Surface Parquet Argenteuil 95100

Ce commerce est devenu un véritable signal d’alarme, au point que de nombreux clients ont fini par saisir l’émission de Julien Courbet, qui serait intervenue à plusieurs reprises à la suite de litiges en série avec cette boutique. Ce seul élément suffit déjà à installer un énorme doute sur le sérieux et la fiabilité de l’établissement. Sur place, l’impression est franchement alarmante. Les vendeurs enchaînent des discours volontairement flous, changeants et parfois totalement contradictoires, qui s’adaptent au gré des situations. Tout est manifestement fait pour forcer la vente, sans la moindre rigueur ni transparence, avec une sensation permanente de manipulation commerciale. Une fois le paiement encaissé, le changement est brutal : plus rien n’est clair, plus rien n’est suivi, et toute forme de responsabilité semble disparaître. Les promesses faites avant l’achat se dissolvent instantanément, remplacées par des excuses vagues, des refus implicites ou une mauvaise foi à peine dissimulée. Quant à la direction, elle ne se contente même plus d’esquiver les problèmes : elle adopte une attitude fermée, froide et ouvertement méprisante, comme si le client devenait un obstacle une fois l’argent encaissé. Aucun effort de résolution, aucune écoute, aucune remise en question — une gestion du client qui donne clairement le sentiment d’un profond mépris assumé.

Très satisfait de mon passage chez Surface Parquet. Le showroom propose un très large choix de parquets pour tous les goûts, avec des produits de qualité. Merci à Milos pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils avisés tout au long de ma visite. Une équipe professionnelle et agréable, je recommande sans hésitation !

Excellente expérience chez Surface Parquet. Le choix de parquet est impressionnant et de grande qualité. Un grand merci à Milos et Mickael pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Je recommande cette enseigne les yeux fermés

Passez votre chemin, parquet de très mauvaises qualité ! Ça a tenu à peine 7 mois qu'on constate déjà des gonflements. Aucun SAV. Et surtout aucune réponse du magasin qui évoque des clauses du contrat pour ne pas vous écouter.

Le magasin d'Argenteuil m'a vendu 18 mètres carrés de parquet chêne neuf ( 9 paquets) intégralement infestés de vrillettes. Refus absolu du directeur du magasin d'envoyer un transporteur reprendre la marchandise au motif qu'il ne faisait pas de prestation de reprise. Il a fallu un courrier comminatoire le rappelant à ses obligations de livrer un produit conforme et d'assumer le risque sanitaire en cas d'infestation de mon domicile pour que le service client revienne vers moi et accepte le remboursement et l'envoi d'un transporteur. Tout cela après m'avoir expliqué lors de ma première visite au magasin qu'on ne pouvait me donner un échantillon du produit car le contrôle qualité effectué par le menuisier sur chaque lot n'était pas encore effectué... chacun jugera non seulement de la qualité des produits et surtout de l'attitude du directeur en cas de soucis

Super expérience sur la pose d'un parquet Cabreuva. C'était fatiguant mais cela en valait la peine. Merci pour les conseils prodigués par l'équipe de vente.

On vous recommande! Très bon accueil, écoute et patience de la part de Marc face à nos nombreuses questions. Nous n’avions pas hésité et passé la commande dans la foulée. On est certains d’être ravis du résultat. A suivre

Je suis absolument ravie de mon expérience avec surface parquet. Un magnifique showroom avec énormément de choix. Je tiens à remercier Mr Milos une personne gentille et plus que professionnelle qui avant même d’être un vendeur, a pris le temps de m’écouter, de me conseiller et d’analyser chaque détail de mon projet pour m’aider à choisir le parquet le plus adapté. Des produits de qualités pour un résultat magnifique. Je recommande vivement surface parquet.