résultat des courses tout le mobilier est reparti sans trouver quelconque arrangement. Depuis, je n ai toujours pas de nouvelle et toujours pas de table (il ne manquait que 8 vis !!!)… Je suis énormément déçue par cette enseigne et se manque de professionnalisme. J espère avoir mes articles avant l hiver mais c’est vraiment pas sérieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHARTIN,
Je me permets de répondre personnellement à votre avis afin de clarifier la situation.
Je l’ai lu avec attention, même si nous le jugeons injuste et non représentatif de la réalité du suivi que nous avons assuré.
Nous avons toujours pris le temps de vous répondre, et n’avons jamais cherché à nous dédouaner des problématiques logistiques, même lorsque celles-ci ne dépendaient pas directement de nous ... Nous nous sommes d’ailleurs excusés à plusieurs reprises.
Votre commande a bien été passée début mai, avec un délai annoncé de 6 semaines : 4 semaines de fabrication par FERMOB, puis 2 semaines pour la réception depuis leur entrepôt près de Lyon jusqu’à notre dépôt, avant livraison et installation à La Teste-de-Buch le 23 juin chez vous par nos soins. Ces délais vous avaient été précisés en magasin et confirmés par écrit à l'étape du devis et via les captures d’écran du site FERMOB qui mentionnent ce délai sur leur site grand public.
Je rappelle que nous sommes uniquement revendeurs : les délais de fabrication et la logistique sont gérés exclusivement par la marque.
Cet été, ces délais ont été impactés par une surcharge exceptionnelle de production. Vous avez d’ailleurs reçu un courrier d’excuses de M. Baptiste REYBIER, Directeur Général de FERMOB à ce sujet, bien que votre commande ait été livrée dans les temps.
Nous avons l’habitude de travailler avec FERMOB et nous restons très satisfaits de la marque. Même si certains retards ou aléas exceptionnels peuvent arriver, nous soutenons la marque et notre collaboration pour la qualité de ses produits, le design et le Made in France … Ce sont malheureusement des choses qui peuvent arriver avec des productions françaises souvent plus artisanales mais très exigeantes.
Concernant la visserie manquante et le pouf abîmé, découverts en même temps que vous à l'ouverture des cartons, nous avons immédiatement ouvert un dossier SAV auprès de la marque, et vous avons tenue informée, objet de notre dernier échange téléphonique. J’ai également contacté la représentante pour appuyer la demande, que j’ai sollicité personnellement pour vous téléphoner et à qui vous avez pu envoyer des sms par la suite.
Je tiens à préciser que, bien qu’il ne s’agisse évidemment pas d’une question vitale et quel que soit le budget du projet, nous prenons chaque situation client au sérieux. À ce titre, j'ai proposé un prêt de mobilier temporaire - fauteuil et table basse - afin de vous dépanner, mais malheureusement, aucun des modèles disponibles en stock ne correspondait à l’usage complémentaire que vous envisagiez pour votre terrasse.
Je me permets également de rappeler qu’en dépit de ces déceptions bien réelles, cela ne justifie pas des tons "agressifs" qui ont pu être adressés à nos équipes, à la représentante de la marque, aux livreurs ou à l'équipe du magasin. Nous faisons de notre mieux, avec professionnalisme, implication et gentillesse et avons le service client au cœur de notre quotidien et priorités. C’est pourtant malheureusement d’ailleurs une petite boutique comme nous qui pâtissons de votre avis et non une grande marque !
Enfin, concernant votre demande de geste commercial par sms à la représentante : je ne peux, ni FERMOB, vous offrir un pouf d’une valeur de 700 €, soit plus de 50 % du montant de votre commande, ce qui serait disproportionné, d’autant que le produit a été remplacé à neuf et est déjà en fabrication. A la commande de votre projet, j’avais déjà offert la livraison d’une valeur de 285 euros et une APLO.
En revanche, comme évoqué lors de nos échanges, j’ai prévu de vous offrir une lampe BALAD d’une valeur de 80 €, en geste commercial. C'est la preuve de notre volonté de clore cette expérience sur une note plus positive.
Dès que votre fauteuil et visserie de table basse seront disponibles, je ne manquerai pas de vous tenir informée afin que vous puissiez enfin en profiter pleinement sur votre terrasse !
Bien cordialement,
Margau LARROQUE
B
BERY joana Google
Chez Influences by M, l'accueil est très chaleureux. Le showroom est impeccablement organisé, agréablement aménagé, avec une odeur délicate qui donne une première impression très positive. Margau Larroque vous reçoit toujours avec le sourire. Au-delà de sa très grande gentillesse, elle fait preuve d’un grand professionnalisme : elle est réactive, attentive, toujours à l’écoute, elle sait conseiller avec justesse et vous accompagne avec rigueur et bienveillance jusqu’à la finalisation de votre projet. Une expérience aussi agréable que rassurante !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si détaillé et chaleureux !
Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis que l’accueil, l’ambiance du showroom et l’accompagnement de Margau aient contribué à faire de votre visite une expérience agréable et rassurante.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets d’aménagement avec attention et exigence.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Influences by M !
L'équipe d'Influences by M
A
Agathe FERTE Google
Je remercie particulière la gérante d'Influence By M pour son service après-vente ainsi que la qualité de ses conseils, qui font toute la différences avec un achat en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les conseils de Margau et le service après-vente aient su faire la différence. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client : un accompagnement de qualité, personnalisé et attentif.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Influences by M.
L'équipe d'Influences by M
S
Sophie Delakian Google
Magnifique magasin chaleureux et accueillant entre But et la fabrique des styles ! Margau est d’une grande gentillesse et disponibilité et a toujours le conseil qu’il faut ! Réaménagement de notre chambre en cours et nous recommandons les yeux fermés : matériaux de qualités. Margau s’est entourée de très bons artisans également
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, et merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que l’atmosphère du magasin ainsi que l’accompagnement de Margau aient su répondre à vos attentes. Votre projet de réaménagement de chambre est entre de très bonnes mains, et nous sommes heureux de vous accompagner à chaque étape, avec des matériaux de qualité et des artisans de confiance.
Merci pour votre recommandation, cela nous touche profondément. À très bientôt chez Influences by M !
L'équipe d'Influences by M
l
laurie Herves Google
Très beau magasin et je recommande vivement Margau en conseillère, je suis très satisfaite!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’univers du magasin et l’accompagnement de Margau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe d'Influences by M
M
Mc.Archos Google
La responsable a fait preuve d'une grande réactivité et d'un suivi attentif tout au long du processus.
Suite à une insatisfaction concernant un produit peu ergonomique, le retour a été effectué dans les délais impartis.
Un avoir conséquent a été généré, dont le montant précis n'a pas été communiqué initialement. Fort de cette confiance, j'ai utilisé une partie de cet avoir par l'intermédiaire d'une stagiaire.
Malgré le délai écoulé, une réponse claire et précise a été fournie par la responsable, indiquant le solde créditeur.
Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme, son sérieux et la confiance qu'il inspire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de ce processus. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec réactivité, transparence et engagement, même lorsque des ajustements sont nécessaires. Votre retour souligne l’importance de ce lien de confiance que nous cherchons à construire durablement. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition avec plaisir.
L'équipe d'Influences by M
O
Olha Burchak Google
Très beau magasin avec une ambiance chaleureuse et une équipe agréable :)
J’adore la sélection de produits, toujours pleine de goût et d’inspiration. Pour moi c’est un lieu qui donne envie de revenir. Je recommande sincèrement
Réponse du professionnel : Bonjour Olha,
Un grand merci pour votre message, et pour les superbes photos partagées ! Nous sommes ravis que l’ambiance du magasin et notre sélection vous aient plu. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : un lieu inspirant, où l’on se sent bien et où l’on a envie de revenir. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe d'Influences by M
S
Sylvie Nabet Google
Un magasin à connaître absolument ! Margau, sa directrice, est très accueillante et pleine de projets. Elle est très réactive pour répondre aux demandes des clients et offre un grand choix de tissus et de produits. J'ai eu beaucoup de plaisir à travailler avec elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche sincèrement. Toute l’équipe d’Influences by M, et Margau en particulier, est ravie d’avoir pu collaborer avec vous dans cet esprit d’écoute et de créativité. Votre message souligne parfaitement les valeurs que nous portons au quotidien. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L'équipe d'Influences by M
E
Em EM Google
Superbe magasin avec du très joli mobilier de décoration et une sélection d'objets de décoration chics et originaux. L'équipe de vente est très à l'écoute et de très bons conseils. Je peux aussi témoigner d'un sens client très poussé et très agréable de la manager Margaux. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre mobilier et nos objets de décoration vous aient plu. En espérant que le beau temps revienne bientôt dans la région pour que vous puissiez profiter pleinement de votre salon Fatboy dans un cadre ensoleillé 😉
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L'équipe d'Influences by M
R
Romain Kemer Google
Le magasin en renfoncement entre But et Roche Bobois dans une allée mérite le détour. De très beaux meubles, bien exposés avec un vaste choix de tissus pour les canapés que j'ai trouvés de grande qualité. Margau a été à l'écoute et a pris le temps nécessaire pour me renseigner. Merci à elle. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles et l’accompagnement de Margau. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Influences by M.
L'équipe d'Influences by M
S
Sido shop Google
Je suis entrée un peu par hasard et j’ai été agréablement surprise. Le showroom est magnifique, avec une belle sélection de marques. L’équipe est professionnelle, à l’écoute, et conseille avec le sourire. Si vous cherchez de jolis meubles, c’est une adresse à ne pas manquer.
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre visite chez Influences by M ait été une belle surprise. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement attentif et personnalisé dans un cadre soigné, avec une sélection de marques choisies avec passion.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre showroom.
L'équipe d'Influences by M
J
Jennifer C Google
Une écoute attentive et des conseils de qualité.
Une équipe tout à fait agréable avec des produits haut de gamme.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Chez Influences by M, nous mettons un point d'honneur à offrir une écoute attentive et des conseils personnalisés pour accompagner nos clients dans leurs projets d’aménagement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre sélection de mobilier haut de gamme ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
L'équipe d'Influences by M
K
Kamel ILIFI Google
J’étais à la recherche d’un Fatboy, et j’avais besoin d’informations afin de valider mon choix. Le temps a été pris pour bien me conseiller et me présenter les différentes options qui s’offraient à moi. Le service était top, j’ai acheté en étant parfaitement informé, et en plus de ça la livraison a été hyper rapide. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre Fatboy et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre achat !
Bien à vous,
L'équipe d'Influences by M
g
genevieve rousselet Google
Très beau showroom proposant des beaux produits. Bon accueil et très bons conseils dans l’accompagnement de notre projet. On recommande ! :)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre showroom et nos conseils vous aient plu. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets d’aménagement.
Bien à vous,
L'équipe d'Influences by M
R
Romuald Dufaut Google
Très bel accueil et bien conseillé 👏
Réponse du professionnel : Toute l’équipe d’Influences by M est ravie de vous accompagner dans le choix de vos meubles sur-mesure pour votre nouveau bien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils, et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. À très bientôt dans notre magasin !
Bien à vous,
L'équipe d'Influences by M
N
Nicolas Lafaurie Google
Superbe découverte de ce beau showroom rempli de bonnes inspirations ! On y trouve de grandes marques et une ambiance très agréable.
Bravo à l'équipe pour leur travail, leurs conseils et leur accompagnement :)
Margau et Rachel toujours au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin et sa sélection de marques vous plaisent.
Toute l'équipe s'efforce de créer une ambiance inspirante et agréable pour nos clients ; vos compliments sont très encourageants.
Margau et Rachel vous remercient pour ce bel avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe d'Influences by M
R
Romane Google
Belle découverte, le magasin est très bien tenu avec des produits qualitatifs, un large choix d'ameublement et décoratif. Equipe au top également !
Réponse du professionnel : Bonjour Romane,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que la qualité de nos produits. Nous transmettrons ces compliments à l'ensemble de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe d'Influences by M
V
Victor Moyaert Google
Très belle enseigne et collaborateurs redoutablement efficace, avenants, professionnels et sympathiques.
C'est suffisamment rare de nos jours pour être souligné.
Merci et Bravo. Keep going!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
Bien à vous,
L'équipe d'Influences by M
a
amandine Bedouet Google
Magnifique boutique!
De belles marques, du design…
Je cherchais à meubler et décorer ma nouvelle maison et je découvre et trouve chez Influence by M beaucoup de belles pièces!
Guillaume est d’excellent conseil. De l’écoute, des idées, du goût!
Je suis ravie!
A.B
Réponse du professionnel : Chère Madame BEDOUET,
Merci infiniment pour vos éloges sur Influence by M.
Nous sommes ravis que notre sélection de belles pièces puisse contribuer à embellir votre nouvelle maison.
Les compliments envers Guillaume et son excellent conseil nous réjouissent.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à tout moment.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Influences by M.
Bien à vous,
L'équipe d'Influences by M
L
LAHOURNAT Robert Google
Il me semble qu'il manque une étoile!!! Le style, la classe. Que dire de plus. Peux être l'accueil, la gentillesse, et l'humour. Merci.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur LAHOURNAT,
Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour ces éloges chaleureux et votre évaluation généreuse ! 🌟
Rachel et Guillaume sont enchantés que le style et l'élégance d'Influences by M aient suscité une impression positive chez vous.
Nous tenons également à vous assurer que votre retour concernant l'accueil, la gentillesse et l'humour est précieux pour nous.
Nous sommes constamment en quête d'amélioration, et votre retour contribue grandement à l'enrichissement de notre expérience client.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'Équipe d'Influences by M
A
Adrien DECHAMPD Google
J’ai pu découvrir ce magnifique Showroom digne d’un magazine de décoration de luxe !
Une très belle sélection de marque haut de gamme y est offert mais surtout des produits vus nulle part ailleurs…
Entre meubles, éléments décoratifs et revêtements muraux, on ne sait plus où donner de la tête !
Sans parler de la très chaleureuse bienvenue de l'expert en décoration Guillaume qui répond à toutes nos questions.
M
Mathieu G Google
Un magasin magnifique, des produits de grande qualité, des conseils personnalisés de Guillaume. Une expérience unique et sur mesure pour nos projets déco. La meilleure adresse pour de l’ameublement de qualité.
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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Influences By M
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