Saint Maclou

Équipe très serviable et à l’écoute. Merci à Stephane et à Djamel pour votre professionnalisme

Un projet de fourniture et pose d'un "stratifié" pour un bureau. L'ensemble du process s'est bien déroulé. Un vendeur connaissant parfaitement ses produits et à notre écoute. Merci à Emmanuel pour nous avoir conseillé sans nous imposer quoi que ce soit. Il y a eu ensuite la réalisation qui s'est extrêmement bien passée, le professionnalisme et le contact de Said y sont pour beaucoup. Nous vous conseillons ce magasin.

Je recommande vivement Saint Maclou Herblay pour la qualité de l’accueil et du conseil. Un grand merci à Stéphane, très serviable, professionnel et à l’écoute. Il a su parfaitement nous accompagner dans notre projet avec patience et efficacité.

depuis l'accueil, les conseils à la prise de commande et jusqu'à la réalisation des travaux (dans les temps et impeccable !) tout était très professionnel ! Merci

Très beau travail du poseur , je suis ravie . Le rendu est parfait

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Stéphane pour le choix de notre parquet. Merci à lui !

J’ai acheté une moquette aujourd’hui, j’ai été ravis de l’accueil et du professionnalisme du vendeur.

Excellent magasin ! Large choix de revêtements et personnel très aimable. Service impeccable de A à Z.

Super expérience d’accueil et de conseil. C’était une première pour moi et j’y retournerais sans hésiter, les produits sont top !

Magasin propre et bien rangé, très bien renseigné ! Je recommande

Un des rares magasins qui vend encore des revêtements de sol à la coupe, en plus des produits en stock et sur commande. Des vendeurs compétents et accueillants. Un bon service de pose également.

Très mécontent du travail Chantier laissé sale le soir ´ Penture mal faite et lino mal posé qui se décolle J’ai mis 1 étoile car je peux pas mettre moins

La personne qui nous a reçu, Isabelle, a été vraiment charmante ! Et très efficace de surcroît

Bonjour, suite à diverses visites au fil du temps, mon avis sur Saint-Maclou était mitigé : accueil peu chaleureux, avar de conseil, ... Avec ma conjointe, nous y sommes rendus par acquit de conscience afin de trouver un strat ou un lino pour seulement 4 m2 (une commande peu rentable donc...). Cette fois-ci, nous avons été accueillies par Stéphane, un commercial disponible, à l'écoute et professionnel. Il m'a permis de rendre ce petit achat agréable et ainsi de renouer avec cette enseigne. Donc merci ! Tom

Bonjour. Je suis passé par St Maclou Herblay pour faire posé du parquet pour tout l'étage de mon pavillon. Un chantier compliqué avec des poses étalées sur plus de 8 mois. Le personnel a toujours été très arrangeant quand il nous a fallut décaler les poses à de nombreuses reprises. Nous avons aussi eu droit à un geste commercial sur le réagréage quand nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir après avoir enlevé l'ancien parquet et moquette qu'il fallait réagréer tout l'étage. Le poseur a fait travail remarquable nous permettant entre autre d'éviter toutes les barres de seuil prévue à l'origine entre la mezzanine et les différentes pièces de l'étage. Je recommande chaudement ce magasin.

J'ai été vraiment impressionné par la diversité des modèles proposés chez Saint-Maclou, bien plus variée que chez d'autres enseignes. De plus, les tarifs sont très abordables, loin d'être aussi élevés que chez certains concurrents comme Leroy Merlin. Mention spéciale pour le vendeur Stéphane, qui a su me conseiller avec professionnalisme et répondre à toutes mes attentes. J'ai vraiment adoré son contact.

Nous avons fait appel à Saint Maclou pour la pose de notre parquet dans toute notre maison et nous sommes vraiment ravis. Un merci particulier à Cassandra pour son accompagnement du début à la fin et aux poseurs Massi et son équipe, professionnels, minutieux et sympathiques. Nous recommandons ce magasin sans hésiter !

Produits de qualité et à des prix raisonnables. Un plus pour l’équipe d’ herblay (95) qui est très professionnelle et adorable merci à eux ce genre d’accueil et prise en charge se fait rare de nos jours

Parquet contrecollé EMPIRE 164 CHÊNE COURANT, chêne naturel, verni, larg. 16,40 cm. N’achetez pas ce parquet ! Parquet posé par un professionnel en pose flottante : les lames ont tuilé au bout de quelques semaines, ainsi que des lames restantes non posées. Saint Maclou ne veut rien entendre, prétextant que nous n’avons pas mesuré le taux d’hygrométrie de la dalle auparavant. Pour une dizaine de m², ils ne remboursent rien et ne proposent aucun remplacement. Première et dernière fois chez eux. Service client nul ! J’irai chez Leroy Merlin.

J'y ai trouvé l'introuvable grâce à la ténacité du responsable dans sa recherche. Je vais enfin reprendre mes travaux. Bonne adresse. Et encore un Grand Merci.

Personnel très sympathique, professionnel et serviable. Leurs produits sont de qualité et à des prix pas trop excessifs.

J’ai choisi cette enseigne pour soit disant des produits qualitatifs mais le sol stratifié qu’on a posé y’a quelques mois s’abîme de partout. Pourtant on a prit un sol pour passage intensif mais ce n’est pas normal qu’il prenne autant les marques et s’effrite. A ce prix j’aurais mieux fait d’aller chez les grandes enseignes de bricolage.

Parfait ...de la réservation sur internet à la réception en magasin en passant par l'appel du conseiller pour confirmer la disponibilité du tapis. Joli produit de bonne qualité. Assez doux au toucher et agréable sous les pieds 🙂

Suite à mon précédent commentaire, je voulais partager notre immense satisfaction maintenant que tout est terminé. Le résultat final est au-delà de nos attentes! Le parquet ainsi que le carrelage de notre salle de bain sont exactement comme nous le souhaitions.Dès notre première visite, nous avons eu un véritable coup de cœur pour Cassandra. Elle nous a accueilli chaleureusement et avec professionnalisme. Elle a su comprendre nos envies, nous conseiller avec patience et nous guider à chaque étape, que ce soit pour l’achat de notre parquet, sa pose, ou encore le carrelage de notre salle de bain. Une totale confiance du début à la fin. Un grand merci également à Tewfik, le poseur, pour son travail précis, rapide, discret et surtout passionné. On ressent cette passion dans la qualité de la pose, et le rendu est tout simplement parfait, exactement comme nous l’espérions. Nous ne regrettons absolument pas notre choix, bien au contraire ! Nous sommes profondément reconnaissants envers Cassandra et Tewfik pour leur professionnalisme et leur implication. Nous recommandons Saint Maclou avec la pose sans la moindre hésitation. Encore mille mercis à vous deux 🙏

Bonjour, 1er contact téléphonique super avec Florine qui donne envie de venir et découvrir cet enseigne. Super accueil de toute l’équipe une fois arrivée en magasin. Merci à Florine pour les conseils, l’accueil et les bonnes astuces. Merci à Djamel pour la coupe de la moquette et du coup de main jusqu’à la voiture. C’était ma 1ere fois et ce sera pas la dernière 😀 A bientôt

Beaucoup de choix Stéphane est un excellent conseiller qui m'a proposée un produit similaire à mon 1er choix , plus joli avec moins d entretien et moins cher. La pose est parfaite les délais ont été respectés... je recommande Saint Maclou

accueil sympathique, données techniques telle que moquette posée sur un plancher chauffant pris en compte. Capacité d'adaptation rapide et livraison rapide. Très belle moquette bouclée beige.

Excellente enseigne située a Herblay avec une équipe commerciale très accueillante agréable mais surtout professionnelle. Une spécial mention pour Stéphane qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse rarement observé dans jusqu'à présent.....bravo et je recommande.

Je ne mettrai pas les pieds dans ce magasin. On m'interroge si je désire des informations. Je n'ai pas besoin pour l'instant, je fais juste des recherches. Le vendeur, qui paraît être le gestionnaire, revient à la charge pour connaître précisément ma quête. Je lui fais savoir une fois de plus que ces services ne sont pas nécessaires. cette situation se répètent trois fois de suite !!! Ce n'est pas du conseil, mais une méthode "forçage" Honte à vous !

Un grand MERCI à St Maclou d'Herblay et particulièrement à Cassandra. Nous avons commandé et fait poser un tapis sur mesure dans un escalier. La pose n'était pas parfaite, nous avons fait un mail à St Maclou avec des photos. Excellente réaction commerciale de ST Maclou. Un nouveau tapis a été commandé, et la nouvelle pose est juste parfaite. L'escalier donne dans le salon et termine en beauté la rénovation de notre maison. Bravo pour votre professionnalisme !

Pour mon nouveau projet de sol, je suis revenu chez St Maclou et j’en suis de nouveau satisfaite. Les produits sont de belles qualité, l’équipe commerciale est agréable et professionnelle, merci à Stéphane pour le conseil et l’accompagnement. Je recommande.

Accueil agréable, discours très pro, conseils éclairés pour une pose de parquet dans un escalier et vérification du métrage à domicile. Merci Cassandra. Délai respecté pour la pose. Une pose remarquable car compliquée avec le système Incizo de chez Quickstep. Merci Saïd pour la qualité de son travail qui se confirme après une précédente expérience.

J’ai acheté du parquet dans ce magasin et j’ai été très satisfait de l’accueil et du service. Rayane, le vendeur qui m’a conseillé, a été à l’écoute et a su m’orienter vers le produit qui correspondait parfaitement à mes besoins. Ses conseils étaient clairs et professionnels, ce qui m’a vraiment aidé dans mon choix. Merci à lui pour son efficacité et son sérieux !

Très bon contact avec Lenny ainsi que le responsable du magasin d'Herblay, Farid. Magnifique parquet en teck posé dans mon salon. Pose impeccable par Said très agréable, ponctuel et professionnel.

Passez votre chemin La pose n'est pas réalisée par des artisans compétents mais par des manœuvres bon à tout faire pakistanais ne parlant pas français j'ai rien contre eux mais si je paye une entreprise professionnelle c'est pas pour avoir le service de manœuvre au black. La pose ni fait ni à faire, j'ai fourni une devisseuse pour démonter les pleintes en bois ils l'ont pas fait... ils ont coupé à raz et essayé de pousser en dessous sans coller... Ça n'a pas trop marché... 😕 Donc de jolies bulles tout le long... Le rouleau c'est une... Chute... Heureusement que quelqu'un c'est déplacé pour faire le métré !!! Je peux faire une pièce avec. Je pense que je repasserai plus jamais par cette enseigne et je déconseille fortement... Ah... Oui parce que j'ai soulevé le problème des manœuvres pakistanais le service client à sous entendu que j'étais raciste et m'a raccroché au nez... Le directeur a quant à lui dit qu'il ne voulait pas traiter avec qlq'un comme moi... Voilà vous savez à quoi vous en tenir.

N'achetez pas votre moquette ici ! Nous avions besoin d'une dimension précise minimale, celle que nous avons commandé, mais ici les coupes ne sont pas précises... Nous avions pourtant bien demandé au vendeur qu'il y ai le minimum de longueur commandé tout le long. Il nous a assuré qu'ici ils rajoutaient tout le temps quelques centimètres au cas où. En déroulant le rouleau une fois arrivé chez nous il nous manquait malheureusement 1,5 cm d'un côté, la coupe était de biais... Cela peut arriver, c'est embêtant mais ça peut arriver. Par contre que nous devions recharger la moquette, retourner au magasin, qu'à notre arrivée le responsable ne s'excuse même pas et qu'au contraire il se permette de nous dire qu'il y a une tolérance de 3% sur les coupes et que nous aurions dû prendre plus long, en sous entendant que c'était de notre faute... Ça, nous avons beaucoup moins accepté. Malheureusement quand on paye quelque chose au mètre carré, on s'attend à avoir au minimum ce qu'on a payé ! Bref dans cette enseigne, il apparaît normal que si vous achetez 4 mètres de longueur sur un rouleau de 4 mètres on peut vous flouer de 3%, soit de 12 cm, soit 0,48 M2 ! Si vous choisissez une moquette à 50€/M2, ça fait quand même 24€ dans les dents... Si votre besoin est plus long ou si votre moquette est plus chère, je vous laisse faire le calcul... Ça pique !

Super !! Je recommande. On a commandé notre parquet en mai, le délai de disponibilité a été respecté, des gentilles personnes ont chargé la marchandise dans ma voiture. Et il nous manquait une paquet, ils en avaient un en stock, me l'ont réservé pour qu'on vienne le chercher dans la journée. Très bon service, je recommande.

Une agréable surprise pour ce gazon d entrée de game Qui est très agréable Il y a évidemment un choix très large avec tes produits plus hauts de game

Nous avons fait appel à Saint Maclou Herblay il y a plus d'un an pour refaire le sol de notre RDC. Nous sommes donc allez en magasin ou nous avons été très bien accueillis, les vendeurs sont à votre service sans pour autant vous sauter à la gorge une fois passé la porte. Niveau produit, il y en a pour tout les budgets, ce qui nous a permis de trouver notre bonheur. Nous avons pris l'option avec la pose. Au final, travail très très pro et personnel adorable, de très bon conseils également. Ayant été très satisfait, nous sommes revenus pour remplacer le parquet d'une chambre, et la, même constat! L'équipe pourtant un an après, nous à reconnu et très bien accueillis, se sentir en totale confiance chez un professionnel est une chose devenue très rare de nos jours. Nous remercions chaleureusement toutes l'équipe de Saint Maclou Herblay, et c'est sans aucune hésitation que nous reviendrons pour nos autres projets. MERCI!

Nous sommes venu prendre des renseignements sur un lino à clipser, après quelques modèles nous avons été bien renseigné par le conseiller Nuel. Nous sommes donc repartis avec le bon de commande dans la poche et l'impression d'avoir fait le bon choix. Le magasin est vaste et bien réparti en divers sections. Les prix sont clairement affichés et il y avait une belle promotion ce weekend 😀