Accueil Supermarché Grand Est Vosges Neufchâteau E.Leclerc DRIVE Neufchâteau
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Neufchâteau

Supermarché · Neufchâteau (88)

4,2 110 avis Google Ouvert
E.Leclerc DRIVE Neufchâteau — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Neufchâteau

E.Leclerc DRIVE Neufchâteau est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neufchâteau (88300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (110)

Avis Google
4,2
110 avis
5★61
4★26
3★11
2★4
1★8
S
Sacul Google

Simple, efficace, sauf quand y’a des substitutions. Juste Mashallah ✋🙂‍↕️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous apprécions que votre expérience ait été positive dans notre drive. À bientôt, et passez une très bonne journée.
J
Julien Andre Google

Le lieu indiqué ne se trouve plus à cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation. Vous avez raison, seule la géolocalisation sur Google Maps posait problème, l'adresse écrite étant correcte. Nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire auprès de Google pour la correction et attendons sa mise à jour. Pour toute autre question, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. Maud - Service Communication
M
Manon Saraf Google

Honteux !! C'est pas du tout ici le drive !! Mettez la bonne adresse et ou cest

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation. Concernant l'adresse, celle affichée lors de la recherche Google est correcte ; seule la géolocalisation était erronée. Nous avons déjà effectué les démarches nécessaires auprès de Google pour la rectification et attendons la mise à jour. Merci de nous en avoir informé. Si vous avez besoin de précisions, n'hésitez à nous contacter et nous vous souhaitons une agréable journée. Maud - Service Communication
A
Aline AA Google

Jamais déçue sauf quand il s’agit des fruits et légumes. Encore hier les fraises étaient pourries. Je ne parle pas de la fraise isolée au fond de la barquette mais bien de la barquette entière . Et les bananes… certainement stockées au frais en attendant mon retrait car elles étaient limite surgelées , donc toutes noires le lendemain . Bref des fruits qui ont terminés à la poubelle

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation et votre retour nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour le désagrément et avons transmis votre commentaire à notre responsable du drive. Passez une agréable journée et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Maud - Service Communication
V
Virginie DEMARCHE Google

Honteux, tous mes produits frais(viandes, poisson) étaient en date courtes acheté le 2/11/2023 avec une date de péremption au 4/11/2023. Pour un nouveau drive comme celui-ci je trouve cela inadmissible!!!je n'ai pas vu tout de suite que la date était aussi courte, du coup j'ai du pratiquement tout jeter

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation. Notre responsable du drive a essayé de vous contacter afin de s'entretenir avec vous mais il semblerait que les coordonnées renseignées sur votre compte ne soient pas à jour. Pouvez-vous nous contacter au 03 29 06 38 18 ? Vous pouvez aussi consulter notre charte qualité sur le site internet du drive de Neufchâteau ou sur l'application dans la rubrique "Aide en ligne" -> "Articles et produits" -> "Quelle est la date limite de consommation des produits qui me sont préparés ?" https://mgt.leclercdrive.fr/drive/legal/magasin-068801-068801-Neufchateau/aide-en-ligne.aspx?sIdDocument=8765&sTypeMobile=3 Vous pouvez y retrouver toutes les informations utiles concernant les dates limites de consommation ainsi que d'autres renseignements. Je vous souhaite une agréable journée. Maud - Service Communication
G
Guillemette Vise Google

Bonjour, Je mets 2 étoiles pour le sourire de la vendeuse ! Je viens de ranger mon drive et je constate que tous mes primeurs sont dans un état déplorable. Fraises pourries et écrasées,ayant coulé dans tout le sac . 2 scaroles pourries , 1paquet de sucrine pourri également . De plus ,les bornes ne fonctionnaient pas et je trouve qu'il manque beaucoup de produits dans les rayons. Je précise que je mets 5 mn pour rentrer chez moi et que les produits n'ont pas le temps de dépérir . Je pensais que j'aurais plus de chance dans vos nouveaux locaux ! Dommage ! J'abandonne .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre note et nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande. J'ai bien transmis votre message à notre responsable du drive qui va vous recontacter rapidement. Je vous souhaite une bonne journée. Maud - Service Communication
M
Myriam Hauty Google

Très déçue, j'ai commandé des tomates cerises pour mon repas de demain soir je pourrais pas les proposer pour l'apéro car pas mûres du tout. J'ai commandé de la glace côte d'or il n'y en avait pas, le vendeur du drive me propose une glace à la place marque repaire tumerium, pas comparable !!! Je lui ai demandé si je pouvais au moins avoir une glace de marque équivalente à cote d'or, il s'est renseigné s'il pouvait ça été refusé !!! Pas la même qualité je pensais que le vendeur devait proposer la gamme au dessus s'il n'avait pas le produit commandé ??? Après j'ai commandé des carottes quantité de 2kg et bien il m'a proposé des carottes marque repaire mais quantité de 1kg chercher l'erreur ????? Bref je trouve que c'est pas correcte. Par contre le vendeur été très aimable, à l'écoute, et à bien voulu reprendre la glace que je n'ai pas voulu prendre.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Arnould, nous prenons bien en compte vos observations. Je sollicite les équipes pour comprendre ce qui a pu se passer. Dès que les éléments seront réunis je vous contacterai. Bonne soirée et à bientôt. Julien NICOLAS - directeur E.Leclerc Neufchâteau
A
Arnaud Bralet Google

Les commande au drive sont pratique mais il manque trop souvent des articles. Et je ne comprend toujours pas qu'on puisse commander des articles et que le jour de retrait de la commande...on nous dise qu'ils sont manquant. Certes c'est remis sur la carte de fidélité, mais si on commande c'est qu'on en a besoin. Alors arriver au drive et être obligé de retourner dans le magasin...c'est pas le top, à croire que c'est fait exprès 🤔. En plus...pour moi perso....si au moment de ma commande j'étais au courant que l'article n'y était pas, alors je choisirai autre chose et je ne serai pas déçu le jour de retrait de la commande. Je commande toutes les semaines, mes constatations sont faite sur du long terme et non sur 2,3 commandes passé, j'avais déjà commenté à se sujet il y a quelque temps mais le problème reste le même. Bon... dans l'ensemble c'est pratique, le personnel est sympa, serviable. Je recommande quand on ne peux pas faire autrement on est bien content d'avoir nos courses de faite.😏

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci pour votre note et pour votre commentaire. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de pouvoir le constater au travers votre avis. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, en attendant je vous souhaite une bonne journée et à bientôt dans notre magasin. Maud, Service Communication