Supermarché Match

2 fois que je vais dans votre magasin avec mon frère qui habite la région 2 fois que l'accueil des caissières est aussi désagréable hier encore au moment de régler je donne un ticket de réduction que Mme clarisse a tout juste regardé en disant que la date était dépassée en le jetant à la poubelle lorsque que j'ai demandé à vérifier impossible avec son air avenant je ne félicite pas le personnel et prière de vérifier la fraîcheur de vos légumes type panais

Caisse automatique. Mon grand amour ! Bon ok je n'ai pas grand chose, je m'y dirige. Évidemment toujours un beugue. L'employée Elora (ou Enora , elle a avalé ses mots) me vient en aide en me parlant sur un ton bien méprisant et en soupirant. Alors Mademoiselle, un conseil important : de votre jeune âge vous n'avez ni l'expérience (vous allez l'acquérir avec le temps, je vous le souhaite) et ni le respect du client ! Et ça commence par dire "Bonjour, excusez-moi je peux vous aider ?" Et non venir près du client en soupirant et en disant "naaaaan mais regardez votre écran là y'a rien qui est passé !! ". Faire preuve d'un peu d'indulgence, d'empathie et SURTOUT d'humilité et de modestie ne vous fera que du bien ! À bon entendeur ! Bonne continuation

Ne venez surtout pas à l'ouverture dans ce magasin. A 8h30 alors que le magasin ouvre à 8h00 le rayon fruits et légumes fait plus pitié que envie. Si vous voulez faire vos courses tôt allez plutôt dans d'autres enseignes à Wissembourg.

Je suis allemande, mais je vis en France depuis plusieurs années, et je souhaite partager mon expérience en tant que cliente. Ce supermarché propose une sélection de produits exceptionnellement vaste et variée. J’apprécie particulièrement la grande diversité de produits et de spécialités françaises provenant de différentes régions de France, la qualité des aliments ainsi que le grand choix de produits biologiques. Lors de ma dernière visite il y a quelques semaines, j’ai particulièrement remarqué la qualité de l’accueil et du service. Le conseil chaleureux et professionnel à la fromagerie m’a beaucoup impressionnée. On ressent une véritable passion pour les bons produits ainsi qu’une volonté de bien conseiller les clients. L’assortiment ressemble davantage à celui d’une épicerie fine qu’à celui d’un supermarché classique. À mon avis, le rapport qualité-prix est très bon. Les personnes qui accordent de l’importance à la qualité, au goût et à une sélection particulière de produits trouveront ici une grande variété qui répond à ces attentes. En tant qu’Allemande vivant en France, j’apprécie beaucoup la culture gastronomique française, la diversité des produits régionaux et la possibilité de trouver de tels produits de qualité directement sur place. Dans une région frontalière, cette richesse repose aussi sur les échanges entre les pays et sur les clients qui savent apprécier cette qualité.

Déçu ! j'étais hier soir, vendredi, à 19h45 devant la porte d'entrée et impossible d'y accéder ! Le magasin ferme à 20h officiellement mais visiblement c'est bien avant...A l'avenir j'irai faire mes courses dans un autre magasin où ils respectent les horaires affichés...

déjà qu'il y a un manque de caissières maintenant en plus vous interdisez l'accès aux caisses automatiques aux clients qui ont des chariots, c'est vraiment pas cool

C’est un GAG! 2 caisses d’ouverte un samedi matin le jour des «Resto du cœur » et notre caissière s’en va pour chercher un prix pour un Article en réduction. C’est un gag pour voir la réaction des clients ! Mettez le sur insta vous gagnerez de l’argent sur les visionnages!!! Ou vous faites tout pour que l’on fasse nos courses en ligne - c’est un bon choix marketing Cerise sur le gâteau après avoir attendu 10-15 minutes après la caissière elle ferme sa caisse Entendons nous bien je n’en veux pas à la caissière mais à votre organisation !!!

Je vais régulièrement dans ce magasin, malheureusement des fois à contrecœur car le passage en caisse est tout le temps une catastrophe. Un sourire un bonjour ne comptez pas dessus ! Une hôtesse de caisse à même légèrement pousser mon fils à l'épaule car il a fait bugger les caisses automatiques en voulant rattraper un objet qui allait tomber. Souvent elles sont plusieurs à une caisse et sont occupé à critiquer soit leur collègue soit leur planning soit leur responsable, cela doit être pour cette raison que le bonjour et le sourire passe à la trappe. Les commentaires déplacés et désagréables envers les collègues ou les clients on s'en passerait bien, enfin cela pourrait être fait discrètement et que les clients ne l'entendent pas.

Ce n’est pas la première fois que je constate un comportement plutôt dérangeant de la part d’une des caissières, et je me dois de faire un commentaire. La première constatation était du au fait qu’une des caissières avait des propos plutôt déplacé envers la clientèle allemande avec des sous-entendus comme « ils sont bien contents de faire les courses chez nous, mais ils sont incapables de parler notre langue ». Quand nous avions entendu cela, nous étions extrêmement étonné, car ces opinions n’ont pas lieu d’être au travail de plus, cela pourrait être considéré comme un propos discriminant. La seconde constatation a eu lieu récemment un soir à 1h de la fermeture du magasin. Je me suis rendu avec mes articles chez cette même caissières, au niveau de la caisse prêt des caisses automatiques, elle était en pleine discussion avec deux clientes et à peine suis-je arrivé aux tapis qu’elles m’ont littéralement hurlé dessus toutes les trois « non c’est fermé. Allez ailleurs. ». À noter que je n’avais même pas encore déposé quoi que ce soit sur le tapis, je me suis senti agressé alors que je n’avais absolument rien fait. Je suis donc allé vers une autre caisse où là cette fois, la caissière était correct. En attendant que mon tour passe, je jeter un œil sur la première caisse, et je constate que la caissière avait fait passer une autre de ses amis qui voulait simplement acheter des piles. Visiblement il y a quelque chose que j’ignore dans ce magasin, il y a du favoritisme à la clientèle. Quoi qu’il en soit, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, et je dirais également à tous mes proches, de ne plus fréquenter cet endroit où visiblement, le client n’est visiblement pas bien reçu, si nous ne sommes pas amis avec cette caissière.

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