Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:45
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Avis clients (476)
Avis Google
3,9
476 avis
5★181
4★148
3★95
2★19
1★33
M
Meryem eren Google
Tres pratique et ouvert tout les dimanches matin. Personnel tres agréable. Magasin propre
Réponse du professionnel : Meryem eren
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Cordialement,
votre Supermarché Match Neufchateau
F
Francoise Olivier Google
Superbe magasin, pleins de rayons, poissonnerie et charcuterie ainsi que fromager.ès 😋
Beaucoup de choix. Exemplaire côté propreté 🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Match de Neufchâteau.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de nos rayons, notamment la poissonnerie, la charcuterie et la fromagerie, ainsi que le large choix que nous proposons. La propreté de notre établissement est également une priorité, et nous sommes heureux que cela ait été remarqué et apprécié.
Vos commentaires positifs sont une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Ils nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
M
M54 Google
Mon expérience dans ce supermarché a été décevante en raison du comportement du directeur. Celui-ci s’est montré désagréable dans ses échanges , ce qui ne donne pas une bonne image de l’établissement. Un meilleur sens de l’accueil serait vraiment apprécié pour améliorer l’expérience client.
Réponse du professionnel : Bonjour M54,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Laetitia, Service Client
s
sandrine martins Google
Je mets 5 étoiles car j adore le match. Par contre ce matin, jour de canicule, un peu avant 9h je voulais des tomates. Il n y en avait plus. La caissière très agréable et professionnelle me met en attente et prévient la dame qui est chargée de mettre les fruits et légumes en rayon, afin qu elle en remette. ( j attends ( pas de soucis je comprends je reste calme). Au bout d un moment la dame arrive, me passe devant comme si je l embêtais, pas de bonjour pas de sourire. Retourne la cagette comme je ne sais quoi sur l étale. Elle parle fort et dit je ne sais pas comment la cagette ne s est pas cassée la gueule vue comme elle était mise et repart en furie. Voilà mon histoire, je n ai pas très appréciée . Quand la dame est arrivée à ma hauteur je lui ai bien précisée que j étais désolée de l avoir dérangée et que j'e n aimais pas embêter les gens. J aurais au moins aimé entendre.......un ce n est pas grave madame c est normal......Courage à toute l équipe et merci pour vos services. Désolée pour cette dame mais les clients ne sont pas responsables de son mal être
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Martins,
Je vous remercie pour votre appréciation générale et pour avoir partagé votre expérience détaillée. Je comprends que l'attitude rencontrée ait pu être décevante lors de votre attente. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques avec sérieux.
Cordialement,
Votre Supermarché Match Neufchateau
D
Dominique Google
Ce magasin ne doit pas fermer bien au contraire il doit s'agrandir les personnes sont sérieuses souriantes et il y a très souvent des bonnes affaires à faire
Réponse du professionnel : Bonjour dom melomania,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Votre Supermarché Match Neufchateau
M
M. Google
Personnel très sympathique
Magasin propre est bien rangé
Réponse du professionnel : Bonjour M.,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe accueillante ainsi que la propreté et l'organisation du magasin.
Cordialement,
A très vite en magasin,
Supermarché Match Neufchateau
C
Claudine BELLOT Google
Un large éventail de produits bien présentés et un personnel bienveillant et à l'écoute . Magasin propre et bien rangé
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine BELLOT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation.
Nous sommes à votre écoute pour nous améliorer.
N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes pour leur dire ce qui vous a manqué pour monter à 5 étoiles !
Je vous souhaite une belle journée
Cordialement,
Laetitia, Service Client
M
Michel Herve Google
Très bon magasin personnel accueillant et agréable rien à dire tout est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Match de Neufchâteau.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin très bon, et que notre personnel vous a paru accueillant et agréable. C'est un plaisir pour nous de savoir que votre visite a été parfaite.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction du magasin Match Neufchâteau
S
Sofia Google
Super magasin et hotesse très sympathique Mathilde qui a était d'une gentillesse et d'une compréhension merveilleuse je met 5 étoile rien que pour elle 🫡👌❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia H,
Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'attention lors de votre visite, en particulier de la part de Mathilde. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très vite en magasin,
Supermarché Match Neufchateau
y
yvette rouyer Google
Caissières très aimables magasin très propre un seul bémol bien scanné le montant de vos achats car parfois ils passent à un prix différents lorsque vous êtes en caisse soit qu' ils ne sont pas où mal enregistré en cas de changement: baisse ou hausse parfois le rayon légumes n'est pas toujours bien regarni pour les légumes courants
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récente visite dans notre magasin Match Neufchâteau.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de nos caissières et la propreté de notre magasin. C'est une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le scan des prix en caisse et le réassort du rayon légumes. Nous comprenons votre vigilance et nous allons redoubler d'efforts pour nous assurer que nos prix affichés correspondent toujours à ceux enregistrés en caisse et que notre rayon légumes soit constamment bien achalandé, en particulier pour les produits courants.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience d'achat de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Match Neufchâteau.
Cordialement,
M
Morgane Ggnrd Google
Le facing ne doit pas être fait très souvent…Ça nous arrive peu mais lorsque nous achetons des twix et Kinder Bueno (ou même n’importe quel produit) ça serait top de ne pas avoir à revenir plusieurs fois car les produits achetés ont dépassés la DLC.. même si ça peut se manger encore après, vous ne pouvez pas vendre ça.. j’ai pu me faire rembourser car j’avais passé ma carte Match et avait donc le ticket de caisse mais étant adepte du 0 ticket de caisse et n’ayant pas forcément la carte du magasin sur moi, je ne prends pas le ticket de caisse car je fais confiance aux personnels qui est censé faire son travail… ça peut être dangereux si c’est sur d’autres produits
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire .
Nos équipes seront informées de votre retour afin d'améliorer notre service.
Bonne journée,
Laetitia, Service Client
C
Christine Google
De passage dans la région nous sommes arrêtés pour faires quelques courses.
Magasin propre, caissiere agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre visite et vos appréciations positives concernant la propreté du magasin ainsi que l'accueil reçu. Votre satisfaction est importante et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage près de chez nous,
Supermarché Match Neufchateau
G
Geoffrey Merck Google
Sur la route des vacances via les nationales nous nous sommes arrêté à ce supermarché pour recharger notre voiture et acheter de quoi manger le midi.
A notre entrée dans le magasin nous avons demandé à utiliser les toilettes, mais on nous a répondu qu'elles étaient hors-service.
C'est bien dommage, car des gens qui profitent de la borne de recharge et vont dans le magasin acheter un petit en-cas, il doit y en avoir un paquet.
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey Merck,
Nous regrettons sincèrement ce désagrément concernant les sanitaires indisponibles. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer le confort de notre clientèle.
Cordialement,
Vos équipes Supermarché Match Neufchateau
J
Joëlle MOUGINOT Google
Depuis plusieurs mois je ne fais plus de drive tres déçu.maintenant que c est le groupe Carrefour qui a repris j ai refait une commande au drive mais a ce que je vois rien a changer il manque toujours autant rayon boucherie le boucher devrait changer de métier vous faites votre commande et les produits qui sont sur le site ne sont pas disponibles a la livraison.la ça y est j arrete je ne fait plus confiance a cette enseigne je n irai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle MOUGINOT,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et le service en boucherie. Votre mécontentement est pris en compte avec attention.
Cordialement,
Supermarché Match Neufchateau
C
C. Patricia Google
Un magasin où il est agréable d'y faire ses achats que ce soit en Drive ou sur place. Les personnes que je suis amené à côtoyer, pour x raisons que ce soit sont toujours disponibles, à l'écoute, serviables et joviales. Certes il arrive que certains produits que j'ai l'habitude de choisir, soient indisponibles mais il y a toujours moyen de le remplacer par une autre marque ou alors d'attendre le retour en rayon. Il y a certainement pire dans la vie, non ?
Réponse du professionnel : Bonjour C. Patricia,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et compréhensif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat, que ce soit en Drive ou sur place, ait été positive grâce à la disponibilité et l'écoute de notre équipe. Bien que des produits puissent parfois manquer, il est important de s'adapter.
Cordialement,
Supermarché Match Neufchateau
M
Muriel Beltrame Google
Il y a eu du changement dans ce magasin , bien tenu, équipe sympa , propre et des produits préparés sur place de qualité, le nouveau directeur n'y serait il.0as pour quelque chose , merci à lui pour son accessibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel
Merci pour votre message si positif l’équipe sera ravi de le lire, vous satisfaire au quotidien est notre priorité.
Toujours un plaisir de vous accueillir en magasin, au plaisir de vous voir lors de votre prochaine visite !
Passez de belles fêtes 🎄
Grégoire, directeur de magasin et toute l’équipe Match Neufchateau
G
Gabin Google
Nettement mieux depuis l'arrivée du nouveau directeur! Des rayons bien achalandés et propres, des produits frais et un personnel adorable, bref tout y est! N'hésitez plus et allons donc y faire vos courses.
PS: n'oubliez pas de faire un détour dans le bac des plats préparés par les équipes le jour même, c'est un régal!
Réponse du professionnel : Bonjour Gabin,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts pour améliorer la qualité du magasin. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé des produits frais et que notre personnel a été adorable. Nous espérons que vous pourrez découvrir encore plus de nos services tels que le bac des plats préparés par nos équipes le jour même.
Nous apprécions beaucoup votre retour et nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines courses.
Cordialement,
Laetitia Service Client
L
Lina Hajjaji Google
Tout d’abord, je me suis rendue au rayon des pâtes chinoises. Voyant qu’il y avait une promotion (1€85 les 5 paquets)je me suis décidée de sauter sur l’offre ! Arrivant en caisse, je me retrouve face à une caissière désagréable. Au moment de scanner mon article, elle ouvre le paquet ignorant le code barre de la promotion et a scanné un paquet, me faisant payer 3€85 au lieu de 1€85 !!!! INADMISSIBLE
Réponse du professionnel : Cher Lina,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Je vous invite à vous rapprocher de nos équipes en magasin afin de gérer au mieux votre souci , vous avez également la possibilité de contacter directement votre magasin par téléphone au 0329943507.
Bonne journée,
Laetitia, Service Client
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